管理課程培訓心得體會 篇1
一、導言：
「人生一世，有必要外交。進行外交，需求規則。所謂禮儀，即人際來往的根本規則，是人際來往的行為次序。」
在古我國，就有對禮儀的標準。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是辦法，是要把禮體現出來的辦法，兩者相得益彰，在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含：禮儀是來往藝術，來往著重互動，互動看成果；禮儀是溝通技，巧溝通著重了解；禮儀是行為標準，標準便是標準。對我國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；而世界禮儀講的是來往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當間隔，間隔發生美感，恰當的間隔是對對方的尊重。世界來往中，拉開間隔假如恰當，有助於來往的順暢；換言之，不要隨意拉關係。人際來往要運用稱號，世界慣例是運用敬稱，而敬稱的一個根本技巧是「就高不就低」。
在現代社會，禮儀不只僅是關係到咱們的個人形象，更是一門十分有用的學識，也是一門深邃的文明。說它有用，是由於經過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它深邃，相同是攀談，為什麼有人能談的很調和，而有的人卻把人惹的怒不可遏，生意告吹。
二、知道：
經過學習商務禮儀，讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往後找作業會有很大協助！給他人也會發生好的形象。一起增強了我的內涵實質，也刻畫了我的外在形象，增進了來往……
跟著人們日常外交的頻頻，在商務活動、公務活動、交際活動中越來越注重來往的細節，或許一個細小的細節決定了一個人的第一形象。俗話說：「沒有規則，不成方圓。」所以，做任何工作，都應有必定之規。禮儀，是一種在人與人來往中的行為準則和標準，是彼此尊重的需求。
「商務禮儀」這門課，從坐姿，站姿，握手，淺笑，遞手刺等一系列在日常的商務來往中常常碰到的細節問題中感觸商務禮儀的真理。教師用行為教育引導同學去學習，並且經過一邊教育，一邊知道咱們該怎樣做，讓我深入體會到禮儀的重要性。
經過學習，讓我從真實意義上了解了禮儀的意義，禮儀是一種在人際關係和社會來往過程中所應具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標準，是人的一種內涵涵養的充分體現；從個人視點看，優異的禮儀實質不只需助於進步個人的涵養，還有助於美化本身、美化日子，並且有利於與他人的來往與溝通，使人獲得傑出的人際關係。曾經，我關於禮儀的概念及重要性了解不透，總以為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，乃至以為像氣質相同是天然生成的，認真學習後，我才進一步理解，禮儀不只僅個人形象的社會體現，並且還關係到地點單位的榮辱得失，特別像咱們地點的服務性行業，個人的禮儀實質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。
三、感觸
經過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，有必要從各方面嚴格要求自己，除了進步成果訓練智商外，還應該進步文明涵養來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦，禮儀對每個我國人來說是十分重要的，無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養的體現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或作業時都將不會很順暢，由於沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才幹鋒芒畢露，除了需求傑出的才能外，還要把握有用溝通及妥善人際關係，樹立傑出高雅的企業形象，此刻，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀便是商務活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求，體現了人與人之間的彼此尊重，一起也約束了商務活動中的某些方面。而在商務來往中，任何一個體現都可能會導致意想不到的成果，或許是一塊手錶，或許是一頓晚餐。
學習商務禮儀能夠進步個人的實質。比爾蓋茨曾講過，企業競賽，是員工實質的競賽，從而到企業，便是企業形象的競賽，教養體現細節，細節展示實質，可見一個人的實質凹凸對企業的開展是多麼重要啊！能夠外交應付，由於商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人，怎樣讓人感到舒暢，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助於保護企業形象。在商務來往中，個人便代表了全體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，便是企業的典型活體廣告。等咱們一出校園，找作業，面試，哪相同不要求咱們要有傑出的商務禮儀。當今社會，大學生的作業壓力越來越大，怎樣才幹在巨大的作業壓力與應戰中拔得頭籌，怎樣才幹在面試中給主考官留下一個好形象，一直是困擾每個結業生的最大問題。而許多公司在招新人，除了考慮學歷，更會調查是否有傑出的禮儀標準，從最根本的穿戴裝扮，到言談舉動，主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。傑出的禮外體現會給主考官留下最好的第一形象，從而獲得他們的好感，尊重與信賴，而沒有什麼會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細節上體現出傑出的實質，信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失，一起還能代表公司形象。傑出禮儀一起仍是人際關係的潤滑劑。現代企業著重團隊精神，而禮儀能夠促進這一力氣。好的商務禮儀在人際來往中會給人一種親和力，增進招引和情感溝通，增強信賴和了解。
四、點評
最初挑選商務禮儀的時分，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡略的學科，簡單拿到該有的學分，順暢結業就ok了。可是觸摸了它之後，讓我越來越注重它，多期望自己能夠把握悉數的禮儀常識，由於它使我提高了自己，漸漸的我融進了這門課程。現在學期快完畢了，說真的，還真捨不得。
對教師的形象也很深，詼諧，有親和力，並且能夠貫穿許多課外常識，也拓寬了咱們的常識面。教師曾經授課於旅行系，其實我對旅行很感興趣的，由於我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數民族——納西族。天然會對旅行有親切感，記住您在課堂上放映過一段視頻，旅行景點的，也很招引我。我很賞識教師，日子履歷豐厚，資格高。往後的選課中，假如教師有任課的，我想我會持續選的，我很支撐教師，也信賴自己能夠從教師那學到許多常識，不只僅局限於講義。
管理課程培訓心得體會 篇2
做為一位在學校里和學生們朝夕相處的教師，我們班主任最重要的是能走進學生的心，親近學生。因此自己要培養作為一名班主任應有的情懷，比如說童心（和學生保持共同的愛好），愛心（對孩子的依戀之情），責任心（和孩子一道成長，培養現代公民），專家（課堂教學很棒，並有專業造詣），思想家（帶著思考的大腦從事平凡的工作），心理學家（不知不覺走進學生的心靈）。有意識的培養班主任情懷，讓我們對班級管理更加得心應手。每一位班主任在班級管理上都有自己的辦法，運用正確的方法能讓班級變得更加有序，而採用錯誤的方式管理班級，班級會變得更加混亂。如何管理好一個班集體，我們班主任要下很大苦工才行，不是任何事都是班主任包辦，班級管理就能好，關鍵是把班級管理的基本任務做到細緻，才能管理好一個班級。班級組織建設、班級日常管理、班級教育與管理力量的管理、以及班級活動管理等都要做好。一個班級管理好，它的益處是極大的。有助於實現教學目標，提高學習效率；有助於維持班級秩序，形成良好班風；有助於鍛鍊學生能力，學會自治自理。班級管理的「四招」
「一招」：堅持「一個標準」，再出了班級事務方面，尤其是獎懲方面，好學生和後進生應使用一個標準。
「二招」：調動「兩個積極性」，一是尊重每一位學生，在課間時間深入學生中，與他們一起交談、遊戲。二是發動大家參加班級管理的各項活動。
「三招」：依靠「三個方面」的力量，充分調動和運用學校，家庭和社會三方面參與班級管理。
「四招」：發揮「四套班子」的作用。即指少先隊中隊委、小隊委、課代表、小組長的作用。
班主任管理班級的方式是多種多樣的，關鍵還要實事求是，並不是每一種方法策略都是用於自己管理的班級。制定方法策略的基礎是基於學生的學情，每一個班級的情況都不一樣，這就需要我們的班主任在班級管理中不斷改變自己的方法，找到更適宜自己班級管理的辦法。
管理課程培訓心得體會 篇3
通過兩天的新課程培訓，我受到了很大的啟發。
一、教師觀念的更新
教師觀念的更新是保障課程改革順利實施的前提，面對高中課程改革，我認為作為語文教師應做好以下一些觀念的思考：
1、樹立新的語文新課程目標理念
20xx年新《課程標準》把歷年《教學大綱》的「教學目的」發展為「課程目標」。從「教學目的」到「課程目標」的發展演變，自有其內在的理念轉向，洞察課程目標理念的轉變，是理解語文新課程發展走向的基礎和根本。縱觀20多年來高中語文課程改革，其中語文課程目標理念的演變，經歷了「突出語文知識」，到「語文知識與能力並重」，再到「突出多維語文素養」的軌跡。
20xx年的新《課程標準》，將「全面提高學生的語文素養」確立為高中語文課程目標的基本理念，第一次系統地從「知識和能力」、「過程和方法」、「情感態度和價值觀」三個維度設計課程目標，並使之具體、綜合地體現在課程總目標以及必修與選修課程目標的結構之中，構建起多維的、立體的新語文課程目標體系，「多維語文素養」取代了以往單一的「語文知識」和「語文知識與能力並重」。
2、樹立新的教材觀
所謂教材，從廣義上說，它是指教師在教授行為中利用的一切素材，即包括了最標準的教科書，也包括形形色色的圖書教材、視聽教材、電子教材等。從語文學科方面說，古人說過「世事洞明皆學問，人情練達好文章」，今人則說「語文學習的外延與生活的外延是相等的」，語文學習提倡「大語文觀」，但在傳統的、習慣的做法中，教材被等同於課本，以為自己教書，就是教課本，課本教好了，自己的工作就算完成。對教材認識的盲點不僅表現在對廣義教材的理解，更體現在對狹義教材的誤解。從狹義上說，教材即指教科書，它是在特定目標下，為特定的教師和學生編制的，它的本質應該是由教師自主編制或對現成的教材進行加工。根據這樣的定義，教師不僅有權編制、加工教科書，而且是現成教科書必須經由教師加工後才能成為適合學生合格的教科書。錯誤的教材觀束縛了教師們的手腳。因此，教學行為就呈現為「以本為本」、「教死書」、「死教書」的情況。課程改革中提出課程，教材由國家、地方、學校三級共同開發管理，給予廣大教師編教材的空間，能變「教教材」為「用教材」。
3、擺正師生在課堂上的地位，提倡「對話」
語文學習既是學生積極參與、主動求知的過程，也是一個自主建構的過程。語文是一門充滿感受和體驗的學科，只有學生心靈為墨韻書香所浸染，與作品產生共鳴，用整體感知代替對文章的肢解，將語文知識予以積累、消化，內化為自己的學識，才能真正提高語文素養。所以更應該擺正師生在課堂的地位，要以學生為本位，淡化教師，破除師道尊嚴，教師不要始終作為知識權威、文化先知的角色參與到教學活動中，學生很難以獨立的姿態積極參與對話，教師應該是課堂的組織者、促進者，做好情景的設定，學生思緒的引領，共同參與學生的活動，使學生多元解讀文本，與文本對話，與作者對話，與教師、同學對話，避免教師預設觀點。
二、語文新課程總目標的改革走向
語文新《課程標準》總目標最突出的特點是：對語文知識、能力、學習方法和情感、態度、價值觀等方面要素加以融會整合，系統地從「知識和能力」、「過程和方法」、「情感態度和價值觀」三個維度設計課程目標，並貫穿於「積累整合、感受鑑賞、思考領悟、套用拓展、發現創新」五方面。總目標內在地體現了以學生髮展為中心的語文課程價值取向。這主要表現在以下兩個方面：
1、關注學生語文學習的需要、興趣，鼓勵自主學習，確立主體地位
眾所周知，語文教學近年來出現了一個令人堪憂的狀況——學生對學習語文缺乏熱情。鑒於此，新《課程標準》明確了學生自主學習的地位，力求滿足學生學習語文的需要和興趣，在總目標中多處體現了對學生自主選擇、自我體驗學習的重視。提出「根據自己的特點，揚長補短，逐步形成富有個性的語文學習方式」，「根據自己的學習目標，選讀經典名著和其他優秀讀物，與文本展開對話」，「在語文套用中開闊視野，初步認識自己學習語文的潛能和傾向，根據需要和可能，在自己喜愛的方面有所發展」等目標，鼓勵學生主動開發個性化的語文學習新天地。因此，在教學中應努力營造學生自主體驗的學習環境，並加以引導，既滿足學生學習語文知識的需要，又實現語文素養的培養目標。
2、關注學生的終身學習和可持續發展能力的養成
學生要具有終身學習的動力，需懷有積極向上的人生理想。因此，總目標提出要讓學生「探討人生價值和時代精神，以利於逐步形成自己的思想、行為準則，樹立積極向上的人生理想」。另外，在學生終身學習和持續發展能力培養方面，總目標也要求高中學生要「了解學習方法的多樣性，掌握學習語文的基本方法，能根據需要，採用適當的方法解決閱讀、交流中的問題」。
三、在教育實踐中需要注意的幾個問題
1、過分強調語文學科的人文性而忽視它的工具性
語文新課標指出：「語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統一，是語文學科的基本特徵。」這代表了現階段對語文課程性質的最新認識，基本上反映了大多數人的共識。過去的語文課上，教師把課文條分縷析，弄得支離破碎，把語文課上成純粹的工具訓練課，語文課上沒有思想的引導，沒有審美的教育，沒有情感的陶冶，沒有心靈的觸動，語文教育的人文教育功能遠遠沒有得到充分的發揮。如今，新的課程標準撥亂反正，把情感態度和價值觀等人文性因素放在教學目標的突出地位，突出了語文教學應有的豐富內涵，充分展示語文自身的無窮魅力。
我們不要人文性張揚有餘，而工具性落實不足。過分強調人文性，特別重視這種人文性的挖掘，對字詞句等基礎知識教學幾乎鮮有提及，至使不少學生語文基礎薄弱，連一些常用的字詞也不會讀，不會寫，一寫作文就是錯別字連篇。如果一個學生連字音都讀不準，又經常出現錯別字，病句連篇，那麼，即使他文學感悟力很強，卻難以表達出來，也算不上一個語文能力強的學生。
語文教育專家張志公先生曾說，語文教學「不能喧賓奪主，熱熱鬧鬧搞了許多名堂，卻沒有把語言文字訓練本身搞好」。培養學生正確理解和運用祖國語言文字的能力是中學語文課最重要也是最基本的任務。我們不能因為過去有過分強調語文工具性的偏頗，就否定或削弱語文課的工具性。工具性與人文性不是對立的，而應該是辯證統一、相輔相成的。教學中，要注重培養學生的閱讀、寫作和口語交際能力，即教會學生熟練掌握和運用祖國語言文字這個最基本的交際工具，培養學生的語文運用能力和語感。在此基礎上，儘可能地發揮語文課在育人上的功能，引導學生提高思想認識、道德修養、文化品位和審美情趣，培養學生的想像力和對文學語言敏銳的感知力，激發對未知領域積極探索的精神，培養創新意識和創新能力，提高人文素質，發展健康個性，形成健全人格。
2、強調對教材的補充、延伸、拓寬、重組而忽視教材本身
在新的課程標準中，教材不再是一個封閉的、孤立的整體，而是開放的、完整的「課程資源」中的有機構成部分，教材成為學生與他人、生活、社會、自然等發生聯繫的橋樑和紐帶。一些專家據此把教材比喻未教學的「引子」，這是對傳統教材觀的補充。教材是「引子」並不能削弱教材本身的地位和作用。
但是，新課程實施過程中，不少教師在課堂教學中卻忽視了學生對教材本身的理解。為了貫徹新課程理念，培養學生的創新意識與創新能力，研究性學習、綜合性學習，過多或過頻地把學生引出教材之外，補充其他的內容：只要課文中涉及某種風土人情，便讓學生去開發相關的民俗風情資源；只要課文涉及某門學科的知識，便讓學生進行所謂的延伸、拓展和整合。教材本身受到冷落，進而忽視學生基本功的訓練，學生的基礎知識與語文套用能力遭到削弱。導致學生在寫作追求華麗辭藻，濫用排比句，內容空洞，文字表達不規範，等等。據廣東省的統計，20__年高考結束後，古代詩文閱讀題得零分的超過萬人。這一現象必須引起我們的高度重視。
3、強調學生的主體地位而忽視教師的主導作用
《基礎教育課程改革綱要》指出，教學的過程，是師生交往、共同發展的過程。沒有交往，沒有互動，就不存在或發生教學。新課程倡導的新型師生關係是平等友好的師生關係。教師是學生學習的夥伴，是學生學習的指導者，而不是旁觀者。在教學的過程中，教師不但是學生學習的夥伴，是平等的關係，同時又是平等中的首席，要始終堅持教師的主導地位。把教學定位為交往，強調師生交往、生生交流，構建互動的教學關係，不僅在理論上超越了歷史上的「教師中心論」和「學生中心論」，以及現實中的「特殊認識論」，而且在實踐上具有重要的現實意義。因此，通過交往，重建人道的、和諧的、民主的、平等的師生關係是新課程理念的重要內容。廣大教師在教學的過程中，一方面要把課堂還給學生；另一方面教師要始終處在主導地位，指導學生開展學習。
4、強調自主、合作、探究的學習方式，忽視教師業務能力的提高
隨著學習化創新型社會的到來，學校教育的重要使命，就是把學生培養成自主的學習者，使之能夠不斷更新自我、超越自我、應對挑戰。於是，走向自主創新學習，便成為新課程發展的必然要求。當代教育專家龐維國對新課程目標下的學生學習方式是這樣解釋的：「自主學習是建立在自我意識發展基礎上的能學，是建立在學生具有內在學習動機基礎上的想學，是建立在學生掌握一定程度學習策略上的會學，是建立在立志努力基礎上的堅持學。」更通俗一點說，就是把學習的主動權交還給學生，使學習真正成為學生自己的事。但這是理想，就當前而言課堂教學中的學生自主合作交流，還需要老師及時有效的指導，不能流於形式。教師在教學中，應適時地釋疑點評，對學生討論交流沒有解決的問題，教師應給予補充講解。這種自主學習的課堂形式，看上去是把課堂交給了學生，實際上是對教師的知識、能力水平有了更高的要求。這就勢必要求教師加強自身業務能力培養，重視知識、能力水平的提高。
我們應當緊跟新課程實施的步伐，認真學習新課程的理念，正確認識新課程理念，全面貫徹新課程理念，努力使基礎教育課程改革全面順利地進行下去。