管理培訓心得體會總結 篇1
作為一名非生產一線的管理人員，日常工作與生產沒什麼關聯，但卻時時刻刻與生產、後勤一線的基層員工打交道，聆聽他們的聲音，我認為這是作為一名一線主管必備的素質。因為我們是跟基層員工走的最近的人，傾聽他們的聲音、善於從這些聲音中提煉、總結、分析對部門、對公司有用的意見和建議，加以利用改善不斷提高，才是我們作為後勤服務部門主管人員的職責所在。此次培訓學習了的《TWI一線主管素質提升》課程，總結老師講的四項核心技能，聯繫工作實際，有以下幾點感悟：
一、工作關係：作為一名基層主管，平時對下屬的工作部署，主要做到以下幾點“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓勵、工作之後及時反饋”。在日常工作中，無論是食堂飯菜供應還是公司安全保衛工作，都沒有一成不變的模式，面對許多應急工作和突髮狀況，就需要我們在工作之前及時與員工溝通，將工作目的講清楚、講明白，避免無效和重複的勞動；其次，在很多應急的情況下，需要員工加班加點，我們主管人員應在率先垂範的同時，及時對員工們加以鼓勵。工作結束之後，及時將工作結果反饋給員工，表揚先進，鼓勵打氣，才能激發員工的工作積極性。這當中，最重要的還是溝通，在溝通中少說多聽，善於聆聽，才能在“告知、鼓勵和反饋”的過程中，獲取更多有利於部門工作和公司發展的好辦法、好建議。因為後勤服務工作跟生產工作不同，沒有明確的指標和技術標準，只有不斷聽取意見、持續改善才能更好提高服務工作質量。
二、工作教導：老師在課程中講到一個豐田333案例“一人會三崗、一崗三人會、一個工段要有三名全能型員工”，對這個我也是印象深刻，員工能力的儲備，也是部門工作提升的基礎。目前後勤服務部門的許多崗位，人員年齡偏大，尤其是職工食堂，工作量大且內容繁雜，招人相對困難，為了避免因員工離職出現空崗無人頂替現象，我們不斷加強人員的多技能培訓，讓員工適應食堂崗位的多項技能，就能較好避免這個問題。通過學習，也掌握了老師所講述的“教三練四”方法，我覺得可以適用於技能崗位，通過新老員工的教、學、練、講的有機結合，可能更快更好掌握崗位技能，提高個人綜合能力。
三、工作安全：說起安全，大家想到更多的應該是生產安全，其實後勤安全也是尤為重要的，門衛出入關口安全、食堂飲食安全、浴室人身安全……無一不是跟我們息息相關的安全問題，所以作為一線主管，要時刻以“安全”為工作準繩，提高安全意識，加強自我安全教育，把各崗位必備的安全技能學習貫徹到位，才能為員工提供必需的崗位安全防護。這也是安全工作的前提和基礎保障。
管理培訓心得體會總結 篇2
通過學習這次課件培訓給我最深的印象是時間管理並不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現階段的的角度來規劃自己。決定命運的是選擇而不是機會，而這選擇則體現在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業生涯中取得成功，秘訣就在於時間管理，因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關鍵在於時間的管理。 時間管理的基本原則：
1.制定明確的目標
2.列出工作計畫清單有組織地推進工作
3.分清工作的輕重緩急
4.制定規則，遵守紀律
影響我們時間管理有效的因素有以下幾點：
1. 對要處理的事件缺少必要的計畫
兵來將擋，水來土掩，工作中經常是忙於應付，對桌案上的任務也是見一份處理一份，經常被偶發的事件打擾而疲於應付，到頭來真正解決的問題不多，往往還因為匆忙而錯漏百出。凡事預則立，養成計畫的習慣，能克服繁亂無序的工作狀態。 2.時斷時續
造成浪費時間最多的是幹活時斷時續的方式，因為重新工作時，需要 花時間調整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去乾。
3.對問題缺乏理解就匆忙行動
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。
4.一人獨乾
提高效率的最大潛力，莫過於其他人的協助。然而我們常常是喜歡凡事 親力親為，過分看重自己的能力。其實把工作委託給其他人，授權他們 去乾好，這樣每個人都是贏家。授權給別人，同時也要給他們完成任務 所需要的條件。
5.分不清輕重緩急
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻 非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件， 最後處理不重要又不緊急的事件。區分輕重緩急是時間管理最關鍵的技 巧。
提高時間管理的有效性，在確定每一天具體做什麼之前，要問自己三個問題：
(1)我需要做什麼?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。
(2)什麼是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創造最高價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什麼，以及分清輕重緩急後，要安排具體的可行的時間表來進行。
看完此次的培訓課件，我立刻湧上一股“久汗逢甘霖,他鄉遇故知”的感覺，相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導致的“盲”、“茫”，在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
管理培訓心得體會總結 篇3
都說浪費時間就是浪費生命，可現實當中，有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒，又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間，是一種讓人歡喜讓人憂的東西，我們對時間的把握和利用程度不同，時間就會賦予我們不同的結果。今天，針對“時間管理”一題，倪處給我們進行了精彩細緻的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉移的持續向前的
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的辭彙，是我們國小作文就經常會用到的辭彙。可是到現在，可能很多人並沒有真正靜下心來，仔細地去分析一下，時間和我們到底是一種怎樣的關係，它到底具備什麼樣的特點，我們應該如何處理與時間的關係。
時間，是一種可感不可見的一直在持續向前的東西 並且不會以我們的意志為轉移的，不管你高興與否，不管你如何誠心挽留，它都不會停止向前的。但是，時間又是相對公平的，人們都有權利擁有它，你如何去把握、珍惜和利用時間，時間就會賦予你什麼樣的人生內容，所以，有了社會中多彩的人生。時間，我們無法阻止，卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“，並不是管理時間，而是管理我們自己，學會用技巧、技術和工具來管理分配自己的時間，幫助我們順利完成工作，實現目標。
二、 意識決定行動
哲學上講，內因起決定作用，意識決定行動。做一件事，如果從思想認識上沒有真正的接受和轉變的話，根本談不上行動上的落實。所以，靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因，是非常重要的一個環節。
仔細想想，作風拖拉，能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾，一開始滿腔熱情，愈漸成為可有可無，直至拋到九霄雲外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識，在接下來的時間裡，一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、 科學借鑑，擇優而用
所謂成長，學會科學借鑑、擇優而用是非常重要的一個方面。關於“時間管理”，倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”，給了我很大的啟發。作為有心人，我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種，學會安排優先順序，捉住重點。在完成重要且緊急的工作之後，集中精力去做重要不緊急的工作，決不能因為拖拉的作風，把很多重要不緊急的工作轉為重要緊急的工作，而造成一直忙碌的工作狀態。
關於“韻律原則”，一定注意儘量不要隨意打斷自己和他人的工作節奏，盡最大努力杜絕外界干擾，集中精力完成一項工作之後，再著手進行其他的工作。需要指出的是，此“韻律原則”要靈活運用，不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統籌安排，同時進行的，例如我們列印資料的同時，也可以接聽電話或整理其他資料等等，總之，要學會靈活運用好的方法。
四、 做“時間管理”的主人
認識到了時間的特點，明確了自己浪費時間的主要原因，也掌握了時間管理的法寶，接下來針對自我時間的管理，我作出了一下安排：
1、根據當前的工作狀態，設立切實可行的有一定挑戰性的階段性工作目標，明確自己努力的方向。
2、在做好整體工作計畫的基礎上，養成每天制定當日工作清單的習慣，依據“四象限原則”，劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內容，把握好工作優先順序，捉住當日工作重點，遵循“2:8定律”，集中注意力做好重要不緊急的工作，工作往前趕，不拖拉。
3、善於給自己提出要求，每項工作嚴格規定完成期限，不給自己找藉口，努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據實際情況，每天儘量給自己安排一些不被打擾的時間，用來課外知識拓展，全面提升自己的業務能力。
時間的重要性無需再多談，做好“時間管理”的主人，科學有效地利用好每一分屬於我們的時間，充分發揮我們的主觀能動性，盡最大力量挖掘自己的工作潛能，和時間一起穩步向前。
管理培訓心得體會總結 篇4
公司下發了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，於是乎引發了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續改進其效率和有效性，並通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現，因此，質量是事業成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由於問題過於巨觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作夥伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作夥伴談價格，又要保證合作夥伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協定拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發質量水平不高。因為開發者不明確顧客的要求，或者說以想像代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂契約，不給你開工資，如果與你簽訂契約，管你的飯碗，則內外一致。
----質量是動態的，需要在持續不斷的控制之中. 我以為，持續不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續考核。
----各種評優.評獎活動，並不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協會似乎更有發言權。
l 質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當於總營業額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售後保證.售後服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業面臨的最大難題。現在企業產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質量的幾個錯誤的認識
質量好就是價格貴
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"
l 質量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業額的15%降到2.5%.而且它們主要是用於預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由於沒有真正的事實發生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧願把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質量管理評估的範圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
管理培訓心得體會總結 篇5
9月4日下午，有幸參加了公司組織的中層幹部管理培訓會。培訓內容豐富、針對性強。公司執行董事薛從順從企業文化建設、精益管理、領導班子工作紀律、當前重點工作等多方面進行了全面系統地講授。尤其對公司核心文化“尊重、和諧、創新、進取、高效、發展”的仔細釋義，使我感受頗多，獲益匪淺。
公司自四月份持續推進降本增效以來，從溝通到建立團隊，從如何維持生存發展到怎樣提高執行力，從中層角色定位到創新思維，公司領導一次次苦口婆心，用心良苦的精彩講述，一次次耐人尋味的引導，循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。通過此次系統全面培訓，使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作，對於如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成;一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們今天的發展。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業“做強做大”的發展格局，要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。
管理培訓心得體會總結 篇6
一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產部門為了趕工不遵守安全規定，你為了安全去糾正反而引發衝突;你去現場檢查，一些技術員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰，看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關係則是，離開了企業領導的強力支持，安全工作就有可能被排到後面，需要你不斷去催去求才能看到進度，一些安全會議，如果領導不參加，基本上就討論不出什麼來了。。。。
一個專業的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老闆，站在老闆後面，用老闆的權威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業發展沒有幫助，坦誠地講，領導用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領導心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經歷，簡單談談一些心得體會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任，順勢而為
很多時候，包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設定了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地採用求人辦事的方法，貌似'態度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查，抓違規為能事，對違反規定的員工大聲斥責，用安全規定來壓著各部門做事，卻總是在背後被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬於安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產必須管安全，企業負責人對整個企業的安全負責，各個部門負責人對本部門的安全負責，員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓，要讓企業負責人宣示承諾，要學習相關法律法規。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監督或求人辦事的，我們提供專業的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關係更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹立專業
明確了安全管理的責任後，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這裡筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛腳踏車代步和健身，你卻說賓士寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓，反而採取現場檢查並把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結果當然是彼此間都會有想法了。
現場部門需要安全培訓，我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造，不明了安全法規有什麼要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害，發生事故的風險程度有多高，那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析，並提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，並對發現的問題進行就事論事的討論，而不是指責誰沒有做好。
從現場部門的角度去理解他們的安全需求並採取相應的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業權威，日積月累，就會在法律法規，事故分析，風險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內的行家，是大家在遇到相關問題的時候第一個想到的人。
立足本職，放眼全局
因為安全管理人員要跟所有部門打交道，所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實證，少臆斷。假設現場發現一個機械設備的安全防護脫落了，那么我們可以就這件事與設備維護部門討論修好這個設備之後，再對其他類似設備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認為現場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什麼地方沒做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現或'功績'，僅僅靠現場走幾圈，就得出一些結論，進而拿到會議上指責他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學理性做事的方法。
但立足本職，有分寸感並不代表著就是小媳婦心態，什麼都不敢問，什麼都不敢說。安全管理人員的優勢在於與所有部門都打交道，更容易具有全局觀，也需要我們具有全局觀，比如現場噪音大，生產部門需要購置聽力防護器材，作為安全管理人員，是不是可以與技術部門去溝通下看是否有可能做些設備減噪措施，從而從根本上解決噪聲問題，也讓員工更舒服地工作呢?某個承包商施工經常違反安全規定，現場部門花了很大力氣去糾正，並要求罰款處理，作為安全管理人員，是不是可以與採購部門溝通，約談這家承包商的老闆，讓他認識到施工出事故，老闆要賠錢，有可能還被吊銷經營許可，讓他認識到他有責任去督促施工人員遵守公司安全規定，如果他不做，可能會失掉這份契約。這不是比簡單罰款更有效嗎?
如果安全管理人員只從自身角度看問題，結果就會發現安全規章制定的越來越多，自己也疲於檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規章可以通過工藝改進，工程改造，設備更新，安全標識來取代呢?舉例來講，對於轉動機械軸，規定轉動時不能進行清潔工作，但常有報導有人用抹布擦轉軸時手被捲入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能，通過規章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術及維修部門溝通在轉軸外加個防護罩就解決了。
商業夥伴，創造價值
有了清晰的責任定位，專業的安全技能，恪守本職的職業操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們仍然需要具備一些技能之外的素養，比如溝通能力等。
世界上大部分衝突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調和的矛盾實際上是很少很少的，所以在和他人溝通時，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應該聽誰的，那么無論誰占上風，從公司整體的角度，都無助於公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業和諧發展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關係定位為商業夥伴的關係，企業的基本功能是賺取利潤，在企業里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調地說自己是為了社會責任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業夥伴的本質是在雙方平等的前提下，各自發揮自己的優勢，解決共同面對的問題，實現共同的利益。在企業里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時夥伴之間更多的不是指責誰對誰錯，而是互相幫助，共同進步。
管理培訓心得體會總結 篇7
作為金礦的一名中層管理人員，有幸參加了公司中層幹部管理培訓班學習，受益匪淺。
《創新思維與管理創新》這門課，對我有很大的啟發，了解了考慮問題的方法可以有垂直思維法和水平思維法，懂得在面對各種問題時，不僅要有獨立性，還要能從多維度、多角度、立體的去思考解決問題的辦法，甚至可以是側向思維或收斂思維，只有這樣看問題才能有的放矢、解決問題才能對症下藥，這對於我所從事的紀檢、監察和審計工作中，做好檢查、督查和回頭看的整改相關工作具有較大的指導意義。
《高效溝通與協調能力提升》這門課，很大程度上提升了我在溝通與協調方面的能力和水平。作為一名基層管理者，我認為管理就是管人、管事，最終實現工作目標。經過學習，我感悟到管理的真諦是在“理”不在於“管”。工作不僅要有安排，更要有脈絡，分工明確，職責明晰，牢牢把握溝通環節，其他工作便可迎刃而解。作為管理者，溝通是管理的途徑。溝通工作做好了，領導力會遞增；溝通不好，領導力會大打折扣，造成工作拖沓、滯後、甚至完不成工作任務和目標。
做好溝通首先要自我溝通，說服別人首先要說服自己，學會溝通，工作起來才會輕鬆愉快，溝通順暢才能增加協調能力的提升，這樣即便手頭工作再多、再雜也能得心應手。我的工作性質要求，溝通要作為工作的先導，而溝通的精髓就是學會傾聽，要尊重別人、理解別人。在推進工作時更需要減少偏激，要積極與各部門、單位溝通協調，集思廣益，才能圓滿完成工作目標。
《執行力》這門課主要是教方法。有結果的行動就是執行，這是對執行的高度概括。做好執行、強化執行力，不僅僅是關注最後的結果，還要清楚責任與執行、制度與執行、習慣與執行之間的聯繫。增強執行力的方法關鍵在於要牢記“24”字方針：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結果第一、理由第二；還要明確三個不等式：態度不等於結果；任務不等於結果；職責不等於結果。在實際工作中，無數案例佐證了這個道理：沒有價值的結果，付出再多也是一文不值。
培訓學習讓我深刻的感悟到：工作必須要講求方式方法，才能事半功倍。作為具體事務的實踐者、落實者，應該少讓上層領導做填空題，多讓領導做選擇題，這樣執行才更有力，工作才能得到最有效的落實。作為中層管理者，在具體工作中要學會用人，知人善任，限度發揮每個個體的能動性，做到人盡其才，才能高效完成工作任務。
管理培訓心得體會總結 篇8
通過參加“一線管理者的人才管理課”培訓，對其中的“培育發展”員工觀點體會深刻，現交流一下自己的理解和看法。
員工的行為從某種方面來講就是管理者的一面鏡子，也是管理方式在他們身上的投射。結合當前工作中的實際工作現狀，為做到學以致用，主要從以下幾個方面做好改進和提升，一是必須有明確清晰的工作標準，讓員工知道自己需要做什麼？怎么做？二是必須有明確工作責任。做任何工作必須要有責任擔當，要對工作結果負責。三是必須提升員工技能和管理水平。好的員工具備工作的自覺性和工作責任心，但對一般的員工需經常做好事前指導、發揮示範作用。通過內部的培訓教育，為員工的成長和工作能力的提升提供好的幫助，讓他們感受到工作既有壓力，又有可接受指導的渠道，日常在自身刻意學習的基礎上不斷升華自身的工作責任心，提升工作質量。
管理培訓心得體會總結 篇9
最近有幸聆聽了山東省教學名師董旭花有關《幼稚園班級管理與思考》的活動講座。董老師通過一個個思考題引出她的講座內容“你認為班級是個什麼地方?”“你認為班級管什麼?理什麼”“班級管理的核心目標是什麼?” 她認為：班級是老師與孩子生活交流、交往的一個空間。班級是一個充滿情趣、充滿活力的地方。
一、班級管幼兒的一日生活與課程;管班級環境與資料;理三個關係：
1、師幼關係
2、家園關係
3、同事關係;班級管理的核心目標應該能幫助幼兒發展成獨立的個體，應該讓幼兒學習適宜的社會行為。
“你想要一個什麼樣的班級?”董老師用這個問題與全體教師進行了互動，有的教師說“溫馨、充滿愛、平等、和諧、有秩序等”我們都想擁有一個“人文、溫馨、有序”的班級，幼兒是班級的主體，不是被管制的對象。我們遵循以孩子發展為本的理念，引領孩子共同學習。
可現在反省我們的班級，請大家觀看一段視頻《看上去很美》 通過這段視頻，反映了我們教師存在著：
1、教師唯我獨尊的成人中心意識。過於強調整齊劃一。 紀錄片《小人國》幼稚園里的混亂不堪再次反映了我們
2、教師對於幼兒不合理的期望。
3、教師教育方式方法的欠缺。
4、教師班級管理理念有偏差，管理能力欠缺。
5、班級環境、活動材料有問題。
二、有效的班級管理從哪裡來?
(一)了解幼兒，對幼兒的需要保持敏感 我們只要了解幼兒的心理特點，運用科學方法進行教育與管理，就很好。首先我們來認識這一群3--6歲的獨特的人。“你認為小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我價值的需要。”
1、小孩子是好遊戲的;
2、小孩子是好模仿的;
3、小孩子是好奇的;安全感沒建立好的孩子，他就沒有了強烈的好奇心。比如剛入園的孩子隨時牽著老師的手，老師走到那裡他跟到哪裡，這些個孩子就是安全感沒建立好，只有足夠的愛是幫助孩子探索世界的動力。
4、小孩子喜歡野外生活;
5、小孩子喜歡合群;
6、小孩子喜歡稱讚的。
我們女子學院的學生實習回來，都學會了“棒棒你真棒”。但做父母老師的應適當利用，但不可用的太濫，一旦濫用，適得其反。
(二)班級管理的過程是教師與幼兒共同生活，並建立良好關係的'過程。師幼關係的質量決定了班級管理的質量。一個好的班級，離不開教師的精心管理。古語云：“親其師，信其道。”要想使一個班級有好的面貌，使孩子能得到主動的發展，作為管理者的教師就必須掌握孩子發展的腳步。請看應彩雲老師的博文《愛使更教育簡單》附文：良好的師幼關係中老師需要：
1、納悅幼兒
2、積極應對幼兒的惱人行為
3、教幼兒從錯誤中學習
4、對幼兒有耐心和持續的支持
5、自己保持情緒的穩定和生活的平衡
教師要能控制自己的情緒，以正面的態度面對孩子的規則問題，才能把班級建立成和諧的小社會，讓每個人都在其中感受到正面的支持。
(三)建立必須的規則，並幫助幼兒堅持規則
1、規則是什麼?是為大家生活的和諧、美好制定和遵守的一些基本要求;規則是有效教育的基礎。避免一個誤區：規則教育是要幼兒聽話和服從;規則不是強加給幼兒的，而是集體生活的必須，是自由有序、平等生活的必須。靠命令和高壓控制的班級規則很容易反彈，而情況會更糟糕。
2、自由與規則的關係 孫瑞雪的博文《愛和自由》《規則之翼為成長護航》通過這些我們知道規則要科學，符合幼兒年齡特點，不一樣的活動規則不一樣，要科學制定幼兒一日活動安排，減少集體活動時間，減少消極等待，智慧的幫幼兒遵守規則。
(1)教師示範說明
(2)在活動中反覆練習
(3)巧妙利用幼兒影響幼兒
(4)有效設計和利用簡單的規則意識
(5)儘可能採用分組活動，減少擁擠和等候時間
3、表揚與鼓勵時應注意
(1)不濫用，儘可能的發揮幼兒的內在動機
(2)形式靈活多樣，選擇幼兒喜愛的
(3)態度真誠，避免形式化和敷衍
(4)表揚具體，指向幼兒良好的行為
(5)幼兒已形成的習慣無需表揚與獎勵
(6)避免成為教師權力控制的工具
(7)避免對其他幼兒形成壓力和造成傷害
4、智慧地幫助幼兒遵守規則-----批評懲罰的靈活運用 關於反思角與反思椅的運用 對幼兒簡單說明原因，時間不宜過長，一般3歲3分鐘，4歲4分鐘，5歲5分鐘。
學習體會：
通過學習,使我明白, 班級工作是複雜而具體的。因為幼兒一日生活就包括：教育教學活動、遊戲活動還有生活常規活動等多種多樣的活動。其中的生活常規活動又包括：用餐、就寢、入廁、盥洗等很多小的細節和工作。這些活動雖然微不足道，但卻是幼兒養成良好習慣和一日活動得以順利開展不可缺少的重要環節，因此我們應嘗試讓幼兒學會管理自己，並參與到班級的生活常規管理中。要管理好一個班級，良好的常規是必須。
俗話說“沒有規矩，不成方圓。”如果一個老師僅僅是熱愛他的學生，而沒有常規，沒有教育、引導，班級就象一盤散沙。沒有有序的班級常規，幼兒往往不知道該做什麼，教師的期望是什麼，應該怎樣做會更好。幼兒是教育的主體，因此在制定班級常規時，教師應和幼兒共同討論。在制定班級常規時也要應注意項目不能太多，因為太多的規則會讓幼兒無所適從，收不到實質性的效果。在執行過程中，教師還要作到公平、守信，多鼓勵、少處罰,培養幼兒自覺遵守團體規定的習慣。幼兒本身就是一本生動的書，每天呈現給我們一幅幅活潑的畫。
每個教師對這本書要認真地“看”，仔細地“讀”，深入地研究分析。在實踐中，教師應善於運用多種手段進行觀察，及時記錄，遇到問題時能積極思考、分析應對，以積累更多更好的經驗。作為教師要善於總結，從反思中提升。教師應該對自己的工作不斷總結、不斷反思：“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關鍵，在不斷的思考與實踐過程中，一點點積累自己，豐富自己，我們教師就會逐漸地充實和能幹起來。
管理培訓心得體會總結 篇10
作為市容管理局環衛科的一名科長，我認真學習，積極工作，較好完成了各項工作任務，取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求，我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署，我就環衛科執法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
一、端正思想，開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴格執行局裡的決策與局主要領導保持高度一致，緊密配合，認真完成領導交辦的各項工作任務，同時經常向組織領導匯報思想，接受指導，協助處理一些局裡的應急工作。同時，在具體分管的環衛工作中，認真貫徹局裡的決策精神，嚴格履行自己的職責，在工作中大膽開拓局面，勇於承擔責任與風險，較好地完成了任務，達到了預期目標。
二、認真學習，不斷進步
要勝任工作，必須緊跟時代潮流，不斷地加強學習，充實自我。因此，我從不放鬆學習，不僅學理論、學業務，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務，努力做一個複合型的幹部。
三、腳踏實地，紮實工作
根據市委、市政府的統一布署，全市上下掀起了“創模”、“創衛”活動，作為市容環衛系統幹部，我全力以赴投入創建活動中。根據分工，我主要負責環衛工作，在今年具體分管工作中，我勇於負責，大膽工作，不懼苦、髒、累，較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉站建設、設備採購、車輛採購中，尤其注意嚴格依法按程式辦理，廉潔奉公，大膽建言獻策，為主要領導的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，儘自己的全力。同時，積極配合協助主要領導加強全局的工作管理，確保市容局的各項工作步入正軌，工作取得實效。
在這一年裡，雖然取得了一些進步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今後工作中必須努力克服的。