實踐活動培訓心得體會 篇1
20xx年10月22日帶著綜合實踐活動教學中的種種期待急切地來到濱州學院,和全省骨幹教師開始了學習和生活。
開學典禮上聆聽到領導對我們這次學習的種種期許,仿佛又回到那充滿期待的學生時代,內心吶喊著:「珍惜這次難得的學習機會,好好學習,千萬別辜負領導,專家和同仁對自己的期望,爭取學有所成,師生共贏。」省教研室王秀玲主任專門從濟南為我們做了題為《基於綜合實踐活動框架下勞動與技術教育課的設計與實施》的報告。報告高屋建瓴地指出當前綜合實踐課程開發與實施過程中存在的各種問題,並提出了相應的解決方案。
通過培訓學習,使我深刻認識到綜合實踐活動是一門必修課程,是國家重要課程,是培養學生的創新精神和實踐能力的重要途徑,是新課程改革的基本理念和核心目標。
發展學生的科學精神與創新意識、信息意識與技術意識勞動觀念與動手能力是素質教育的重要任務,反映了學生個性發展的內在需要,為學生個性發展創造了空間,克服書本知識和課堂教學的局限,引導學生在社會生活中學習在實踐中發展。讓教育走出課堂,讓校園、家庭、社會共同發揮教育功能,已成為全社會的共識。綜合實踐活動課程注重教育與當代現實生活的聯繫,它強調的是學生的親身經歷,重視的是學生的體驗、感受,以學生興趣和內在需要為基礎,以主動探索為特徵,以實現主體能力綜合發展為目的。
新課程留給教師創新的空間與餘地,我們已經從「管理著」這個角色成功地成為引導學生主動參與的「組織者」,但由於受長期傳統教育的影響,我們在實踐中還有點「放不開」,我們還處在代學生解決問題或過早地揭開結果這個層面,沒給學生提供各種便利條件,幫助學生尋找、搜尋和利用學習資源。的確、那種越充分、越精細的講解,只能使學生被動地聽,再次成為被動學習的奴隸。
教師要與新課程目標同行,就必須真正成為學生學習的組織者、參與者、幫助者、引導者,促進者,我們必須進行不斷的探究實踐反思和總結經驗,真正走進新課程。
我覺得作為一名合格的總和實踐老師,要關注以下四個方面。一關注綜合
我們首先要關注綜合,既包括了綜合各種知識。又包括綜合各種能力,對於學生來講「綜合」是一種隱性存在。與自身素質有關,而作為教師我們要有意識的引導、挖掘與發展學生的綜合知識與綜合能力。這就需要教師拓寬思路,廣泛地涉獵各門各類知識,一點一滴地慢慢積累,才有可能做好一門綜合實踐老師。
二關注實踐
關於實踐,就是要做。這也是綜合實踐,這門課程的表現形式或說課手段。它與美國現代著名的實用主義教育家杜威的「從做中學」我國「偉大的人民教育家」陶行知先生的教學做會的思想都是一脈相承的。
三關注學生
以學生為主體、對綜合實踐來講尤為重要。從提出為題到選定為題,再到分析問題,最後到解決問題,每一過程都需要學生的切實參與並自己做主、哪怕是了不起的彎路,對學生來說也是寶貴的資源。而要強調學生的參與性,首先必須尊重、激發學生的興趣。
四關注合作
綜合實踐活動還是人的綜合,所以她最常見的組織活動形式是小組合作,這也是我們發展所需要的人脈、人際關係意識與能力的培養。所以綜合實踐活動的發展,教師要注中對學生合作意識與能力的培養,注重小組成員合理搭配與對小組長的培養。
以上是單存的從理論上或理念上,談了自己對綜合實踐這門課程的理解,不當之處,還請各位專家、同仁指正!
實踐活動培訓心得體會 篇2
在去年暑假,我了解到許多學長學姐參與到了「返家鄉」社會實踐中,收穫滿滿。終於在期末備考階段我有幸盼來了20__年大學生「返家鄉」社會實踐的招募信息並帶著期待的心情報名參加了此次活動。
十分有幸,我能夠將投入家鄉實踐工作作為人生的實習起點。實習期間,我格外珍惜在這裡度過的每時每刻,遇見的一人一物,也感謝晉江市團市委給予我們青年學子的信任與期許。
雖然只有一個月的短暫相遇,見識和學習到的技能卻能夠說是「包羅萬象」:從撥通電話後的啞口窘迫到可以獨立地找尋號碼繼而輾轉於各方中找到想要的信息,從辦公軟體操作小白到可以熟練對信息進行篩選與整理,從不善於與人交談到三下鄉活動時可以輕鬆與村民侃侃而談……
行之力則知愈進,知之深則行愈達。知識與實踐是相輔相成、相互促進的。我也曾靠著口頭理解推進工作進度,從前信口拈來的知識,在實習中竟毫無用武之地,一切都是從0開始。同時我也感受到了基層工作者的不易和作為一名國家公職人員的責任。
經歷了此次實習我才懂得每一件事情都是不容易的,不同的人或事都有著不同的處理方式。正所謂,「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」。在實習過程中,我進一步掌握了運用所學知識處理實際關係的方法,更加懂得如何去處理人際關係。在象牙塔里我一直是仰望星空,走出去實踐才知道什麼是真正的腳踏實地。
駐足於家鄉這片土地,我深刻感受到了與家鄉之間的羈絆。不論是疫情防控辦對人民安全的重視亦或是「三下鄉」活動文化的傳承與服務大眾,都向我們展現家鄉政府的實力與作為。此次舉辦的「返家鄉」社會實踐不僅僅是為大學生們創造一個平台,也藉此展現了政府的實力與服務意識,引發了我以及廣大大學生們對家鄉建設發展的共情,也願家鄉建設能發展得越來越好。
實踐活動培訓心得體會 篇3
這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實習,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下長春廚房製造是位於朝陽區工農大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規模不是很大。長春廚房製造是個情調非常不錯的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧譁,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調,服務員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實習期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程式。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程式,包括預定、點菜、傳菜、看台、收銀、擺台和收台等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收穫。
一、作為一名在校學生,能去認識實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣,我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、 實習期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實習結束後,回首實習全程,也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利於餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是為什麼這家餐廳聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營,給餐廳管理,經行銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在裡面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅遊市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩衝階段,加以保養。並且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
三、餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,並進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂製生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工,服務於客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關係我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規範化的管理,有利於員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,幹嗎非得重複的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,牆角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其範圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這裡還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。並不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
同時實習中,感覺旅遊專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實習的心得體會。