管理人員培訓的心得體會範文 篇1
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收穫頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。
公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力,最佳化履職條件。
我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數據,掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務於企業和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。
公交企業的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心裡,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。
對車隊及科員以肯定成績為主,批評幫助為輔,善於發現工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現好的多宣傳多表揚,表現差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
管理人員培訓的心得體會範文 篇2
『簡訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會議室,由資深生產管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態培訓》,公司總經理陳總也親臨現場,生產中心、無縫事業部的高管均親自帶領所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強,理論聯繫實際,學員均表示獲益匪淺,以後要加強自身學習,努力提升個人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員,聽完劉老師的課程之後,感觸良多,以下是我培訓後的一些心得體會,與大家分享討論
第一:什麼是心態?如何調整工作心態?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態,以及發展軌跡。由此我聯想到在日常生活中我們有時會聽到:“我為公司幹活,公司付我一份報酬,等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不乾。工作嘛,又不是為自己乾,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老闆打工”的想法很普遍:在許多人眼裡,工作只是一種簡單的僱傭關係,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態,承認並接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質報酬,贏得社會的尊重,實現自身的價值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據近三十多年的管理經驗,得出一個結論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數的問題都是管理者自身的問題。心態消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對於此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態回歸於零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產生怨恨的時候,請暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現在的心態好不好?”多問幾句這個問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態,一旦失去,要學會調整心態。
第三、管理人員應具備的九大能力。
管理者應具備的九大能力,包括技術、溝通、協調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問題能力、口才。
作為管理者,我需要反思:我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工,你又做到了幾條?這是個問題,值得深思······
“星星之火,可以燎原”,我們現在每一個龍泉人都是公司最珍貴的火種,一旦時機成熟,萬事俱備,我們必定能隨公司一起,讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
管理人員培訓的心得體會範文 篇3
20xx年11月3日至11月5日,為提高礦業公司管理人員的綜合素質,礦業公司組織了管理人員和後備幹部綜合素質提升培訓。在為時三天的培訓中,課程安排緊湊,授課內容豐富,結合了工作實際,受益匪淺,期間,也進行了軍事訓練,以及去新平武裝部進行了打靶訓練。在三天的培訓中,我自覺遵守學習紀律,學習態度端正,學習目的明確,帶著思考進行學習。雖然這次培訓時間短,內容多,但各位領導課件準備充分,內容廣泛,涉及到工作的方方面面,講解深入淺出,結合工作實際,條理清楚,使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓,通過自己的學習和思考,有以下幾條心得體會:
一、學習內容豐富
本次培訓,學習了項目建設管理、推進企業文化建設、企業日常工作管理、安全環保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務知識等方面的內容。培訓期間,柴立新書記重點講授了《發揮政治核心作用促進企業健康發展》方面的內容,對在"新常態"下,如何發揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨,加強強企業基層黨組織建設存在的問題及原因分析等方面的思考進行了講解;徐士申董事長講授了《統一思想、堅定信心,深入推進對標降本創新創效各項工作,加快實現礦業公司轉型發展》方面的內容,對目前國際國內、以及昆鋼和礦業公司面臨的經濟形勢進行了深入的分析,對以後的工作進行了部署及講解,結合實際,明確方向;觀看了《管理有方》短片,學習了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應對,內容新穎;同時,邀請了新平武裝部教官進行了軍事訓練,體會到了軍事化管理的內涵:令必行,禁必止。通過本次培訓,充實了知識,明確了方向,武裝了思想,為我們今後的工作有了更好的指導意義。
二、學習成果豐碩
本次培訓,無論在相關專業知識的學習上,還是在思想認識上面,對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者,在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團隊,提高團隊的執行力,增強團隊的凝聚力,在本次培訓過程中,都有很充分的講解。李金恩總經理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容,從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、契約管理、項目驗收等幾個方面進行了講解,使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識,相信在以後組織的項目部內部實行的相關技改項目,通過加強管理,現場的施工管理會更加的規範;張春華副總經理的"推進企業文化建設引發的思考"授課內容,從企業文化的內涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運用以及規範公文格式,廉潔文化建設等方面進行了系統的授課講解,企業文化是一個企業內部所展現出來的氣質,能夠增強企業員工的執行力和凝聚力,所以企業文化的建設在現代企業管理中的運用越來越廣泛,尤其是廉政文化建設,如何使黨員幹部做到廉潔從業,如何在黨員幹部的思想意識裡面紮下廉潔從業的根,不僅要對相關的條例、法律法規的深入系統的學習,還要營造一個風清氣正的工作環境,規範工作流程,開展廉政風險防控體系建設;包繼鋒副總經理的"淺談礦山企業內部日常管理",結合目前經濟形勢,對企業、個人面臨的相關問題提出了思考,越是在困難時期,越是要做好自己的本職工作,強化自己,堅定信心。王志成副總經理對近年安全環保法律法規、部門規章關鍵條款進行了解讀,新的安全環保發的修訂,對企業的安全環保工作提出了更高的要求,公司通過加強管理,安全意識在職工思想中有了很大的提高,基層的安全管理有了很大的改善,但安全是一場永遠打不完的仗,還需要進一步抓好落實,把安全管理工作落到實處。李雪明副總經理的採礦人才培養的思考,從更貼合實際的角度講解了如何培養人才,不管在什麼時代,不管是國家還是企業,人才是整個社會的財富,如何對人才進行培養,在新的形勢下,提出了更高的要求;吳錫煌總工程師的主動適應新形勢努力提高執行力授課內容,使我意識到還要進一步的加強學習和溝通,完善制度,規範管理,提高團隊執行力;李俊副總經理的財務知識輔導,從更專業的角度,結合公司降本增效工作,作了詳細的講解,是我學習到了相關的財務方面的知識。
本次培訓雖然時間緊,學習任務重,但通過自己的認真思考,不僅收穫了很地專業理論知識,更重要的是,作為一名基層管理者,如何管理,在這次的培訓中也有了新的看法。基層管理是整個企業的管理最小的一個單元,但也是最重要的一個單元,如何讓整個團隊更有凝聚力,更有執行力,更能發揮能打仗,能打勝場的戰鬥精神的團隊,在本次培訓中都能找到答案。通過這次培訓,通過自己的思考和感悟,在以後的工作中,我會運用好本次培訓的成果,以更飽滿的熱情,更高的專注度,完成好各項工作,使各項工作切實落到實處,進一步推進項目部安全生產以及相關改革工作。同時也特別感謝礦業公司組織本次培訓,使我們基層幹部有了更深的危機感和責任感,相信礦業公司全體職工隊伍在公司黨委的領導下,堅定信心,攻堅克難,齊心協力做好各項工作,抓好各項工作措施的落實,一定能度過這次難關。
管理人員培訓的心得體會範文 篇4
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班裡的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應儘可能地為他們著想,解決後勤保障,創造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放鬆,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
執行到位
由於我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習檔案,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班後組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對於公司及分廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴於律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。關於執行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發現潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發現問題後,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事後跟進,出現問題後,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監督十分有效,如果沒有有效的監督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計畫、有步驟的實施為分廠今後發展,做出應有的貢獻。
管理人員培訓的心得體會範文 篇5
為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什麼樣的心態面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環境(場合)。
第一天:
學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一夥人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只願意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業,要想有更進一步的發展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業,了解整個圈子,整個行業。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業。
第二天:
作為一個企業的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙於緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業的動態,整合外部優勢資源,勾勒出公司的發展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
一個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業乾、有樂子、有成長),這是作為一個企業老闆所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在於痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業。
作為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自於看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什麼樣的境界就會有什麼樣的思維模式,什麼樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什麼樣的策略,最後決定團隊或企業有什麼樣的發展。
境界來自於行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心裡感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環境(場合),看有什麼需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最後,學習了培養出獨當一面的經理人/幹部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。學會培養新習慣、新思維,創造新環境,做一個有魂的人,並長久堅持下去。
管理人員培訓的心得體會範文 篇6
通過這期的培訓,對國學的智慧與非職權的影響力有了進一步的認識,中國優秀文化的豐富哲學思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啟發。下一步將結合培訓內容,認真開展好各項工作,提升項目管理團隊,發揮員工的創造力,為公司的發展多作貢獻。
管理人員培訓的心得體會範文 篇7
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什麼,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮鬥,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善於培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什麼你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病於病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果於事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
管理人員培訓的心得體會範文 篇8
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業基層管理培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區和崗位、年齡跨度30餘歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天裡看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業是市場化高、競爭激烈的行業,西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環境更為嚴峻,國內低水平重複建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰,紡織企業必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環境,原創文秘材料,盡在網路絡.com網,才能得以生存並求得發展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加複雜,基層管理人員要成為連線上層領導和員工的紐帶,並通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質,管理是設計並維持一種良好環境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力,其行為規範和道德修養要求格外高。
這些能力和素養需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計畫經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和採取怎樣的激勵應對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自願辦理內部退養,在操作過程中,出現了較大的波動,對退養範圍內的待遇比例不滿意。
範圍外的由於生產車間勞動強度大和考慮以後不確定因素的顧慮也採取集體行動爭取退養,一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區別對待,環環相扣溝通到位退與留的員工人心穩定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意願,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創造一個良好的工作環境,建立起公平競爭的平台,激勵得當員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由於受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,採取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,並同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優秀的球隊之所以不同於普通球隊,就在於球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收穫,作為人員密集型產業的紡織行業更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合併為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執行、落實、前後工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的願望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發揮設備的最佳敵對行動狀態,需要對人和物的狀態管理。
向管理要效益,增強企業競爭力,是永恆的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去套用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優質高產低消耗,為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業計畫管理》、《現場中人際關係與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優秀企業以及國外著名企業的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想像不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學習我學到了對工作中人際關係的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環境等等,通過學習並結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關係的經驗,加強個人修養,塑造優良個性,只有創造了良好的人際關係,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環宇紡織集團當前社會發展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何儘快適應企業的發展,適應社會的發展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發,更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解並掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什麼成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業的現狀和發展趨勢,認識了紡織業在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身於紡織事業增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創建學習性組織的重要性,貼近企業實際,通過系統的學習企業基層管理技術、生產計畫、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今後的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業最基礎的管理,在企業管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統、創新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優秀員工,發揮了表率作用,為企業做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
管理人員培訓的心得體會範文 篇9
通過11月14-15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計畫、對事業最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏,資源配置、合理的時間管理,責任擔當、高效執行力修煉,次第修證、卓越領導力提升六個課程,加上其他輔助拓展活動,通過實例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。
1.開拓視野,增強認知、提升管理水平。這次培訓,開拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時,學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計畫、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務,而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通,增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練,大家增進了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能,是企業管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關係、提高效率,為企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊,利用每個人的知識技能協同工作,達到合作共贏的目的。
3.責任擔當,高效執行。作為企業的中層管理者,就是起著承上啟下的作用,中層作用發揮的好,就是領導和員工之間的做橋樑,發揮不好就會變成一堵牆。目前公司在飛速發展階段,要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當,有高效的執行力,堅決執行上級的決定,結果提前、自我退後、鎖定目標、專注做事、勇於承擔、善於總結,主動完成上級交辦的任務。同時,要善於從大局出發,各司其職,取長補短,團隊協作,形成合力,完成公司的各項生產經營任務。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,拓寬了視野,又學會了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今後將不斷學習政治理論和業務技能,提高自身素質,努力工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
管理人員培訓的心得體會範文 篇10
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓,我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業管理的需要。三公司的業務規模越來越大,部門分管的範圍、接觸的人也會更多,更複雜,面對突發事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關,管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間,也結合本次培訓的內容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利於團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今後的工作生活中,本人將會所學到的內容適時適當地加以運用。由於本次培訓的時間只有四天,兩大塊內容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此,只能是適時的運用,適當地運用。完全照搬很大可能會產生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,今年是在海南。有一個現狀就是公司內部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課後時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,除了課堂上的培訓外,課後應該結合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中,老師也多次講到了,市面上現有有不少企業管理方面的書籍,建議借培訓的機會,每次能給同志們發一本書,可以學習學習,書可以與培訓內容結合起來,也可以由培訓老師推薦產生。
管理人員培訓的心得體會範文 篇11
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關於“執行力”的系統企業員工培訓,培訓裡面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的意義在於能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,並且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:和是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由於居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
同樣對於管理的重要性,早在英國工業革命時期一位的經濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由於管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退後”、“任務不等於結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據關於企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以後,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終形成自己的核心競爭力。
對於管理培訓,我們應該有自己的主見,與企業的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師認為:工業時代得特點是控制,而資訊時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業發展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
管理人員培訓的心得體會範文 篇12
通過此次管理培訓,從中得出一些企業管理培訓的心得體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對於執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業戰略,完成預定目標的能力。
試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊,勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?
因此,一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
管理人員培訓的心得體會範文 篇13
課程改革為教育的發展帶來了新的機遇,也向我們教師提出了嚴峻的挑戰。作為一名年輕教師,深深感受到進修學校組織“校本培訓學時登記中的問題分析”、“培訓平台管理的新變化”、“整體規劃,引領教師專業發展”等專題的校本管理培訓,給我們創造了在新課程教學中探討校本培訓、交流心得體會的機會是多么難得,更重要的是,讓我們有了向更多優秀老師學習契機。為期2天來的校本管理員培訓,經歷了多個專家老師的專題培訓,感受頗多。
以下是這次校本培訓的幾點思考:
1、這次培訓給我留下深刻印象的是,餘杭市教師進修學校書記朱躍躍《校本培訓,漸行漸思中的餘杭模式》,朱老師指出:校本培訓要符合學校和教師的實際情況才能發揮出它的作用。我思考:我校的教師隊伍特徵,老中青適當,大部分中青年教師正朝氣蓬勃地渴求著自身專業的發展,這種實際情況要求培訓既要有理論層次,又要有實際操作性,因此我校的培訓目的是提高老年教師的思想理論水平和中青年教師的能力,培訓形式上主要採取老幫青、青幫老,取長補短,增強培。訓的實效性和針對性。
2、在聆聽了店口教辦朱利清老師的:“名師工作室”運作模式介紹厚,我覺得:在培訓中採取靈活多樣的方式,如,小組合作學習,在課堂上將教師分成學習小組,圍坐在一起,圍繞主題進行討論。由學校出示討論題,各小組展開討論。在充分討論的基礎上,進行全體交流。既有生化組大組進行的集體討論,也有備課組進行的關於日常教學的探討;既有公開課的互聽,又有課後得互評。每一種活動形式中,都得到了相應得學習探討。
3、在聽了杭州上城區教育學院培訓部主任特級教師王鶯老師《聚焦教師專業成長的關鍵事件,提升教師教育實踐力》後,我覺得,我要多反思自己的課堂教學。主要是以聽課為主,聽課教師與上課教師一同研究內容,分析尋找本節課的成功與得失。反思自己的教學行為與先進的教學理念的差距,有效的解決了課堂教學中存在的問題,教師普遍歡迎。還要反思教師自己撰寫的教學案例、實踐後要進行反思教師既是研究者,又是被研究者,教師研究自己的教學觀念和教學實踐,反思自己的教學觀念,教學行為及教學效果,從而不斷更新觀念,改善教育行為,提升教學水平,適應社會的發展。
4、最後,我覺得:新課程提倡學生間的合作,更提倡教師間的合作。每一位教師對教學的體驗、感受各不相同,交流、討論使教師在短時間內獲得更多的信息,通過交流,大家取長補短,減少了走彎路,達到了資源共享。例如,校本培訓下我們備課組的常規活動,課前,有集體備課、試講,確保了課的質量。課後,本人說課,備課組成員你一言,我一語,各抒己見,討論找出本節課的優點與不足,使每一位教師都明確了一節好課的標準,指導今後的教學。
“以校為本”,是新世紀學校教育改革與發展的全新理念。教育教學與專業研究相結合是提高教學理論水平和業務能力的必由之路,以校為本的校本研訓既是學生髮展的`要求又是教師發展的要求。進修學校給我們借校本培訓,給我們創造了學習和探討的機會,作為年輕老師,在渴求自身專業快速發展的途徑上,我們需要這樣充實豐富的學習和工作內容,在自己的教學生涯上奠定厚實的積累。
管理人員培訓的心得體會範文 篇14
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容並蓄了美、日管理成功經驗後,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,採用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
比如mindresources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄
影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。
管理人員培訓的心得體會範文 篇15
20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我參加了由中國保險行業協會主辦,澳大利亞及紐西蘭金融與保險學會(ANZIIF)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業高管培訓班。透過本次培訓,增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友,具體資料總結如下:
一、增長了見識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%,人口僅有中國的1.6%),其保險行業經過150多年的發展,競爭充分,制度健全。澳大利亞保險市場經歷過四個關鍵階段:統一費率時期、首次整合、二次整合、網路階段。首次整合期,即費率市場化改革階段,行業發生巨變,多家大型保險公司倒閉,保險公司從150家降到30家左右;二次整合,部分公司透過合併/併購迅速擴張,市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大衝擊,同時也帶來巨大機會。根據統計數據,澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車,而中國則11.9人擁有一輛汽車,兩者相比,澳大利亞汽車保險已進入成熟期,市場競爭度處於較高水平,而中國汽車保險擁有巨大的發展空間。目前澳大利亞非壽險業務中個險業務占比60%左右,團險業務占比40%左右。個險業務全部透過直銷進行業務拓展,網銷和電銷基本各占50%,網銷占比稍強;電銷中呼出業務主要以老客戶續保為主。團險業務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環境及完善的理賠管理體系保證了保險業務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右,綜合賠付率在60%左右,綜合費用率25%左右,較低的費用率得益於個險業務基本沒有中間費用,配件價格的統一、透明化確保了賠付率水平。
二、學習了知識。
透過《領導力與戰略轉型》以及《制定戰略與績效管理》等課程的學習,一是了解了領導人的特徵以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經常面臨的5個*:1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷,不能根據環境變化及時調整;4)過於追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在,同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關於制定戰略的過程。要透過與利益相關人的溝通,外部環境的掃描與分析,以及員工的廣泛參與,制定貼合SMART原則的目標,並進行宣傳和實施。四是關於績效管理,重點了解了績效中KPI制定應把握的三個關鍵因素:質的因素、量的因素、時間因素,以及如何向下屬進行績效評估並理解反饋,透過績效管理為員工未來的發展和成長帶給切實可行的規劃。
三、提升了技能。
(一)在關於客戶戰略轉型上,澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑑:
1、客戶戰略的關鍵首先在於企業文化中客戶服務意識的打造和培養,把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。
2、數據架構的搭建。客戶服務是一套系統工程,務必有一個強大的資料庫帶給支持,資料庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。
3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解,但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的,保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現客戶戰略轉型的第一步,主要關鍵點包括:理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節管理。
4、做好續保細節管理。透過保險利益的重申、優質的客戶服務等手段,促使客戶堅定投保信心,繼續續保。
(二)在保險公司的風險管理上,澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系,風險管理失效主要原因分析等,並注重把風險管理與公司董事的職責掛鈎,把風險管理寫進公司文化範疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑑,有利於我們不斷提升風險管理水平,促進公司健康持續發展。
四、結交了朋友。
透過本次為期10天的培訓與交流,與各公司領導早夕相處,大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討,結下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
最後再一次對保險行業協會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝,也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。