參加開門紅行銷培訓的心得體會範文

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇1

踏入續期8個月後,就迎來了我的第一個續期開門紅,通過大半年的沉澱,我學習到了很多專業的知識,但面對開門紅,心中難免忐忑,所幸公司為了打好開門紅,有明確的工作步驟。在領導的指導下,我們從先期走訪、中期落實、後期跟進,通過層層落實,來確保公司下達指標的完成。

首先,大單的續收情況對我們的繼續率指標有很大的影響。在上級領導的支持下,從9月份開始我們就對大單進行了走訪,摸查大單客戶的續交意願,提早解決有疑問的客戶,特別對續交猶豫的客戶,銀保客戶可通過銀行的力量,勸說客戶,確保大單客戶的續交。走完大單走小單,特別針對銀保的信貸單,很多客戶續交意願不強,並心中有怨,我們提前做好服務工作,儘量撫平客戶心中的怨,確保續收。通過大量走訪後,對大部分的客戶續交意願進行了摸底,對開門紅續收也有了一定的信心。

其次,續收指標的指標分為當月、寬一、寬末。大家都知道,做續期就是做當月,為了能順利入帳,我們提前做好客戶的溝通,儘量讓客戶在對應日前存好保費,確保扣款成功,同時針對對應日未能扣款成功的客戶,及時追蹤,儘可能當月收進保費,入袋為安。領導一直告訴我,只有將工作前置,做高當月,才能很好的權衡當月、寬一與寬末的指標情況,確保指標達成。針對銀保客戶,截斷銀行直接退保的途經,控制退保情況,儘量讓我們有時間有機會接觸客戶,面訪客戶,在銀行與我們的一起努力下,控制退保率。

最後,針對遺留下來的'保單再次進行一一走訪,深層次了解客戶當時購買的真實意願,尋找切入點進行勸導,解決客戶問題。

雖然開門紅的續收還比較勝利,但是回顧之前的工作,我還存在差距,在前期摸底中,了解不夠具體,導致實際與預期有偏差。在溝通時,感到經驗不足,還需要努力學習。通過開門紅這一戰,也讓我學到了很多,抓好各個節點很重要,工作前置,提早溝通,發現問題及時解決,將服務標準化流程貫穿到整個工作中,親訪的有序結合,做好風險管控,才能完成指標。在以後的工作中,努力做好自己的本職工作,在工作中學習,並把學習內容融入工作中,提升自己的專業素質,完成公司下達的指標任務。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇2

在發展保險業務中我們有以下幾點體會:

一、提高思想認識、幹部職工齊心協力

從郵政自身角度講,代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,

從20xx年至今我局保險代理業務從無到有一直保持穩步增長的態勢,在州局的正確領導和相關部門大力支持下,通過與保險公司的緊密聯合,借用“品牌”創品牌,“辦保險找郵政”的無形資產逐步在全縣形成,初步探索出了一條在農村發展郵政代理保險業務的成功之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元,完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計畫的69%,實現了時間、任務雙過半。在發展保險業務中我們有以下幾點體會:

一、提高思想認識、幹部職工齊心協力

從郵政自身角度講,代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現了郵政網路的增值,從業務收益來分析,除手續費收入外,保險沉澱資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全局職工動員大會,提高了大家的思想認識,使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務能力,創建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創新,提升核心競爭力,才能立於不敗之地!年初工作會上,我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓,全局幹部職工齊心協力,奮力拚搏,順利實現了一季度“開門紅”。

二、採取多種形式、加強業務培訓

一項新業務的起步,必須有專業人才做指導。保險業務專業性強、行銷策略複雜、對人才素質的要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定發展,最終決定於郵政自身能否培養出一大批高素質的保險人才。為此,我局將人才培養和隊伍建設作為一項關係郵政保險業務長遠發展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案,多次組織全局職工參加保險知識培訓會,由保險專業講師具體培訓保險業務知識和行銷技巧。同時,開展“一幫一”活動,由保險公司派駐的資深保險行銷員分別帶隊入戶行銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的知識轉化為行銷能力。開展潛在客戶的“雙挖掘”,即首先在辦理儲蓄或其他業務時積極向客戶宣傳保險,力爭促成當時簽單,實現“首次挖掘”;其次對於有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門行銷,實現“二次挖掘”。這種做法的普遍套用起到了良好的作用。

三、制定激勵措施、推進經營創新

首先是在利用郵政網點進行櫃檯行銷的同時,將上門行銷定位為發展保險業務的主要方式。其次是將全局郵政職工及行銷員全部按經營業績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的佣金比例計提報酬。對行銷業績進行排名,對業務發展優秀的行銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴格事後監督和審計稽核,從而為代理保險業務的規範發展打好基礎。

四、真誠服務、優質理賠

服務是郵政的永恆主題,也是保險的應有之義。為此,我局將“創優質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念,真正從客戶出發,首先,為用戶“量體裁衣”設計最合適的險種。例如,向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險,向有車輛的家庭和經常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,郵政行銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯絡,郵政行銷員對保戶和民眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。

為了取信於民、早日創出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件,一經查證屬實,立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知情況後立即派人趕赴現場了解情況,並提供“一條龍”服務,包括協助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。

及時周到的理賠往往會在當地產生轟動,使民眾從事實中受到教育,深刻認識到保險的益處,從而對郵政代理保險的進一步發展產生積極影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

雖然近幾年我局發展保險業務呈穩步增長的態勢,但仍然面臨著壓力與挑戰,我們將堅定不移地執行州局行銷體系建設的指導方針,樹立發展信心不動搖,一是繼續保險客戶二次開發力度,根據分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣大老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門拜訪客戶,拓寬業務發展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽,促進整體業績的上升。四是繼續調整險種結構,提高期交的業務占比。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇3

經過在建行的1個半月的培訓,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次培訓所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協定,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的培訓,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次培訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次培訓的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次培訓中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與培訓的真正目的。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇4

通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的工作和生活,主要有以下四點。

一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今後的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。

二、一個團隊的發展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發展的目標,以及對員工的規劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發展。所以在今後的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。

三、對於我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大於能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養個人的品德,為今後的道路打下基礎。要想在工作中有所發展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規劃,才能在工作中高效發揮自己,取得突破性發展。

四、通過學習,對我們行銷工作有很大幫助。首先制定好行銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。行銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在行銷工作中要約束自己,一切以行銷工作為重心,以銷售為導向,以業績為結果。

成功是屬於有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇5

這次培訓,除了讓我對農業銀行的信貸業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我培訓快要結束時,信貸業務的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時客戶經理讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們培訓的真正目的。

感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓機會。此次培訓讓我感受到學習不止是"學","習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的培訓,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的做到理論聯繫實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業務範圍,及其相關的運作模式。雖然時間短暫,但是意義深遠,我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,也學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考後難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自己的夥伴一起商量後再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員,要時時刻刻保持好的態度和心態,要有抗打擊能力和良好的心理素質,要做好每一天的計畫,不能每天渾渾噩噩。這次培訓,對我走向社會起到了一個很好的引導的作用,無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇6

踏入信貸工作崗位已將半個月了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:

一、積極轉變觀念,敢於面對新崗位的挑戰。

面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄櫃員基本上是櫃面行銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸後的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。

二、加強學習,努力提高個人素質。

我深知學習的重要性。自從工作後,在業餘時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。

三、克服困難,敢於吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。

郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。

四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。

在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。

信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇7

營在商品社會經濟中,熟練的業務技能已不再是商業銀行競爭的必勝法寶了,出色的行銷手段已獨占鰲頭。在維持五天的行銷技能培訓中,我們從陌生、興奮到震撼,深深地折服於有效的行銷手段所帶來的豐碩效益。

行銷培訓的第一個項目是基金定投。在以往的櫃面行銷過程中,我們只是單一的"一對一"行銷交流,語言平乏,手段簡單,效果平平。接受培訓後,才知道行銷原來還能有順勢行銷牌,除了"一對一"原來還能聯動行銷,除了"大堂經理"這個本身職稱原來還能搖身變為8號特殊櫃員。有了這些技巧,我們事半功倍。你看,我們的塗主任在發宣傳單,我們的會計主管在介紹理財產品;你看,徐項萍在受理開門第一位辦理存定期2萬元的客戶時,專業知識結合行銷技巧,簡潔不失重點,成功行銷出第一筆基金定投;你看,徐華丙在辦理普通的掛失業務時也能順勢行銷出成果,大堂經理王欣、客戶經理王柳艷半個小時內就聯動行銷了15筆定投。

"好的開端是成功的一半。"基金定投的開門紅鼓舞帶動了基金的行銷激情。在2天的基金行銷里,筆者感觸最深的,行銷原來除了技能還需要善於發現,還需要執著精神。客戶王某,其小姨是商業銀行職員,平時也有向其行銷零售業務產品,但王某都笑而不答。筆者趁中午客戶稀少的空檔,向王某行銷了將近一個小時,成功做出一張貸記卡和一筆基金業務。

客戶感嘆,你們農行員工的韌性是越來越好了。是啊,你聽,辦理開戶業務的客戶折服徐項萍的親和力和十足的耐性,對她說,我再不買基金我都不好意思了;瞧見了么,大堂經理王欣正快步追上快踏出門口的貴賓客戶,標準的微笑,伶俐的口齒,用得越來越嫻熟的行銷技能,不是出色地完成任務了么;貴賓窗的賴麗琴,二十分鐘內,利落地行銷出17萬基金產品。

五天的行銷培訓忙碌而充實,晨會演練,晚間總結,一分耕耘一分收穫。看到果實,我們欣慰了。第一天基金定投58筆,突破支行記錄;第二、三天的基金行銷也贏得滿堂彩,總額達323000元;雖然第五天的保險相對薄弱,但行銷意識已慢慢融入我們工作中。"習慣不是一天養成的,果實不是一朝成熟的。"培訓師將此言於我農行桐琴分理處的所有工作人員共勉,我分理處所有工作人員必將付諸行動,創建"人人參與行銷、個個積極行銷"的新型行銷文化氛圍,依託各項優勢積極參與整合行銷、分層行銷、一體化行銷的策略,想方設法做好優質客戶的維護工作,行銷成果一定會轉化為經營結果,農行的明天一定會更輝煌。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇8

當前國家經濟短期內連續承受下行壓力,各行業發展雖然受挫;但又都對未來充滿熱切期盼,孕育著以“網際網路”為特點的嫁接優勢、對接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓,也讓我對公司的發展充滿了信心,更對網際網路思維下的行銷創新多了幾分體會和思考。

企業持續發展之基,市場致勝之道在於創新。我們公司也提出了“五個堅持”、“五大創新”的工作方針,把創新工作擺在了非常重要的戰略位置。通過培訓,尤其是在老師分析講解了許多經典案例之後,我也逐漸相信,創新無時不在、無處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問題,或許往前一步就是創新。因此說,對於網際網路思維下的傳統行業看,持續性的深入和開拓或許才是創新的堅持所在。

今天,通過培訓並結合自身工作實際,針對行銷創新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:

一、用大數據完善渠道管理。

網際網路對人們生活的影響不僅僅是網上購物等帶來的便捷,更多的是思維的碰撞、改變和融合。大數據的概念是廣義的,甚至可以說是高、大、上的,但是我認為我負責的鄰縣市場也有“大數據”:不同層級的經銷商、不同檔次的終端商,他們對利潤的需求到什麼程度,一年能做到多大的'銷量,每個客戶又掌握著多大的團購群體,能消化我們哪種價位的產品;還有相關競品的市場情況等等,我們是否都可以建立一定的數據模型來方便進行市場管理和渠道的深度建設呢?

許多工作我們在做,包括目前已經讓業務人員建立台賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題。但通過這次培訓,我感覺我們還要更加系統的來考慮這項工作,細分、細做真正能做到用數據說話,雖然數據代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務。

二、聚焦婚宴,發揮長尾效益並做好深度行銷。

老師培訓的幾個案例,至今難以忘卻,結合到我們的婚宴工作看,創新其實也不是多么遙遠的事,把我們現在的工作往前在推進一步,每天進步一點,改變一點就是創新。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識到一定的問題:

1、過分聚焦目標客戶,忽略了潛在客戶的長尾效益。

2、深度行銷做得不夠,並沒有和消費者建立長期的深度客情或者說合作。

今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個方面或步驟去創新性的開展工作,挖掘市場潛力:

1、聚焦搜尋目標客戶,按照既定的婚宴政策達成意向。

2、客戶將結婚現場的用酒照片轉發微信群,積贊送酒。

3、朋友圈內成功引薦客戶額外獲得公司獎勵。

4、老客戶憑藉婚宴用酒時的證明資料,在喜面或溫居時享受公司優惠政策更可贈送精美禮品。

通過以上幾個方面,既能方便我們對婚宴活動進行核實和跟進,還能充分調動客戶的積極性,幫助我們進行宣傳。通過老帶新拓寬市場的廣度,通過老用戶的重複使用獲得贈品挖掘市場的深度。

當然,創新工作絕不是一個點子,一個案例,而是一個系統性的創新過程,需要系統性的思考和組織支持。同時,培訓又讓我們堅定了創新的信心,因為創新也並不是很遙遠的事情,而是很接地氣的,有時多想一步,多做一點,多堅持一分就是創新。但,創新最終卻離不開實幹!

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇9

12月27日,各園區代表赴山西省工業設備安裝集團有限公司參加由山西建投建築產業化辦公室組織的市場行銷培訓,授課老師就行銷的未來、創新與行銷、裝配式建築市場行銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。

在科技發展日新月異的今天,傳統行銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5G時代的到來,行銷模式也發生了轉變,傳統行銷模式故為根本,迎合數位化、信息化的'行銷模式,才能在以後的市場中占有優勢。相比於以前的報紙、電視廣告,現在的社交平台、購物APP,更受消費者的追捧,例如在淘寶網購買商品,消費者只需參考商家信譽、產品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建築市場行銷的轉變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷售轉變為提方案、做產品、保服務。以客戶為中心,建立優質的客戶群體,維護穩定的客戶資源,堅持合作共贏的經營理念,將客戶升級為合作者。

在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程式,涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個角色,其中的規章制度繁瑣,操作流程複雜,採購周期較長,整個運作成本高。往後我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉型,把傳統招標、投標、評標、契約等業務過程全部實現數位化、網路化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備資料庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創新型採購交易方式。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇10

在信用卡的行銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶面對面的行銷;最後,就是申請表格的填寫和客戶的維護。

首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能並不代表對產品的把握。剛開始,我拿到資料後的第一感覺是,這么好的產品,一定會有市場,我還準備了很多套說辭,如果客戶問我這是什麼卡?我就這么說。如果客戶問我,你們行的卡有什麼特點?我就那么說。可是當我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,已經脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網點少,還錢不方便。說的最多的是,我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發現忽略了三個細節:一是建行在9月之前,已經覆蓋了一遍信用卡市場,我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣,量入為出;第三個就是揚州人故有的性格在作怪,明知是好東西,偏偏不辦,因為他對你不熟,請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考,我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡,但在客戶眼中,它是什麼?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅,是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想像的那么完善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能,我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我行銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡,當資金周轉不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當一部分人會認同,他們認同了,就有機會了。行銷到了這種程度,那些問什麼是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對症下藥了。

信用卡的行銷,我們落後於其它行,可以說沒有任何經驗可以借鑑,所以需要我們在行銷實戰中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什麼是對產品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結,再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產品背後隱藏的東西。

第二,對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們需要將其定位,並找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪裡呢?其實,信用卡銷售指引,已經為我們指明了方向。其中目錄第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了13類行業為重點行銷對象,第八條《現階段可接受推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業,並對信用卡的用戶按風險程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的行銷範圍就確定了。其實這個範圍和我們原先想像的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業的老闆是我們的客戶,但是操作下來一看,不對,信用卡部不僅需要他們提供收入證明,還需要他們提供個人房產證明及其它相關的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節省時間,提高發卡量,我放棄了私營企業主這一塊,開始按照《指引》中的行業對象來劃分我的行銷目標市場。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇11

大學分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中,我認真聆聽老師的教誨,系統地學習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習,我深深感到:學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步,不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習,我有一些體會,現分享如下:

由於自己從事信貸工作多年,對銀行相關業務有一些淺

顯的了解,按照我的理解信貸管理就是:客戶向銀行申請貸款,我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前,客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等;以及在銀行發放貸款後收回貸款之前的客戶的各方面情況,最終判斷銀行貸款的貸款質量和貸款償付能力。但是經過仔細的學習之後發現和我想像的信貸管理還是有一定的差異,真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上,太籠統,缺乏實踐,只會紙上談兵。通過學習了解到,為了能夠更好地完成銀行委託的信貸管理工作就要明確自身職責,掌握業務的操作流程,知道如何開展工作,工作中有清晰的定位和穩定的`心態。通過培訓能夠儘快適應工作環境和氛圍,並可以獨立工作。

進過系統的學習,知道開展貸後管理工作的目的是協助銀行對借款人的日常經營情況及貸款用途進行監管,發現借款人的內外部經營環境變化對其生產經營產生的影響,保證銀行貸款安全性。完成貸後管理最重要的手段便是對企業展開盡職調查,通過盡職調查可以對貸款企業的經營狀況、財務狀況、經營戰略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解,找出企業潛在的風險點,對企業發展前景進行評估。

通過對《信貸業務運作流程管理》學習,覺得其內容非常詳細,感覺分的特別細緻,可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來,必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄,拓寬知識面是目前的當務之急。對於這部分的學習讓我知道了,應隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸後風險管理培訓最大的感受就是嚴謹性,中規中矩,容不得半點含糊,對客戶各方面的調查都有統一標準的要求,這點不僅利於工作人員在工作時的方便,更為日後存檔反饋相關事項留下較有利的憑證信息。

貸後管理是我行監控風險的重要環節,同時,貸款新規要求貸款實行全流程管理,即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查,發現風險隱患及時採取相應的防範措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸後管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸後管理做到實處,處理好貸款行銷和風險防範之間的矛盾,以貸後管理推動業務的穩健發展。同時,實地進行貸後檢查,能及時識別和彌補貸款潛在風險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。

通過對信貸產品的學習,使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程式中的重要環節,是極為重要的風險防範關口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況,又對調查資料進行認定,集調查審查於一身。但由於受工作單位、業務素質、工作經驗、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響,調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風險的角度出發,審查人員必須換位思考,從另外的角度,對其提供的資料進行再核實、再認定。

貸款初審階段,審查人員應當首先審查調查人員及經營行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環節的運作是否符合信貸管理制度;貸審會審議表、主責任人名單表等內部上報資料是否齊全。按照有關規定,信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、後審批發放貸款,嚴防越許可權、逆程式、超範圍受理、審查貸款業務。

審查人員應根據相關政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授權授信等方面,逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策,這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料,審查人員應當列出單子,及時通知調查人員及相關行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容,同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。

在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上,應當側重於從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手,分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性,切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題,儘可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。

通過對《償債能力分析》的學習,使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關係,主要的衡量指標有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力,與企業的盈利能力、資金結構有十分密切的關係。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說,企業的利息保障倍數至少要大於1在進行分析時通常與公司歷史水平比較,這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發,通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。

通過對《信貸電子化套用》的學習,使我知道從評級授信組合流程開始,完成客戶年度評級並增加授信額度下發授信電子審批書,發起並完成流動資金擔保貸款契約申請審批的融資流程下發信貸事項電子審批書,建立押品檔案並完成測算調查審查等評估流程並建立擔保契約,然後生成貸款契約並關聯擔保契約後生成借款借據,並按規定完成契約作業和貸款前提條件落實作業監督流程傳送貸款電子許可證。不僅鍛鍊了我的實際動手能力,也使我對以往的操作產生了新的認識,促使我能熟練掌握目前系統中的各項業務操作流程,回到本崗位上能夠熟練地獨立操作。

通過《信用風險緩釋管理體系》的學習,使我知道信用風險是商業銀行業務經營中面臨的主要風險,為有效轉移或降低信用風險,商業銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質押或保證,保障銀行債權得以實現。在總結國際商業銀行信用風險緩釋管理經驗教訓的基礎上,巴塞爾委員會在新資本協定中首次對信用風險緩釋提出了完整的技術框架。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇12

雖為面試電話邀約課程,但對於電話銷售仍是共通的,簡單得談幾點學習心得:

首先,俗話說“不打無準備的仗”,同樣,電話邀約前要準備好溝通哪些內容?思考客戶會問哪些常見問題呢?該怎么回答更加專業,更有吸引力呢?都要有針對性地溝通準備!

其次,真正的溝通是基於了解和理解的,如果你不了解對方,就很難建立聯繫,更難獲得信任。所以在電話中多叫出他/她的名字,了解他的工作經歷,了解他期望的培訓效果等,他才會覺得被尊重和被重視,也會更加信任!

最後,邀約前可準備小本本,記錄下來重要信息,多提煉課程吸引點,公司優勢,引入成功案例等來吸引客戶!重在表達給客戶帶來什麼好處,激發客戶興趣!用最專業的回答,做到有問必答!

其中面試電話邀約5步法同樣可用作電話銷售五步法:

其中,一些細節問題需要注意:

1、對於交通距離較遠不方便的,可主動搜尋好路線發至手機上,以體現良好服務!

2、可根據天氣情況作溫馨提示!

3、等客戶掛斷後再掛斷,這是基本禮貌!

4、電話被拒接後可發簡訊再次進行自我推銷!

5、銷售人員的語氣和善,表達清晰,語言的感染力也會與成交率息息相關!

所以邀約前調整好狀態,你微笑說話,聲音也會傳達出愉悅的感覺,給人以親和力!

1、簡訊提示公司品牌,學習時間,地點,乘車路線等,附上溫馨提示和美好祝福!

2、開課前再次電話提醒以確保成交率!

3、對於邀約不成功的重新商定時間!

4、不管該客戶成交與否,都要完整得記錄好溝通內容,可作為客戶儲備庫,節日可發些祝福簡訊,公司開課信息等!

5、一天下來,做電話邀約的回顧和反思,總結適合自己一套電話邀約話術!

總之,邀約話術很重要,其實我們的態度更加重要,你傳達出的狀態,語言表達,禮貌都會對成交率有影響,充分的邀約準備,完整流暢的話術技巧,公司和課程的優勢,與客戶進行引導互動,現在客戶的角度挖掘他的需求,小細節完美處理,邀約後的深度追蹤等都會極大提高電話邀約的成交率!

行銷培訓後心得3俗話說:“一年之計在於春”。三月是溫暖的季節,也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裡,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在行銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。

第一:具備專業的業務知識。我們是用設點行銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們行銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然後才能指導客戶完成之後的操作。

第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的行銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在行銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對行銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

第三:給自已制定一個力所能極的計畫。因為設點行銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得並不那么新鮮了,點擺在那裡,關鍵要能把客戶吸引過來。在行銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計畫。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

第四:在行銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險行銷正處於揚帆啟航的大好時期,同時,行銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮鬥終身!

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇13

警團為迅速提升行銷系統整體作戰能力,讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內,連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領行銷團隊更好的適應未來競爭環境,實現更大的進步!

管理也好,行銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質上更是人的修身,修心,修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧,內在是關係,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理諮詢機構為我們提供了很完善的工具,如:標桿法,矩陣法等;本次培訓中也講到很多關於提升銷售團隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老闆或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的企業文化,從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(:

1、提前通知,事先安排,形成慣例;

2、堅持會議準時開始,準時結束;

3、參會者需帶著方案來開會;

4、領導一定要後講;

5、開會是通過方案的;

6、讓每個參會者完全表達自己的意見;

7、會議應有個相對的結論;

8、會議應明確安排執行人和監督人;

9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓的主題是打造狼性行銷團隊。那么,團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什麼呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實,我認為三者最大區別在於成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系,構建價值鏈優勢》一文中,曾告誡“我們必須牢記一點:公司的目標是成就客戶而不是自身,我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊,就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人,識人不是靠感覺,更不是靠運氣,而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:

1、是否有清晰的人生或工作目標;

2、是否結果導向;

3、主動性;

4、主控性;

5、自我負責;

6、團隊精神;

7、服從;

8、追求完美;

9、超強行動力和執行力;

10、不得目的不罷休,執著和專注。培訓結束後,我結合自己的工作經驗,反覆思考,感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質,那么這支團隊就一定是狼性行銷團隊,就必定能無敵於行業!我們培養和引導團隊的重點和方向就一目了然。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇14

為了進一步完善四制三服務體系,加強統包人員對電信公司四制三服務體系的認識和理解,省公司於11月11日至11月17日在雲南郵電學校舉辦了第四期社區經理培訓班,筆者有幸參加了此次培訓。通過老師的講解,進一步明白了在電信企業制度中要設定社區經理制的目的和作用,同時增加了為企業建設做貢獻的幹勁和信心。這次短期培訓主要學習了兩大部分內容:電信服務規範和電信市場行銷。聽了老師們精彩的講解和分析,使我深有感觸:覺得自己許多方面知識還很欠缺,對社區經理制在理論和實際工作中的認識及實踐都有待提高。

通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開行銷。做好市場行銷會使一個企業出現奇蹟,帶來生機和活力。在學習中,老師還講解了職業道德和服務公約方面的知識。在平時的行銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。其中不乏一些在服務方面做得好的業務,比如ADSL業務,用戶的評價就比較高,為其做市場行銷時就比較容易被用戶接受;而那些我們在服務方面做得不好的業務,用戶的滿意度就比較低,其市場行銷也就比較難做。

現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。針對這一特點,在以後的工作中,我在做市場行銷的同時,要更加注重服務質量,時刻銘記“用戶至上,用心服務”的理念,把我們片區內的用戶視為一個大家庭,和片區內的員工一道樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。在學到更多新知識的同時,我也深刻地感受到了電信企業改革所帶來的巨大壓力。片區經理站在改革的最前沿,所以必須接受更多新的觀念、新的思維方式、新的工作方法,更快地適應企業的改革步伐。只有把壓力變為動力,以緊迫感驅動我們的服務質量和市場行銷工作,我們才會不落後於企業改革的步伐,我們才不會被企業所淘汰。轉變觀念、居安思危將是電信市場激烈競爭中片區經理生存和發展之本,只有把改革壓力變為動力,積極學習新知識、新觀念,以激情開拓市場,以服務贏得客戶,才能使企業增收,讓片區員工獲利。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇15

淡季作為旅遊行業來講,通常情況下其定義是將經營收入,出租率等酒店一些相關數據不符合正常運轉指標的想像或春節稱之為淡季。

就北京地區旅遊飯店來講,淡旺季需視酒店經營模式的不同略有不同,這需另行規範,不可一概而論。特別是現在處於奧運前期被動最大,變數最大,對酒店業影響最大的非正常階段,該如何界定也不可草草定義。

溫特萊酒店自20__年至今,淡旺季的區分基本是按照慣常的階段定的,旺季的銷售暫且不提,單說淡季,整體來講酒店的位置的優越條件加大銷售資源的推廣力度,但對於銷售而言整合和合理利用,並為客戶所能接受。所能認可的是非常重要的。客戶的感受才是淡季銷售。更是酒店旅季經營的重點,不重視客戶的感受,形成不了長遠的效益,對於酒店來講是很危險的,不論旺季也好,淡季也罷重視人的同事才是首先,否則,是必會出現旺季變淡季,淡季變冷季的現狀。

所以,曾有人提出淡季銷售不僅是產品的銷售,更是酒店觀念的銷售。這是酒店自我調整的階段。

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇16

為期一周的公司客戶經理行銷外拓培訓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收穫頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓行銷學習到很多。

在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的'需求,然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。

在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由於客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣並不是很大。

所以,我們在工作中要注重細節,善於抓住細節。行銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善於抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。

這次培訓我也收穫良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!

參加開門紅行銷培訓的心得體會範文 篇17

八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在省郵電幹校培訓的22天裡,對郵政有了初步的認識,入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業,應該充滿著古板和條條框框的規矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20__屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天,省公司孫總給我們介紹了郵政的發展,企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主,因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼於我們的未來發展,開拓我們的創新精神。

培訓期間,各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課,他們深入淺出的講解,讓我們對郵政有了初步的了解,也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄託的普遍服務的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,中郵人壽保險公司即將成立,郵政再一次面臨重大改革。對於我這個學財務管理專業的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的二十二天非常的短暫,內容卻很充實,從郵政的法律法規到郵政的業務,從郵政的函件業務到郵政的速遞業務,從郵政的集郵業務到郵政的金融業務,方方面面的知識,讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

以下是我為未來工作所作的打算:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。

4、學會做人,學會做事。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現出我們高調、積極的一面,對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有紮實認真的工作態度。“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細節。

回想一下二十二天的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會儘自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業業地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導布置的工作。同時,我也會儘快地使自己融入郵政這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠於企業,只有這樣,才能獲得最後的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

最後,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我們對省郵政公司有了進一步的了解,更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處,這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我們就一定會成功。