有關管理培訓的心得體會 篇1
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯繫,其中部門績效是連線個人與組織績效的橋樑,實施績效管理的目的和實際用處在於:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程最佳化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的套用。績效管理應是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何部門、任何員工都應該重視。
一、績效的設定與評估
績效的設定要透明,績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制,有助於單位與各部門,各部門之間,部門與員工之間的相互信任關係。
二、績效激勵不夠明顯,
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系裡面體現出來,可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所蒐集到的事實,也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對於工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳,重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習,理解到績效不是為了考核員工而做,而是企業或者單位為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作,只有這樣才能讓企業或單位持續發展。
有關管理培訓的心得體會 篇2
通過幾天的學習,在電教資源管理上,又有了新的認識,新的提高,下面我就談一談這幾天的學習心得:
通過培訓,對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識,我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面:基礎教育資源的開發與套用,基礎教育階段“一師一優課”的培訓及基礎教育資源建設工作任務,在新的形勢下,我們電教人員應具備信息素養的提高,注重專業能力的培養。
通過本次培訓,對於我省資源平台功能框架有了清醒的認識,視線不在模乎,對於今後自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對於我省資源平台建設的進展情況有了充分的了解,對於我省的進展、末來目標有了大致的了解,對於我區在資源平台建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習,對於我省新資源的引進有了初步的了解,新引進的資源主要有:人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中國小數字圖書館、世紀超星中國小數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解,對於這些引進的資源有了深刻的認識,深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的,對於教學質量會有明顯的提高。
總之,通過這次培訓,學到了許多新的知識,自身能力得到進一步提高,但自我感覺還是有許多知識比較模糊,有待於進一步提高,在今後的工作學習中,我一定要更加努力學習,做一名合格的電教工作者。
有關管理培訓的心得體會 篇3
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由諮詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。並列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最後以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收穫體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物採集者必須確定什麼樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什麼樣的樹木是最適合製造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在於,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。並將在以後的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關係,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計畫、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中,檢驗計畫是必不可少的,是我們檢驗工作範圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計畫,並加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,並按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足於或高於客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的,由於流程中已過了來料檢驗控制環節,控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為
1.停機改善
2.不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計畫的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善於統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識,尋求持續改進,在管理上要使用科學的統計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途,
1.檢查表---主要用於收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變數之間的線性關係、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用於不同目的統計。善於運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在後續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
有關管理培訓的心得體會 篇4
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裡了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今後工作的方向。
總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。
有關管理培訓的心得體會 篇5
20xx年7月29日,我有幸參加了本部門舉辦的“以績效管理為導向的”培訓。說實話,我基本上沒有參加過這種培訓,所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽,跟著我部門經理的思路,努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識:
一、績效管理的模型體系:
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標,績效改進是幫助員工技能提升,績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系:
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程式:
1、確定績效考核的目標;
2、建立工作期望,達成承諾;
3、設計評價體系;
4、進行業績評價;
5、績效考核面談;
6、績效改進計畫。
四、績效考核內容:業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬,工作能力決定晉升,工作態度決定去留,不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標:
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因:
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習,我的認識是:在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,就是扣工資加工資的,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想複雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,最多不要超過6個,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門把績效考核表一發,考評分一打,缺少中間控制過程,沒有監督力度。
進入公司11個月裡總在聽到及做到“績效管理或績效考核”,且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核,我是一個門外漢,對這方面根本就不懂,對其中的真正含義還理解不透,這次學習使我知道了,績效是一種表現、結果,績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現,所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收穫,感謝本部門領導給我這樣的學習機會,學習無止境,活到老學到老。
有關管理培訓的心得體會 篇6
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
有關管理培訓的心得體會 篇7
六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師“關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。
作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。
第五,不講藉口是態度。
在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
有關管理培訓的心得體會 篇8
中共中央政治局會議在北京召開,主持會議,審議《中國共產黨黨組工作條例》和《中國共產黨黨員教育管理工作條例》。這兩個條例的審議通過,為新時代黨組工作和黨員教育管理工作指出了鮮明的立場和原則,提供了可靠的組織保障,是與時俱進做好黨組和黨員教育管理工作的“寶典”。特別是《中國共產黨黨員教育管理工作條例》的審議通過,對我們這樣一個擁有8900萬黨員的大黨至關重要,是我們著力激發黨組織生機活力,建設一支信念堅定、政治可靠、素質優良、紀律嚴明、作用突出黨員隊伍的根本遵循和原則要求。
一是認識好黨員教育管理工作的重要性。黨員教育工作是黨的建設的基礎工作和長期任務,是我們黨加強隊伍建設的優良傳統,是統一全體黨員思想意志和保持先進性純潔性的重要手段。指出,加強黨的建設,首要任務是加強思想政治建設,關鍵是教育管理好黨員、幹部。在全面從嚴治黨的新常態下,切實使黨員教育管理嚴起來,提高黨員隊伍素質,關係著黨中央各項決策部署落地落實,關係著全面建成小康社會,關係著中華民族偉大復興中國夢的實現。
二是把握好新時代黨員教育管理的特點。新時代黨員教育管理的一個鮮明特點就是以問題為導向,黨員教育歸屬於黨的思想建設方面,黨員管理的歸屬則有更加寬泛的範圍,滲透到黨建的方方面面,黨員接受管理的自覺又需要通過教育來加強。目前,可以看到黨員教育管理中存在方方面面的問題,比如,存在黨員教育的針對性與有效性不足、黨員對黨的基本理論學習興奮度不高、個別黨員出現信仰危機和信任危機、基層黨組織黨員教育資源匱乏等問題。只有找準問題,堅持問題導向,堅持對症下藥,黨員教育管理才能取得實效。
三是建立好黨員教育管理制度。黨員教育管理是落實黨要管黨、從嚴治黨的一項長期而複雜的系統工程,其規範有序發展必須用制度作保障、以規章作依託。會議指出“要堅持三會一課、主題黨日、集中培訓等基本制度,使黨員教育管理有力度有溫度。”要嚴格按照會議要求,抓緊研究制定黨員教育工作條例及配套規定,不斷提升黨員教育管理科學化、規範化水平。
黨員教育管理任重而道遠,黨員教育管理工作在推進中國特色社會主義偉大事業和黨的建設新的偉大工程中具有先導性、戰略性、全局性作用,我們要把黨員教育管理工作放在更加突出的位置,抓實抓好抓出成效,為全面從嚴治黨提供力量支撐。
有關管理培訓的心得體會 篇9
由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓,培訓內容主要講餐飲行銷與選單設計和餐廚聯合。餐飲行銷指的是創造使顧客滿意產品和服務,並把它從企業傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲行銷關鍵是正確的進行市場定位,達到形成自己的特色,重視口碑效應,提高從業人員的素質。從而進行行銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略,結合現實工作,我們每個人都是企業的主人翁,應該督導員工向顧客行銷,達到共同雙贏。選單主要是內部行銷和銷售工具,作為設計選單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的製作方法、營養價值及一定的藝術修養,對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創新意識和構思技巧,知曉市場行銷知識,善於了解目標顧客的需要,能為顧客著想,不能根據自己的喜好設計選單,要根據目標顧客的需求設計。一份好的選單既是藝術品又是宣傳品,能成為顧客與服務員之間溝通的橋樑。作為餐飲職業人在選單製作時,要以顧客的需求為導向,體現餐廳特色及具有競爭力,結合當地風俗富有的藝術性,在一份精心編制的選單上,各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色,才能吸引顧客購買的欲望,達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應提倡季節性的選單,根據不同的季節提供不同的菜品,來滿足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施,預計目標市場和顧客需求,設計顧客滿意的選單,培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能,從而帶動市場銷售,建立顧客檔案,保留顧客選單,制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內容,確保菜品適應需求,根據經營需求,綜合廚房各個生產檔口,為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監控、保證菜品的質量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持,對設計新選單,開發新產品及顧客餐前餐中進行溝通,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量,對成本進行聯合控制。
有關管理培訓的心得體會 篇10
11月26日上午,我院承辦的河南省醫院協會人力資源管理分會成立大會暨學術研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰略,助力醫院持續健康發展》的專題講座。
王院長首先介紹了現代醫院人力資源管理的內涵與發展階段,從醫療供給側改革、“健康中國2030”規劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性。
隨後他從現代醫院人力資源管理的現狀分析入手,總結了現代醫院人力資源管理中出現的各種問題,並針對這些問題的提出了自己的想法,總結概括為醫院人力資源管理的“123456”即1個理念,2個目標,3個機制,4個智慧型,5個原則,6個模組。他提出醫院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應該視員工為有價值的重要資源。
最後王院長從我院院情出發,從制定科學的規劃、人才培養制度的建立、人才梯隊的最佳化、科研平台的搭建、人才管理機制的創新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,並重點介紹了對未來醫院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫院人力資源管理的新標準:溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支持;創新、學習;合作、支援;授權、賦能。
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫改的推進,公立醫院的發展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業技術來看,醫院之間的確有差別,但是醫院運營情況的好壞關鍵在於管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫院的文化和發展綱要結合起來是人力資源管理的關鍵。人力資源的重要職能,就在於通過對醫院人力資源最有效的整合和運用而使醫院的運營效果達到最最佳化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發揮每個人的能力,讓1+1>2,從經濟學角度考慮就是要達到人力資源的最最佳化配置。
最後,除了搭建展示的平台,學習平台的搭建同樣重要。有統計數據顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏於學習,那么最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經濟成效和管理效率上來。
有關管理培訓的心得體會 篇11
俗話說:“不吃飯則飢,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層治理者,要不斷的更新學問,增長學問,提高自身的治理水平,以適應企業進展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓中心舉辦了基層治理人員培訓活動。相關領導對此次活動非常重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓舞和鞭策。下面就對於三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
一、王成慧教師——《酒店行銷思想、戰略與策略》
“我們賣的是效勞,其中包含了文化、品嘗、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚效勞行銷,所謂效勞行銷是企業在充分熟悉滿意消費者需求的前提下,為充分滿意消費者需要在行銷過程中所實行的一系列活動。效勞行銷與傳統的行銷的比擬同傳統的行銷方式相比擬,效勞行銷是一種行銷理念,企業行銷的是效勞,而傳統的行銷方式只是一種銷售手段,企業行銷的是詳細的產品。在傳統的行銷方式下,消費者購置了產品意味著在一莊買賣的完成,雖然它也有產品的售後效勞,但那只是一種解決產品售後修理的職能。而從效勞行銷觀念理解,消費者購置了產品僅僅意味著銷售工作的開頭而不是完畢,企業關懷的不僅是產品的勝利售出,更注意的是消費者在享受企業通過產品所供應的效勞的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人的需求是敬重需求和自我實現需求,效勞行銷正是為消費者(或者人)供應了這種需求,而傳統的行銷方式只是供應了簡潔的滿意消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或共性化的效勞,從而有一種被敬重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。效勞行銷不僅僅是某個行業進展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必定產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”效勞理念就是貫徹效勞行銷的鮮亮寫照。把它落實運用到實際效勞工作中是一件長期長久、任重道遠的事情。作為基層治理人員,要帶頭踐行,起到榜樣帶頭作用。
二、趙莉敏教師——《飯店優質效勞案例解讀》
趙教師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進展了一次難忘的“芳香之旅”。
優質效勞案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”效勞、節日祝願、微小效勞、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是效勞,只有賜予人們更多一點,更好一點效勞的人,才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公正、信譽第一,誠懇守信是中國人的傳統美德,自古以來遵守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。
做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在於誠,贏利之道在於信”,誠懇守信既是做人的根本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建立社會主義市場經濟的今日,我們關注“誠信”是由於在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了許多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個效勞行業的工作人員,應當怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把效勞理解為態度,即:態度好=效勞好,其實不然,效勞有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有著密不行分的聯繫。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜愛效勞工作,喜愛看到客戶、人希冀而來、滿足而去的表情;喜愛看客戶在我們這裡疲乏而來,面帶滿足的笑容離去;滿意於由於堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障後獲得的成就感。但也常因硬體缺乏而不得不通過人為的.效勞手段去彌補而產生圓滿,也不得不承受客戶沒有到達目的時不滿的宣洩。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人效勞的人效勞的,肯定要限度的滿意員工的需求,堅固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的效勞意識,做一個讓大家信任、依託、知心的基層治理者。
三、付剛業教師——《酒店治理溝通務實與藝術》。
付教師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進展了講解,並呈上了經典案例。我們只是討論別人,很少討論自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注意和每一個人進展良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應當只顧自己,想說什麼就說什麼,愛說什麼便說什麼。否則你只是在發表意見,根本不是在進展溝通。擅長溝通的人,必需隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關係。在我們日常生活當中,人際溝通是不行或缺的活動,必需養成當心應對、專心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通力量不斷提高,一方面促使自己的人際關係獲得改善。在開心中把正值的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個治理者,要擅長溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關係,共同營造良好的工作環境和組織氣氛。三天的課程,收穫較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
有關管理培訓的心得體會 篇12
4月25日,我參加了單位組織的中層幹部培訓班,學習《醫院精細化管理》的課程,聆聽了吳宏彪教授的授課。他通過形象、生動的實例,使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會:
首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做於細",要想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手,對於醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前門診工作而言,應該加強門診的流程管理。完善門診的管理機制,隨著病人對醫院的要求越來越高,作為門診的總護士長在精細化管理的套用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,門診的發展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高,這就是大家的希望所在。通過二個多月的對導醫的工作崗位梳理,有了一個分工明確的制度,讓每一位導醫都知道應該做什麼、怎么做,清晰自己的崗位職責和分工,按照正確科學的程式去工作,使門診導醫的人力資源得到充分發揮,明顯取得社會效益,充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一種態度與文化,因此,在門診部的護士、導醫中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養她們紮實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在門診管理競爭中才能步步為贏。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對於個人,門診、乃至整個醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與門診的新團隊一起,發揮每一個人的作用,為醫院的發展打下良好的基礎。
有關管理培訓的心得體會 篇13
經過培訓,對於接下來的工作我也是更加的有準備,同時也是會更努力去珍惜在假期的時間,多些思考,為新學期做班主任工作而做好準備,從而讓自己去把班級給帶好了,去不斷提升自身的能力,積累帶班經驗。
經過暑假這次學校來組織的培訓,對於接下來的自己班主任工作,我也是會更加有信心來做好帶好班級了,作為一名剛任班主任的新人來說,其實此次的一個培訓對於我來說也是格外的重要,我也是會去珍惜好,去做好的,而此次的培訓也是收穫很多,讓我對於班主任的工作也是有了更多的理解和感觸。
培訓里我也是認真的做好筆記,和同行們交流,去溝通,有些老師是做過班主任的,也是把一些經驗和我們交流,讓我更懂得做班主任是怎么一回事,又是該做什麼樣的工作,有哪些方面需要去注意的,而培訓的老師也是把自己幾十年來的班主任一些工作經驗和一些方法來傳授,也是讓我感觸挺深,的確班主任的工作不是那么的好做,要去管理好班級,去了解學生熟悉他們的學習,生活各種情況,不像任課老師,只要管理好自己的教學,做好就夠了,但是班主任不但要關心學習,同時對於學生一個習慣的養成,素質的培養都是會格外的重要,生活里也是有很多的`方面要去關心學生,對於他們的了解要更多的,這些也是工作量很多,但是也是格外的鍛鍊我們老師的能力。
老師也是講了很多關於我們自身的成長和學習方面,作為班主任責任更重了,同時自身的要求也是要去提高,以身作則,才能更好的去把學生們帶好的。此次的培訓是一次學習我們收穫了,同時在今後的班主任工作裡頭也是要做到每天去做計畫,去有反思,去回顧總結經驗,不斷的找到自身的缺點去改進,而對於優勢的方面也是要積極的用好,這樣日積月累下來,自己的經驗也是會更加的豐富,同時也是能把班主任的工作做得更為優秀的,下班之後也是要抽一些時間去學習,多和其他的老師交流,大家的教學班級不同,而且面對的問題也是會有一些不同,彼此參考,建議,也是能讓自己有更多的收穫。
有關管理培訓的心得體會 篇14
一個人要得到成長,就必須嚴格要求自己,不斷地吸收知識。企業也是如此,一個企業要獲得發展,人是最主要的。人是一種投資期限長,見效慢的資源,是否注重人力資本的投資,如何進行投資,是一個企業能否獲得發展的關鍵。對員工進行培訓是投資的一種普遍大方式。這次集團財務人員培訓是非常成功的,既有理論講座,又有實際工作總結,再加上娛樂活動,大家的積極性都被調動起來。企業聘請一些專家教授,特別是實際經驗豐富的專家,有針對性地進行講座,是一種非常可取的方式。如果員工對這方面知識不了解,通過講座,可以使其有一個大致的認識,拓寬了知識面,目前對其工作或許沒有多大的作用,但從長遠來看是一種知識財富的積累。如果員工對這方面的知識有所了解,那更會引發興趣,深入系統地去掌握知識,並且會進行思考,在實際工作中加以運用。培訓的一部分是講述全面預算管理。以前在學校里,聽到的,學習的大多是零基預算,認為其是一種先進的方式。通過講座,我了解到,原來全面預算管理是一種最廣泛使用的企業管理方法。
集團企業法人治理結構和財務治理結構的潛在問題,再加上企業以現代企業制度為標準加強科學管理的需要,導入全面預算管理是必要的。全面預算管理指在企業管理中,對與企業的存續相關的投資活動、經營活動和財務活動的未來情況進行預期並控制的管理行為及其制度安排。對集團企業而言,會計信息失真可能與目標利潤壓力過大有關。經營者懾於母公司的利潤壓力,而調整成本費用,調節利潤。全面預算需要滿足各預算表之間的平衡關係,降低了預算的隨意性,也為經營者利潤調整設定了障礙,從而確保集團會計信息的真實性。
預算不單單是財務部門的職能,和集團里的各個部門都是息息相關的。有可能的話,預算管理應當設定獨立的預算管理機構,並形成“金字塔”型的全面預算管理組織體系。在集團企業里,母公司可以設立預算管理委員會,負責審查批准整個集團企業的預算方案,協調預算的編制、調整、執行、分析和考核;全資子公司、控股子公司和參股公司設立獨立的預算部,負責組織編制和審查批准本企業預算方案並協調預算的調整、執行、分析和考核;子公司、全資孫公司、控股孫公司和參股公司設立的預算部,負責組織編制和審查批准本企業預算方案並協調預算的調整、執行、分析和考核。依此類推,直至集團內所有層級的法人企業都設立相應的全面預算機構。在各法人企業內部的各部門,負責參與預算的管理。
與非集團企業不同的是,集團企業內部之間由許多具有獨立法人資格的企業組成,各獨立企業應當獨立地編制其全面預算。因此,集團企業全面預算是由各子孫公司的獨立的全面預算組成的一個預算系統,母公司的全面預算是所有子孫公司獨立的全面預算的整合,但不是簡單相加。
培訓可以使大家學到很多東西。由於大家分布在各個地方,平時只聞其聲,聽其名,而不見其人。通過培訓,可以進行面對面的交流,增強了彼此間的默契,有利於今後工作的順利開展。如果有可能的話,培訓活動應該多舉辦,不一定要全部人員,可以是局部地區培訓。也可以是不同部門的人員在一起培訓,增強部門間的合作。溝通的多了,問題就少了,工作就可以更加順利了。
有關管理培訓的心得體會 篇15
檔案是黨和國家的寶貴財富,檔案事業是黨和政府的一項重要事業,檔案工作很平凡,但卻是一項功在當代、利在千秋的重要工作。《檔案法》的頒布實施,為加強和發展檔案事業提供了法律依據,標誌著我國檔案工作從此走上了“以法治檔”的軌道。恰逢我區開展“法律進機關”的活動,我們單位掀起了學習法律知識的高潮。通過自學《檔案法》和參加座談會等活動,結合實際工作中的一些體驗,對《檔案法》有了一些心得體會。
一、做好檔案工作必須緊緊依靠《檔案法》。
學習、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務,必須常抓不懈。《檔案法》是檔案工作開展的尺度準繩,依法履行檔案管理職能,充分發揚團結協作、無私奉獻的精神,圍繞中心,服務大局,開拓進取,紮實工作,為經濟建設和社會發展作出了積極貢獻。相信,只要各級各部門領導對此引起高度重視,全社會給予關心和支持,檔案人員積極努力地工作,我區的檔案事業必將有新的發展。
二、嚴格遵循檔案管理工作制度
依照《檔案法》等有關法律法規要求,結合工作實際,我們制定和完善了檔案管理工作制度。 在工作實踐中,我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當然,如果制度只是寫在紙上或是掛在牆上,那是遠遠不夠的,要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循,有據可依,就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中,要嚴格按借閱登記制度辦事,不管是誰,也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續,保證檔案的安全。
三、加強檔案執法檢查
堅持依法管理檔案事業是推進檔案工作新發展的基本保障。各機關、團體和企事業單位必須按照檔案法律法規的要求,規範檔案管理。檔案局要強化依法行政管理職能,加強對檔案法律法規實施情況的監督、檢查,加大對違法案件的查處力度,做到有法必依、執法必嚴,不斷提高我區檔案事業的依法管理水平。
四、做好《檔案法》宣傳工作
要廣泛開展檔案法律法規的宣傳教育活動,把檔案法律法規同普法教育緊密結合起來。加強對檔案法的學習力度,提高執行檔案法律法規的自覺性。當然,為了讓人們更加重視檔案,我們在自己學習的同時,也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑,開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。
推進檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務,我們要認真學習《檔案法》等有關法律法規,全面落實普法要求,進一步深入開展檔案法制宣傳教育工作,切實保障檔案事業的健康蓬勃發展。
有關管理培訓的心得體會 篇16
4月10日上午,由鎮教辦組織了教師在中心幼稚園培訓,此次培訓由南京康軒多元智慧型探索課程的教研員仇安平主講,培訓內容圍繞《常規概念解析、一日常規細則、班級常規培養注意事項》。通過這次培訓讓我受益匪淺,在以後的班級管理、環境創設上將會有一個很好的引領和提升。
通過這次培訓,我不但懂得了常規的定義、知道了常規包括生活常規、活動常規和學習常規,還明白了常規建立的意義。仇老師還詳細的對各個環節常規出現的不同問題作出了不同的應對對策。這給我們以後如何抓好班級常規指出了明確的方向。根據該次培訓內容,再根據自己日常工作積累的經驗,我也有了一定的啟發和看法。下面談談我的幾點認識和看法。
1、堅持不懈、持之以恆
孩子年齡小,自制力和記憶力較差,很多東西不是老師說一次或做一次幼兒就能記住並且按照你的要求去做。因此這就需要我們老師在抓常規時必須做到堅持不懈,持之以恆,在日常生活和學習中不斷滲透常規教育,如孩子沒按要求去做,則不厭其煩的進行提醒,直到幼兒養成習慣為止。
2、春風化雨,潤物無聲,給孩子一片充滿愛的天空
要管理好一個班級,愛應該作為前提。有一句話大家都知道:“親其師,才能信其道。”只有營造寬鬆、溫馨的家庭式氛圍,才能讓幼兒有一個愉快的學習環境。幼兒知識經驗少,是非觀念差,獨立生活能力缺乏,他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料,行為品德上的耐心引導,而且更加渴望得到教師情感上的關愛與呵護。對每一個幼兒個體,都要儘快地熟悉了解每一個孩子的家庭情況,個性特點,身體狀況等,同時用真誠的愛心、恰當地運用表情、動作、語言去感染孩子。對於小、中、大三個層次班的幼兒在方法上有所不同,比如對小班幼兒,適宜多用肢體語言,如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達愛意,讓孩子感到老師對自己的愛護、關心,使孩子對老師產生一種安全感、親切感。到了中、大班,則適宜多用表情、語言去感染孩子,一句真心讚美的話語,一個鼓勵的眼神,一個會心的微笑,都會使幼兒感受到你的愛。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,就會心甘情願地接受老師的教育,從而使教育能夠更加順利有效地展開。
3、角色轉換,人人參與是班級管理的有效方法
在傳統觀念中班級管理者是管理整個班集體的權威,班級的一切活動計畫、活動安排、活動規則都是班級管理者一個人制訂,配班老師、孩子及家長只能聽從安排,被動地配合開展活動。目前,隨著《幼稚園教育指導綱要》的頒布與實施,新的教育理念要求教師,由傳統的知識傳授者轉變為幼兒學習的支持者,要求人人都是管理者。因此,班級管理時教師必須由權威觀念向服務觀念轉換。班級活動的設計和組織安排,班級管理者要大膽放權,由權威的前台走向服務的後台。讓孩子、家長都走到班級管理的前台來,這樣班級管理才能收到事半功倍的效果。
4、規劃開放自取、豐富有序的教學空間
讓幼兒做環境的主人幼兒的學習與發展是在與周圍環境、材料的互動中實現的,教師應依據幼兒的興趣,運用整體規劃原則將活動室布置為多個活動區,如語言區、認知區、角色區、美工區、音樂區等。每個活動區都提供數量充分、種類齊全的玩具及操作材料,其中材料物品的擺放是開放的,學習資源櫃架結構可以移動並便於物品分類和幼兒自由觀察、取用與學習。提供的學具、材料應有挑戰性,符合幼兒興趣及能力發展,並隨課程內容定期更換。
5、制定師生共同遵守的班規,培養幼兒良好的行為習慣,讓幼兒學會管理自己
要管理好一個班級,必須有良好的常規。俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。如果一個老師僅僅只熱愛他的學生,而沒有常規,沒有教育、引導,班級就會像一盤散沙,因為無序的班級常規,幼兒往往不知道該做什麼,怎樣去做,教師也不知道期望的是什麼,應該怎樣做會更好。我們知道幼兒是教育活動的主體,因此在制定班級常規時,教師應和幼兒共同討論:哪些行為是班級所接受和讚賞的,哪些行為是班級所不允許、應該被禁止的,違反班規的結果將會如何,教師要儘量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會,然後根據討論的結果,師生共同制定全班遵守的班級常規。常規一經訂立就要共同遵守,教師也不例外,若要改變班規也需要徵求大家的同意。
有關管理培訓的心得體會 篇17
五年級上學期,我們年級進行了擴班分班。面對新成立的502班,我想了很多。學生在校的4年學生生活,讓他們成熟了,可以算得上閱歷不淺。自身見識的增長、和對老師管理作風的了解,也是我們覺得學生越大越不好管的原因。所以我覺得,新班級的管理我一定要出奇制勝、以點帶面地開展班級管理。
班級管理我們一般採取適當的評價機制來激發學生興趣,高年級學生對什麼感興趣成了我琢磨的問題。學生愛玩的東西,遠到以前風靡一時的遊戲卡,近到時下學生都在沉迷的網路遊戲,其實都是靠一種精神上的滿足吸引他們,那些虛擬的積分就可以給他們這種成就感,只要能營造出那種競爭的氣氛。為此,我在班上也開展了一個積分榜的競賽,將上課發言、作業、勞動、參加活動和好人好事等都作為加分因素,讓學生無論好中差、無論內向還是調皮,都能看到希望、發揚自身所長為自己加分。同時,為激勵學生、營造你追我趕的競爭氛圍,我確定以500分為學期目標予以一定獎勵,並經常在班上了解他們的積分進度,以老師的意外和讚嘆表現帶給他們成就感。自從班級開展了這種積分競賽,對學生既形成了激勵又形成了制約,學生願意進行自我管理,也願意配合班幹部的管理,漸漸地在學習、活動中都表現得比較積極、向上了。
當然,無論什麼制度都需要切實的管理,如果定下制度就完全置之不理,那么最終也會變得形同虛設、甚至計畫流產。所以在平時的管理中我力求做到以實為管理的基奠。上學期開學初,我們班的清潔打掃等常規工作一直不太好,作為班主任天天在班上強調,似乎也未見明顯效果。想一想,做事鑽鑽空子也是人之常情,更何況學生的自律也不會是絕對的。看來還是要研究出一套處理問題的行之有效的方案才行。最後我還是決定依靠幹部的力量,但作為學生幹部,他們面對工作中的困難處理還是會不太得法,也容易退縮。所以我採取了責任到人的制度,任何一個扣分的現象都根據所屬範圍找到相應的學生幹部,再由小幹部找到當天負責的具體人員,由該學生講清問題原因,提出改進方法。這種比較細化的管理,讓全班都意識到出現問題是一定會弄清楚加以處理的,自己的職責是一定不能逃避的,但是有特殊情況也是可以理解通融的。這樣,大家在班級中做起事來,因為制約比以前盡心了,因為理解比以前更主動了。
一學期的努力,我們師生都很滿意,也體驗到了由他律到自律的成就感。我覺得自己的做法並不起眼,只是比較切合班級學生的特點,也只是學校眾多班級管理中的一部分,每個班都有自己不為人知的特色和難以言傳的經驗,需要我們共同交流學習。
有關管理培訓的心得體會 篇18
8月19日下午2點,由山西建築(集團)總公司在______莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理做動員講話,對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才,在人員選擇要適應企業的文化,企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什麼是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定、績效計畫、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通一定會出現很多問題,很多予盾,要想實現有效的績效管理企業,必須從績效計畫、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統的每一個環節,都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計畫,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展,或許可能企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今後的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創新,大膽工作,才能更多的為我們的企業添磚加瓦,儘自己的一份微薄之力。
有關管理培訓的心得體會 篇19
一、前期工作的情況
(一)加強管理制度建設
把制度建設作為開展績效管理的關鍵環節,制定了《深化預算績效管理,加快建立‘花錢必問效、無效必問責’機制實施方案》,印發《濰坊市市級預算績效目標管理暫行辦法》和《濰坊市市級預算績效評價信息公開辦法(試行)》,轉發了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績效目標管理辦法(試行)》,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念,進一步增強支出責任和效率意識,全面加強預算管理,最佳化資源配置,提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平,提升政府執行力和公信力。
(二)全面實施預算項目績效目標管理
一是加強預算編制績效管理。一方面,強化項目績效目標。每年對單位申報的預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障,所有項目必須有明細的資金測算,對無具體內容、無明細支出測算的,或支出測算不夠細化的項目,一律不予安排。其中,對50萬元以上的預算項目,全部制定績效目標,由預算單位在申請項目時提報詳細績效信息,包括立項依據、項目內容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額、本年度預算目標和金額等,作為項目審核的依據。另一方面,推進項目支出標準體系建設。對可量化支出的項目,核定統一支出標準,推進預算編制的精細化,突出其基礎支撐作用,擴大“因素法”編審範圍,對發展性項目實行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批覆下達預算時,通過規範格式同步下達績效目標,明確部門單位是預算執行主體,負責實現項目績效目標。
二是完善項目績效管理責任。財政部門批覆下達年度預算時,通過規範格式同步下達績效目標,明確部門單位是預算執行主體,負責實現項目績效目標。對未能如期實現績效目標或績效評價結果較差的,在每年底通過清理結轉結餘資金收回部分項目資金,或在編制下年度預算時適當調減項目資金額度。
(三)積極推進項目績效評價
在加強預算編制環節的基礎上,加強預算執行監管和執行結果評價,將財政監督滲透到預算管理的事前、事中、事後各個環節。一方面,對預算執行結果開展監督審查。每個預算年度結束後,由財政監督局牽頭,各支出管理科室參加,結合部門單位決算工作,集中時間開展一次預算執行情況監督審查活動。主要內容是對照年初預算確定的項目績效信息,重點審查資金是否符合規定支出範圍;預算執行進度是否及時、合理;部門單位是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面,加強財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎上,選擇一些社會關注度高、涉及面廣、金額較大的項目開展再評價,並逐步擴大再評價範圍和數量。財政支出績效評價、再評價結果反饋預算科和相關支出管理科室,促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
預算績效管理工作具有政策性強、專業性強、涉及面廣、操作難度大等特點,去年,按照財政部、省財政廳“先易後難、由點及面、穩步推進”的原則,選取20項社會關注度較高、涉及民生和產業發展的項目或專項資金進行績效自評價,並對單位自評情況進行複評;選取20__年新農合、400所學校標準化建設、社會養老服務信息化建設、兒童福利院建設、市政道路養護等項目資金,採取先自評後績效再評價的辦法進行績效考核,資金額度達20億元。聯合市衛生局,對全市部分基本公共衛生服務機構財政補助資金使用情況及服務情況進行績效評價;聯合市民政局,對社會養老服務體系建設省級專項資金進行績效評價。
今年,我們選取29個項目進行評價,其中22項由單位進行自評,7項組織中介機構進行評價。從近幾年情況看,通過組織專家組進行評價的方式效果還是比較好的,由財政委託、授權具備一定資質的專業機構作為第三方,由其牽頭組織對資金項目開展績效考核,打出評價分數,形成評價報告,成為編制下年度預算的重要依據,並在行業系統內部進行公告,有力的促進部門單位加強預算績效管理。
二、存在的問題
總的來看,我市預算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實際工作中遇到的個性問題。
一是預算績效管理的範圍有待進一步擴大。一方面,雖然我市績效評價工作已經開展,但評價項目數量和資金數額占市級項目總量和財政支出比重還不高;另一方面,市政府檔案雖然對縣市區提出明確工作要求,但縣市區一直沒有實質性進展
二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業多,項目之間差異性大,目前雖然中央已經發布共性指標,但真正能體現項目效果的個性指標,由於設定難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質有待進一步提高。由於預算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統的培訓,無論是財政部門內部人員還是聘請的社會中介機構人員,對預算績效管理認識不到位、理解不充分,對預算績效管理業務不了解、不熟悉,對工作重點把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
三、計畫和建議
(一)逐步擴大績效管理範圍。在績效目標管理方面,對於運轉保障類項目較多的單位,探索實施單位整體支出績效目標管理,施行整體支出評價。在項目績效評價方面,逐步增加評價項目數量和項目支出數額占比。
(二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標,將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標彙編成庫;二是組織人員蒐集整理先進省市制定出台的指標,進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標更新機制,將以後年度新制定的指標及時納入指標庫,做到隨時更新、完善。
(三)積極運用績效評價結果。建立績效評價結果的反饋與整改、激勵與問責制度,進一步完善績效評價結果的反饋和運用機制,將績效結果向社會逐步公布,進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結果作為安排以後年度預算的重要依據,將一些績效評價結果不好的項目取消,對執行不力的單位的預算要進行相應削減,切實發揮績效評價工作的應有作用。
(四)加強培訓和指導。採取集中學習、講座、專題會議等方式,加大對財政部門和中介機構參與績效評價的人員培訓力度,進一步統一認識,充實業務知識。
建議藉此機會,提3點建議如下,供參考
一是實施全省聯動評價,建議省里每年選擇部分重點項目,通過市縣自評、省級複評的方式,帶動市縣一級績效評價工作的開展。
二是省里組織專業力量,加強個性指標建設。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標體系,供各市參照。
三是加強績效評價結果套用。目前,上級對績效評價結果套用的要求比較籠統,市縣落實難度有困難。建議省里對績效評價結果套用進一步明確,提高操作性,如明確提出若績效結果不合格的,可以按多少比例扣減公用經費。同時,結合專項轉移支付改革,將預算績效管理作為今後資金分配一個因素,對於工作開展較好的市縣,予以適當傾斜。
有關管理培訓的心得體會 篇20
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收穫就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關係到企業的各個領域和環節。
從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的關鍵。例如,企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業長遠發展的角度來看,系統有效的財務管理就是要使企業價值最大化。其次,我們了解如何看待企業的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業的“過去時”,即企業過去的“怎樣”;現金流量表著眼於企業的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪裡。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業利潤潛力下降;企業為什麼要適當借款以實現利潤最大化等。
對於毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續生產。
只有這樣,企業的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業提供了科學的決策方法,而且使企業通過決策合理配置有限的資源,使企業最大限度地發揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最後,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天裡一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握並建立財務管理是我最大的收穫,也為我的學習在隨後的財務管理髮揮了重要指導作用。
有關管理培訓的心得體會 篇21
20xx年即將過去,新的一年就要到來,在這玉兔回宮攀月桂,金龍浴日上雲霄的辭舊迎新之際,我把預算契約部一年的工作做一個小結,目的是總結已有經驗,以便為以後的工作提供借鑑。
回顧即將過去的一年,在工作中我們本著公平、公正的原則,嚴謹、耐心的態度,為實現公司利益最大化,算好每一個基礎數據,做好每一份預算,認真對待每一次工程審核,力求做到數據科學、準確,為公司決策保駕護航。
一、今年我部的工作成績與不足:
1、為在建工程提供數據
20xx年新春伊始,我公司開發的南馨苑二期工程開工,需要編制鋼筋採購採購計畫。我部用了5天的時間,計算了全部7棟樓方米的鋼筋用量,為材料採購及時提供了數據。
2、為領導決策提供參考依據
今年11月,我公司在古冶的唐山市古冶區森林公園南大門商業房開發工程工程即將啟動,臨時電有兩個方案,架空和埋地,我們根據實際情況作出兩份預算,為方案選擇提供的依據。
3、積極做好預結算和工程審計工作
(1)研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計工作,工程總造555萬元;新村辦公樓工程審計,工程造價約為:153萬元;新村轉角樓工程審計,總造價約為:285萬元;
(2)響嘡鎮工商、地稅、派出所辦公樓工程審計,造價約為653萬元;
(3)古冶檢察院工程,造價約1500萬元,完成和古冶審計局核對工程量的工作,再審核項目部上報的預算;由於過去負責這個項目的預算員的離職,給我們的工作造成一定的困難,我們精誠團結、分工合作確保了審計結算的順利進行;
(4)灤縣公安局公安、消防、交警三棟辦公樓項目,上報審計局的總結算已經編制完成,總造價約8226萬元,接下來在保證與甲方工程審核儘早完成的情況下與項目部做好工程量的審核與結算;
(5)灤河整治工程預算的審核,工程造價約為:4500萬元;
(6)三冷裝修工程,總造價約為2xx萬元,從開工到現在,從方案的確定,到材料的選擇,一直是孫總在跟進,到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排,做好投標工作
在日常工作中,為配合公司的工作,在時間緊、任務重的情況下,完成了南馨苑二期、灤縣中醫院、老城經濟適用房、公安局外網、安各莊學校以及山西4S店等工程的投標商務標的編制工作。
在看到工作成績的同時,也看到我們工作中存在的不足,首先是缺少安裝專業預算員,使得我們在預算工作中不能得心應手,再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來及改進舉措
20xx年注定是不平凡的一年,國際金融危機進一步惡化,國內房地產業進一步調控,外部環境對我公司的發展比較嚴峻,我們要在市場上站穩腳,就必須提高自己的生存能力,就要“開源節流”;開源就是承攬工程或者是做開發項目,這項工作有市場開發部完成,節流就是控制材料或資金的支出,在這裡我只說工程方面的(還有公司管理方面的),首先,我覺得公司就要以營利為目的,就是說“少花錢多辦事”,換句話說就是不多花冤枉錢,這就需要工程款的撥付和材料的審批都要科學、嚴謹,要做到這一點,我覺得以上兩項工作就脫離不開預算的審核,在這裡我有一點想說一下,有些人認為既然要經過預算的審核就要在開工前先把工程預算作出來,這種想法沒有錯,但是理想化了,可操作性不高,原因是我們本身人員不足,每個人的專業素質也不一樣,圖紙到位的時間是否充裕,在施工過程中是否有變更等,所以預算審批跟上工程進度就可以了,再就是我部成員的專業都是土建,安裝工程對於我們是個薄弱環節,在以後的工作中我們要加強這方面的專業知識的學習,也希望領導適當考慮人員的配備和培訓;另外如果有條件,應多參見各種預算軟體的培訓和學習,提高辦公現代化的效率;我們自己更要不斷加強專業知識的學習,提高全員業務水平;為明年施工的工程提供更準確的數據,更好的做好本職工作,實現公司利益最大化,爭取公司效益上一個新台階。
有關管理培訓的心得體會 篇22
通過這次的培訓,我也是對於情緒管理方面有了更多的`認知,並且也是知道,要做好一名老師,去教好孩子們也是需要更多的耐心,更多的細心才行,對於這次的培訓,我也是有一些感悟和體會。
懂得控制情緒是不容易的,我們在幼稚園裡面面對各種各樣的問題,孩子們也是不一樣的。,有時候的確是會讓人心煩,特別是吵鬧的時候,但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責,去教好他們,去管理好他們,同樣的也是要會控制自己的情緒,儘量的不要把情緒帶到工作裡頭來。這次的情緒管理培訓裡面也是講到這個問題,我們也是深有體會,明白管理好自己的情緒是多么的重要,其實很多時候孩子們的問題也是無意識的,雖然會讓我們心煩,但是也是他們這個年齡階段有的,我們更是需要去體諒他們,去關心去照顧好他們,同時自己如果也是生活上遇到什麼問題,情緒不好,也是要儘快的去處理,不要到了工作之中來出現,也是很不好,對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒,管理好自己的狀態,才能更好的把老師這份工作給做好了,去對孩子們負責。
懂得合理的宣洩情緒,情緒不但是有的,要懂得控制,同時也是要會合理的宣洩,心情不好的時候,可以通過運動,通過唱歌,通過一些健康的方式去宣洩,而不能通過其他一些暴力的方式,或者口出不好的話語來宣洩,只有合理的去宣洩了,不但是可以調節好情緒,同時也是不會對別人造成傷害,在老師講解的過程之中,我也是回顧以往自己宣洩情緒的方式,的確是可以還有更多的嘗試方法,而不是不說,或者悶在心裡,那樣也是非常的不好,只有宣洩掉了,那么自己也是會更加理性,也是能更好的去工作,在和孩子們的相處之中,雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候,但是也是有時候會鬧脾氣,我們老師也是要去關注他們,並且這也是他們宣洩情緒的一種方式,更是要去了解為何這樣做的原因,找到了,才能更好地去解決,去讓孩子們從情緒之中走出來。
通過這次情緒管理的培訓,我也是懂得了更多關於情緒的知識,不但是自己,同時也是對於孩子有了更多的了解,更加的理解為何會出現這種情緒的發生,也是要在以後去把自己的情緒管理好,同時也是教好孩子們。
有關管理培訓的心得體會 篇23
5月10日至11日,我有幸參加了嘉峪關市教育局組織的班主任工作培訓學習。
這次培訓,深刻而詳實地傳遞給我們作為班主任老師一些教育教學方面的策略,使我對新時期的班主任管理工作感觸頗深,啟發很大,受益匪淺,讓我深感教師這個職業是無比的光榮神聖與任重而道遠。
新時期的班級管理工作向我們班主任提出了新的要求,新課改向我們老師提出了新的教學理念。在今後的班主任工作中,我要始終堅持以德為先,用真情尊重學生;堅持以愛為本,用愛心感化學生;堅持以理服人,用信任影響學生。把自己塑造成一個新型的、有個人魅力的班主任老師。下面我就結合培訓學習談談自己的心得體會。
一、堅持以德為先,用真情尊重學生
“學高為師,身正為范”。在國小時代,班主任老師的重要性對一個學生來說確實是舉足輕重的,老師的影響可能會是一輩子。
老師身上的優秀的品質之一就是對學生的尊重和寬容。學生在得到了老師的尊重和寬容時,心靈得到了升華,靈魂得到了洗禮。
一般來講,現在的小學生都有較強的自尊心和上進心,都希望得到家長和老師的'尊重、信任與鼓勵,教師尊重他們的自尊心,發揚他們身上積極的美好東西,就能使他們更好地體會到教師對他們的愛,更加容易接受教師的教育,並且自覺地去克服自身的缺點。
事實表明,對“學困生”也要尊重,並啟發他們樹立自尊心,讓每一個不成熟的小孩走出誤區。所以作為班主任老師應該認真考慮自己對學生的每一條意見,每一個做法,無論如何都不要挫傷他們的自尊心。
現在的小學生都是獨生子女,最明顯的一個特點就是情感波動大,對周圍的反應很敏感,他們的情感需要更為強烈,他們不僅需要情感上的引路人,也需要情感上的傾訴者。他們需要平等、友善、關心、理解、尊重。他們並不是先接受周圍人的叮囑、輔導、說教,而是先考慮周圍人對自己的態度。如果這種說教是令人振奮、愉悅、有幫助、有關心感的,他們往往會積極地接受,反之就會消極地接受,從而影響他們的行為。
沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。作為班主任老師應注意對學生情感的關注。當學生遇到困難、挫折時,如果老師能充分尊重他們,以誠相待,就能夠有效地幫助他們克服困難解決矛盾,消除挫折。對那些心理脆弱缺點較多的學生,應傾注關心、耐心、愛心,做他們的知心人、引路人,使他們都能抬起頭來走路,他們就會尊重老師,理解老師。
二、堅持以愛為本,用愛心感化學生
“育人先育心”。感人心者,莫先乎於情。教師要愛自己的職業,首先要有一顆愛心。愛是人間最寶貴的,真誠的愛在世上是稀有的,愛也是世間最大的金礦,每個人心中都渴望接受愛。孩子們心中的每一絲希望的點燃都是從愛開始的。
三、學生的自覺性
雖然說孩子畢竟是孩子,很多時候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養學生的自覺性是很必要的。學生的自覺性包括學習上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對於他們,總只是如一陣風吹吹過:眼保健操還是有人偷眼;一段時間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學校以後又在玩了,甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當小明星”制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學生就會失去興趣,從而使競賽失去效果。對於優生,要讓他跳一跳摘到桃子;對於後進生,有時侯我們要送桃子給他。
當然,任何的事物對孩子們來說都會從一開始的新鮮感到後來的“審美疲勞”,我班“爭當小明星”制度,已經實施一年半了,對於個別學生來說,可能產生了“審美疲勞”,因此,我改如何改進制度,增強學生的競爭感,使這一項措施更為規範,可行性更強。與老師們共同探討。現在好象很流行“定位”這個詞語,教學設計先要有“目標定位”,企業管理有“人才定位”、“競爭定位”,我想我們的班主任工作也得有定位,如:班主任性質的定位、和家長關係的定位,班級管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在這一個學期班主任工作中的一些粗淺的思考,一個學期下來,小紅旗只得了10面,對家訪也鬆懈了,學生的行為習慣都有不好的苗頭,等等。其實我的感受還有一點,那就是:不管是班主任工作,還是教學工作,都是良心活,付出和收穫都是成正比的。想要做得好,唯一的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學生的成績不可能上來,班級的各方面也只會退步,就像這學期,自己在班級工作上所花的力有點少了,收穫的也少了,這也算是自己的一點心得吧。
有關管理培訓的心得體會 篇24
前段時間,我有幸參加了由公司組織的企業管理知識的學習培訓,主要內容是通過學習,了解和認識全面質量管理在實際生產中的重要作用,是我收益非淺。我深刻領會到作為一名普通的設備點檢人員,應該如何使用數字.圖表等簡單的表達方式使問題能夠很好的暴露出來,我們應該以管理保創新,以創新促效益,從而使企業穩步健康發展。
現階段,我分廠許多設備使用環境較差,再加上設備長時間運行,設備沒有進行及時很好的保養維修,隨時會出現這樣或那樣的問題,從而影響了正常的生產。如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,如何去保養設備,解決問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我廠設備的特點,我個人認為保證設備長周期運轉,開展設備質量管理具有重要性,必要性,必須做好以下幾點工作,也是我對質量管理小組管理模式的認識。
首先,要善於發現問題。
要想真正維護好設備,就是善於發現設備存在的問題,要從點滴開始,從平時做起,要注重設備的日常運動情況,從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態,並能掌握到設備運轉的狀態轉變第一手訊息,堅持以計畫檢修為主的設備檢修方針對設備進行維修,保證設備不會經歷更大的磨損。操作工是接觸設備時間最長的工種,要真正發揮操作人員的優勢,加強對操作人員設備知識培訓,真正做到“四懂”“三會”,使他們能夠懂原理,懂結構,懂性能,懂操作方法,會操作,會保養,會排除故障。這樣,當他們在巡檢的時刻,通過對設備運行情況的了解都會對設備運轉情況的好壞,都有一個敏捷的判斷,並能及時將設備信息反映到管理人員處,以便及時處理。俗話說“眾人拾柴火焰高”,所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次,要敢於問為什麼。
萬事皆有因果,所以當某種設備出現隱患的時候,請敢於問為什麼,其實這也是一個人思想成熟的表現,並且是一種負責任的行為,做為一名設備管理人員,只是口中一味的保證設備穩定運行並不能達到目的,要真正擔當起管理人員的職責,敢於問為什麼就是個總結的過程,積累的途徑。尋找出是什麼影響了設備的運轉,總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素,畫出影響因素的因果魚刺圖,這其實就是PDCA質量管理中的“尋找原因”。要針對問題尋找原因,分析原因,尋找發生問題的根源。通過問為什麼找到原因,為以後解決類似的問題積累寶貴的經驗,這也是質量管理教給我們如何去真正解決問題的過程,也是我們成長的過程。
第三要尋求解決問題的方法。
就是積累大家的智慧,集思廣益,將問題暴露出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案,使大家提出意見與建議,並付諸於行為,最終看問題解決的結果的過程,萬事都是個實踐的過程,只要想去完成,只要肯去實踐,肯定沒有到不了的高度。
第四善於將過程記錄下來。
記錄就是總結的一種方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理就是一個過程,就有總結的必要,總結的目的,就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑,也是向別人對自己工作的一種匯報。其實在管理中我們每天都應該對自己有七問:
①我有沒有要求,
②要求做什麼,
③結果是什麼,
④問題是什麼,
⑤責任人是誰,
⑥應該承擔但什麼
⑦我的責任是什麼。
因此,在實際工作中,不但要提高工作效率,而且要提高維修質量,通過日常設備的維護保養,不斷總結經驗,從而更加科學的合理的發揮設備的使用效率,就能夠保持生產的正常,使公司獲得最大的效益。
有關管理培訓的心得體會 篇25
我是20xx春行政管理系的一名學生,在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這裡學習的學生基本上都是利用業餘時間來進修的,每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少,這樣我們就必須制定一項個人學習計畫。將學習分散在一周的每一天中,安排一個學習單元,周末安排兩個學習單元,每個學習單元的時間為1—4小時,雖然安排不少於20小時的學習時間,但一周的生活基本沒有受到影響,只不過時間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至於太辛苦,也有利於保持學習效率。
參加小組學習是開放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專業的、住得比較近的,學習進度較一致的學生,經常在一起討論學習上的問題,交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料,互相鼓舞學習信心,激發激發學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網路、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯繫,及時解決在學習中可能出現的各種難題。
還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候,做自學筆記是幫助理解記憶學習內容,提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記,有助於你理解和記憶教材內容,聽課時做好聽課筆記,要為聽課做好準備,保證精力集中和情緒穩定狀態良好,課後應該儘快整理聽課筆記,檢查筆記中的每一個細節,確保其完整並且精確無誤,對任何有缺失的和有疑點的地方,應該及時找老師或同學核對並補充完整,讀聽課筆記,用顏色筆或螢光筆標出重點和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時間裡總結,並得很好的驗證,希望所有的同學都有一個很好的成績,也希望我的體會大家能認可。
4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節往往忽略了,因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多,要想把工作乾好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計畫,後使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規範化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學習,我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程式、開會前的準備、會中及會後的事務管理,對以後的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學習、邊改進,扎紮實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程式、收文發文的程式、公文歸檔與管理,通過學習規範了我們公文的格式與撰寫,統一了公文的格式和字型。
在禮儀部分,我們學習了儀容儀表、禮節禮貌,在公關與接待部分,我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關與接待的作用是:
1、提高公司知名度和美譽度。
2、建立公司社會關係網路,開闢公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程式:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以後工作的開展奠定了堅實的基礎。
最後我們還學習了後勤管理,重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以後在實際工作中我們要理論聯繫實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業務水平,為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻!
有關管理培訓的心得體會 篇26
學習《卓越績效管理模式》有感為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,並使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀,每一項價值觀都環環相扣,缺一不可,互相補充。通過對比我就簡單談談“遠見卓識的領導”對企業的重要性。
古語有曰:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。說明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個,那么這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害,很有水平,那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父賈伯斯接任董事長之前,蘋果公司卻處於連年虧損的狀態,賈伯斯任董事長之後以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有賈伯斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠見卓識的領導”是任何產品和金錢都代替不了的。賈伯斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的心臟。“千金易得,良將難求”。縱觀很多優秀成功企業,都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這么說的,一隻獅子領導的羊群,一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業,一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才幹,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
有關管理培訓的心得體會 篇27
最近我非常有幸得到了一個機會,參加了由幼稚園園長費盡心思請來的專家的講座培訓,這次培訓讓我受益太多了,毫不誇張的說,簡直就是讓我看到了一個新的世界,真的是漲了見識了。原來幼兒們的情緒,還能有這么多的說法,作為一個幼稚園的班主任,我一直在為這方面深深的苦惱著,因為班上三十多個孩子,在某種情況下,就是三十多個“定時炸彈”,隨時都有可能哭鬧起來,我每次都要耗費很長的時間去做思想工作,才能讓他們情緒穩定,恢復如初,這的確是非常麻煩的一個麻煩的一個工作。但是我經過專家的培訓,我對幼兒們的情緒管理,有了非常大的信心。
首先,幼兒們的情緒不穩定,主要是分為這幾種,哭、生悶氣、發脾氣。他們這個年紀,從來不會去掩蓋自己的情緒,想哭了就哭,想笑了就笑,不會有任何的顧慮。而哭是這個年紀的孩子最容易出現的情況,因為他們有太多導致他們哭的因素了。剛來幼稚園讀書的小班學生,會因為想家、想爸爸媽媽而哭,會因為周圍都是陌生的人、陌生的環境而哭,會因為跟同學發生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來,這就需要靠老師的觀察了,有些孩子是希望有人看到自己,所以當有老師來了,只會越哭越大聲,直到達到自己的目的。有些孩子是害羞的,不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面,這就需要你過一會再去安慰,否則你是什麼都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭,是怎么哄都哄不住的,這種孩子只要你不要去關注他,冷落、視而不見是最好的方法,他自己就會覺得沒意思,然後作為老師,再去詢問他們是因為什麼在哭,幫他解決,進行開導,這樣才不會影響學習。
孩子們發起脾氣來,可怕程度那是一點都不亞於成年人的,我曾經就遇到過一個孩子,因為身上有個明顯的胎記,得到了周圍同學的嘲笑,他的脾氣就抑制不住了,那么小的孩子也開始摔東西,文具盒、鉛筆、書本等等,只要是他拿得動的東西,都要扔向嘲笑他們的人,他想要的不是老師的安慰,是同學們的接受,不再以異樣的眼光看待他,要想孩子們的情緒得到很好的管理,作為班主任還是要學習很多的,並且也是需要一定的時間去累積經驗的。
我在幼稚園已經有了三年的班主任工作經驗了,我相信有了這次培訓的,我的工作能力又能得到很大的提升,對幼兒的情緒管理,正是我目前的短板,這次培訓教會我太多了。
有關管理培訓的心得體會 篇28
本人在幸參加了本次全國中西部萬名農村寄宿制學校校長培訓活動,在本次培訓活動中伊始,系統地聆聽了國家督學、教育部基教司副司長鄭增儀關於《切實做好中國小安全管理工作》的精彩講座。鄭教授有理有據的科學分析了當前安全工作形勢及特點,深刻地提出了當前學校安全工作的任務,並高屋建瓴地指明了當前學校安全工作的新思路、新方法、新策略。參加本次培訓學習,感受頗深。作為學校安全管理的主管領導,能夠得到這樣從思想認識、理論指導、管理理念等各個層面的啟示和提高,必將對本校安全管理工作產生巨大的良性影響。
一、學校安全管理是學校管理的重中之重
從安全形勢看:20__年,全國各省(市、自治區)上報的各類中國小安全事故共82起,比20__年事故數下降243%,死亡人數158人,比20__年下降313%,其中:
溺水事故:27起(下降23%)占3333%
交通事故:13起(下降41%)占1605%
刑事案件:19起(上升111%)占2346%
打架鬥毆:6起(下降167%)占704%
房屋倒塌:4起(上升300%)占49%
自然災害:3起(下降82%)占37%
火災事故:1起占123%
其他事故:10起占1029%
由此可見,學校安全管理工作微觀上講事關億萬家庭的幸福,事關青少年兒童的健康成長;巨觀上講,學校安全管理工作的逐步深入,關係著民族的未來和社會的發展。我們必須把安全管理工作提高到學校工作的重中之重的地位,正如李嵐清總理所說“生命不保,何談教育”。
二、學校安全管理形勢錯綜複雜,必須審慎行事,方能確保萬無一失。
根據鄭教授的講座,我了解到當前安全工作的特點是:溺水、交通仍是第一位的事故和殺手。20__年發生的溺水和交通事故占全年事故總數的近50%,也是造成學生死亡的主要事故。節假日是事故多發期;上下學路上、江河水庫和學校及周邊是事故多發地點;農村中國小安全事故較多;低年級學生更容易發生安全事故;多數事故發生的重要原因是學生安全意識淡薄。上述資料表明,我們學校的安全管理既要加強日常管理,又要審時度勢,有所側重,以防百密一疏。
三、學校安全管理的方法和策略
鄭教授的講座,明確指出了當前學校安全管理工作的主要內容:
1、是構建學校安全工作保障體系,全面落實安全工作責任制和事故責任追究制,保障學校安全工作規範、有序進行;
2、是健全學校安全預警機制,制定突發事件應急預案,完善事故預防措施,及時排除安全隱患,不斷提高學校安全工作管理水平;
3、是建立校園周邊整治協調工作機制,維護校園及周邊環境安全;
4、是加強安全宣傳教育培訓,提高師生安全意識和防護能力;
5、是事故發生後啟動應急預案、對傷亡人員實施救治和責任追究等。
這五個方面,涵蓋了學校安全管理工作的重要內容,也指時了學校安全管理工作的方法策略,我們一定深入細緻地把這幾方面的工作真正落到實處,提高學校安全管理工作的效果。
通過本次培訓,本人將不遺餘力地發掘學校安全管理的潛能,努力工作,相信一定會為全體師生營造更加安全和諧的校園環境。
有關管理培訓的心得體會 篇29
經過兩天緊張而又充實的培訓後,我對班組長現場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現場管理不僅僅只是維持正常的生產,簡單機械的做5S工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行矽片複合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰,給予了我許多啟迪,深思不少,並不斷歸納前人經驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業技巧。
可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優秀的團隊。
首先,現場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現場的每一件事情就會退化,改善更是現場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結,承前避後才是硬道理。以前總誤認為管理現場工作便是告訴“現場”人員做什麼事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創造和諧自然地工作氛圍,保證工作優質高效得以進展和完成,並以身作則,承擔工作中的錯誤,並強調加以改正,逐步改善員工工作態度與積極性。
其次,工作現場“5S”管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好“5S”工作,使得工作環境衛生清潔,“5S”是一切改善活動的基礎,整理是基礎中的基礎,“5S”做不好的企業不可能成為優秀的企業,堅持5S管理是作為重要的經營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善“5S”環境,是整頓現場工作最為直觀的領導方案。
現場目視管理,即看得見的管理,並靈動發揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發現問題,而不是發現問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現場,合理協調,整個車間貫徹一體,而不是孤立的機台組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創造,只有人心合一,才會有團結的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優秀,走向優越。
有關管理培訓的心得體會 篇30
我於8月9日至8月14日有幸參與了為期一周的全國餐飲業廚政治理黃埔第一期培訓治理,作為一名資力尚淺的廚房基層治理人員,我特別感謝飯店和餐飲部給我這次外出學習的時機,因此,在整個過程,我當成一種工作使命,如饑似渴的汲取專業學問和治理理念,通過培訓讓我對自己的工作有了一個全新的熟悉,能站到更高的角度去對待工作的價值,此次培訓匯合了來自全國各地的餐飲治理人員,共176人,分為22個班,採納了軍事化封閉式治理,生活作息時間完全根據軍人的標準來要求我們,讓我深刻體會了一切行悅耳指揮,聽從命令的嚴明紀律,尤其是內務整理中的疊軍被讓我費盡全力和時間,不過也因此得到全班第一的成績,並在課前大會上得到了表揚,讓全體學員聽到了河北世紀大飯店這洪亮的名字,接下來的時間裡我們分別學習了“廚德教育”“養分配餐”“有效溝通技巧”,“領導力與執行力”“廚政治理本錢掌握與菜品創新”“五常學問治理”等板塊內容,現分別總結如下:
一、廚德教育。
我認為作一個優秀德廚房治理者,首先具備德是廚德,大家都要懷著一顆感恩的心去工作,再就是以身作則,嚴己待人,不以權壓人,不以錢壓人,自己的背影最是員工學習德典範,與同行溝通要大方大度,只有真心付出,才能得到真誠回報;名菜名店的實例說明白廚師行業向東西合壁,南北交融方向進展,這是一個大趨勢,八大菜系將譜漸漸的淡化逐步交融成為了一個範圍具有中國特色的菜系。
二、禮儀。
吳春鳳教師給我們講了禮儀的重要性,不只是效勞人員我們廚師也要具備良好的行為標準和禮儀禮節,人無禮無以立,事無禮無以成,國無禮無以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內強素養、技術、外強、形象禮儀,這樣才能成為21世紀合格的優秀廚師。
三、養分搭配。
養分搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現在講究吃學問、吃養分,我們要作到膳食的合理搭配,作到五穀為養、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相剋的`原理,留意食物的量化標準,把人類安康飲食放在第一位就會作出具有養分價值的菜品,養分學是一門特別深厚的課題,我們只是學到了一些皮毛,一些最根本的學問,我們還要多學習,經常實踐力能作出含金量較高的菜品。
四、有效溝通技巧和領導力與執行力。
羅旭平博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領導力與執行力》給我們作了全面的剖析和全面講解,人生活就要溝通,語言是溝通的手段,表情是溝通的根底,溝通是情感和思想的溝通,我們溝通的目的就是相互學習、相互溝通、展現自我的過程,溝通就說話,閉著嘴永久不能製造任何價值。溝通肯定要講究語言藝術和面部表情,對待員工不要以挑剔完善來要求,而是要以包涵的完善來要求他們,給員工一個自由進展的空間和良好和諧的工作環境,員工會回報
以真誠,盡心負責,歡樂的心情投入到工作中去,不管和誰交往溝通肯定要語言恰如其分敬重他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。
領導力就是領導者的影響力+統馭力,作為一個有卓越領導力的治理者,應具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國際視野和戰地,指揮家的力量,並且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學習的行為,再就是打造自己的核心團隊,以他們為中心向外擴張,逐步打造整個團隊分散力,只有大家一起團結奮進,企業才會有進展,對企業而言,員工就是我們最大的財寶,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級效勞、層層負責,多關懷愛戴我們的員工,準時賜予他們表揚並在員工有困難時準時賜予幫忙,不是把工作壓給他們,而是引導大家和大家一起工作,解決困難,完成任務。
假如想成為一個高執行力的基層治理者,必需要做到七件事:
1、了解企業,了解員工;
2、面對現實;
3、設定目標及其優先挨次;
4、跟蹤目標,解決問題;
5、論功行賞,獎優罰劣;
6、讓員工成長;
7、了解自我。還要作到團隊協作,步調全都,上司肯定是對的,上司永久是對的,我們要做聽從,肯定聽從,肯定聽從。這樣執行才會有力度,工作效率才會加快,才能高質量的完成任務。
五、廚政治理,本錢掌握與菜品創新。
1、現代廚房治理:治理就是管好自己理順別人,把簡單的問題變的簡潔明白。
作好廚政治理首先要強調安康衛生,任何一個酒店只要表達衛是前提,風味是手段,養分是目的,保證顧客的安康飲食,在市場上就會占據一席之地。
2、建立透亮式廚房:以前廚房加工間髒,亂差的狀況,已不、再存在,取代它的是潔淨寬闊、光明、井井有條透亮式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。
3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統一生產規格,制定質量標準,充分整合原料,利用機械設備,削減差異,討論粗糧廢料,整理開發新品,對廚房各種資料,科學有效的全面掌握合治理,以到達人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質量,合理有效地掌握合降低本錢,最大限度地提高營業收入,完成企業的利潤預算。
4、廚房生產與標準化治理:我們要制定標準化的食譜與世界餐飲業接軌,保證產品質量的標準化,製作菜品標準標準化,確定主、配料及數量,選定盛器,落實盤飾,用料及式樣,按標準食譜培訓員工,統一生產出品標準。
5、現代餐飲本錢掌握和菜品創新。
(1)本錢掌握要做到開源節流,從原料進貨開頭,選購原料要尋價,三人(選購、驗收、廚師長),細心收集市場信息,準時了解菜價,細心選擇供貨商,好中選優,細心建立監視與制約機制,作到決策透亮,加強溝通,使原料保質保量的進入到廚房。
(2)從我做起,掌握生產本錢,制定並完善各生產標準,明確各部責任,建立完善監視與掌握機制,努力提高員工力量和素養,加強員工掌握本錢意識,建議有效的本錢考核和獎懲制度,最佳化選單
構造,提高各種原材料的綜合利用率,就會有效的掌握好本錢,為企業製造更多的效益。
菜品創新要多走,多看、多問、多嘗,提煉升華鄉土菜餚,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點合一,中西技藝的結合,製作新風格,開發具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤溝通,了解市場意識,讀懂市場變化,突破傳統的束縛,建立良好的行銷意識,實行拿來主義,走出去,請進來,博採眾家之長合自己當地的口味加以轉變,創新,就成為具有自己特色的名菜品。
六、五常卓越治理。
在最終一天課程里由五常創始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應當如何運用,能為企業解決的實際問題。
五常即:常組織、常整頓、常清理、常標準、常自律,推行五常法能有效的掌握本錢,建立環保體系合完成節約能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素養及提升企業品質及市場競爭力。
有關管理培訓的心得體會 篇31
按照上級的安排和要求,在20xx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網,參加了20xx年全國中國小校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。
我作為一名校長,通過參加培訓深深的懂得了學校常規管理和安全管理的重要意義。
我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩電視電話會議和教育部中國小安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求的一次中國小校長校園安全管理專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發事件的預案制訂與處理、認真落實《中國小幼稚園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權責任法》的解讀、如何做好中國小安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內容和方法、學校安全管理與安全教育的經驗進行學習、交流和研討。
我深深地認識到,當前和今後一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限,還有依靠上級主管部門,加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關係到千家萬戶安寧、社會和諧穩定。面對突發事件、面對校園安全的緊迫性,從中央到地方、從精神到物質都體現著全社會對學校、對孩子的關心、守護。作為校長,維護校園穩定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此,增長相關的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發事件、如何關注安全管理的細節,是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。
學校一切工作必須以安全為前提,沒有安全保障還談什麼工作學習生活,更不用說管理,只要時時事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教學及管理之中,就會最大限度地防範與未然,更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障,離開“安全”二字談什麼都無任何意義,提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內容有:防觸電,防火災,防溺水,防食物中毒,防氣體中毒,防拐騙,防災害性天氣(雷電、大風、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課,讓學生掌握“十防”安全防護知識,從而減少安全事故的發生,這也使學生終身受益。
通過學習使我進一步體會到;校園安全管理的成敗,直接影響到學校教育教學質量,制約著學校的發展。正如教育部長袁貴仁所說:“生命不保,何談教育。”培訓班上,多位專家通過調研和收集大量數據,幫我們分析,近來因校方直接或間接責任,造成數十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子衝擊校園擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發生、不能不引發我們的深思,學校正常的教育教學秩序被打亂了,學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時,也給社會增加不安定因素,造成比較嚴重的社會影響。這些事件、案件的釀成、固然有因,但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏於管理以及對社會不法分子鬥爭不力有很大關係,致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發生的事故、事件發生了這使我們非常痛心。
這次的學習內容無時無刻不再提醒我們:校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學的保障,沒有安全的保障,就沒有辦法實行教育教學。所以,我們要儘自己所能保障學生的安全。
有關管理培訓的心得體會 篇32
4月24日—26日我參加了撫順市檔案管理人員崗位資格培訓班的培訓。培訓的科目有文書檔案、科技檔案、檔案保護學、檔案的編研、檔案人員的法律法規和職業道德、檔案計算機軟體套用。培訓的目的主要是增強檔案工作者的實際套用能力。通過老師的耐心細緻、深入淺出的講解,使我對檔案工作的理論知識和實際套用有了更深入的理解。下面我談一下對本次培訓的`一些體會。
1、認清檔案工作的重要意義。
檔案作為一種信息資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的作用。企業檔案是指企業在各項生產、經營活動中形成的對國家、社會和本企業具有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。做好檔案管理工作一個企業健康發展的需要,檔案管理工作是企業管理工作的一部分,是提高企業工作質量和工作效率的必要條件,是維護歷史真實面貌的一項重要工作。科學規範的管理檔案,是衡量一個企業業績與管理水平的重要尺度。企業檔案記載著這個企業發展史上的優秀成果,對研究本企業的經營業績和科學發展提供了第一手資料,是進行科學分析,揚長避短,制定發展方向的好教材。做好檔案管理工作,不斷地更新檔案管理觀念,勇敢探索和嘗試新的檔案管理手段,以全面、真實地反映企業整體發展狀況和經營成果。檔案管理成果同企業經營管理的有機結合決定了該企業資源配置的取向和模式,對於實現企業經營戰略,不斷提高管理效率具有深遠的影響。因此,做好檔案管理工作對於不斷提升企業在市場經濟中競爭力具有重要意義。
2、增強檔案工作的能力。
理論聯繫實際是任何工作成功的秘訣。通過這次培訓的學習是我對檔案工作的理論知識有了全面的了解,結合書本的指導和自己的實際經驗,形成一種行之有效的工作方法。
3、增強法律法規意識和職業道德觀念。
充分理解檔案法制工作的重要性和原則,做到遵章守法。提高自己的綜合能力和業務水平,拓寬知識結構。忠於自己的崗位,忠於自己的企業。
通過這次培訓是我更加明確自己的責任,今後我一定努力工作,愛崗敬業,開拓進取,為公司交一份滿意的答卷。