物業公司培訓心得體會優秀範文 篇1
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保全、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保全公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，並及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最後，將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來，德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市後的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇2
培訓，是學習的另一種表現方式，是提高個人素質的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關於服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧檯以及板房接待的崗位職責開始講解，從講授理論知識到現場實操，使大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性與必要性。我從中收穫到最能影響我的有以下兩點：
一、細節
細節是個人素質的真實體現，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：“大禮不辭小讓，細節決定成敗。”在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。
二、微笑
微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務的靈魂，它可以讓自身散發出的友好、融洽、與諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發自內心的微笑中，人們會感受到一種自身的`優越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務打下良好的基礎。
三、培訓實際操作
此外，“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個在服務行業中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”，在工作中，禮節、禮貌就是人際關係的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強雙方的好感，營造出一個與睦、友好的人際環境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，並會將所學的理論知識、實際操作運用生活中，以最佳的狀態服務好每一位業主。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇3
通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今後的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。
在學習收穫方面：
①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態，明確了自己心中的工作目標。
②講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。
③在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在於企業之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④簡介了物業管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發生對於保護人民的生命財產安全，具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關係和團隊協作精神，積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境，合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平，推上一個新的台階，邁向一個新的里程碑。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇4
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業主）滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，往往客戶（居民、業主）對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對，深深地刺激了我，“態度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗，我國的物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇並存的天平上，只要我們努力學習，敢於面對挑戰，我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、更新觀念提高執行力；
在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想立於不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人，認真做事，面對困難，勇往直前；
做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時，我們總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論乾什麼工作，做什麼事，就算取得了一定的成績，絕不是最終的，只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔子有多重？我們有沒有驕傲的資本？想到這些，心情很沉重，但同時也更加讓我卯足了勁，我不認輸……
三、培訓學習；
首先來說說962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修後，根據詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內派單到物業企業，接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修，一般要求設小區管理處的物業服務企業，在30分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬於日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的視窗。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計畫修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最後一站，物業的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時間給我們上課培訓，切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學習尊重！
近年來，物業服務管理朝著法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展，物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇5
根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨，便池無污物，衛生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衛生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衛生，儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。
再次，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕髒、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是乾淨的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗台無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇6
近年來，物業服務管理朝著法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展，物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今後的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。
在學習收穫方面：
①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態，明確了自己心中的工作目標。
②講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。
③在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在於企業之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④簡介了物業管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發生對於保護人民的生命財產安全，具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關係和團隊協作精神，積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境，合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平，推上一個新的台階，邁向一個新的里程碑。
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保全、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保全公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，並及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最後，將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的`生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來，德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市後的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇7
通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。雖然物業管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執行和協調這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。通過學習，慢慢理出一點頭緒，下面談談我自己的一點體會：
我認為：學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺。聊天和玩的。為什麼有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度後我感覺：學習+理解=了解物業管理對於我來說是一個全新的行業和方向，通過這次學習，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠，我們公司的前景和未來還那么的遠大，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，我也為我現在的決策感到慶幸。
中國的物業管理髮展才三十年，剛剛進入而立之年。物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇並存的天平上，但國外最早已有一百多年的物業管理知識和經驗；只要我們努力學習，敢於面對挑戰，我們的物業管理的春天或許就在我們的明天。到最後就是執行力了。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇8
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業主）滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，往往客戶（居民、業主）對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對，深深地刺激了我，“態度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀，同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗，我國的物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和機遇並存的天平上，只要我們努力學習，敢於面對挑戰，我們物業管理的春天一定不遙遠。
對於此次培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、更新觀念提高執行力；
在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想立於不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人，認真做事，面對困難，勇往直前；
做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時，我們總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論乾什麼工作，做什麼事，就算取得了一定的成績，絕不是最終的，只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔子有多重？我們有沒有驕傲的資本？想到這些，心情很沉重，但同時也更加讓我卯足了勁，我不認輸……
三、培訓學習；
首先來說說962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修後，根據詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內派單到物業企業，接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修，一般要求設小區管理處的物業服務企業，在30分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬於日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的視窗。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計畫修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最後一站，物業的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時間給我們上課培訓，切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學習尊重！
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇9
通過這次培訓，我知道了企業主要是由員工共同構成的，也是一個統一的整體，企業的發展最關鍵的因素就是人。一名員工不僅是企業僱傭的勞動力，同時也是企業發展了重要推動力。要想成為一名優秀的員工，那么應該要具備強烈的本位意識，要全力以赴的做好自己的工作崗位上的職責。我們要做到人在其位，畢竟其職。想要成為一名優秀的員工的基礎是要時刻具備強烈的事業心和高度的責任感，並且為工作盡心盡力，盡職盡責，忘我奉獻。同時這也是個人對於職業生涯的一種價值追求。
如果想要做好自己的分內事情的話，尤其是在現在職業化分工日益細化的背景當下，除了要加強企業自身管理的前提條件之外。每一名員工也應該能夠立足於自己的本職工作，領會意圖不掉鏈，執行工作不打折，這是企業各項發展戰略必然能夠達到高效落實。要想成為一名優秀的員工，還需要具備強烈的補位意識。我所說的補位意思就是指我們在工作生活之中應該不僅僅要滿足儀做好自己的本職工作。也應該具備強烈的協作意識，大局意識。當某一項工作出現人員缺位或者是人手不夠的情況之下，一些優秀的員工總是能夠以公司的利益為重。
雖然說這並不是他們自己分內的事情，但是也能夠及時靠前，如果能夠樹立西部為一些的話，並且鍛鍊自己成長的積極心態去對待自己分內的事情，就能夠將工作當成機會，將指派當成鍛鍊，用一種主人翁的意識，認真地投入到工作之中去。想要成為一名優秀的員工，還需要具備強烈的敬畏意識，只有堅持不懈地加強自身的學習，苟日新，日日新，又日新。通過不斷的學習能夠提高我們個人的本領，也能夠提高我們的綜合素質。我們可以在生活之中向實踐學習，向書本學習，向優秀的人學習，不斷拓寬自己的事業，在工作實踐其中提高自己，充實自己。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇10
每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。
我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學裡沒有接觸過的，學習不到的知識。
經過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實並不是那么容易的事情。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經驗，讓我覺得受益匪淺。
第一天的培訓內容，主要是讓我們了解公司的企業文化，和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人，以及公司規定的規章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經驗，讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區，不過在公司領導和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。
公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智慧型變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發展的關鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關重要的條件。
在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啓超先生曾經這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以，不管你做的工作是什麼，都需要有一顆責任心。
這次的新員工培訓給了我許多的啟示，讓我在今後的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領導的期望，將自己的工作認真地完成好。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇11
今年3月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作並不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁，更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理複雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇12
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然後x總還特地講了整合行銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間裡了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合行銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合行銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
建立融洽、民主的師生交流渠道，經常和學生一起反思學習過程和學習效果，互相鼓勵和幫助，做到教學相長。
在綠色軍營裡面，時常出現這樣一幅畫面：一群身穿藍色T恤的x公司人，鑄造了一條亮麗的風景線。無論是飯前飯後，只要稍有空暇的時間，總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下，偶有幾對整齊的隊伍昂首闊步的走著，原來是x公司人正在操作動作要領，動作要領掌握好的幫助比較慢的隊員，手把手教著，一步一個腳印，汗水浸透了衣衫，但卻沒有人停下腳步，隊長喊著;一二一……立定，聲音似乎沙啞了許多，但卻渾厚有力，不失為一種霸氣，鼓舞隊員們的士氣，隊員們沒有一個說苦怕累的，因為我們堅信：只要我們認真，去努力，我們一定會做好。我們要發揚不怕苦不怕累的精神。因為我們都是展翅高飛的雄鷹，都是百合的精英!
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥於一些東西，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對於綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的行銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的行銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文能力實踐系統，致力於學生語文綜合素質的提高，促進語文課程的呈現方式和學生學習方式的轉變，對於國小語文教學來說，既要轉變教的方式，又要轉變學的方式，培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式轉變是主要矛盾，教的方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變可以理性地在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的真正樹立。把課標學習與教材教法研究結合起來，要鑽研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重視教學反思的研究和收集;要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，總經理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信”堅持就是勝利”.
接受黨校培訓，我體會到黨許多的血淚史和光輝事跡，我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點，總是會情緒化及拖拉的處理事情，沒有足夠的勇氣與自信來面對生活中的各種學習生活及就業的壓力，我愈發的難以言表的自慚形穢，學習黨鐵的紀律與鋼的毅力，我怕不禁肅然起敬，對自己有了嚴格的要求，在自己鬆懈的時候讀些黨的故事會給個人神聖的社會責任感和為偉大的事業敢於犧牲自己一切利益的力量。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇13
到農村任職是黨的期望，是農民的期盼，是當代大學生的使命，同時也是我們鍛鍊自己，實現。自己人生價值和人生理想的平台。七天的到村崗前培訓幫助我們對官的工作性質，工作內容，如何開展工作的等做了完善的解釋。老官的實踐經驗告誡我們踏實做人虛心做事。短暫的見面會，感受各個分布農村層次的村委領導、老黨員、致富戶，我們虛心聽取他們的授課，筆記上記下了他們的所有的話語。在樸實的話語中感受精彩的農村工作。
我想下面的工作可以從這五個著力點展開，聽、看、學、想、做。
第一，多聽。一個人不能把自己封閉起來，走“閉門造車”之路。封閉自己，就會導致“落後”，“落後”就會“挨打”。由於我們剛走上工作崗位時間不長，工作經驗缺乏，所以我們要“帶著耳朵”去工作，在工作中要多傾聽民眾的呼聲、意見，體察民情，了解民意。多聽鄉村幹部的教導，尊重村“兩委”和其它成員。
第二，多看。自古說“眼見為實”，初到工作崗位，可以說我們對工作情況“一無所知”，這就要求我們不僅要在了解工作崗位職能、職責的同時，還要深入民眾進行調查研究，多觀察，多揣摸。通過自己的所見所聞，為做好工作打下基礎。
第三，多學。學習是人類進步的階梯，“學無止境”。在工作中我們要加強學習，向村幹部學習，向民眾學習，堅持在工作中學習，在學習中工作。特別要學習黨在農村的法律、法規、政策，邊學習，邊總結，在提高自己的同時也用自己學到的知識為廣大人民民眾服務。
第四，多想。人不思則怠，在工作中遇到問題我們要多思考、多分析。我們要想人民民眾之所想，急人民民眾之所急，學會換位思考。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，一切從人民民眾的利益出發，時刻把人民民眾“裝在自己的心中”。
第五，多做。我們要踏踏實實做事，誠誠懇懇做人，切實為人民民眾辦好事、做實事、解難事。我們要“放下架子”，耐心細緻的與人民民眾溝通、交流，做到從民眾中來到民眾中去，用自己的實際行動來解決民眾遇到的問題。
面對新農村的工作，大部分同學來說都是新的領域，從零做起，從零學起，我們有決心有信心完成這項任務。沐浴在國家新農村的發展政策中，我們看到了新農村的美好未來；站在前屆官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇14
在這次培訓中，我真正的明白了作為一名員工應該做到那些，做好那些，那些事情不該做。這些雖說都只是作為一名員工最基本的東西，但卻有很多人不了解，經常去做那些不屬於自己並且不熟練的事情，而把事情搞得一團糟。而想必領導也是想到了這一點，對我們這些員工進行了這一次的培訓。不但是讓我們對我們的工作職責有了更深刻的了解，也讓我們對於公司的品牌效應，公司的一個模式有了了解。雖說這些聊不了解對於我們這些員工來說區別不但，但我想了解了這些就能更好的了解公司，而作為一名員工說出去連自己的公司都不了解，那又是何等的可笑。
在培訓剛剛開始的時候我還不以為意，認為自己一個做了兩年多的老員工有什麼不了解的，還需要培訓嗎。因此我也是對於這次的培訓保持反對態度，認為這種培訓就是浪費時間浪費資源，但等到培訓開始的時候我就知道自己這種思想犯下了多大的錯誤。多少人就是因為我這種驕傲自滿的態度失敗的，歷史上多少人是因此而丟掉性命的，而我卻不吸取教訓產生了這種思想。而在培訓一開始給我們培訓的老師們也是發現了我們這些老員工的這種思想，對我們首先進行了教育。而最開始的這個教育也讓我們這些自以為是的老員工有了記性，不敢再犯同樣的錯誤，才讓我在這次的培訓中有了巨大的收穫，否則按照一開始我的那種態度想要擁有收穫那可真是天方夜譚。
在對我們進行了一番思想教育之後老師們就開始了關於業務上的教導。不單單是業務上的更是有一些處理同事關係處理上下級關係的課程，而這些課程真的有改善我自己本身的工作態度和工作思想。在剛剛來到這裡工作的時候我還很認真，但是時間長了之後發現工作就是日復一日所以開始有些墮落了，開始找各種各樣的理由偷懶。開始像自己看不起的那些老員工一樣指示那些實習生。但經過這次培訓我學習到了很多，相比於業務上更重要的是自己的工作態度。我現在的這個態度換成兩年前剛剛來到公司的自己一定是看不起現在的我的。而我卻沒有堅守住自己的本心，在工作中慢慢的迷失了自己，忘記了自己來工作的初心了。我是希望讓自己變得更優秀，而不是混日子似的日復一日。現在我也醒悟了，以後我會好好工作的。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇15
在剛剛結束的菸葉分級技能鑑定和培訓中，我收穫頗多，也有一些心得與體會：
一是腳踏實地，迎難而上。培訓採取理論與實踐相結合，注重實際操作，訓練安排得十分緊湊，鑑定考試也非常嚴格，容不得半點僥倖心理。由於之前沒有學習過菸葉方面的知識，整個學習過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認真勤懇，不能鬆懈。知識是一點一滴的學習，事情必須腳踏實地的去做。
二是善於思考，不斷創新。在菸葉分級的實操訓練中，很多同學對菸葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之後，我們認識到，光憑視覺的定級是不準確的，通過對菸葉分級表中菸葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給菸葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經驗，我發現通過菸葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別菸葉的部位，給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往後不論在生活還是工作中都要善於總結，並不斷思考，不斷學習創新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業，相信明天。教我們菸葉烘烤和採摘的許博士，和我們講述了一代一代的菸草人為菸草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國菸草生產與一些已開發國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業，我們不僅要提升自己的專業本領，做好自己的本職工作，為公司發揮自己的光合熱，也要相信中國菸草會越來越強，中國菸草的明天也會越來越好。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇16
20xx年x月x日至22日，公司召開了新員工培訓大會。在培訓會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關規章制度，通過學習，我們對相關公司的規章制度和管理規定有了更深入的了解。然後，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領導為我們做了精彩的現場演講，對相關問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最後，公司領導徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，並要求我們儘快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎。
這次培訓，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓時間裡，我對工作方式和工作心態的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對於一個工程來說，起到關鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經過這次培訓，我深深意識到了，安全的關鍵在於預防，如果等到事故發生後再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預防和預查，才能達到“安全第一，預防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產的法律、法規和標準做一個全面的了解，並對自己即將進行的工作環境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防範危險的相關對策，並對本崗位的作業環境及使用的機械設備、工具也提出了安全的相關要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置（設施）及個人勞動防護用品，使在工作中減少發生危險甚至不發生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經過這次培訓，我對公司這個大環境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓的重視，感受到了公司的企業文化，並對以後的工作充滿期待。通過本次學習，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態，有著蓬勃發展潛力的公司。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學習，我收穫了很多，相信這些對我在以後的工作生活中都會有很大的幫助。在今後的工作中，我會儘自己最大的努力發揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇17
8月11日，在勝利三中我聆聽了嚴華銀教授關於《研習“人文”，修煉“精神”》的報告。嚴教授對現代教師群體狀態進行分析，確定現代教師的素養追求，並對人文素養提升的路徑與方法進行論述探究。聽了嚴教授的報告，我對自己的教學行為進行了反思，如何提高自己的人文修養，做一名有德行的現代教師呢?
“人文”即人文科學。“素養”，是由“能力要素”和“精神要素”組合而成。一般來說，就是指人們後天形成的知識、能力、習慣、思想修養的總合。人文素質涉及的是人自身如何處理與自然、社會、他人的關係以及人自身的理性、情感、意志等社會屬性方面的問題。它通過觀念意識、品德情操、心理性格的價值取向和文化修養的外顯而展示個人。人文素養就可以理解為以人文知識、人文態度和人文精神為其構成要素的人的素養。人文的主題是人文精神，人文精神就是要以人為本，以人的發展和幸福為本。具有人文素養的最典型標誌是具有人文精神，使一切追求和努力都歸結為對人本身的關懷。
要做一名有較高“人文素養”的老師，首先需要具有高尚的品德。捷克教育家夸美紐斯稱為“太陽底下最光輝的職業”，教師職業的最大特點就是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘於奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
“給學生一滴水，自己要有一桶水。”教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什麼問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處於靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化。因而，我們這些為師者讓自己的知識處於不斷更新的狀態，跟上時代發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，我們那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學習，我深知作為現代教師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
物業公司培訓心得體會優秀範文 篇18
踏著春風,迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目，跟著方老師奔波於福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對於金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，喔，不對，是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證複印件以及省公司開出的申請單，到達指定地點辦理出入證，好傢夥，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負責人。同負責人聯繫好下午來辦理，於是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢，各種找人啊，不過這裡的人都挺好，放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠，給我們提供巡檢需要的信息。
進到嚮往已久的移動機房之前，俺想像著裡面華麗麗的排場，各種各樣的設備整整齊齊的擺放在各自的機架上，做著自己該做的事情，但是門一打開的瞬間，我的種種幻想都破滅了，我清楚的聽到了一種類似於玻璃破碎的聲音，我知道我的想像與現實會有出入，但沒想到出入這么大
不過裡面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備，讓我大飽眼福，順便認識了一些存儲設備和伺服器設備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續前往指定地點辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由於一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。於是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露，裡面的設備非常nice，不論是機架的放置還是設備布線都相當專業。可憐的我就只有跟著不明民眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
總結，溝通很重要，其實這兩天的項目做下來真正接觸設備的時間並不多，主要都是在跟相關的人員打交道，跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然後，做事一定要細心啊~ 粗枝大葉的結果就是當不明民眾啊
移動培訓心得(2)：
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院，經過兩天的集中培訓後，我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日，我們正式開始了影子校長學習生活，10月29日結束。影子生活雖短暫，但收穫頗豐，現將期間的學習生活及收穫體會總結如下：
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之，是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示，留下了非常深刻的印象。
印象之一：求學心強，有備而來，凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、雲南、貴州,都是欠發達地區所在地學校負責人。雖天南海北，卻相見如故，彼此學習生活配合默契，交流暢談收穫頗豐。每個人在此之前都有充分準備，除了把自己想要通過學習培訓解決的問題，期望得到的指導進行認真疏理外，每個人事先都對江浙地區辦學特色，甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解，可謂有備而來。在寧波中學學習期間，求學欲望強烈，對深入辦學的諸方面情況進行了解，並作分析和策略研究，對回校後將要借鑑和改革的內容作了詳細的疏理，可謂凱旋有物。 文章來源：diyifanwen.com
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印象之二：團隊意識強，合作交流多，規則意識好
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓，團隊意識強，每天例行四人會議，討論學習的方式，學習的內容和學習之後的體會與收穫，在比較中各抒己見：既暢談影子生活的所聽所見，所悟所感，又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享，把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享，影子校長學習變成了1+5模式，“1”是寧波中學，“5”是我們四間學校，外加掛職寧中的青島二中，效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點，我們一行四人都能嚴格要求，按照培訓規則和四人協定行事，其間所表現出來的嚴謹作風彼此影響。可以說，影子生活期間，我們在思想上發生的碰撞與交融，在作風上的彼此影響，在友誼的結集與延伸上，都收穫了意想不到的成效，凡此種種，將惠之久遠。