管理培訓心得體會總結

管理培訓心得體會總結 篇1

都說浪費時間就是浪費生命,可現實當中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細緻的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。

一、時間是不以我們的意志為轉移的持續向前的

“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的辭彙,是我們國小作文就經常會用到的辭彙。可是到現在,可能很多人並沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關係,它到底具備什麼樣的特點,我們應該如何處理與時間的關係。

時間,是一種可感不可見的一直在持續向前的東西 並且不會以我們的意志為轉移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什麼樣的人生內容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,並不是管理時間,而是管理我們自己,學會用技巧、技術和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現目標。

二、 意識決定行動

哲學上講,內因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環節。

仔細想想,作風拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄雲外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間裡,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。

三、 科學借鑑,擇優而用

所謂成長,學會科學借鑑、擇優而用是非常重要的一個方面。關於“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學會安排優先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之後,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風,把很多重要不緊急的工作轉為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態。

關於“韻律原則”,一定注意儘量不要隨意打斷自己和他人的工作節奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之後,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統籌安排,同時進行的,例如我們列印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學會靈活運用好的方法。

四、 做“時間管理”的主人

認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:

1、根據當前的工作狀態,設立切實可行的有一定挑戰性的階段性工作目標,明確自己努力的方向。

2、在做好整體工作計畫的基礎上,養成每天制定當日工作清單的習慣,依據“四象限原則”,劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內容,把握好工作優先順序,捉住當日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。

3、善於給自己提出要求,每項工作嚴格規定完成期限,不給自己找藉口,努力挖掘自己的工作潛能。

4、根據實際情況,每天儘量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業務能力。

時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學有效地利用好每一分屬於我們的時間,充分發揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩步向前。

管理培訓心得體會總結 篇2

七月七日至九日三天,我有幸參加了雨花區中國小衛生老師暑期研修班,這次開班目的旨在通過教育專家理論引領,掌握現代教育改革、衛生健康教育的前沿理論和核心理念,進一步提高衛生老師的業務水平。

在研修班開班儀式上,朱紫彪主任、後勤辦曹主任、覃主任先後講話,希望我們衛生老師能明確培訓目的,認真學習,學有所成、學有所獲,把所學的知識運用到日常的學校衛生工作中,把學校衛生工作開展得更好。

這幾天的學習內容非常地豐富,有春秋季傳染病的防治、學生肥胖近視的防治、學校衛生室規範化管理的設計等等,這些對於我們日常開展衛生工作具有極強實際指導意義。

這些培訓中,我感受比較深的是愛爾眼科醫院黃醫生做的“珍愛眼睛保護視力”的近視防治講座。黃醫生的講座結合實際,內容豐富,形式新穎,多樣化,並配有相關圖片進行認真細緻的解說。通過介紹眼睛正常的生理髮育過程、近視的病因、嚴重趨勢和防治措施,使我真正的領悟到保護和預防近視,樹立愛眼、護眼意識,養成良好的用眼衛生習慣,是多么重要。會上黃醫生還耐心回答了衛生老師們所提出的各類問題,解答我們日常生活中碰到的與用眼有關的疑惑。

通過培訓使我更加深刻的認識到衛生管理工作和衛生教育工作對一個學校的發展是非常重要的。沒有好身體,學生如何好好學習呢?

衛生老師充當的就是全校學生的保護神,讓學生及時了解與自身成長有關的健康知識,在疾病來臨時運用正確的防控防治措施,給大家創造好的衛生環境學習環境。這同樣是教師和學生共同成長的過程,只有健康成長的學生和教師,師生關係才能和諧發展,才有利於教育教學工作,提高教育教學質量,促進學校的發展。

管理培訓心得體會總結 篇3

公司下發了“質量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,於是乎引發了一點思考,思考過,就會有所悟,有悟就會清醒一點。

l 質量

是一組固有特性滿足要求的程度

注1:術語"質量"可使用形容詞如差.好或優秀來修飾.

注2:"固有的"就是指在某事或某物本來就有的,尤其的那種永久的特性.

圍繞"質量"一詞,可作如下說明:

----組織承諾持續改進其效率和有效性,並通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現,因此,質量是事業成功的關鍵.這一點誰都不否認,但由於問題過於巨觀,所以意義有限。好比說愛人類容易,而愛一個人卻很難。

----“相關方”是指可以在組織的成功和業績中獲益的個人或團體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作夥伴或社會,相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下,如何與合作夥伴談價格,又要保證合作夥伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品,真的很難。

----“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質量的水平.在新產品開發中,項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的技術協定拿出來,因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項新產品開發質量水平不高。因為開發者不明確顧客的要求,或者說以想像代替顧客的要求。

----對組織來說,顧客可以是內部的,也可以是外部的.內部顧客只是說說而已,因為內部顧客不與你簽訂契約,不給你開工資,如果與你簽訂契約,管你的飯碗,則內外一致。

----質量是動態的,需要在持續不斷的控制之中. 我以為,持續不斷的控制更多的是逐步改進,是方法上的改進,而不僅僅是持續考核。

----各種評優.評獎活動,並不能真正反映質量.道理非常簡單,因為產品質量如何只有使用者最清楚,從這個意義上說,消費者協會似乎更有發言權。

l 質量是不是"免費"的?

真正費錢的是質量不符合標準,即沒有第一次把事情做對.在美國,許多公司把相當於總營業額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售後保證.售後服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.

真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對,那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完,我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業面臨的最大難題。現在企業產品產量增加,產值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍,如果缺少上述條件,又要保證產品質量,減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業在馬路是開車,而今天要在高速公路上開車;從前企業在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。

l 對質量的幾個錯誤的認識

質量好就是價格貴

實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.

從售價上看,東西貴不一定就是質量好,真正的質量好,應該成本最低,所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質量問題就是"合不合要求的問題"

l 質量是抽象的,無法評估或測試

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價:

----如果沒有第一次就把事情做對,則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業額的15%降到2.5%.而且它們主要是用於預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的.但預防及評估由於沒有真正的事實發生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧願把錢花在補救上,而不會花在預防上。

----質量管理評估的範圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

管理培訓心得體會總結 篇4

20xx年7月6日,很榮幸參加了由烏海能源公司組織為期兩天的職業衛生培訓,在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上,烏海能源公司安檢局祁局 長首先致開幕詞,當天下午,由烏海能源公司職業衛生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業病防治法》及配套規章制度進行了講解,7月7日上下午,由職業衛 生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業健康監護規範》、《作業場所職業病危害因素的檢測》、《職業衛生管理的相關內容及要求》。並進行了結業考 試。

本次培訓班是烏海能源公司舉辦的第一期職業衛生培訓,參加培訓人員為烏海能源公司所屬各礦、廠的職業衛生工作人員及相關領導,目的在於為了規範公司各礦、廠的職業衛生工作,進一步提高職業衛生工作人員的業務水平。

本次職業衛生培訓班培訓的主要內容是:

1、 學習《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護規範》、《職業衛生管理的相關內容及要求》、《作業場所職業病危害因素的檢測》。《職業病防治法》共 64條,詳細規定了的它的使用範圍及條類條款,職業病防治工作堅持預防為主,防治結合的方針,實行分類管理,綜合治理。

2、用人單位應當建立健全職業病防治責任制,加強對職業病防治的管理,提高職業病防治水平,對本單位產生的職業病危害承擔責任。

3、用人單位應當為勞動者創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件,並採取措施保障勞動者獲得職業衛生保護。

4、 產生職業病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規規定的設立條件外,其工作場所還應當符合下列職業衛生要求:(1)職業病危害因素的強度或濃度符合 職業衛生標準。(2)有與職業病危害防護相應的設施。(3)生產布局合理,符合有害與無害分開的原則。(4)有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛生設 施。(5)設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。(6)法律、行政法規和國務院衛生行政部門關於保護勞動者健康的其他要求。

5、 用人單位應當採取下列職業病防治管理措施。(1)設定或指定職業衛生管理機構或組織,配備專職或兼職的職業衛生專業人員,負責本單位的職業病防治工作。 (2)制定職業病防治計畫和實施方案。(3)建立健全職業衛生管理制度和操作規程(4)建立健全職業衛生檔案盒勞動者健康監護檔案(5)建立健全工作場所 職業病危害因素監測及評價制度(6)建立健全職業病危害事故應急救援預案。

通過本次學習,進一步提高了我們職業衛生工作人員的業務水平,並且提高了對職業衛生工作的認識,掌握了怎樣搞好內業資料,如何落實具體的職業衛生工作,並進一步規範了我礦的職業衛生工作,把本單位的職業衛生工作做的更具體更詳細。

管理培訓心得體會總結 篇5

一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產部門為了趕工不遵守安全規定,你為了安全去糾正反而引發衝突;你去現場檢查,一些技術員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔心被你抓到違規要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關係則是,離開了企業領導的強力支持,安全工作就有可能被排到後面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領導不參加,基本上就討論不出什麼來了。。。。

一個專業的安全管理人員,當然不可能一遇到問題就去找老闆,站在老闆後面,用老闆的權威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業發展沒有幫助,坦誠地講,領導用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領導心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。

那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經歷,簡單談談一些心得體會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。

明析責任,順勢而為

很多時候,包括一些部門領導在內的員工有一種錯誤的認識:以為公司設定了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當地配合下安全管理人員就可以了。一些經驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調地採用求人辦事的方法,貌似'態度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現場搞檢查,抓違規為能事,對違反規定的員工大聲斥責,用安全規定來壓著各部門做事,卻總是在背後被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬於安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產必須管安全,企業負責人對整個企業的安全負責,各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業負責人宣示承諾,要學習相關法律法規。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監督或求人辦事的,我們提供專業的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業安全水平的提高。

總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關係更加和諧,不卑不亢,自然從容。

識別需求,樹立專業

明確了安全管理的責任後,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這裡筆者要提倡一種服務心態:即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛腳踏車代步和健身,你卻說賓士寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓,反而採取現場檢查並把沒戴好的員工都做了違規處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結果當然是彼此間都會有想法了。

現場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓。現場部門需要對生產設施做些改造,不明了安全法規有什麼要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規。現場部門需要知道部門內有多少危害,發生事故的風險程度有多高,那安全管理人員就通過專業的分析工具幫助一起完成風險分析,並提供專業的改善建議。如果現場部門需要通過檢查來發現隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,並對發現的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。

從現場部門的角度去理解他們的安全需求並採取相應的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業權威,日積月累,就會在法律法規,事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內的行家,是大家在遇到相關問題的時候第一個想到的人。

立足本職,放眼全局

因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設現場發現一個機械設備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設備維護部門討論修好這個設備之後,再對其他類似設備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什麼地方沒做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現或'功績',僅僅靠現場走幾圈,就得出一些結論,進而拿到會議上指責他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學理性做事的方法。

但立足本職,有分寸感並不代表著就是小媳婦心態,什麼都不敢問,什麼都不敢說。安全管理人員的優勢在於與所有部門都打交道,更容易具有全局觀,也需要我們具有全局觀,比如現場噪音大,生產部門需要購置聽力防護器材,作為安全管理人員,是不是可以與技術部門去溝通下看是否有可能做些設備減噪措施,從而從根本上解決噪聲問題,也讓員工更舒服地工作呢?某個承包商施工經常違反安全規定,現場部門花了很大力氣去糾正,並要求罰款處理,作為安全管理人員,是不是可以與採購部門溝通,約談這家承包商的老闆,讓他認識到施工出事故,老闆要賠錢,有可能還被吊銷經營許可,讓他認識到他有責任去督促施工人員遵守公司安全規定,如果他不做,可能會失掉這份契約。這不是比簡單罰款更有效嗎?

如果安全管理人員只從自身角度看問題,結果就會發現安全規章制定的越來越多,自己也疲於檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規章可以通過工藝改進,工程改造,設備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對於轉動機械軸,規定轉動時不能進行清潔工作,但常有報導有人用抹布擦轉軸時手被捲入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術及維修部門溝通在轉軸外加個防護罩就解決了。

商業夥伴,創造價值

有了清晰的責任定位,專業的安全技能,恪守本職的職業操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們仍然需要具備一些技能之外的素養,比如溝通能力等。

世界上大部分衝突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態,畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應該聽誰的,那么無論誰占上風,從公司整體的角度,都無助於公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業和諧發展也存在一些負面效果。

筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關係定位為商業夥伴的關係,企業的基本功能是賺取利潤,在企業里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調地說自己是為了社會責任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。

商業夥伴的本質是在雙方平等的前提下,各自發揮自己的優勢,解決共同面對的問題,實現共同的利益。在企業里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時夥伴之間更多的不是指責誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。

管理培訓心得體會總結 篇6

通過學習這次課件培訓給我最深的印象是時間管理並不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現階段的的角度來規劃自己。決定命運的是選擇而不是機會,而這選擇則體現在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業生涯中取得成功,秘訣就在於時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關鍵在於時間的管理。 時間管理的基本原則:

1.制定明確的目標

2.列出工作計畫清單有組織地推進工作

3.分清工作的輕重緩急

4.制定規則,遵守紀律

影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:

1. 對要處理的事件缺少必要的計畫

兵來將擋,水來土掩,工作中經常是忙於應付,對桌案上的任務也是見一份處理一份,經常被偶發的事件打擾而疲於應付,到頭來真正解決的問題不多,往往還因為匆忙而錯漏百出。凡事預則立,養成計畫的習慣,能克服繁亂無序的工作狀態。 2.時斷時續

造成浪費時間最多的是幹活時斷時續的方式,因為重新工作時,需要 花時間調整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去乾。

3.對問題缺乏理解就匆忙行動

未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。

4.一人獨乾

提高效率的最大潛力,莫過於其他人的協助。然而我們常常是喜歡凡事 親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委託給其他人,授權他們 去乾好,這樣每個人都是贏家。授權給別人,同時也要給他們完成任務 所需要的條件。

5.分不清輕重緩急

有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻 非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件, 最後處理不重要又不緊急的事件。區分輕重緩急是時間管理最關鍵的技 巧。

提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什麼之前,要問自己三個問題:

(1)我需要做什麼?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。

(2)什麼是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創造最高價值的事件上。

(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什麼,以及分清輕重緩急後,要安排具體的可行的時間表來進行。

看完此次的培訓課件,我立刻湧上一股“久汗逢甘霖,他鄉遇故知”的感覺,相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導致的“盲”、“茫”,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。

管理培訓心得體會總結 篇7

20xx年12月26日至27日,在市衛生局的統一安排 下,我有幸參加了由省衛生廳舉辦的20xx年度鄉鎮衛生院院長農村衛生政策培訓班。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛 生廳農衛處各老師講解的農村衛生相關政策到公共衛生服務和衛生室規範化管理,從新農合政策到鄉鎮衛生院規範化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例 無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收穫很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫改政 策學習,我了解了新醫改政策的方向和重點,思想上收穫很大,主要有以下心得體會。

一、解放思想,提高認識。

鄉鎮 衛生院做為最基層的衛生行政、醫療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮轄區內公共衛生服務、基本醫療服務、衛生監督管理、衛生行政管理等多方面工作。鄉 鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛生工作的政策;堅持衛生院 的公益性質,做到以公共衛生服務為主,搞好基本醫療服務。我作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓 我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計畫、目標任務、效果與效率 的關係、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以後的工作目標指明了方向。在以後的日常 管理中,我更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目及藥物制 度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛生院發展的最佳時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主 義新農村的標準化鄉鎮衛生院。

二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理

鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和 預防保健的基層醫療機構,越是基層的領導越是要管理含量更高,作為院長,我必需熟悉地掌握國家關於農村衛生的相關政策和法規,敏銳地領悟新出台的農村衛生 政策,結合本鄉實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。在這種宗旨下,我將做好以下工作:

1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是我鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2,千方百計提高醫療服務質量和水平。我鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所,應該解決也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。也就是我常說的“醫防並重”

3,提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。

4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網路管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網路的一項行之有效的手段。

5,為新型農村合作醫療提供規範良好的服務。這對於緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

6,落實新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實,為民眾減輕負擔,真正為民眾帶來實惠。

三、加強醫院內部管理,落實各項管理制度

我 們要建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意 識、以人為本優質服務意識,進一步升華構建和諧的醫患關係意識等。建設培養一批技術過硬、樂於奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工 人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要 對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養 計畫,進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購臵必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。

總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。開創我們農村衛生工作的新局面。

管理培訓心得體會總結 篇8

8月16日至19日,我有幸參加了在哈爾濱舉辦的數據集成與數據分析的高級培訓班。報完名後,工作人員給我發放了本次培訓教材。拿到培訓教材後,我趕緊瀏覽了一遍,對本次培訓的全部知識點有了大致了解,這次培訓內容主要包括如下內容:商業智慧型、數據集成實戰、數據倉庫與多維數據建模、數據分析方法以及OLAP分析演示。本次培訓方式採取老師在每介紹完相關知識後,再介紹微軟在該方面的解決方案,如:SQL資料庫中的SSAS、SSRS等。通過三天緊張的培訓,主要的心得體會是商業智慧型核心技術—數據倉庫的功能非常強大,具有數據抽取、清洗、載入、集成、分析以及將快速得出的分析結果進行各種圖形化展示功能,可以通過MS Excel將資料庫中的圖形效果直接展示給用戶,也可以通過Servlet和FLASH技術在門戶或決策支持系統進行展示。

一、 數據倉庫與主數據管理的關係

(一)共同之處:

Ø 減少數據冗餘和不一致性,提升對數據的洞察力,都是跨業務系統的。

Ø 依賴很多相同的技術手段,都涉及到 ETL 技術、都強調數據質量。

Ø 建設方法類似,都需要數據規範作指導,都需要統一的安全策略。

(二)不同之處:

Ø 處理類型不同:主數據管理 (MDM) 系統是偏實時互動的套用,為各個業務系統提供在線上交易服務;而數據倉庫是面向是分析型的套用,是在大量歷史數據的基礎上進行多維分析。

Ø 實時性不同:主數據管理在運行中要大量依賴實時整合的方式來進行主數據的集成和同步,對實時性要求高,而數據倉庫存儲的是歷史數據,對實時性要求較低。

Ø 數據量不同:數據倉庫存儲的是海量的歷史數據和各個維度的匯總數據,而主數據管理存儲的僅僅是組織機構、項目工程等基本信息,存儲的數據量較小。

Ø 服務對象不同:主數據管理的服務對象是服務對象是OA、人力資源、供應鏈、財務等業務系統,而數據倉庫的服務對象是各層領導和業務分析、業務決策人員等。

二、 數據倉庫與數據集市、ODS(運算元據倉庫)的關係

數據倉庫:存儲歷史的業務處理明細數據和維度的匯總數據。

數據集市:為滿足各種特定分析需要,存儲個性化分析匯總後的數據,為用戶提供快捷的訪問。

ODS:存儲實時的業務數據。

三、 數據倉庫的設計

(1)數據倉庫的設計不可能一步到位,應按用戶需求和業務需要逐步完善。

(2)數據倉庫的設計範式應滿足第三範式,即雪花型數據模型設計。

(3)數據倉庫的設計儘量不使用視圖,而使用事實表,並且表之間一定要有嚴格的約束。

(4)數據倉庫事實表中要設定自身的主鍵(建議創建數字主鍵),不建議使用業務系統中的主鍵,儘管可能是一樣的,可以將其設定為事實表的代理健;儘量不用業務系統中的“備註”欄位,避免引用描述性屬性;欄位類型為字元類型的,使用nvarchar,而不用varchar。

(5)數據許可權的控制:資料庫角色的許可權只能控制到表的操作許可權,而數據倉庫的角色可以控制到數據倉庫中欄位的操作許可權。

(6)根據業務分析需要,當數據倉庫中的數據超過了分析周期時,可以將其遷移到磁帶庫中。

四、 數據抽取和數據挖掘

(1)數據抽取有兩種方式:增量抽取和完全抽取。增量抽取中推薦採用時間戳法抽取,當數據更新量不大時,可以採用觸發器法抽取。增量抽取方法並不一定優於完全抽取方法,需要根據實際情況進行選擇。

(2)數據抽取ETL的過程需要被監控,對抽取失敗的數據應重新同步。

(3)數據挖掘的方法有:決策樹、聚類、時間序列、貝葉斯、關聯、神經網路、邏輯回歸、線性回歸、文本挖掘。

五、 數據分析SSAS

(1)OLAP分析的維度、層次、Cube的了解

根據Cube新建嚮導,創建Cube,將維度和層次引入,利用MDX查詢多維數據,並根據需要,可以選擇KPI中的“值”、“目標”、“狀態指示燈”、“趨勢”、“趨勢信號燈”方式進行展示,展示後,可以對其單元格中的數據進行數據鑽取獲取明細數據,每次鑽取都會向數據倉庫發出一條查詢語句。

(2)聚類分析

聚類分析有三種:MOLAP、ROLAP、HOLAP。MOLAP是將聚合數據和明細數據都存放在Cube中,是非實時的,存放於一個文本檔案;ROLAP是實時的,只存放Cube框架,包括層次、維度等,用戶在進行分析時,數據需要進行實時統計分析;HOLAP介於 MOLAP與ROLAP之間,聚合數據存放在Cube中,明細數據仍存放在數據倉庫中。推薦使用MOLAP。

(3)報表分析SSRS

可以通過報表分析對事實表或數據表以及矩陣進行任意的集成,展示後,不能對其單元格中的數據進行數據鑽取獲取明細數據。

管理培訓心得體會總結 篇9

陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5S管理培訓。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5S管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。

靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。

現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:“行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。”

“習慣了”,這種根深蒂固的心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。“習慣了”,才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。

的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

管理培訓心得體會總結 篇10

不知不覺,在寧大總院心內科已經學習了三個月,我的進修學習也已經結束。非常感謝總院護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,並且對以前所學的知識也有了更深入的了解。

在短短的三個月時間裡,總院護理部能合理安排學習內容,安排有經驗的帶教老師悉心教導,讓我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。總院管理規範、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。在心內科進修三個月,我學到許多關於心臟手術方面的知識。例如:怎樣觀察心臟病術後病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實質上關心和體貼他們。同時加以心理輔導,使到病者情緒穩定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護理,防止術後併發症的發生,規範護理文書的寫作。

在這個以老年人為中心的科室里,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護理操作多,工作量大,風險指數高,比其他科室更為辛苦。通過跟班學習到一個人單獨頂班,我基本學會了心臟病患者及支架術後患者的基本護理,同時也掌握了支架術後併發症的應急護理和動靜脈置管術護理,壓瘡預防與護理,吸氧法,鼻飼法,導尿術,灌腸術,吸痰術等等。

如何觀察病人病情變化以及怎樣做好危重患者的搶救工作。在這期間護理部還特別邀請中心醫院護理專家和操作能手到總院進行心肺復甦術和護理操作示範講座,這些知識都是我平時工作中接觸較少的。對於心臟手術方面的護理知識也相對欠缺,特別是心臟手術後的突發病處理經驗缺乏,期間心內科的護士們個個利用休息時間不辭勞苦,積極參加護理部安排的各項操作技術,傾聽外地及本院各種護理知識講座,為他們今後的工作打下基礎,他們兢兢業業的精神值得我學習。

在工作上能得到總院各級領導和護理同行的幫助與指導,大家待我如同對待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感,謝謝總院的同行們!回到醫院後,我會及時向醫院領導匯報自己的進修所得,並且繼續努力學習更多的知識與技能,並將在總院所學套用到平時的工作中,在護理崗位上,更好地為患者服務。

管理培訓心得體會總結 篇11

這段時間,公司出錢讓我們幾人去參加培訓了,項目數據分析師培訓,講師全部都是從北京請過來的,都是該領域的專家級人物,既有紮實的理論經驗,也有豐富的實戰經驗。雖然老師的實戰經驗學不到多少,但是老師給予的精彩講解,也讓我學到了許多有用的東西,自己可以在以後的工作中積累實踐經驗。

培訓期間老師給我們看了他操作的一些實用軟體,還包括配色軟體,雖然自我感覺配色還行,但是沒軟體套用起來方便。還有他自己做的一些“系統”,這些系統都是EXCEL與水晶易表做的。在這之前我就了解過EXCEL做的系統是怎樣做的,但自己還未曾去動手做過,不過也學了一些之前都沒用過的EXCEL小技巧。

另外一個水晶易表這個軟體在老師上課的時候就我一個人知道,其實是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和軟體,也與部分朋友分享過,但因為當時這個軟體看起來不是非常實用,加上工作忙、軟體是英文的,所以就沒去研究它。現在再來看這個軟體,在老師的手中居然可以那樣出神入化,這樣再一次激發我去學習水晶易表的欲望,在課間已經請教了老師一些基本操作,剩下的就是進行動手實踐及深入研究動態連結。

這次主要由於參加培訓的學員大部分都沒接觸過數據分析,所以老師也沒深入講授數據挖掘,後來再我們的要求下就繼續介紹了一些。當然也從培訓學到了一些分析方法,不過那些方法都是在最基本一些原理基礎上的,如:常態分配、餘弦定理、邊緣分布等,這些都是基本原理,但我們都忘光了,也不知道可以套用在這些方面,現在更加體會到中國的教育與社會實際脫節的嚴重性。在老師面前我都不敢說我是學數據分析專業的,自己的專業都沒有套用在實際工作中,真是慚愧。

數據分析在我來現在的公司前就已經意識到將在我現在的工作具有重要的作用,之前也想過要進行學習,但是看了一點資料不知道為什麼就沒繼續下去了,可能是看了大堆的文字資料,覺得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進去的,沒有什麼效果,或者說沒有感覺,只有自己去動手操作後,遇到一些困難問題,再去看書,這樣才能理解書中的內容,想想是非常有道理的。

通過這次的數據分析師培訓,讓我了解到了國內數據分析行業目前的發展狀況和未來良好的發展趨勢,也堅定了我從事數據分析的信心和決心。

管理培訓心得體會總結 篇12

7月9日至11日,公司舉辦了全面預算管理培,我有幸參加了這次培訓。通過參加全面預算管理體系培訓班,受益很多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應該了解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算管理是一種系統的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作,我們應該早做準備,按集團公司的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。

2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。

3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流於形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。

4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。

5、制定預算管理流程,預算審批許可權。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。

隨著經濟活動的日益多樣化和複雜化,現代企業管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業一方面需要預算與其戰略目標相協調,為企業的可持續發展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產經營的高效運行提供必要的保證,這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。全面預算管理已逐漸演化成為企業治理的一項重要制度安排和途徑,對建立現代企業制度、提高管理水平、增強市場競爭力有著十分重要的意義。

管理培訓心得體會總結 篇13

反思這三個月,我作為一名新加入---部的新人,在試用期的工作中跟隨著--領導積極的學習和鍛鍊,不僅學會了---崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在---專業方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間裡融入了---公司的---部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。

如今,三個月試用期已經結束,在此即將轉正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結,希望能幫到自己今後的工作。以下是我的試用期工作總結

一、基礎能力的掌握

來到公司的第一天,我就在---領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的文化和發展,也對---公司經營的業務有了了解。因此也方便我理解了之後自身的工作。

在簡單的了解之後,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在---專業方面在學校里學習了這么久,怎么也不至於在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之後,我才發現自己想錯了!儘管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,儘管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來卻並不簡單。

好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛鍊自己。趁這個機會,我通過鍛鍊改進了自己的工作能力。

二、提升自我

在後來的工作方面,我積極的在工作之餘學習、加強自己,並在工作後努力的反思自己。儘管一開始的工作能力並不強,但如今,倒也有了不少成長!

三、自我的評價

在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領導交代的工作,仔細的處理好自己的任務。並認真遵守公司的紀律與規定,維護公司和團推的紀律。

此外,在工作之餘我也通過網路積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

如今,儘管試用期已經結束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今後的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛鍊自己,讓我成為一名出色的---員工!

管理培訓心得體會總結 篇14

中華會計網校於20xx年10月15日-16日在濟南舉辦“實操型企業財務管理之全面預算管理實戰進階”,由我帶領德州及縣公司17名財務人員參加了為期兩天培訓,本次預算培訓由中國人民大學會計學專業碩士、著名的財務管理實戰專家周豐老師主講。參加培訓人員有200餘人,其中本系統有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人,還有其他行業,許多學員是上市公司財務總監、經理及管理工作者,她培養很多負責海外企業高層領導。由於周豐老師是著名的財務管理實戰專家,具備多年海內外上市企業和集團企業財務高管工作經歷,此次培訓內容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨特,內容飽滿縝密,透徹講解理論和生動分析真實案例,了解國內外企業及網際網路新媒體現代管理成熟經驗,受益很大,是我增加對財務工作思路,真正提升了財務人員高效解決各項財務問題的悟性和能力,倡導綱舉目張,抓好重點、抓大放小、掌握核心,多次贏得參會人員的熱烈掌聲。

通過這次培訓使我深深了解到做全面預算是戰略落地的第一步,戰略是默默的,是軟著陸,一是計畫管理,預算要調整必須先調計畫;二是要經過博弈、預算、戰略三步曲;三是做預算不懂戰略管理,就無法經營管理,戰略是企業發展方向。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”, 甚至定位為“財務部門的預算”甚至認為預算管理就是財務部門控制資金支出的計畫和措施,事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。預算是公司大家的事,財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法是把預算工作承上期下融合、整合,把數字量化並對各種預算進行匯總和分析,從而使預算管理的全面控制約束力得到很好的發揮,公司總經理決對重視支持預算工作,各個部門工程部、技術部、運維部、市場部、人力資源部、財務部、督查部、綜合部等必須運籌、謀劃、調研好及時跟進配合;要有計畫管理、績效考核從上至下,從下至上現行建立;內部管理報表與預算報表體系現行建立一一對應;標準成本與定額成本現行建立;內部制度流程、控制、授權一定要現行,必須成立“預算編制委員會”,財務體系、業務體系必須到位,預算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預算內,再保障預算外,項目預算一定大於項目實際預算成本,預算調整性質要遵循“剛性而不僵化,靈活而不失控”,如果資金有剩餘,多了要理財,少了要融資,所有資金調度都必須有序的,預算最終看到是量化的結果。

撰寫預算分析報告時要有側重點,要看結構,會解讀數據,應講經營後的原因,一定要深挖下去,要明白領導層要的是思維及建議,財務人員要與管理層互動,知道他要什麼,主動了解他要什麼,通過學習使我對預算真正的全面認識,全面預算管理是個“管理工作”。

培訓開闊了我的視野,提高了對全面預算的認識,讓我理解了全面預算的重要性以及在推進預算過程中對關鍵問題的管控。我深知預算是一個體系,具有挑戰性。做好全面預算需要全員參與,需要總經理的高度重視,需要健全的考評體系及內控制度。我將以此為契機全面提升預算實戰水平,把20xx年預算工作做細、做實、做好,做全面,為公司全面發展貢獻自己所有力量。

管理培訓心得體會總結 篇15

近期,為了參加今年的會計職稱考試,我學習了《財務管理》這門課程,針對其中的《預算管理》學習總結如下:

一、預算的特徵與作用

(一)預算的特徵

預算是企業在預測、決策的基礎上,以數量和金額的形式反映企業未來一定時期內經營、投資、財務等活動的具體計畫,是為實現企業目標而對各種資源和企業活動的詳細安排。

預算具有如下兩個特徵:首先,預算必須與企業的戰略或目標保持一致;其次,數量化和可執行性是預算最主要的特徵。因此,預算是一種可以據以執行和控制經濟活動的、最為具體的計畫,是對目標的具體化,是將企業活動導向預定目標的有力工具。

(二)預算的作用

預算的作用主要表現在以下三個方面:

1.預算通過引導和控制經濟活動、使企業經營達到預期目標。

2.預算可以實現企業內部各個部門之間的協調。

3.預算可以作為業績考核的標準。

二、預算的分類與預算體系

(一)預算的分類

1.根據預算內容不同,可以分為業務預算(即經營預算)、專門決策預算和財務預算。業務預算是指與企業日常經營活動直接相關的經營業務的各種預算。它主要包括銷售預算、生產預算、材料採購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、製造費用預算、產品生產成本預算、經營費用和管理費用預算等。專門決策預算指企業不經常發生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務預算是指企業在計畫期內反映有關預計現金收支、財務狀況和經營成果的預算。財務預算作為全國預算體系的最後環節,它是從價值方面總括地反映企業業務預算與專門決策預算的結果,故亦稱為總預算,其他預算則相應稱為輔助預算或分預算。顯然,財務預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。

2.從預算指標覆蓋的時間長短劃分,企業預算分為長期預算和短期預算 通常將預算期在1年以內(含1年)的預算稱為短期預算,預算期在1年以上的預算則稱為長期預算。

(二)預算體系

各種預算是一個有機聯繫的整體。一般將由業務預算、專門決策預算和財務預算組成的預算體系,稱為全面預算體系。

三、預算工作的組織

預算工作的組織包括決策層、管理層、執行層和考核層,具體如下:

(1)企業董事會或類似機構應當對企業預算的管理工作負總責。

(2)預算委員會或財務管理部門主要擬訂預算的目標、政策,制定預算管理的具體措施和辦法,審議、平衡預算方案,組織下達預算,協調解決預算編制和執行中的問題,組織審計、考核預算的執行情況,督促企業完成預算目標。

(3)企業財務管理部門具體負責企業預算的跟蹤管理,監督預算的執行情況,分析預算與實際執行的差異及原因,提出改進管理的意見與建議。

(4)企業內部生產、投資、物資、人力資源、市場行銷等職能部門具體負責本部門業務涉及的預算編制、執行、分析等工作,並配合預算委員會或財務管理部門做好企業總預算的綜合平衡、協調、分析、控制與考核等工作。

(5)企業所屬基層單位是企業預算的基本單位。

四、預算的編制方法

(一)固定預算與彈性預算編制方法

1.固定預算編制方法

固定預算,又稱靜態預算,是根據預算期內正常的、可實現的某一既定業務量水平為基礎來編制的預算。一般適用於固定費用或者數額比較穩定的預算項目。 固定預算的缺點表現在:一是過於呆板;二是可比性差。

2.彈性預算編制方法

彈性預算是在按照成本(費用)習性分類的基礎上,根據量、本、利之間的依存關係,考慮到計畫期間業務量可能發生的變動,編制出一套適應多種業務量的費用預算,以便分別反映在不同業務量的情況下所應支出的成本費用水平。

彈性預算的優點表現在:一是預算範圍寬;二是可比性強。彈性預算一般適用於與預算執行單位業務量有關的成本(費用)、利潤等預算項目。

彈性預算的編制,可以採用公式法,也可以採用列表法。

(1)公式法

Y =a+bx

其中Y是成本總額,a表示不隨業務量變動而變動的那部分固定成本,b是單位變動成本,x是業務量。這種方法要求按上述成本與業務量之間的線性假定,將企業各項目成本總額分解為變動成本和固定成本兩部分。

(2)列表法

(二)增量預算與零基預算編制方法

1.增量預算編制方法

增量預算是指以基期成本費用水平為基礎,結合預算期業務量水平及有關降低成本的措施,通過調整有關費用項目而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定: 第一,企業現有業務活動是合理的;

第二,企業現有各項業務的開支水平是合理的;

第三,以現有業務活動和各項活動的開支水平,確定預算期各項活動的預算數。

2.零基預算編制方法

零基預算的全稱為“以零為基礎的編制計畫和預算的方法”,它是在編制費用預算時,不考慮以往會計期間所發生的費用項目或費用數額,而是一切以零為出發點,從實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理,在綜合平衡的基礎上編制費用預算的方法。(三)定期預算與滾動預算編制方法

1.定期預算編制方法

定期預算是指在編制預算時,以不變的會計期間(如日曆年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優點是能夠使預算期間與會計期間相對應。

2.滾動預算編制方法

滾動預算又稱連續預算,是指在編制預算時,將預算期與會計期間脫離開,隨著預算的執行不斷地補充預算,逐期向後滾動,使預算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預算方法。

五、預算編製程序

企業編制預算,一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程式進行。

(一)下達目標

企業董事會或經理辦公會根據企業發展戰略和預算期經濟形勢的初步預測,在決策的基礎上,提出下一年度企業預算目標,並確定預算編制的政策,由預算委員會下達各預算執行單位。

(二)編制上報

各預算執行單位按照企業預算委員會下達的預算目標和政策,結合自身特點以及預測的執行條件,提出詳細的本單位預算方案,上報企業財務管理部門。

(三)審查平衡

企業財務管理部門對各預算執行單位上報的財務預算方案進行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。

(四)審議批准

企業預算委員會應當責成有關預算執行單位進一步修訂、調整。在討論、調整的基礎上,企業財務管理部門正式編制企業年度預算草案,提交董事會或經理辦公會審議批准。

(五)下達執行

企業財務管理部門對董事會或經理辦公會審議批准的年度總預算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標體系,由預算委員會逐級下達各預算執行單位執行。

六、企業年度預算目標與目標利潤預算

(一)年度預算目標

預算目標源於戰略規劃、受制於年度經營計畫,是運用財務指標對企業及下屬單位預算年度經營活動目標的全面、綜合表述。通過預算目標,高層管理者可將戰略和計畫傳達給整個組織;每個部門也可以明確在實現戰略與計畫中需要履行的預算方針與目標責任。

企業年度預算目標的確定必須解決以下兩方面的問題:

1.建立預算目標的指標體系

從內容上說,預算目標指標體系應包括盈利指標、規模增長指標、投資與研發指標、風險控制(資本結構)指標、融資安排等。

2.測算並確定預算目標的各指標值

管理培訓心得體會總結 篇16

3月24日我參加了“全國數據管理學習班”的培訓,通過三天的學習,感覺收穫良多,回到公司,我在部門進行了三次集中培訓,將所學的知識共享給大家,大家反應很好,並引發了很多的討論。現就學習與部門培訓情況簡單總結如下:

“全國數據管理學習班”共分三天的課程:

第一天, 由高復先教授講解《信息資源規劃》,主要講解了IRP的概念、重要性、原理及實施步驟,結合眾多案例,生動地對IRP的整個理念及實施過程進行了介紹。之前我也一直在關注這一理論的發展,高復先是這一理論的發起者,他通過對國外數據管理的多年研究,經過引進、消化、吸收和創新過程,使得這一理論在中國的大地上開花並結果,付出了很多的心血。通過他的親身講授,我更加深刻地領會到了他理論的精髓。

第二天, 《知識管理與數據挖掘》,由信息產業部系統集成室主任,清華大學研究生蔣波主講,主要講授了知識管理的原理及實施過程,並通過幾個典型案例引申出數據挖掘的重要性,對知識管理和數據挖掘領域現今廣為流行的套用工具也多有涉獵,應該說這些內容,是我們將來發展到領導決策支持套用階段時應該考慮的內容,因此具有很強的前瞻性和可參考性。

第三天, 由業界知名人士楊大川講授《商業智慧型》,商業智慧型(BI)是目前信息化發展的最高境界,但是它需要有強大的和海量的數據做基礎,它是領導決策的智慧型化工具,目前有很多企業在用一些BI的工具來進行客戶和市場的分析,他們從浩瀚的資料庫中鑽取自己有用的信息來進行決策層的智慧型分析,我想這應該是我們發展的目標和方向。

回公司後,我針對自己所學的知識,找出自己領會最深刻、與目前我們公司信息發展關係最密切的部分專門製作了PPT,向各位同事做了匯報和交流,由於大家對這些內容的濃厚興趣,使得本來打算利用晚上兩個小時講完的內容,分了三個晚上共十多個小時才完成。

通過學習匯報,我感覺大家對我所學到的東西有了一個整體認識,通過內部交流,也更加加速了消化和吸收,當然更重要的是在今後的工作中自覺地結合所學達到致用的目的。

管理培訓心得體會總結 篇17

通過參加培訓,受益匪淺,使我對預算的意義有了更深的理解。我覺得全面預算是一種系統化的長期工作,是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環。預算管理是一種系統的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助企業實現戰略目標,監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。要做好企業全面預算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經過學習後對預算管理的一些認識。

1. 全面預算的起點是戰略。預算管理就是要克服戰略實施障礙。企業的管理人員很少享有與戰略有關的激勵,組織沒有將戰略與預算聯繫,往往都是為了預算而預算。企業應根據戰略規劃和年度經營目標擬定預算目標,編制年度預算;再通過實施全面預算,不僅能將企業發展戰略按年度經營目標分解落實,還能將企業的長期發展戰略規劃和年度具體方案緊密結合,從而實現“化戰略為行動”,確保企業發展目標的實現。

2. 全面預算的核心在於“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執行控制、考核分析績效評價及獎懲均滲透到企業經營活動中的每個環節,表現為全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算、利潤預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門,需要全員參與。共同完成,任何環節出現問題都會影響整體效益。

3. 預算也是需要進行調整的。楊老師有句話很得預算的精髓,即“在劇本的基礎上進行調整執行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實際發生的核算與預算進行差異分析,對執行過程中出現的偏差及時提出修改意見和改進措施,及時糾正工作中出現的問題,這樣就能確保年度經營目標的完成。

4. 預算管理也不是一成不變的,企業處在不同的發展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風險也不同,預算所傾向的側重點也就不同。

5. 全面預算的終點是考核。預算考核是對各責任中心執行預算情況的評價,針對不同的責任中心確定不同的考核指標,考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性,如設備部門,不僅考核業績,也要考核預測的準確性,避免預算鬆弛的現象發生。加強考核力度,提高考核的科學性,從而可以保障預算目標的落實。

管理培訓心得體會總結 篇18

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了,在這半年的時間裡我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。

一、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了__就是選擇了不斷學習”。作為__的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年裡我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計畫進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

三、下半年工作計畫

學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。

在下半年的客服工作中,我會不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

管理培訓心得體會總結 篇19

為加強集團管理人員對全面預算管理的了解和掌握,不斷規範和完善對集團戰略預算目標的執行,5月26日集團舉辦了全面預算管理培訓。本人通過培訓,有些心得與大家分享。

“全面”,楊立國老師說出大家的心聲,都認為只有財務才需要預算,但是通過學習,發現其實我們不管做什麼事,都是或多或少的在進行預算,只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發中心,投標前要對項目做預算,看看成本有多少,利潤有多少,中標後對企業來說是好是壞。比如我們在生活中,要對自己的資金進行分配計畫,預先想好應該如何管理。

“預” 【釋義】作形容詞時有預先、事先的意思,比如預習、預計、預見等。作動詞時,有參與的意思,如干預、參預。本義:先看、先聽。引申義:在先、領先。轉義:參與。說明:“預備”就是“準備在先”。預的精髓就在先,我們不論是在工作中或者生活中,都在為以後預先做好一些安排。比如,工作中,我們要預見事態的發展方向、發展結果,針對結果,提前做好規避風險工作,形成管理模式,執行管理制度,最終規避、降低出現計畫外結果。生活中,我們提前做好生活規劃,想達到一個什麼樣的生活水平,再根據這個目標,制訂學習生活計畫。達到結果前,我們通過一些監督手段督促自己完成目標。

“算” 【釋義】 ①核計數目:筆算、心算、算賬;②計畫、謀劃:打算、盤算;③推測、預計:推算、我算著他明天準來;④總算,表示終於達到目的:這件事總算是辦完了。⑤承認有效:說話要算數的。⑥表示作罷、完結;⑦當做、稱得上。我們預先做計畫的同時,要推算好執行過程中可能會出現的問題,最終可能會出現的結果,算出成本,不管出現哪種方式,都能做好心中有數。

通過一天的培訓,對預算有了更深入的理解,對預算工作也有了更明確的方向。

管理培訓心得體會總結 篇20

為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什麼樣的心態面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環境(場合)。

第一天:

學 習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一夥人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從 沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改 變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只願意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自 己真變,身邊的人就一定會變。

如果一個團隊或一個企業,要想有更進一步的發展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態、新動力和新感 覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學 習和觀察比自己做得好的團隊、企業,了解整個圈子,整個行業。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業。

第二天:

作為一個企業的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙於緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業的動態,整合外部優勢資源,勾勒出公司的發展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。

一 個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業乾、有樂子、有成長),這是作為一個企業老闆所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是 最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在於痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業。

作 為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自於看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向 決定策略),什麼樣的境界就會有什麼樣的思維模式,什麼樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣 的方向,拿出什麼樣的策略,最後決定團隊或企業有什麼樣的發展。

境界來自於行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。

嘴上說的、腦袋想的、心裡感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環境(場合),看有什麼需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。

最後,學習了培養出獨當一面的經理人/幹部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。

因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。

總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。學會培養新習慣、新思維,創造新環境,做一個有魂的人,並長久堅持下去。

管理培訓心得體會總結 篇21

5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目,是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,從而改善和提高企業的生產效率,工作環境,環保全全等KPI值。

1.1、整理(SEIRI)和整頓(SEITON)的區別整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理。需對“留之無用,棄之可惜”的觀念予以突破,必須挑戰“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費”、“可能以後還有機會用到”等傳統觀念。

整理是改善生產現場的第一步。其要點是對生產現場擺放和停滯的各種物品進行分類;其次,對於現場不需要的物品,諸如用剩的材料、多餘的樣品、切屑、垃圾、廢品、多餘的工具、報廢的設備、工人個人生活用品等,要堅決清理出現場。整理的目的是:改善和增加作業面積:現場無雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、差錯事故;有利於減少空間占用,節約資金。整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位,對生產現場需要留下的物品進行科學合理地布置和擺放,以便在最快速的情況下取得所要之物,在最簡潔有效的規章、制度、流程下完成事務。簡言之,整頓就是人和物放置方法的標準化。

整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個要點,就可以製作看板,做到目視管理,從而提煉出適合的物品的放置方法,進而使該方法標準化。生產現場物品的合理擺放使得工作場所一目了然,創造整齊的工作環境有利於提高工作效率,提高產品質量,保障生產安全。使工作地合理布置。

1.2、清掃(SEISO)和清潔(SEIKETSU)的區別清掃是把工作場所打掃乾淨,對出現異常的設備立刻進行修理,使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果,將不需要的部分清除掉,或者標示出來放在倉庫之中。

清掃活動的重點是必須按照企業具體情況決定清掃對象,清掃方法,準備清掃器具,實施清掃的步驟,方能真正起到效果。現場在生產過程中會產生灰塵、垃圾等,從而使現場變得髒亂。髒亂的現場更會影響人們的工作情緒。因此,必須通過清掃活動來清除那些雜物,創建一個明快、舒暢的工作環境,以保證安全、優質、高效率地工作。清掃活動應遵循下列原則:自己使用的物品,自己清掃而不要依賴他人;清掃的目的是為了改善,當清掃過程中發現有異常狀況發生時,必須查明原因,並採取措施加以排除,不能聽之任之。

清潔是在整理、整頓、清掃之後,認真維護、保持完善和最佳狀態。在產品的生產過程中,永遠會伴隨著沒用的物品的產生,這就需要不斷加以區分,隨時將它清除,這就是清潔的目的。清潔並不是單純從字面上進行理解,它是對前三項活動的堅持和深入,從而消除產生安全事故的根源,創造一個良好的工作環境,使員工能愉快地工作。這對企業提高生產效率,改善整體的績效有很大幫助。清潔活動實施時,需要秉持三個觀念:

1.只有在“清潔的工作場所才能生產出高效率、高品質的產品”;

2.清潔是一種用心的行動,千萬不要只在表面上下功夫;

3.清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前後的工作。

清潔活動的要點是:堅持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄髒;不僅物品需要清潔,現場工人同樣需要清潔,工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。

2、5S的作用

2.1讓客戶留下深刻的印象;

2.2節約成本,實施了5S的場所就是節約的場所;

2.3縮短交貨期;

2.4可以使我們的工作場所的安全係數十分有效地增大;

2.5可以推進標準化的建立;

2.6通過5S可以極大地提高全體員工的士氣。

3、5S推進的阻力

製造部從年初就制定了詳細的推進工作計畫,後來為了配合公司的標準化配置進度,逐步以公司的標準來重新規劃整個部門的5S工作。

3.1標準還不夠細化

目前公司的5S標準包括了標識牌,定置定位,標準化配置等幾個方面,相關標準都已經出台,但實施起來還是各有各的理解,造成了部門間交叉檢查結果存在爭議。

3.2員工參與度不夠高

作為執行單位,有些員工對5S抱著一種旁觀的態度,不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。

3.3檢查考核力度不夠密集

5S推行之初,應該是以引導,鼓勵為主,考核為輔;而中期則是引導考核並重;後期,當5S深入人心,則應該考核加大。我們目前應該說還是起步階段,所以檢查密度和引導必須增強。單純的考核會讓各個部門相互妥協,瞞天過海,背離5S的初衷。

所以要對5S管理的實施實行不定期的檢查,檢查以小組展開,並將檢查成績予以公布,不良照片在網上和看板上暴光,同時將檢查成績和部門的績效考核掛鈎,極大地鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來。

4、製造部管理推進的幾點思考

4.1重點宣傳5S理念、推進進度定期公開

第一個工作是告訴我們的員工,我們在乾什麼或者準備乾什麼,讓大家心裡有個底

第二個工作是告訴大家,針對這個工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要乾什麼或者能幹什麼。

第三個工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什麼區別,有什麼後果。

第四個工作是讓大家知道,這個工作我們幹的怎么樣?有什麼成效,對大家有什麼好處。

執行力=意願×(能力+策略+資源)

能力再強大,策略再正確,資源再豐富,沒有意願,執行力就是零。5S的先期的推進工作,必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導,把他們牴觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執行。

而在飯堂櫥窗的成果展示,對於實施者,則能夠帶來一種榮譽感,對於成績的肯定,是繼續5S推行的巨大動力。對於管理者,則能夠起到激勵和引導的作用。

4.2嚴格執行標準,執行監督考核制度,使推進工作有效的持續下去。

養成遵守5S管理的習慣,時時刻刻記住5S管理規範,建立良好的企業文化,使5S活動更注重於實質,而不流於形式。5S管理標準的制定,必須明確可實操。比如定置定位這一塊,那些東西必須定位,定多大的區域,定位物質與定位線的間隔多大才是合理,都必須在標準中明確出來。不然就會出現“豬圈”的現象,圈定區域面積太大,造成豬都可以在裡面亂跑,那就失去定置定位的意義。

當標準明確以後,對照標準,考核必須執行到位。管理人員不能夠當老好人,特別在項目推進的過程中,必須強勢。對於阻力,要有迎難而上的氣概。目前發現班組成員還是不能習慣於在固定的位置放置固定的東西。往往都是根據習慣隨手放置,而不是放回已經圈定好的區域(如圖所示)。推進人員以及班長做好監督管理工作,積極給與引導,把5S工作納入員工BSC系統中來,考核兌現。目前採用內部循環檢查的方式,即4個班組輪流,每周有一個班組兩次檢查辦公室,而辦公室將對班組進行不定期檢查,每月進行匯總考核。

4.3員工有自己的想法,意見應融入推進工作中來。

在現場實施過程中,員工提出了不少意見。有些意見切合現場使用情況,給我們推進工作起到了很好的支持作用。

比如在糖化控制室電腦的放置問題上,原先部門考慮是一台電腦桌擺放一台主機,但是操作人員反饋,這樣擺放兩台顯示器離得太遠,不利於操作人員同時對兩套系統進行監控。針對類似的問題,我們都經過積極的驗證和討論給與了採納。

再比如新做的過濾看板,有綠色的底紋,從外觀上來看比較美觀,但是由於需要在上面寫字,加上玻璃本身反光,反而影響了閱讀的效果。經過操作人員的反饋,我們經過查看,確實存在該問題。於是我們與宣傳看板製作人員進行了溝通,近期將進行更換。

5S推行並不是霸道的圈地運動,它也注重人性化設定,在實施過程中必須多與執行班組溝通,因地制宜的開展,減少怨言和阻力。當然對於經過論證不合理的建議,也必須給與說明和答覆。

4.4實施亮點獎勵機制

目前5S推行過程中採用的考核方式,從公司到部門都是採用查錯考核的方式,而對於工作亮點並沒有給與應有的獎勵。這一點確實會一定程度打擊大家的積極性。因為在大家的眼裡,做的好不好,終歸是要扣錢,反正今天扣你的,明天扣我的,攤開來大家都差不多,無法形成一個鮮明的對比。

製造部對此採取了考核收入重新分配到班組的方式,根據班組5S推進完成情況,也就是說做得好的班組扣得少,當獎的多。淡然這個還是羊毛出在羊身上,只能起到基本的激勵作用。下一步我們計畫進行亮點獎勵機制,即每次檢查,同時提報一個亮點,以照片的形式公布,月底部門專門抽出資金給與獎勵。

5、後記

5S管理是一個標準化的工作,短時間內確實不能帶來生產或者質量上的任何效益,但它卻是規範化的第一步,堅決不能因為幾個反對的聲音就偃旗息鼓,反而應該藉此機會進行大量的宣傳和培訓。

5S現場管理諮詢公司寄語:我們更應該著眼外來,當5S管理搞到極致,我們是一種怎么樣的狀態:那是一片環境乾淨整潔,事物流程順暢,井井有條,員工素養普遍提高的場景,我們稱之為“和諧工廠”。

管理培訓心得體會總結 篇22

全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和最佳化企業管理的方法。推行全面預算管理,對企業建立現代企業制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業經濟效益。

一、全面預算的意義

全面預算是關於企業在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計畫,它將企業全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規劃計畫期內企業的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關於資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業務預算,用於預測和規劃企業的基本經濟行為。

全面預算管理是指企業在戰略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,並通過對執行過程的監控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業和最大程度地實現戰略目標。

二、全面預算的必要性

迄今為止,在經濟發達的國家和地區幾乎所有的大中型企業都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,特別是大中型工商企業紛紛把全面預算管理當作企業加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由於我國正處於現代企業制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區和盲區,其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。

三、對全面預算管理認識不到位

企業推行預算管理的真正主旨是利用預算在計畫、協調、控制、考核方面的工具特性以實現企業價值的最大化。有的企業負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,甚至定位為“財務部門的預算”,甚至認為預算管理就是財務

部門控制資金支出的計畫和措施。事實上,儘管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發揮,最終導致全面預算管理陷入困境。

目前,很多企業還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至於單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計畫和措施。全面預算管理是集團業務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等於一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。儘管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人力資源、科研開發以及管理,這些內容並非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業務預算提供關於預算編制的原則和方法,並對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。

四、預算編制方法過於模式化

預算編制是集團企業實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環節。集團企業採用什麼方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。

不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別採用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和機率預算等方法。我國多數集團企業在實際工作中多採用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。

儘管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。

事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協調部門和單位關係,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助於企業目標戰略的實現。因此,

按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該採用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟體的套用代替預算編制方法的選擇。

五、全面預算鬆弛

目標不一致和利益衝突往往產生預算鬆弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益衝突。在傳統預算中,目標不一致主要體現在預算的執行過程,表現為一種消極的對抗或牴觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的鬆弛。另外,信息不對稱也會出現預算鬆弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑藉自己的信息優勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為鬆弛的預算。

六、缺乏全面預算管理的組織體系保障

全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業領導都要融入預算管理,要選擇專業人才來組織和控制預算管理。但我國企業在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業未設定專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業不到20%。另一方面,由於全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發展,以至於很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業的生產、銷售等基層業務部門並不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執行過程中也會遇到很大的阻力。

七、全面預算管理的控制和考評機制不健全

目前,我國企業在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由於很多企業集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監督機制,執行的隨意性很大,在分析預算執行情況時,僅將預算值與執行情況進行簡單的比例計算,

而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯繫在一起。事實上,預算作為一個系統的過程,對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環節都將影響預算作用的發揮。

八、完善集團全面預算管理

針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業管理水平,促進企業的健康穩定發展,提出了以下改進措施:

(一)建立編制預算的科學理念

促進預算管理的理念的提高關鍵在於培養和提高企業管理者的職業素質,要求管理者深入理解“以企業戰略為基礎”的管理觀念,真正形成面向市場,以營業收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要“以人為本,關注預算道德”,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成“使企業的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法”。只有提高了認識,統一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業的戰略目標。

(二)確定科學可行的預算目標

全面預算管理的過程,是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業的發展目標和戰略計畫,企業應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業在不同時期的戰略重點。為使企業能夠持續穩定發展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業戰略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了儘快實現企業戰略目標,集團高層通常傾向於較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業績目標,基層部門又傾向於較寬鬆的預算,但是寬鬆的預算與企業戰略目標又不相符。因此,企業在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業內部標準兩種,外部市場標準偏向於市場的競爭要求,而企業內部標準側重於客觀實際。通常,外部標準優於內部標準,但是,當內部標準優於外部標準時,企業就應該繼續最佳化內部標準,使企業目標的科學性和先進性得到保障。