關於管理培訓的心得體會範文 篇1
六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師“關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。
正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。
作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。
中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。
中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。
第五,不講藉口是態度。
在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
關於管理培訓的心得體會範文 篇2
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間裡了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好超市的優勢資源最大限度為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
通過培訓,我才真正地了解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度。服務也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到的微笑服務,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,確:我們不是在為公司工作,更不是在為領導工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今後工作的方向。
總之,在今後的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。
關於管理培訓的心得體會範文 篇3
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由諮詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。並列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最後以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今,學習質量管理已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收穫體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物採集者必須確定什麼樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什麼樣的樹木是最適合製造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在於,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。並將在以後的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環,推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關係,了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計畫、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中,檢驗計畫是必不可少的,是我們檢驗工作範圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計畫,並加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,並按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足於或高於客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的,由於流程中已過了來料檢驗控制環節,控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為
1.停機改善
2.不良品及已生產的產品隔離標識、
3.異常情況的通知、
4.跟進不良品的處理
5.重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計畫的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善於統計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識,尋求持續改進,在管理上要使用科學的統計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途,
1.檢查表---主要用於收集整理資料、
2.排列圖---確定主導因素、
3.散布圖---展示變數之間的線性關係、
4.因果圖---尋找引發結果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發現問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用於不同目的統計。善於運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在後續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓,讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性,它能促進企業良好的發展,降能降耗,提高產品的質量。有效的品質管理方法運用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,認真貫徹質量管理體系的相關內容,為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
關於管理培訓的心得體會範文 篇4
20xx年7月29日,我有幸參加了本部門舉辦的“以績效管理為導向的”培訓。說實話,我基本上沒有參加過這種培訓,所以我還是比較珍惜的。我認真學習、聆聽,跟著我部門經理的思路,努力參與互動。
本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識:
一、績效管理的模型體系:
績效考核→績效改進→績效提升
績效考核是指標,績效改進是幫助員工技能提升,績效提升是核心、總結。
二、績效管理體系:
職責、發展、實施、評價
三、績效考核的關鍵程式:
1、確定績效考核的目標;
2、建立工作期望,達成承諾;
3、設計評價體系;
4、進行業績評價;
5、績效考核面談;
6、績效改進計畫。
四、績效考核內容:業績、能力、態度
業績占70%、能力占20%、態度占10%。工作業績決定薪酬,工作能力決定晉升,工作態度決定去留,不過這不是絕對性的。
五、確定考核目標SMART目標:
明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。
六、考核失敗的原因:
光環化傾向、寬容化傾向、好惡傾向、歸因傾向及集中化傾向。
通過近一個小時的學習,我的認識是:在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,就是扣工資加工資的,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
通過績效管理培訓,可以看到其實我們把做績效管理想複雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,最多不要超過6個,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門把績效考核表一發,考評分一打,缺少中間控制過程,沒有監督力度。
進入公司11個月裡總在聽到及做到“績效管理或績效考核”,且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核,我是一個門外漢,對這方面根本就不懂,對其中的真正含義還理解不透,這次學習使我知道了,績效是一種表現、結果,績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。而管理重在執行力的表現,所以執行力決定績效。
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人與人之間的協助很重要。
以上是我學習的收穫,感謝本部門領導給我這樣的學習機會,學習無止境,活到老學到老。
關於管理培訓的心得體會範文 篇5
通過幾天的學習,在電教資源管理上,又有了新的認識,新的提高,下面我就談一談這幾天的學習心得:
通過培訓,對我國基礎教育資源建設的形勢與任務有了明確的認識,我國基礎教育資源建設的形式與任務主要包括三個方面:基礎教育資源的開發與套用,基礎教育階段“一師一優課”的培訓及基礎教育資源建設工作任務,在新的形勢下,我們電教人員應具備信息素養的提高,注重專業能力的培養。
通過本次培訓,對於我省資源平台功能框架有了清醒的認識,視線不在模乎,對於今後自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹,對於我省資源平台建設的進展情況有了充分的了解,對於我省的進展、末來目標有了大致的了解,對於我區在資源平台建設方向上有了明確的方向。
通過本次學習,對於我省新資源的引進有了初步的了解,新引進的資源主要有:人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中國小數字圖書館、世紀超星中國小數字圖書館、東北師大虛擬仿真教學工具。通過講解員的清晰講解,對於這些引進的資源有了深刻的認識,深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學形勢的影響是巨大的,對於教學質量會有明顯的提高。
總之,通過這次培訓,學到了許多新的知識,自身能力得到進一步提高,但自我感覺還是有許多知識比較模糊,有待於進一步提高,在今後的工作學習中,我一定要更加努力學習,做一名合格的電教工作者。
關於管理培訓的心得體會範文 篇6
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。
城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
關於管理培訓的心得體會範文 篇7
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯繫,其中部門績效是連線個人與組織績效的橋樑,實施績效管理的目的和實際用處在於:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業務流程最佳化;績效管理保證組織管理目標的實現。
推行績效管理,要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估,都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的套用。績效管理應是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何部門、任何員工都應該重視。
一、績效的設定與評估
績效的設定要透明,績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制,有助於單位與各部門,各部門之間,部門與員工之間的相互信任關係。
二、績效激勵不夠明顯,
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系裡面體現出來,可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所蒐集到的事實,也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面,績效評價應該感覺與事實相結合,避免激勵的片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環節。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現上級主管和下屬之間對於工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳,重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習,理解到績效不是為了考核員工而做,而是企業或者單位為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作,只有這樣才能讓企業或單位持續發展。
關於管理培訓的心得體會範文 篇8
回想昨日,還清晰如昔,逝去的流光我不會去感慨。在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上,我一直為自己是一名為孩子們服務的普普通通的教者而感到快樂。
從不奢望自己擁有驚天動地的人生,更傾心於用一顆平常的心做平常的事。喜歡看那一張張充滿憧憬的笑臉;喜歡聽那一聲聲滿是童稚的聲音。熱衷於看孩子們的成長變化,那是一種特有的人生享受。這一切都源於:我愛教師這個職業,我愛那一批批因為我的引導而成長起來的孩子!
一、關愛呵護心靈,引孩子健康成長。
近二十年的工作經歷里,我深悟愛是能讓一切事物變美好的。我的教育教學工作一直因為有愛而充滿暖意。作為班主任,我特別重視孩子們心理的健康引導。為上一級學校輸送一個個活潑、健康的孩子,應是我們育人的宗旨之一。我希望孩子們心裡常駐陽光,所以我常常觀察孩子們,針對異常表現進行個別教育引導。
我會時常與學生溝通,及時了解班上每個孩子的思想及行為動態,特別注重孩子們心靈的呵護。班上因家庭情況原因而心理不夠健全的孩子我關注尤其多,我總會用積極健康的活動卻引導他們,讓這些孩子的心裡也種了一顆希望的太陽!我堅信:沒有任何一顆心是卑微的!我們要給所有孩子關愛,呵護他們的自尊,讓他們帶著一顆健康的心前行!我相信:老師的細心關愛就像淙淙流水的淺吟低唱,能使鵝卵石臻於完美!
二、制度健全班級,讓學生責任提升。
我一直認為,班級管理中班級的制度是較為重要的。國小校,大社會。其實班級也是一個社會的縮影,我們作為一個置身於這個社會中的人,就得受到約束,並規範自己的言行舉止。這樣才有利於整個社會和諧發展的。所以每學期我都會擬定可操作﹑可檢測並且很有實效的班級一日常規,擬定進校﹑晨讀﹑課堂﹑課間﹑路隊等相關約定,而且這些約定一定誕生在孩子們民主選舉出的班委會成立之後,並經班委擴大會討論通過。
為了鍛鍊所有孩子的班級管理能力,同時也培養他們主人翁意識,我讓全班同學輪流擔當值日生。讓他們體驗在管理崗位上的不易,從而學會換位思考。
這樣更能讓他們遵守班規班紀,更能增強孩子們的責任心。對於這些約定老師首先以身作則,學生幹部也起到模範帶頭作用。在充分發揮班幹部作用的情況下,我班逐步建立了自主式的班級管理模式,學生的責任心得到整體提升。我班劉巧雲、楊千喜同學因工作能力強還擔任了學校大隊部的大隊長及宣傳委員。每周一次的班隊主題會,班上的小幹部們把活動開展得有模有樣有意義!
三﹑重視能力培養,促他們全面發展。
關注學生的成長是我們育人者追求的終極目標。當家長們把一個個歡欣鼓舞的孩子送到你手裡時,你是否想過:多年以後,你的教育,你的引導會還給社會一個怎樣的人呢?
社會期待的一定是正直﹑健康﹑快樂的人;能勇於承擔各種社會責任的人。我們每個育人者應勇擔這一重任,作為國小老師,我們的管理及育人理念得圍繞長遠目標。
我們老師應給孩子們正面引導,讓孩子們不要只向分數看齊,要看到生活中的美好,力求全面發展。這樣的學生有可能不會成為文科狀元或是理科狀元,但我相信:這樣的孩子走上社會可能更能適應生活,更會享受生活,更能成為為自己,為家人,為社會做出貢獻的人才!在平時的工作里,我一直都是比較注重學生的全面發展的。就我從事的語文學科來說,我會給他們很多時間讓他們進行聽﹑說﹑讀﹑寫能力訓練。
班上學生在作文競賽中多次獲得縣、市級獎勵。朗誦﹑演講等形式的活動我是常常開展的。班隊活動都是我針對孩子們身上顯現出的不足而提出主題後,讓孩子們自導自演,孩子們更能在活動中受到教育。
我也鼓勵孩子們參與其它興趣愛好的培訓。我班的孩子在繪畫﹑書法﹑籃球﹑手工創作和科技創新活動等在同年級都是最棒的。有多人次在繪畫、書法與科技領域獲國家、市、縣級大獎。每一次的班級布置孩子們的能力都會得到充分的發揮和展示,班級展出的學生作品得到家長和別的老師的好評。孩子們每天在自己裝扮的教室里學習是更自信的!每一次的六一藝術節,是我與孩子們得到最淋漓盡致釋放的快樂時光。我力求讓每個孩子都得到展示的機會,我班的經典朗誦---《少年中國說》,《把未來揪出來》以及舞蹈《春花》等分獲校級一、二等獎,並在多次活動中進行演出。而學校一年一度的校運動會中,我班多人獲得金、銀、銅牌。
在校第四屆學生運動會中,我班綜合評比獲高段組第一名。其實在這樣的過程里,孩子們體驗的不僅僅是成功的快樂,他們還收穫了吃苦的意志品質,同時也在心中種下了團隊精神的種子。我想,一節班隊課是達不到這樣的效果的!在師生的共同努力下,我班多次獲優秀班集體的稱號。看著孩子們一天天趨向全面發展,我心裡有說不出的成就感!我想有著興趣愛好和實際操作能力的孩子應比那些只是成績優異的孩子更優秀吧!
沉靜下心,靜思我十幾年的教育教學之路,心裡滿是充實和滿足。儘管我不曾驚天動地,但在這個崗位上的我卻實現了人生的價值。人為什麼而活,在這個複雜的人生旅程里應是為心中一個夢想,一個信念。我們教師就是為做好我們當初選定的這份職業。在實施素質教育的今天,我深懂得自己所肩負的責任。用心教學,用愛育人,是我不懈的追求!
關於管理培訓的心得體會範文 篇9
20世紀90年代,一種允許客戶先拿東西後付款的全新銷售形式被引入國內,並得到快速推廣套用,這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”,既能有效提升產品銷量,但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業的流動資產,持有應收賬款需要企業付出機會成本、管理成本和壞賬成本,金融風險顯著增加。信用管理理論認為,企業可以利用信用風險控制技術對信用交易行為實施科學管理,以此抵消信用銷售帶來的風險。因此,要提高企業應收賬款控制水平,企業可以從建立健全的企業信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手,指出應收賬款管理中存在的若干問題,構建以客戶信用評價、信用額度控制、後續動態處置為基本框架的公司內部信用管理體系,促使企業在追求銷售最大化的同時將自身應收賬款風險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產光學級聚酯薄膜的工業企業,主要產品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中,光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來,公司日常銷售規模日益擴大,發生信用銷售業務的比例也逐步增長,導致對企業應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的周轉,減少壞賬損失,CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據公司的發展規模和現有機構設定實際,選擇了財務部門監管模式作為公司當前應收賬款信用監管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問題
目前,公司主要客戶群較為集中,系三星、LG、長虹、創維等業內知名企業,分布且處於行業強勢地位。因此,下游原材料供應企業普遍存在應收賬款周轉率低、周轉時間長等考驗,存在一定的經營風險。經過深入分析和全面了解,發現CY公司應收賬款管理存在以下幾個方面的問題:
(一)應收賬款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中,僅依賴於ERP系統和銷售台賬為基礎展開。財務部針對事前、事中管理環節提出的管控措施存在瑕疵,銷售部主動介入意願不強,習慣於事後催收和處置。如此斷層式的流程管理形式,與構建信用管理體系所要求的全流程閉環管理形式差距明顯。
(二)信用風險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上,審批程式執行不到位,隨意性很大。在銷售業務發生前,對客戶信用調查不深入,信用檔案不完備,信管人員評估分析能力薄弱,客戶信用情況更新不及時,僅憑銷售部門及有關人員經驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限,增加了應收賬款的管理風險。
(三)相關人員信用風險意識不強
CY公司進入光學膜製造產業較晚,為了加速搶占市場,擴大銷售規模,公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式際套用中,對銷售人員積極性調動作用較為明顯,導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調查及對應收賬款進行正確評估的情況下,盲目開發新客戶,忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
(一)事前防範環節
要建立客戶信用分級管理機制,公司對信用銷售客戶實行分級管理機制,是公司最佳化應收賬款信用風險管理的基礎。銷售員在接受信用銷售業務前,要高度重視對客戶的資信調查工作,重點做好客戶註冊信息、財務狀況、市場網路、銷售能力、經營理念、管理者信息等方面的調查,收集儘可能詳實的客戶信用管理檔案基礎資料。公司信管專員據此展開信用評估,並分析確定客戶信用等級。信用評估主要採取財務指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶財務報表,綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經營狀況等方面情況,通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理,並最終確定相應的信用政策。信用等級評定(如圖1)所示:
綜上所述,根據對客戶信用等級情況的綜合評定,由財務部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案,確立並嚴格執行信用政策。保持客戶的動態監督和信用等級的動態調整,如果客戶連續3個月及時付款可往上調整一個信用等級;如果客戶發生逾期,根據逾期嚴重程度,相應下調信用等級。除此之外,要重點關注客戶單位和主要負責人可能發生並會影響到雙方合作關係的一些重大事項或違法違紀的行為,根據調查的結果來及時更新調整其信用等級。
(二)事中控制環節
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度,所有的銷售人員作為自己負責的市場區域內所有應收賬款的直接負責人。但是,銷售人員對收取應收賬款工作熱情不夠,特別是前任銷售員遺留的應收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以,建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人,比如:區域經理及分公司經理對本區域內所有收款業務承擔第二責任,財務部信管專員按照公司下達的收款計畫直接負責計畫的跟蹤催收及日常管理,對收款業務承擔第三責任。在此工作機制下,上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面,更有利於公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風險控制,避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為,CY公司設定了客戶信用額度專項審批機制,通過對每一個客戶設定授信總額度及單筆業務的最高限額,有效降低壞賬風險發生的機率,將企業損失的可能性降到最低。在具體操作流程上,遵循部門橫向制衡的分權審批原則,由銷售部門遞交申請,公司財務部門信管專員進行信用調查分析,經逐級上報審批同意後,最後由總經理確認簽字後實施。信用額度審批流程(如圖2)所示:
同時,公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態管理。根據前期客戶的財務狀況、業務情況、回款情況等諸方面情況,來分別確定各子項的額度調整修正係數,通過各子項修正係數的乘積來計算得出調整後信用額度。額度計算(如表1)所示:
如客戶發生逾期支付的,逾期貨款付清後的三個月內不得調增信用額度。
(三)事後處理環節
改善應收賬款催收流程,CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷售台賬的基礎上,建立運行專業交易跟蹤系統,完整記錄並保存每一項交易信息。同時,每月對應收賬款進行賬齡和欠款原因分析,制定出循序漸進的催收程式。針對客戶的欠款逾期嚴重程度,依次通過以下流程進行催收:電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內部催收升級停止供貨、啟動訴訟程式解決或委託第三方公司收賬等。
對於信用違規客戶,要加強信息同步記錄,作為日後信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時,要健全公司壞賬處理制度,在壞賬申報、壞賬核銷批准和壞賬會計處理等業務環節做到規範處理。即使對已發生壞賬進行了會計計提的前提下,仍應按照應收盡收的要求,繼續做好欠款全面催收工作。
四、結語
關係企業發展成敗的關鍵是企業資金鍊是否健全。在信用銷售廣泛套用的當下,要有效運用信用管理理論,保持應收賬款的暢通運轉,構建全過程控制、全方位管理的企業資產安全防護網,確保企業進入良性發展的快車道。
由於本人的知識和閱歷有限,造成了研究方面的局限性。在今後的工作、學習過程中,仍將注重理論聯繫實際,通過將自身所學,更多地套用於本職工作,切實解決實際財務管理問題。
關於管理培訓的心得體會範文 篇10
學習《卓越績效管理模式》有感為了不斷適應市場的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會,特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程,本人有幸聆聽老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一,它通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,並使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀,每一項價值觀都環環相扣,缺一不可,互相補充。通過對比我就簡單談談“遠見卓識的領導”對企業的重要性。
古語有曰:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。說明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個,那么這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害,很有水平,那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司,可是在蘋果之父賈伯斯接任董事長之前,蘋果公司卻處於連年虧損的狀態,賈伯斯任董事長之後以其遠見卓識,推出蘋果手機,迅速打開市場,打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領蘋果走向巔峰。如果沒有賈伯斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠見卓識的領導”是任何產品和金錢都代替不了的。賈伯斯不幸英年早逝,蘋果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導,蘋果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導,共產黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導,海爾才能從一家集體小廠,成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導,啟騰公司才能從一家門店,走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導,能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生,一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂,一個團隊的心臟。“千金易得,良將難求”。縱觀很多優秀成功企業,都離不開有一位有遠見卓識的領導,一個領頭羊做的好不好,才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這么說的,一隻獅子領導的羊群,一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊,領導者的水平和能力直接決定了一個企業,一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者,我們要不斷的去學習,不斷的增長自己的聰明和才幹,這樣才能適應不斷的社會變化,才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠,與諸君共勉。
關於管理培訓的心得體會範文 篇11
這一次培訓讓我眼界大開,更是讓我知道自己不能夠只停於表面,應該在工作和生活中多加思考和學習,只有這樣我們才能真正走到未來的路上,真正做好一名幼兒教師,做好孩子們的依靠,父母們的信賴。這一份責任是非常濃厚的,即使有時候會讓我喘不過氣來,但是我相信自己可以堅持下去,努力下去,不辜負每一份期待和盼望,堅持做好自己的事情。
幼兒的情緒是非常豐富的,我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點的。但是在平時的工作當中,我也很難去做好一些平衡,比如說遇到一些孩子大哭大鬧的時候,我確實也沒有太大的辦法去解決,有時候對孩子凶,只會讓孩子越來越調皮,對孩子太溫和又會讓她不知道這件事情的嚴重性,還是解決不了根本問題。
但是通過這一次情緒管理的培訓,我也了解了更多情緒的管理方式,這些知識不僅可以用到我的工作當中去,也能運用到平時我自己的生活的當中去。不止是針對孩子們,對我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓,讓我真的大開眼界,讓我認識到,原來情緒的管理是這么的重要,對我們今後的人生會帶來這么多的改變,所以這對於孩子們來說,也是重中之重了。我也會在今後的工作當中加強這一項工作,讓孩子們都有一個好的狀態學習,好的學習習慣。
好的情緒習慣會讓我們養成一個更好的性格,幼兒在這個階段最重要的也就是養成一個良好的習慣,培養好個人性格,而情緒也是培養習慣之中的一項。就如我們大人而言,我們現在所有的性格,一是來自於天生,二是通過後天的經歷和培養。所以這就像告訴了我們,從小開始培養好的情緒習慣是一件多么重要的事情。而孩子們有了好的情緒之後,對學習也會更有效率一些了,這是一件非常需要重視的事情,往後我也會加重對這個方面的監督。
這次培訓是一次非常有意義的活動,我也通過這一次培訓,了解了很多,成長了一些。這讓我對今後的工作也多了幾分信心,我也可以按照這次所學到的在今後的工作中得以運用。這是一件可以提升自己、有利於教學工作的事情,感謝這一次培訓,為我解決了一些問題,我也會珍惜這樣的機會,在今後的工作中積極參與,積極學習,繼續創造更多有價值的事情。
關於管理培訓的心得體會範文 篇12
在上學期末1月9日,我們所有的行政管理人員都參加了學校組織的創新思想聯繫本職工作的培訓,通過此次培訓,使我受益匪淺,也對自己所在的考務管理工作方面產生了一些想法,下面把我的這些想法來談一談。
一、基本情況
我負責的考務工作是開學補考、學期重修、畢業補考(畢業前補考和畢業後補考)、日常教學檢查工作、畢業設計檢查工作、頂崗實習系統管理工作。
二、考試方面的工作
1、首先要學校領導高度重視,準備工作充分到位。學校應建立考試組織小組和考風考紀小組,統一思想,明確分工,落實責任。學校領導根據教育局質量建設的精神要求,高度認識統考工作的深遠意義,廣泛宣傳和學習,制定工作方案,建立考務規程,一方面要制訂詳細的工作方案,建立考務規程,嚴格規範考試程式和辦法;一方面在師生中廣泛宣傳,貫徹上級指示和要求,專門召開學生動員會議,對統考工作進行部署和要求。在考試期間,各二級學院學生輔導員始終要把考風考紀當作頭等大事來抓,監考期間經常到考場巡視,發現問題,及時解決。
2、考前培訓嚴格,責任明確。要設立考點負責人和巡視員,對全體監考教師進行考前培訓,組織全體工作人員學習工作方案,強調全體工作人員要提高思想認識,明確職責,按時到位,嚴格按程式辦事。要用考風促使學風建設,要從關心愛護學生出發,對違紀學生要注意提醒、警示。每一科考試結束後,各個考室監考教師匯報考場的具體情況,考點負責人和巡視員現場統一答覆問題處理的辦法。
3、學生管理到位,考風端正。學校要注意充分創設良好的場內、場外考試氛圍,以良好的考風考紀教育學生,保證學生考出真實可信的成績。考試要全校上下高度重視,學校提前將學校環境衛生打掃乾淨,監考教師和藹可親,所有考務人員通力合作,為考生營造了良好考試氛圍;要在開考前,集中進行動員,鼓勵學生樹立信心,向學生提出考試要求;考試結束後,要由班主任及時組織學生進行總結,使監考老師感覺到學校良好的校風、教風和學風。
4、監考教師和工作人員要任勞任怨,無私奉獻。學校按照考試的要求,嚴格考試時間,考試信號準確無誤,試卷收發程式嚴格,試卷的裝訂和保管嚴格。監考教師嚴格遵守考試時間,按時上崗,考試時不提前發放試卷,也不拖延考試時間;在考試過程中,關心愛護考生,對不專心考試的學生進行善意的提醒;發放或收試卷按規定認真進行核對、記錄。
三、教學檢查方面的工作
通過對教學常規管理的學習,我對我校新學期的教學常規管理工作有了新的認識。實行常規管理的重要目的,是維護學校良好的教育教學秩序,使之成為教師教學中的行為習慣。沒有切實可行的規章制度來約束,便沒有長期一貫的堅持執行,沒有一視同仁的嚴格要求,良好習慣的養成就難以落實到實處。這一次我認真領會了教學常規實施細則,提高了認識,端正了態度。以往在工作中,總有種疲於應付的感覺,雖然日常的工作都按要求做了,但由於平時不注重資料的收集和整理,很多工作都是做過之後了無痕跡,檢查時又急急忙忙的去補各種表冊資料,重複勞動,浪費精力。從現在起,我將把常規檢查要求內化於心,自覺自發地做好準備,隨時隨地做好教學檢查的各項工作。
三、畢業設計檢查方面的工作
經過各二級學院和教務處的共同努力下,上學年的畢業設計工作取得的良好的成績,但也存在不足的地方。從選題方面來看,個別論題涉及範疇面較大,指導教師對學生的論文內容未給予具體的要求,學生難以開展工作。有些論題研究內容過於單薄,任務要求太低,甚至畢業設計存在帽子大,內容少的問題。因此,各院仍需在畢業設計課題審核環節加大力度,對題目作進一步最佳化。今後工作中,我們還要在提高學生的創新意識與實踐動力手能力方面加強教育與引導。
以上就是我對考務工作方面的一些想法,但可能與領導的要求有一定的差距,懇請領導批評指正。
關於管理培訓的心得體會範文 篇13
我於7月11日下午有幸參加克拉瑪依市財政局組織的“行政事業單位國有資產管理”培訓。由自治區財政廳行政事業資產處李平副處長講解,並給我們每人發了一本《行政事業單位國有資產管理改革研究》書。
我自分配到國庫集中支付中心以來,不斷接觸國有資產管理工作,從單一的填寫調撥單到現在核對各單位固定資產,新置資產記賬等,了解了固定資產調撥程式,但是關於國有資產管理的有關知識還是很欠缺。通過這次培訓,對行政事業單位國有資產管理有了進一步的了解。
行政事業單位國有資產是各級行政單位、事業單位戰友和使用的,在法律上確認為國家所有,能以貨幣劑量的各種經濟資源的總和。特徵有公共服務性、非增值性、無償性、單位占用性、財政配置性、消耗性、安全性。李平老師還講解了行政事業單位國有資產管理現狀和存在問題,並把存在問題的原因給我們分析了一遍。
目前,我區行政事業單位國有資產管理實行的是“國家所有,地方分級管理”的體制,我區行政事業單位國有資產所有權歸區政府所有,由財政部門行使包括監督、管理、調配、處置等具體的實質性的管理權,資產使用單位行使資產的使用權。但是因觀念認識上的偏差、管理體制不順、職責不清,資產管理主體不明確、管理機制不健全、管理制度不完善、不健全、資產管理產權觀念淡薄等原因引起國有資產嚴重流失、資產配置不公平、資產使用效率低下、財務管理和資產管理相脫離等問題。最後講解國內外行政事業單位國有資產管理模式、經驗,及行政事業單位國有資產管理體制改革總體方向。
雖然培訓只有半天時間,但李平老師簡明講述,使我已最短的時間大概了解關於國有資產管理的相關知識。非常感謝局領導給予我參加這次培訓的機會,我將以理論結合實際,紮實工作,為日後工作打好基礎。
關於管理培訓的心得體會範文 篇14
由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓,培訓內容主要講餐飲行銷與選單設計和餐廚聯合。餐飲行銷指的是創造使顧客滿意產品和服務,並把它從企業傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲行銷關鍵是正確的進行市場定位,達到形成自己的特色,重視口碑效應,提高從業人員的素質。從而進行行銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略,結合現實工作,我們每個人都是企業的主人翁,應該督導員工向顧客行銷,達到共同雙贏。選單主要是內部行銷和銷售工具,作為設計選單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的製作方法、營養價值及一定的藝術修養,對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創新意識和構思技巧,知曉市場行銷知識,善於了解目標顧客的需要,能為顧客著想,不能根據自己的喜好設計選單,要根據目標顧客的需求設計。一份好的選單既是藝術品又是宣傳品,能成為顧客與服務員之間溝通的橋樑。作為餐飲職業人在選單製作時,要以顧客的需求為導向,體現餐廳特色及具有競爭力,結合當地風俗富有的藝術性,在一份精心編制的選單上,各種菜品編制的位置和強調的程度合理特色,才能吸引顧客購買的欲望,達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應提倡季節性的選單,根據不同的季節提供不同的菜品,來滿足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施,預計目標市場和顧客需求,設計顧客滿意的選單,培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的技能,從而帶動市場銷售,建立顧客檔案,保留顧客選單,制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內容,確保菜品適應需求,根據經營需求,綜合廚房各個生產檔口,為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監控、保證菜品的質量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持,對設計新選單,開發新產品及顧客餐前餐中進行溝通,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量,對成本進行聯合控制。
關於管理培訓的心得體會範文 篇15
在公司的領導下,我參加了一個關於《非人力資源管理》的講座。在這節課上,聽完講座後,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學習,態度決定一切。
我們都應該有積極主動的態度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平台,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業,感恩的領導給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業給我機會工作和展示平台。
四、工作馬上做,有節奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做後,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養成立即做事的習慣,現在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的推移,我們會培養出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收穫,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續這樣下去。
最後,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。
關於管理培訓的心得體會範文 篇16
一、自問:你還剩下多少時間用來奮鬥?你想過讓時間更加值錢嗎?
老師讓學員按照人均能活到80歲,計算除去退休後除去生活除去學習除去無用時間碎片等時間段,我們每人實際上剩下能在工作上認真奮鬥的時間長度。而在有限的時間內,自身即將創造的價值總和(假設你的工作原地踏步而導致價值沒有跟著時間軸往上提升的前提下)是否吻合你對自身的未來幾十年的社會貢獻期望。這個分析的目的是讓我們認識到每一分秒的努力都是在與時間賽跑,而一旦用價值常見的度量衡---金錢去除以奮鬥的時間,誰的時間更加值錢,這個人必定是用對了時間。你把心思把時間花在工作上,你的工作價值就大。同理,用在管理身體的時間也會與健康度成正比。結論:工作牛不牛,在於你付出多少時間,重點是有效管理你付出的時間。比時間更加重要的是方向,方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對努力軌道方向判斷又起到導向作用。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
按照老師的計算方法,本人切頭切尾還能在事業上付出的奮鬥時間僅僅只是剩下20xx年左右。從20xx年轉崗到社區經理至今已經3年,即我還有最多3倍的時間去體現我所有的工作價值。你呢?人的一生通過量化顯得特別短暫,為了更好的存在,我們必須爭分奪秒去創造去付出去貢獻,去讓時間更有價值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進取的印象。選擇社區經理,我的工作方向就是跟著公司的大導向,在我所看管的一畝三分地上帶領好團隊、用好有效工具、將價值總和達到最大。
二、如何區分重要和緊急的事情。
重要的事情是,你個人覺得對你的使命、價值觀及優先目標具有貢獻的活動,這樣的事情只與自己有關。緊急的事情是,你或別人認為需要立刻注意的事和活動,這樣的事情和別人有關。這兩個詮釋,不局限於工作還包括生活。舉例:爭取一個好的績效是重要事情,處理一個客戶投訴是緊急事情。
請自檢,工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來而暈頭轉向?以下這個時間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
我們經常會混淆這兩個定義,重要的事情需要我們更加主動關注和完成。比如選址工作非常重要,它能體現你的談判圈地等能力甚至是直接收入,但是不是每一個選址工作都得優先完成,有時候一些緊急的儘管對你並沒有實際的或者直接的收入影響的,比如領導布置的一次工作總結匯報或者最新通報的紅綠燈結果檢閱,這個事情要分清輕重。關注領導所關注所強調的重點和緊要,勿在自己的節奏里出不來。
三、四象管理辦法
以下我簡單還原課堂上的材料內容(很重要,將貫穿整個心得):
以上本人結合常見的一天工作需要遵循“從難到易、難易結合”的方法,我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統統套進以上稱為“四象”的事件類別中。從左到右、從上到下,第一象里工作條數最多的人就是常見的拖延症大王,這種人很容易感覺到焦慮而疲憊,整天有處理不完的又重要又緊急的事情。第三象里工作條數最多的人是唯唯諾諾的人,這種人很難抓到工作重點,很容易碌碌無為。第四個里工作條數最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數最多的人就是最懂得時間管理的人。請根據你的填充結果,對自己的工作和時間管理辦法重新審視。何以見得第二象是值得推崇的?老師分析原因:只有養成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優先處理,才不會讓時間將事情變得又緊急又重要從而掉進不得不日復一日都是在救火的焦慮泥潭裡。
關於以上的個人工作實例實踐心得:
通過分析,做好基礎工作顯得異常重要。很多基礎都是靠平時穩打穩紮的,比如和物業關係、集團關係、村委關係等人脈的積累,比如團隊效能的提升建設、紅綠燈工具的使用、對所看管片區的每一個社區的脾性摸底、對存量客戶的關係維護、對渠道和代理商的支撐等,都在第二象里,必須有階段性的計畫和總結。只有伺候好了這些工作,才儘可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無浪費工作整片時間或者碎片時間的事件,要學會拒絕。比如埋怨公司政策、習慣責備他人、上班時間花大量的時間協調一個無關重要的事情。還有,要重點關注轉型工作,勿成為全渠道的“保姆”,一旦成為“保姆”,就很容易陷入非第二象,到處撲火焦頭爛額。
四、如何管理“四象”?
老師介紹了管理四象的三個步驟:找到要事、放棄不重要、落到時間序列。這裡老師穿插介紹了一個比較經典的管理四象的方法:史蒂芬·柯維的《高效人士的七個習慣》其中強調的每周計畫和每日行動。即以日和周時間為刻度、通過將全部的待辦事件套入四象中,才能更好管理好當下的工作。另外還介紹了現下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在:通過捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(每日)來得到事件的有效閉環。以上可見,優秀的時間管理者都推薦以不同的時間刻度來管理四象。由此可見,科學合理的每日計畫、每周計畫、每月計畫等是直接影響工作效率,不容忽視。我們常見的焦慮,很大部分是將四象混淆所導致,習慣避重就輕,而導致所有的事情都演變成又重要又緊急,臨時抱佛腳往往是最壞事情的。
關於管理培訓的心得體會範文 篇17
通過本次目標管理培訓,深深體會到設定目標的重要性。從人生的角度來看目標管理,沒有目標的人生是暗淡無光、無味無趣,沒有努力的方向,沒有奮鬥的動力。你不知道你要去哪裡じ不知道如何去。從工作上的角度來看目標管理,沒有目標的工作是會前功盡棄,失去了對時間的控制,失去了對工作的樂趣。
目標管理的工作流程包括以下五個步驟:
1、目標制定
企業目標一定是從上至下的制定,因為有了企業的工作目標,才能有員工每個人的工作目標,才有每個員工的工作。制定目標包括制定企業的總目標、部門目標和個人目標,同時要制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件,最後還有規定目標完成的日期等多方面的內容。
2、目標分解
制定好企業總目標之後,應將總目標進行分解至各個部門,並附上目標完成期限。
3、目標實施
分解至各個部門的目標,按照規定時間來實施,在實施過程中,遇到問題時需要哪些部門來配合完成的應要及時保持好良好的溝通,以便目標的實施。
4、檢查實施結果及獎懲
在目標實施過程中,要經常檢查和控制目標的執行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差,同時對目標按照制定的標準進行考核,目標完成的質量可以與個人的升遷掛鈎。
5、信息反饋及目標的修正
在考核之前,還有一個很重要的問題,即在進行目標實施控制的過程中,會出現一些不可預測的問題。因此在實行考核時,要根據實際情況對目標進行反饋,適當時應對目標進行修正,以防止正實施的目標不斷偏離原有制度的目標。
目標管理中的目標不是上級強加的,而是由員工和下屬部門在上級的協助下自己制定的。目標的完成是員工自我管理的結果,上級只通過和員工一起協商制定的目標完成標準來檢查、控制目標的完成情況。目標管理的核心是讓員工自己當老闆,自己管理自己。
關於管理培訓的心得體會範文 篇18
20xx年4月24日至28日,國家食品藥品監督管理總局高級研修學院第二十七期餐飲服務食品安全監管技能培訓班在重慶世紀同輝酒店舉行,我有幸和全國各地餐飲監管戰線上的300餘名同仁共同參加。參加工作十幾年,第一次參加這樣高規格的培訓,使我對餐飲服務監管工作有了新的認識,新的了解。這次學習開闊了視野,拓展了業務知識,提升了自身業務能力。現將學習的幾點體會總結如下:
一是內容豐富。
5天時間,聽到了國家總局研修學院楊秀松教授(規範起草人)主講的《餐飲服務食品安全操作規範》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務食品安全行政處罰程式與執法文書》;瀋陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務食品安全監督與稽查》;廣州市食品執法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應急處置》;還引入了鼎新集團質量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業食品安全管理》。學習內容豐富、課程安排緊湊、培訓緊張有序。
二是拓寬視野。
各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,授課方式也是豐富多彩,讓學員們在快樂中學習,在學習中收穫。大家普遍認為,此次培訓主題明確,師資力量配備合理,授課方式新穎。比如,總局研修院楊秀松教授,在談到餐飲服務操作規範時指出,總局將在今年新出台一部規章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統,促進企業履行主體責任,解決基層監管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經驗告訴我們辦案須嚴謹,但嚴謹中又不失靈活,教授了我們如何把握兩者之間的關係。授課老師們講的都是我們基層監管人員最想知道的事,談的是我們最想解決的問題,教的是我們最適用的技巧,大家受益匪淺。
三是勇於擔當。
當今社會當今社會矛盾凸顯、收入分配不公、幹群關係緊張、食品藥品不安全風險大量存在、監管系統改革頻繁等等因素,導致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓,授課老師們還教授了我們如何做人、如何履職、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責使命,認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程式辦事,努力提高辦事效率,真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”,在工作中不僅要提高自身的業務能力,確保廣大民眾的食品安全,更要學會利用法律的武器保護自己在監管過程中不被失職、瀆職。
四是明確重點。
當前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度,社會關注度高,輿論燃點低,“民以食為天,食以安為先”,只有解決了老百姓吃的問題,國家才能安定團結,國家的發展才能更穩更快。作為一名餐飲服務監管工作者,不但要有高度的責任感還要有神聖的使命感。我們的工作不但關係到個人的榮辱得失還關係到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點,以強有力的工作隊伍、紮實的工作作風、飽滿的工作熱情,推動餐飲業質量安全穩步提升。
總之,這次培訓讓自己真正“學有所獲、獲有所得、得有所用”,也將是我人生征途在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的`性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協力,全力以赴,最終挑戰成功。團隊協作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之後的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。
關於管理培訓的心得體會範文 篇19
經過培訓,對於接下來的工作我也是更加的有準備,同時也是會更努力去珍惜在假期的時間,多些思考,為新學期做班主任工作而做好準備,從而讓自己去把班級給帶好了,去不斷提升自身的能力,積累帶班經驗。
經過暑假這次學校來組織的培訓,對於接下來的自己班主任工作,我也是會更加有信心來做好帶好班級了,作為一名剛任班主任的新人來說,其實此次的一個培訓對於我來說也是格外的重要,我也是會去珍惜好,去做好的,而此次的培訓也是收穫很多,讓我對於班主任的工作也是有了更多的理解和感觸。
培訓里我也是認真的做好筆記,和同行們交流,去溝通,有些老師是做過班主任的,也是把一些經驗和我們交流,讓我更懂得做班主任是怎么一回事,又是該做什麼樣的工作,有哪些方面需要去注意的,而培訓的老師也是把自己幾十年來的班主任一些工作經驗和一些方法來傳授,也是讓我感觸挺深,的確班主任的工作不是那么的好做,要去管理好班級,去了解學生熟悉他們的學習,生活各種情況,不像任課老師,只要管理好自己的教學,做好就夠了,但是班主任不但要關心學習,同時對於學生一個習慣的養成,素質的培養都是會格外的重要,生活里也是有很多的`方面要去關心學生,對於他們的了解要更多的,這些也是工作量很多,但是也是格外的鍛鍊我們老師的能力。
老師也是講了很多關於我們自身的成長和學習方面,作為班主任責任更重了,同時自身的要求也是要去提高,以身作則,才能更好的去把學生們帶好的。此次的培訓是一次學習我們收穫了,同時在今後的班主任工作裡頭也是要做到每天去做計畫,去有反思,去回顧總結經驗,不斷的找到自身的缺點去改進,而對於優勢的方面也是要積極的用好,這樣日積月累下來,自己的經驗也是會更加的豐富,同時也是能把班主任的工作做得更為優秀的,下班之後也是要抽一些時間去學習,多和其他的老師交流,大家的教學班級不同,而且面對的問題也是會有一些不同,彼此參考,建議,也是能讓自己有更多的收穫。
關於管理培訓的心得體會範文 篇20
201X年公司導入精細化管理,通過完善生產過程的細節,將精、準、細、嚴落實到現場管理,提升團隊執行力,從規範化、標準化邁向精細化管理。實施精細化管理是公司發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務、原則、實施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實際,談談自己的看法和體會。
一、轉變觀念,改變態度。
精細化管理是一種意識、觀念、態度。態度決定一切,態度改變行為才會改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態度。轉變觀念,說在起來容易做起來難。我們很難改變人的思維,但可藉助職業化訓練改變人的行為,通過調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統管理模式以不合適宜,"差不多"、"過得去"的心態,無法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學態度,嚴謹務實的作風,認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實處於管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產非常時期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動自發做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。比如:安全精細化、6S精細化、質量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什麼意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺地參與精細化管理,最大程度地發揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產推行小組、制定職責、實施目標、考評辦法等,通過宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開展精細化管理活動。
三、注重過程,關注細節。
以結果為導向,過程決定結果,細節決定成敗。90%的質量問題和事故,都因員工違反程式。比如控制漏裝、漏放問題,就是要做好過程中的細節控制,從員工的作業手法到現場擺放、次品標識、地上掉產品等,只有過程做好了,才能真正控制好質量。程式管理是真正的過程管理,關注點放在工作質量而不是產品質量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產品、服務和管理都要做精、做細、做實。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場6S精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養,到員工的言行舉止,都是6S關注的細節。
四、明確目標,強化責任。
OEC管理模式,強調把每一個人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細緻的管理、控制範圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長期目標和短期目標相結合原則,用數據說話,用數據分析說明問題,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任。我們現實的生產瓶頸:效率、次品、損耗、生產計畫達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過每天、每周的工作計畫、完成情況、未完成原因、改進措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務定時間貫徹落實。
五、加大檢查,強化執行。
對於管理執行力的問題,主要體現在有體系檔案但執行不到位,生產現場有標準但生產過程細節執行不到位。以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,各項制度、流程、標準,關鍵在於落實和效果。缺乏檢查,制度執行就沒有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養、質檢機台巡查等,如果不監督檢查,為打勾而打勾,效果就會大打折扣。如何監督檢查員工的標準作業,員工有時為了貪方便、圖省事,不執行標準作業,通過培訓引導,加大過程檢查,讓員工形成一種良好作業習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程式化、標準化、精益化、協調化、經濟化是一致的。學以致用,學習的知識要用到工作和實踐之中,才能發揮作用。少喊口號多做實事,通過學習並實施精細化管理,調動工作積極性和激情,在工作中的每一個細節都力求精益求精。
關於管理培訓的心得體會範文 篇21
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收穫就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關係到企業的各個領域和環節。
從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的關鍵。例如,企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業長遠發展的角度來看,系統有效的財務管理就是要使企業價值最大化。其次,我們了解如何看待企業的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業的“過去時”,即企業過去的“怎樣”;現金流量表著眼於企業的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪裡。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業利潤潛力下降;企業為什麼要適當借款以實現利潤最大化等。
對於毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續生產。
只有這樣,企業的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業提供了科學的決策方法,而且使企業通過決策合理配置有限的資源,使企業最大限度地發揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最後,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天裡一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握並建立財務管理是我最大的收穫,也為我的學習在隨後的財務管理髮揮了重要指導作用。
關於管理培訓的心得體會範文 篇22
為了提高教育系統財務人員的業務水平和綜合素質,璧山縣教委計財科於20__年4月23日至25日開展了兩天的財務基建管理培訓活動。我作為參訓人員,深感榮幸。這次財務培訓的內容以事業單位財務為主要內容。通過這次培訓,我的收穫頗多,不僅豐富了專業知識技能,而且提升了自身的職業道德素養,真是受益匪淺。具體來說有以下體會:
我雖然從事財務工作多年,但隨著我國經濟的發展,教育系統的財務工作也發生了很多變化。尤其是對法律法規知識的普及和監督的管理,以及財務管理的業務水平都應該學習和加強。學校財務工作並不是那么簡單,會計涉及到的事情很多,如我校有中職、教師培訓、電大教育等等,而且我作為學校的會計,還擔任了勞資、統計、電大班主任等工作,工作量大,也很繁瑣,責任性大。這次培訓學習,我在專業技能上有很大收穫,雖然我不是專業的會計,但是只要做了這個工作,就應當有較強的專業知識,不然就不符合財務要求。因此,在財務工作中,我應當熱愛本職工作,努力鑽研業務,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求;應當熟悉財經法律、法規、規章和國家統一的會計制度,並結合會計工作進行廣泛宣傳;應當按照會計法規和國家統一會計制度規定的程式和要求進行會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
我認為做好財務工作,不光要有精湛的專業技術和技能,而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽。特別對於我一個才開始財務工作的人來說,在會計工作中一定要嚴格遵守職業道德,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量。嚴格按照法律法規辦事,做好本單位的預算、決算工作,政府採購按照縣財政局的操作流程辦理,當好學校的家,管好學校的錢、物,為領導出謀劃策,當好參謀。作為一名財務工作人員,在今後的工作和生活中,我會不斷提高自身業務素質,樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務,正確處理好國家、集體和個人的利益。
時刻自重、自警、自勵,在是非面前堅持正確的立場和態度,端正思想作風,提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人,為學校的財務管理做出應有的貢獻。
關於管理培訓的心得體會範文 篇23
前段時間,我有幸參加了由公司組織的企業管理知識的學習培訓,主要內容是通過學習,了解和認識全面質量管理在實際生產中的重要作用,是我收益非淺。我深刻領會到作為一名普通的設備點檢人員,應該如何使用數字.圖表等簡單的表達方式使問題能夠很好的暴露出來,我們應該以管理保創新,以創新促效益,從而使企業穩步健康發展。
現階段,我分廠許多設備使用環境較差,再加上設備長時間運行,設備沒有進行及時很好的保養維修,隨時會出現這樣或那樣的問題,從而影響了正常的生產。如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,如何去保養設備,解決問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我廠設備的特點,我個人認為保證設備長周期運轉,開展設備質量管理具有重要性,必要性,必須做好以下幾點工作,也是我對質量管理小組管理模式的認識。
首先,要善於發現問題。
要想真正維護好設備,就是善於發現設備存在的問題,要從點滴開始,從平時做起,要注重設備的日常運動情況,從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態,並能掌握到設備運轉的狀態轉變第一手訊息,堅持以計畫檢修為主的設備檢修方針對設備進行維修,保證設備不會經歷更大的磨損。操作工是接觸設備時間最長的工種,要真正發揮操作人員的優勢,加強對操作人員設備知識培訓,真正做到“四懂”“三會”,使他們能夠懂原理,懂結構,懂性能,懂操作方法,會操作,會保養,會排除故障。這樣,當他們在巡檢的時刻,通過對設備運行情況的了解都會對設備運轉情況的好壞,都有一個敏捷的判斷,並能及時將設備信息反映到管理人員處,以便及時處理。俗話說“眾人拾柴火焰高”,所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次,要敢於問為什麼。
萬事皆有因果,所以當某種設備出現隱患的時候,請敢於問為什麼,其實這也是一個人思想成熟的表現,並且是一種負責任的行為,做為一名設備管理人員,只是口中一味的保證設備穩定運行並不能達到目的,要真正擔當起管理人員的職責,敢於問為什麼就是個總結的過程,積累的途徑。尋找出是什麼影響了設備的運轉,總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素,畫出影響因素的因果魚刺圖,這其實就是PDCA質量管理中的“尋找原因”。要針對問題尋找原因,分析原因,尋找發生問題的根源。通過問為什麼找到原因,為以後解決類似的問題積累寶貴的經驗,這也是質量管理教給我們如何去真正解決問題的過程,也是我們成長的過程。
第三要尋求解決問題的方法。
就是積累大家的智慧,集思廣益,將問題暴露出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案,使大家提出意見與建議,並付諸於行為,最終看問題解決的結果的過程,萬事都是個實踐的過程,只要想去完成,只要肯去實踐,肯定沒有到不了的高度。
第四善於將過程記錄下來。
記錄就是總結的一種方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理就是一個過程,就有總結的必要,總結的目的,就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑,也是向別人對自己工作的一種匯報。其實在管理中我們每天都應該對自己有七問:
①我有沒有要求,
②要求做什麼,
③結果是什麼,
④問題是什麼,
⑤責任人是誰,
⑥應該承擔但什麼
⑦我的責任是什麼。
因此,在實際工作中,不但要提高工作效率,而且要提高維修質量,通過日常設備的維護保養,不斷總結經驗,從而更加科學的合理的發揮設備的使用效率,就能夠保持生產的正常,使公司獲得最大的效益。
關於管理培訓的心得體會範文 篇24
通過這次的培訓,我也是對於情緒管理方面有了更多的`認知,並且也是知道,要做好一名老師,去教好孩子們也是需要更多的耐心,更多的細心才行,對於這次的培訓,我也是有一些感悟和體會。
懂得控制情緒是不容易的,我們在幼稚園裡面面對各種各樣的問題,孩子們也是不一樣的。,有時候的確是會讓人心煩,特別是吵鬧的時候,但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責,去教好他們,去管理好他們,同樣的也是要會控制自己的情緒,儘量的不要把情緒帶到工作裡頭來。這次的情緒管理培訓裡面也是講到這個問題,我們也是深有體會,明白管理好自己的情緒是多么的重要,其實很多時候孩子們的問題也是無意識的,雖然會讓我們心煩,但是也是他們這個年齡階段有的,我們更是需要去體諒他們,去關心去照顧好他們,同時自己如果也是生活上遇到什麼問題,情緒不好,也是要儘快的去處理,不要到了工作之中來出現,也是很不好,對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒,管理好自己的狀態,才能更好的把老師這份工作給做好了,去對孩子們負責。
懂得合理的宣洩情緒,情緒不但是有的,要懂得控制,同時也是要會合理的宣洩,心情不好的時候,可以通過運動,通過唱歌,通過一些健康的方式去宣洩,而不能通過其他一些暴力的方式,或者口出不好的話語來宣洩,只有合理的去宣洩了,不但是可以調節好情緒,同時也是不會對別人造成傷害,在老師講解的過程之中,我也是回顧以往自己宣洩情緒的方式,的確是可以還有更多的嘗試方法,而不是不說,或者悶在心裡,那樣也是非常的不好,只有宣洩掉了,那么自己也是會更加理性,也是能更好的去工作,在和孩子們的相處之中,雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候,但是也是有時候會鬧脾氣,我們老師也是要去關注他們,並且這也是他們宣洩情緒的一種方式,更是要去了解為何這樣做的原因,找到了,才能更好地去解決,去讓孩子們從情緒之中走出來。
通過這次情緒管理的培訓,我也是懂得了更多關於情緒的知識,不但是自己,同時也是對於孩子有了更多的了解,更加的理解為何會出現這種情緒的發生,也是要在以後去把自己的情緒管理好,同時也是教好孩子們。
關於管理培訓的心得體會範文 篇25
X年4月1日,由我園嚴雪芬老師組織全體教師進行了校園安全知識培訓。通過本次培訓,我學到了全面的安全知識,對校園安全工作的開展有了更深的認識,領悟到校園安全對整個社會,對學校教育的重要意義。自身對校園安全思想認識得得到進一步提高。對安全培訓的意義,自己也有全方位領悟。我深刻理解到認真做好校園安全培訓工作的重要性、迫切性。
學校安全,無小事;安全責任,重泰山。通過學習培訓感觸最深的一點是學校的安全管理:關鍵在前期的預防工作,而在前期的預防工作中,除了物防、技防、人防外,更重要的是對學生的有效的安全教育。而三防相對於學生的安全教育還相對容易,而對學生有效的安全教育不甚容易。這也是我今後在學校安全工作中重點需要思考的問題。
作為一個幼稚園教師,我再一次審視了自己的工作性質,從事幼教工作多年,幼兒的安全事故看到和聽到的不少,幼稚園每次開會,不厭其煩的強調也是幼兒安全問題,而在幼稚園發生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如:走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。
如出現這些事故時,作為教師的我們首先必須要展現出一種專業的關愛,即能用有如父母一般的心思來愛孩子,因為愛而產生責任感,因為責任感而小心謹慎地注意和關心任何和孩子安全相關的事物,用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師,出於一種專業的關愛,對幼兒的操心和牽掛是主動的,由於發自內心的主動,所以處處能防範於未然,孩子的安全於是更有保障。也正是處處掛慮著孩子,所以幼兒教師在帶班中是不可能無憂無慮,自自在在的,我個人的感受就是,從教願所有的家長、幼稚園和幼兒教師共同努力,正確認識和對待幼稚園安全問題,用專業的關愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
關於管理培訓的心得體會範文 篇26
通過培訓,對於往後的工作,自己也是更有自信了,雖然是第一次做班主任的工作,但是之前也是自己對於這個班級的學生有所了解,之前是任課的老師,也是有一些熟悉感,同時培訓里所收穫的一些方法以及老師所教的經驗也是讓我明白要在實際的工作裡頭去運用好,同時不斷的改進最佳化,成為自己的方法,我也是相信自己能去做好。
第四場是來自八中的xx老師給我們做的關於《做依法敬業、教書育人的新一代教師》的培訓。她從依法知法和教書育人兩個方面進行闡述。劉老師首先給我們分享的是依法知法。我們是人——自然人:在自然狀態下出生的人。自然人有兩種能力:民事權利能力和民事行為能力。其中民事行為能力包括:完全民事行為能力人、限制民事行為能力人和無民事行為能力人。
孩子都沒有問題,都是家長的問題。學生活動的地方,巴掌大,學生追逐打鬧是正常的,但是學校規定下課只能看書。在課堂上出現事故,無論你是不是第一責任人,你一定要及時打120,告知相關領導人和監護人,我們要注意保護自己的原則,及時寫教育筆記、微信記錄,學校成了法律無法界定,區分責任,情與法有的時候不能分離。
未成年人保護法對學校保護的有關規定:學校應當關心、愛護學生;對品行有缺點、學習有困難的學生,應當耐心教育、幫助,不得歧視;教職員應當尊重未成年學生的`人格尊嚴,不得對未成年學生實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為;學校不得使未成年學生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教學設施中活動;任何組織和個人不得擾亂教學秩序。依法治班、治校。加強制度建設,制定完善學校規章、教育教學、學籍管理等各項制度。班規透明公開,內容要合法,應適時修改、廢止、清理。嚴格保護學生的受教育權利和其它各項權利。完善民主監督機構,推進家長委員會對班務的民主參與。嚴格學生管理,同時維護教師權益。
然後劉老師給我們分享的是教書育人。我們需要思考:我們要許孩子一個快樂的學習、自在的成長、多元的能力。我們需要具備的是:態度——用心、理念;水平——專業(知識)底蘊;能力——合作能力、語言表達、組織管理、教材整合、教法的選擇、課程的開發、自我監控、視野的開闊等等。
最後劉老師以一句話激勵我們前行:我相信通過自身的努力、同伴的互助和領導的支持,你們是最棒的。我也相信通過自己努力,我們會越來越棒。
關於管理培訓的心得體會範文 篇27
11月26日上午,我院承辦的河南省醫院協會人力資源管理分會成立大會暨學術研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰略,助力醫院持續健康發展》的專題講座。
王院長首先介紹了現代醫院人力資源管理的內涵與發展階段,從醫療供給側改革、“健康中國2030”規劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性。
隨後他從現代醫院人力資源管理的現狀分析入手,總結了現代醫院人力資源管理中出現的各種問題,並針對這些問題的提出了自己的想法,總結概括為醫院人力資源管理的“123456”即1個理念,2個目標,3個機制,4個智慧型,5個原則,6個模組。他提出醫院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應該視員工為有價值的重要資源。
最後王院長從我院院情出發,從制定科學的規劃、人才培養制度的建立、人才梯隊的最佳化、科研平台的搭建、人才管理機制的創新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,並重點介紹了對未來醫院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫院人力資源管理的新標準:溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支持;創新、學習;合作、支援;授權、賦能。
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫改的推進,公立醫院的發展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業技術來看,醫院之間的確有差別,但是醫院運營情況的好壞關鍵在於管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫院的文化和發展綱要結合起來是人力資源管理的關鍵。人力資源的重要職能,就在於通過對醫院人力資源最有效的整合和運用而使醫院的運營效果達到最最佳化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發揮每個人的能力,讓1+1>2,從經濟學角度考慮就是要達到人力資源的最最佳化配置。
最後,除了搭建展示的平台,學習平台的搭建同樣重要。有統計數據顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏於學習,那么最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經濟成效和管理效率上來。
關於管理培訓的心得體會範文 篇28
時間過的真快,我進入國賓館培訓已經一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裡我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裡我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的.重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務人員往往由於靦腆,或者國語說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說國語,或者要求領班以上的管理人員會說國語,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供的服務。
關於管理培訓的心得體會範文 篇29
4月10日上午,由鎮教辦組織了教師在中心幼稚園培訓,此次培訓由南京康軒多元智慧型探索課程的教研員仇安平主講,培訓內容圍繞《常規概念解析、一日常規細則、班級常規培養注意事項》。通過這次培訓讓我受益匪淺,在以後的班級管理、環境創設上將會有一個很好的引領和提升。
通過這次培訓,我不但懂得了常規的定義、知道了常規包括生活常規、活動常規和學習常規,還明白了常規建立的意義。仇老師還詳細的對各個環節常規出現的不同問題作出了不同的應對對策。這給我們以後如何抓好班級常規指出了明確的方向。根據該次培訓內容,再根據自己日常工作積累的經驗,我也有了一定的啟發和看法。下面談談我的幾點認識和看法。
1、堅持不懈、持之以恆
孩子年齡小,自制力和記憶力較差,很多東西不是老師說一次或做一次幼兒就能記住並且按照你的要求去做。因此這就需要我們老師在抓常規時必須做到堅持不懈,持之以恆,在日常生活和學習中不斷滲透常規教育,如孩子沒按要求去做,則不厭其煩的進行提醒,直到幼兒養成習慣為止。
2、春風化雨,潤物無聲,給孩子一片充滿愛的天空
要管理好一個班級,愛應該作為前提。有一句話大家都知道:“親其師,才能信其道。”只有營造寬鬆、溫馨的家庭式氛圍,才能讓幼兒有一個愉快的學習環境。幼兒知識經驗少,是非觀念差,獨立生活能力缺乏,他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料,行為品德上的耐心引導,而且更加渴望得到教師情感上的關愛與呵護。對每一個幼兒個體,都要儘快地熟悉了解每一個孩子的家庭情況,個性特點,身體狀況等,同時用真誠的愛心、恰當地運用表情、動作、語言去感染孩子。對於小、中、大三個層次班的幼兒在方法上有所不同,比如對小班幼兒,適宜多用肢體語言,如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達愛意,讓孩子感到老師對自己的愛護、關心,使孩子對老師產生一種安全感、親切感。到了中、大班,則適宜多用表情、語言去感染孩子,一句真心讚美的話語,一個鼓勵的眼神,一個會心的微笑,都會使幼兒感受到你的愛。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,就會心甘情願地接受老師的教育,從而使教育能夠更加順利有效地展開。
3、角色轉換,人人參與是班級管理的有效方法
在傳統觀念中班級管理者是管理整個班集體的權威,班級的一切活動計畫、活動安排、活動規則都是班級管理者一個人制訂,配班老師、孩子及家長只能聽從安排,被動地配合開展活動。目前,隨著《幼稚園教育指導綱要》的頒布與實施,新的教育理念要求教師,由傳統的知識傳授者轉變為幼兒學習的支持者,要求人人都是管理者。因此,班級管理時教師必須由權威觀念向服務觀念轉換。班級活動的設計和組織安排,班級管理者要大膽放權,由權威的前台走向服務的後台。讓孩子、家長都走到班級管理的前台來,這樣班級管理才能收到事半功倍的效果。
4、規劃開放自取、豐富有序的教學空間
讓幼兒做環境的主人幼兒的學習與發展是在與周圍環境、材料的互動中實現的,教師應依據幼兒的興趣,運用整體規劃原則將活動室布置為多個活動區,如語言區、認知區、角色區、美工區、音樂區等。每個活動區都提供數量充分、種類齊全的玩具及操作材料,其中材料物品的擺放是開放的,學習資源櫃架結構可以移動並便於物品分類和幼兒自由觀察、取用與學習。提供的學具、材料應有挑戰性,符合幼兒興趣及能力發展,並隨課程內容定期更換。
5、制定師生共同遵守的班規,培養幼兒良好的行為習慣,讓幼兒學會管理自己
要管理好一個班級,必須有良好的常規。俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。如果一個老師僅僅只熱愛他的學生,而沒有常規,沒有教育、引導,班級就會像一盤散沙,因為無序的班級常規,幼兒往往不知道該做什麼,怎樣去做,教師也不知道期望的是什麼,應該怎樣做會更好。我們知道幼兒是教育活動的主體,因此在制定班級常規時,教師應和幼兒共同討論:哪些行為是班級所接受和讚賞的,哪些行為是班級所不允許、應該被禁止的,違反班規的結果將會如何,教師要儘量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會,然後根據討論的結果,師生共同制定全班遵守的班級常規。常規一經訂立就要共同遵守,教師也不例外,若要改變班規也需要徵求大家的同意。
關於管理培訓的心得體會範文 篇30
通過今天的課程學習,我對《目標管理》這一現代管理方法有了一個比較全面的了解,具體想談談以下幾點。
(一)它是現代企業走向管理正規化、科學化的必然途徑。
1、它與傳統的經濟責任制有著明顯的區別。
傳統的經濟責任制在設定目標時缺乏科學性,目標設定脫離實際情況。而目標管理在設定目標時,充分考慮市場情況並結合企業自身優勢,總目標、部門目標、員工目標之間清晰而明了,上級協助下級完成目標,左右部門相互協調並強調員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識到要我乾和我要乾之間的區別。
2、成果評價方法不同。
傳統的經濟責任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標管理側重是上級在制定目標時要與下級共同協商,並對完成目標的可行性、實施過程中的可操作性進行充分協調,通過這種方式來指導下級完成工作。在強調企業利潤最大化的同時能夠充分調動員工工作的積極性和創造性。
3、目標間的關係不同。
傳統的經濟責任制在制定目標時各管理目標間沒有形成目標鏈,造成各部門在目標執行過程中相互脫節,難以協調一致。而目標管理注重的是在總目標、部門目標、員工目標之間形成目標鏈,各個目標之間相互銜接,各部門之間的工作進度一目了然,這樣既增進了各部門之間的團結協作,又避免了部門主義、個人主義情況的發生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質,使目標管理的特點——自我管理充分體現出來。
4、目標管理的工作過程內容細緻而具體。
目標管理圖清晰的標明了工作過程中的目標形成機制。由總目標到部門目標、落實目標,目標實施、目標考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個完整的目標鏈鎖,層層分解,責任到人,任務到人,目標詳實而清晰,這樣從另外一個側面又充分展示出其在強調提高管理素質的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現代企業走向管理現代化,提高管理水平提升業績的一把鑰匙。
1、企業的一系列經營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓過程中,任課老師為我們講述了目標管理中的提高業績型目標管理,其作用就是提高員工工作效率,進而提升企業業績。其原理就是運用企業的組織體系,自上而下,採用逐層分解目標,形成左右貫通,上下呼應的這樣一種目標鏈鎖,環環相扣,群策群力共同完成目標的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業績型目標管理,它的重心是提升業績,方法是自上而下逐級制定目標,目的是建立目標之間的環型鏈鎖,使企業的信息流、生產流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條,可以使上至公司負責人,下至基層員工對整個工作進展情況有全面了解,以及時根據市場情況修訂目標。
2、目標體系圖。
目標體系圖是將總目標層層分解、匯總並公布出來使企業的目標體系與組織目標直接相關的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標的執行進度,生產與銷售的進度並隨時加以聯繫。這就為我們在實際工作中指明了方向,目標體系圖的建立一是便於領導隨時了解並及時部署新的符合實際工作進度的目標。二是便於員工了解自己工作的完成情況。三是便於各個部門加強聯繫,協調一致。確實是一個好的管理圖,有其實用性。
(三)優缺的比較。
誠如培訓講師在課上提到的,在實際運用過程中此方法(提高業績型目標管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標的時候,目標的制定正確與否至關重要,所謂“容易”制定的背後,其實是對經濟形勢及市場綜合評估,以及綜合各部門提出的相關意見後,由公司決策層提出並制定,其壓力是非常大的,某一環節出現偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當中,當總經理正確制定出總目標時,中層領導要啟到承上起下的作用,同時要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預,充分發揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個人認為在理解、制定、實施目標管理過程中,既要堅定完成公司決策層制定的總目標這個原則不能變,但又要把握目標執行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標是死的,但人是活的,這就要求我們在目標管理的執行過程中,充分估計形勢的變化,審時度勢,保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音,使他們在完成基層目標的同時,能夠很好的與部門目標進而與總目標之間充分銜接,使之體現出目標管理的基本原理,那就是目標的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結合,使企業逐步走上正規化、科學化的軌道上來。
關於管理培訓的心得體會範文 篇31
班級管理工作是一門育人學科,也是一門育人藝術。為了進一步強化班級管理,提高教師學生的整體素質。校領導對我們教師進行了培訓學習,讓我們觀看了鄭老師的班級管理專題講座,我收穫很大,感受頗深。
一、全接納、慢引導
為了關心每一個學生的成長,鄭老師始終認為學生是學生,需要引導;學生是孩子,需要關愛;學生是成長中的人,需要寬容。並提出了“全接納、慢引導”的教育理念。
“全接納”即接納每一個孩子,接納每一個孩子的感受。因為無論學習好壞,那都是她的學生。因為無論貧富貴賤,他的感受都是無罪的。在“全接納”的基礎上,她又採用了“慢引導”,她認為孩子是成長中的人,允許他們犯錯,再慢慢地耐心引導,幫助孩子改正錯誤。
鄭老師把教育比作農業,把孩子比作種子,俗話說春種秋收,我們要耐心地等待花開一樣,等待孩子的成長。
全接納,讓孩子們積極向上,慢引導,讓所有孩子自信陽光。
二、尊重、熱愛學生
愛是教育的基礎,有愛便有了一切。必須有愛心,一個班級才會讓學生感到家庭般的溫暖。只有在這個愛的大家庭中,每一個同學才會互相關心、互相幫助、互相照顧。
我認為:教師的愛應灑在學生身上,包括對優等生的培育,對一般生的促進,對特殊生給予的特殊的關懷,對後進生給予的偏愛。
如:我班某同學在我剛接班時,自由散漫,沒有禮貌,上課說話搗亂,嚴重地影響了其他同學的學習。對於這樣一個學生,我一開始狠狠地批評了他一頓,發現孩子依然沒有改變,時間久了,發現自己管理方法不對。隨後面對這種情況,我沒有急於批評,而是與他交談。在交談中,我了解到他的爸爸媽媽工作都很忙,無人傾訴,了解到這個情況後我非常同情他,像這樣的孩子如果不及時教育,給予特殊的愛,會使他失去學習的信心。為了能使他轉變,我經常找他談心,耐心地引導,用身邊的真實事例感化他,慢慢地他開始努力學習了。
關於管理培訓的心得體會範文 篇32
通過聽肖老師針對新入職班主任的培訓,我對班主任的工作有了更深的認識,對未來的班主任工作有著很大的指導。
肖老師的培訓對新任班主任的工作有很大的幫助,作為已經入職一年的班主任教師,肖老師的很多建議和意見,以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴,如果能更早遇見肖老師,我的班主任工作一定會更輕鬆一些,我對班主任的工作也通過這次培訓有了更深的認識。
肖老師印象中的班主任需要眼裡有學生、把自己置身到學校文化之中、對自己負責任,做到班級管理、班級文化建設、學生髮展指導和班集體的系統發展。肖老師提出班主任工作的三個階段是有序、有趣和有味道,作為一名班主任,我認為做到第一個階段“有序”就是十分艱難的。班級是學生學習和成長的集體,我們對學生的社會觀、知識、技能、社會行為、社會規範的培養是在培養學生的社會角色。同時班級對同學們有著選擇功能,能夠促進學生因人而異的發展,培養和發現每個人獨特的興趣。在選擇的基礎上發展學生,能夠促進班級的個性化功能。同時班級對學生有著保護功能,需要保證學生的人身安全,這些都是一名班主任需要做到的。
在這次的培訓中,肖老師提出了班主任的工作需要與時俱進,不斷更新工作內容。在勞動教育方面,需要引導學生承擔一項家務;在尊重同學方面,提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面,提出了不頂撞老師;在同學交往方面,提出發生爭執需要停止活動自行解決,在達成一致之後再有序活動;在衛生與環境方面,提出了垃圾分類的相關要求。這些細緻的要求是非常先進的,很多都不同於傳統的班主任工作,有很大的新意和實施意義,對於班主任的工作有著很大的幫助。在肖老師的`引導下,作為班主任的我們,也會繼續細緻我們的工作,挖掘新的工作角度,使班主任工作更加細膩,做一個細心的班主任,促進孩子們的成長。
通過本次聽肖老師的班主任工作培訓,我對班主任的工作有了新的目標,也找到了很多在日程工作中的忽視點,在肖老師的幫助下,我相信我會積極學習,同學生們一起成長,取得新的進步。
要去做好一名班主任,並不容易,之前自己雖然也是任課的老師,但是下個學期也要去擔任班主任的工作,也是有一些壓力,不過經過此次的假期培訓,也是讓我對於班主任的工作有了更多的認知,對於接下來要做的工作也是更有信心,相信自己是可以在下學期去帶好班級把工作做好的,此次的培訓也是有一些感觸體會。
要充分的了解學生,做好管理不但是要求而已,更是需要去清楚學生們的一個需求,並且讓學生去管理學生,才能更好的去把班級給帶好了。培訓的時候,老師也是講了很多自己帶班的事情,從這些實際的例子讓我更清楚做班主任會遇到哪些困難,又是該如何的去解決它,面對的難題和之前做任課老師也是有很大的區別。對學生的情況,也是要有更多的了解了,不但是學習上的困難,還有生活上的,可以說班主任要處理的事情有很多,也是要多與學生溝通,和其他的老師積極的配合,同時也是多聯繫家長,這個工作任務也是很繁重,不過也是在培訓里讓我知道,其實自己主要要做的事情是哪些清楚了,然後規劃好,其實完成工作並不是那么的難,而且自己也是已經工作了幾年,對於班主任的工作雖然不是熟悉,但是也是有一些的了解。
關心學生是我們班主任日常該做的事情,特別是關於學習上面,以前作為任課老師,一般只需要關心學生自己所教學這門課的成績是如何的,但是而今卻是所有的都是要去了解才行,而且也是需要和任課的老師一起配合去了解學生學習的情況,培訓之中,老師也是講了很多班主任工作的任務讓我也是明白,做好不簡單,但是也是要積極的面對,以前沒有做老師之前也是感覺做好老師的工作不容易,但是而今下來,自己也是可以做好任課,那么班主任的工作也是要努力乾好才行,同時自己也是有所感觸,此次的培訓讓我知道和優秀的老師之間不但是任課上的差距,班主任的工作也是有了一個目標,我也是要做到像老師那樣的出色才行。
關於管理培訓的心得體會範文 篇33
一年之際在於春,賓館的進展也象春天的花草,處處布滿活力。在淡季的狀況下,賓館領導發起了“加強學習培訓,轉變工作作風,促進賓館進展”的活動,各部門都緊鑼密鼓的綻開工作。我們餐飲部也不甘落後,我們餐飲部內部在賓館的大綱下,又製作了適合我們餐飲時間更具體的培訓規劃,分階段培訓,分階段考試,即時考察我們學習的效果。
從x月x號開頭,到今日已經近一個月的時間,我們分別培訓了員工手冊、中國飯店行業禮儀標準、餐飲部效勞員/領班/主管崗位職責和工作內容、飯店微小化效勞通用局部、治理人員的十個必需做到、等。在學習之前,我們就在夏經理開的會議中,了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學以致用,把所學的東西運用到現實工作之中。我們基層治理人員和員工一起,共同學習,共同爭論,共同進步。通過學習我總結了以下幾點體會:
一、員工手冊的學習
我們更細化學習各項賓館規章制度,了解賓館的進展方向,從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的熟悉,為我們以後的工作敲響警鐘。知道什麼是我們該做的,什麼不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去敬重我們自己的工作,現在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優質標準化的效勞和遵章守紀的工作態度去把握自己。在工作崗位上實現自己的人生價值。
二、飯店行業禮儀標準
飯店行業禮儀標準是為全面提升中國飯店行業員工的整體素養和效勞水平,塑造文明禮貌的職業形象,培育愛崗敬業的職業道德,以禮儀促標準,中國旅遊飯店業協會特殊制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,並沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀標準學習後,我們恍然大悟,原來在平常的工作中,我們有許多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,好像我們有太多的忽視,比方在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加留意。從根本的禮儀標準學習中,我們員工知道了什麼才是一個合格效勞員的標準,即使在現實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀標準也進展了學習,讓我們了解了更多的酒店效勞學問。最重要的是和我們最直接的餐飲效勞禮儀,對我們的效勞細節更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責和工作內容的學習
讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、詳細任務、工作標準、效率要求、質量要求、效勞態度及其應當擔當的責任、職責範圍,工作流程。把握酒店軟治理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。一句句看似簡潔的辭彙,卻包含著很多實際活動。一天的工作時序是那么的清晰,哪個時間段做什麼,都規定的明明白了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕鬆多了。也讓我們基層治理人員更明確每天的工作環節,知道哪兒是重點,去催促什麼地方。
四、微小化效勞標準
最近我們又學習了微小化效勞標準的餐飲效勞和效勞通用標準局部,在員工手則和飯店行業禮儀標準的奠定下,對我們效勞的細節加以補充。從客人進入餐廳,到客人離開餐廳,一個個效勞環節闡述的`環環相扣。零點效勞、自助餐效勞、酒吧效勞、宴會效勞、酒店相關的硬體設施、設備工具的操作、治理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡潔修理、會日常保養,即“三會”。即使有些學問有些現在用不到,但是我們增加學問,拓寬視野,都是一件很好的事情。
五、學習治理人員的十個必需做到
我們基層治理又學習了《治理人員的十個必需做到》,作為基層治理人員,最重要的就是帶著員工標準的完成一個個接待任務。基層治理需求的就是執行力,把一條條的指定灌輸到員工的思想。通過學習,給我們基層治理人員打氣,為下一步的工作執行狀況明確了方向。帶著員工把所學的東西運用到實際工作中,做好一個典範、督導的角色。在工作中、生活上到處關懷員工,使員工感到我們賓館這個家外之家的暖和。
關於管理培訓的心得體會範文 篇34
按照上級的安排和要求,在20xx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網,參加了20xx年全國中國小校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。
我作為一名校長,通過參加培訓深深的懂得了學校常規管理和安全管理的重要意義。
我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩電視電話會議和教育部中國小安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求的一次中國小校長校園安全管理專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發事件的預案制訂與處理、認真落實《中國小幼稚園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權責任法》的解讀、如何做好中國小安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內容和方法、學校安全管理與安全教育的經驗進行學習、交流和研討。
我深深地認識到,當前和今後一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限,還有依靠上級主管部門,加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關係到千家萬戶安寧、社會和諧穩定。面對突發事件、面對校園安全的緊迫性,從中央到地方、從精神到物質都體現著全社會對學校、對孩子的關心、守護。作為校長,維護校園穩定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此,增長相關的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發事件、如何關注安全管理的細節,是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。
學校一切工作必須以安全為前提,沒有安全保障還談什麼工作學習生活,更不用說管理,只要時時事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教學及管理之中,就會最大限度地防範與未然,更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障,離開“安全”二字談什麼都無任何意義,提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內容有:防觸電,防火災,防溺水,防食物中毒,防氣體中毒,防拐騙,防災害性天氣(雷電、大風、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課,讓學生掌握“十防”安全防護知識,從而減少安全事故的發生,這也使學生終身受益。
通過學習使我進一步體會到;校園安全管理的成敗,直接影響到學校教育教學質量,制約著學校的發展。正如教育部長袁貴仁所說:“生命不保,何談教育。”培訓班上,多位專家通過調研和收集大量數據,幫我們分析,近來因校方直接或間接責任,造成數十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子衝擊校園擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發生、不能不引發我們的深思,學校正常的教育教學秩序被打亂了,學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時,也給社會增加不安定因素,造成比較嚴重的社會影響。這些事件、案件的釀成、固然有因,但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏於管理以及對社會不法分子鬥爭不力有很大關係,致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發生的事故、事件發生了這使我們非常痛心。
這次的學習內容無時無刻不再提醒我們:校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學的保障,沒有安全的保障,就沒有辦法實行教育教學。所以,我們要儘自己所能保障學生的安全。
關於管理培訓的心得體會範文 篇35
4月25日,我參加了單位組織的中層幹部培訓班,學習《醫院精細化管理》的課程,聆聽了吳宏彪教授的授課。他通過形象、生動的實例,使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會:
首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做於細",要想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手,對於醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前門診工作而言,應該加強門診的流程管理。完善門診的管理機制,隨著病人對醫院的要求越來越高,作為門診的總護士長在精細化管理的套用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,門診的發展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高,這就是大家的希望所在。通過二個多月的對導醫的工作崗位梳理,有了一個分工明確的制度,讓每一位導醫都知道應該做什麼、怎么做,清晰自己的崗位職責和分工,按照正確科學的程式去工作,使門診導醫的人力資源得到充分發揮,明顯取得社會效益,充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一種態度與文化,因此,在門診部的護士、導醫中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養她們紮實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在門診管理競爭中才能步步為贏。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對於個人,門診、乃至整個醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與門診的新團隊一起,發揮每一個人的作用,為醫院的發展打下良好的基礎。