辦公室主任培訓心得 篇1
今年4月20日，我十分榮幸的參加了縣××局統一組織的國小班主任全員培訓，這次培訓的人數達到了219人。通過這次培訓我收穫很多。從這兩場專題講座中，我越發感到教師這個職業是無比的光榮神聖與任重而道遠。這次的學習，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認真執著，對每件事情都要認真進行反思、總結，才能不斷進步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認真對待。現將自己參加這次培訓以後的一些個人的想法如何做好國小班主任工作總結一下：
一、自高自身素質
努力充實自己
想在當代社會做一個合格的國小班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和專業能力。
向書本去學，學習新的教育思想、現代教育理論、科學的管理方法和手段;
向同行學習，要經常向管理有方、管理有成效的優秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短;
做中學、學中做，人們常說教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結經驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學生
愛是亙古不變的主旋律。作為班主任更需要愛，博大的愛。對於每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。要用真誠的愛去感化學生，觸動他們的心靈。在學生偶爾犯錯時，要動之以情曉之以理。對於留守兒童和學困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學生如此，要學會欣賞他們，發現他們的閃光點。班主任用自己博大的愛心關心愛護自己的學生，讓孩子們感受到時刻生活在愛的家園裡。親其師，信其道，這樣，教育管理起學生來就會起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關係
作為班主任，最重要的一點，那就是對全班所有學生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學生。對於有生理或心理殘疾的學生應給予他們更多的關注與關愛。要用換位思考替學生著想。在教育學生的過程中，要多考慮事情發生的來龍去脈，想一想自己在與學生同齡時的行為與想法;正確把握學生行為的性質，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利於學生的健康發展出發，選擇合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學生。在課餘時間，走到學生中，到學生休息的課間中去，到宿舍中去，到學生食堂去與學生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關係更加融洽。
四、用人格去影響學生
不管什麼老師，你的言行舉止對學生總有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設中起著主導、決定作用。如果我們能以自己的人格品質吸引學生，令學生欽佩，那麼，我們的班主任工作已經向成功邁進了一大步。比如：學生退步了，送上一句鼓勵的話;學生學習遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導;對缺少家庭溫暖的學生，給他送去體貼的關懷這些看來都是小事，但我認為教師的人格魅力就是體現在這些小事上。
五、組建和培養好班幹部隊
要做一個輕鬆的班主任，必須培養一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班幹部。這樣的班幹部培養起來花一定的時間和精力，但有了這樣的班幹部，我們以後的工作就容易多了。我們可以在開學初就抽一節課選班幹部，首先宣讀擔任各種班乾所具備的能力、責任、義務以及所賦予他的權力，然後自願報名，在全班同學面前表決心，再由全班同學舉手表決，老師根據對他們的調查了解在心中打打分，合理安排班幹部的職責與權力。這樣選出的班幹部有一定的民眾基礎，有全心全意為班上做事的決心，加上以後一段時間老師的點撥引導，把他們培養成在班上有權威，管理有方法的班幹部也不是難事了。
六、做好家校聯繫
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，更離不開家長。要教育管理好學生，做好自己的班主任工作，除了做好學生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯繫，取得家長的支持與配合，這樣校內外結合，雙管齊下，才能把學生教好。因此，在班級管理中，班主任要經常和學生家長進行溝通，共同關心和教育兒童。如可定期舉行家長會，開展一些親子活動，根據需要不定期地進行家訪等。
總而言之,這次全縣的班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對具體細緻、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會用自己積極認真負責的態度做好班主任工作。總之，做一名班主任，就要做到教學生一天，想學生一生這樣才能把工作做得更好。在今後的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優秀的班主任。
辦公室主任培訓心得 篇2
x年，辦公室在縣局黨組的正確領導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發揮參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規範化、環境優美化，內強素質，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障。現將一年來的工作匯報如下：
一、抓關鍵，提升辦公室人員素質。
辦公室的特點是服務，即為民眾服務，為基層服務，為機關服務，為領導決策服務。因此，對其工作人員的素質提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好，在對人員進行合理分工的基礎上，一是從尊重人、關心人出發，通過政治上關心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養團隊精神，激發全室幹部的主人翁責任感。二是以“科學發展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業道德教育和廉政教育，不斷增強服務意識和廉潔自律意識，增強事業心和責任感。
二、抓重點，提升政務工作水平。
(一)立足辦好內部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的視窗，及時反映我局的工作動態和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發展。x年全局幹部在市級以上國稅機關和各級新聞媒體刊發表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。
三、抓細節，提升事務管理水平。
(一)加強財務管理，完善財務管理制度。協助制訂印發了《x縣國家稅務局財務管理暫行辦法》，堅持依法採購，民主理財。進一步完善規範《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節約公用經費。
(二)規範行政事務管理。進一步規範公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創造一個安全穩定舒適工作環境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構、預算經費、考核措施、綜治措施的落實，確保領導、硬體、獎懲到位。
(四)抓好後勤保障工作，當好機關“總管”。堅持既熱情又節儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關食堂，做到衛生實惠;堅持抓好創文明片區和創建文明樓院活動，確保環境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎上削減了20.08%。
四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收•發展•民生"的宣傳主題，按照省、市局的統一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。
(一)結合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結合工作實際，在所在掛點鄉鎮、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農民民眾發放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農民的稅法知識;三是向返鄉農民工宣傳創業稅收優惠政策，鼓勵農民工自主創業，創造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發展、發展改善民生”這一主題意義，得到了農民民眾的一致好評。
辦公室主任培訓心得 篇3
幹上辦公室主任這項工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有體會。老實講，辦公室主任這一崗位也的確能鍛鍊一個人，工作既有壓力，也有動力，是提高自我素質的訓練場。
三年多來，我協助校長認真組織好了教職工政治理論學習，引導全體教職工主動學習相關教育法律法規和檔案，樹立愛崗敬業、為人師表的工作作風，充分調動教職工全面推進素質教育的積極性和創造性。協助校長狠抓師德師風建設，及時了解和掌握師生現狀，發現問題能及時糾正和解決，逗硬了平時的過程管理，為期末公平公正的師德考核提供有力依據。協助校領導做好教職工繼續教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評聘工作。配合學校工會組織了豐富多彩的工會活動，並認真搞好了教職工先進評選以及教職工福利分發工作。及時高效做好了各級各類信息報送和文字材料撰寫工作，做好了人事檔案和文書檔案蒐集和管理工作。認真做好了政令暢通和上傳下達工作，積極發揮好了領導的參謀助手作用，立足全局，努力做好各處、室之間的協調工作。認真貫徹和落實了省、市、縣安全、衛生管理檔案精神，進一步加強了學校安全及衛生的宣傳、教育、管理工作，紮實做好了學校文明單位、平安校園、示範食堂、示範公寓等各類創建工作。深入做好了蹲點綜合、藝體、年級教研組的工作，團結組內人員搞好教學教研，逗硬落實過程管理，積極組織並完成好各級各類開展的演出、比賽等大型活動。協助黨支部書記做好了黨務日常管理、新黨員的發展、黨組織活動的開展和黨員民主生活會的開展，團結和發揮好了黨員先鋒模範帶頭作用。
學校辦公室是學校領導與師生、各處、室之間的橋樑和紐帶，以下就談談我個人在這個崗位上的幾點體會：
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔著“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁複雜，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，處於承上啟下、連線左右、服務全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學善思的精神狀態和識見於先、靈活睿智的思維能力，緊貼領導的工作思路，帶頭做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就需要辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，儘可能增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導“同頻共振”;吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會組織意圖和領導思路。
二是要有綜合協調的組織能力。綜合協調是辦公室的中心工作，是保證辦公室正常運轉的重要方面。綜合協調能力對於辦公室主任來說，十分重要，辦公室是單位的運轉樞紐，協調學校各處室、各教研組，聯繫領導。作為運轉中心的指揮者，最基本的要求，要有協調好各方面關係的能力，確保各方面的工作能正常運轉。就我個人來說，這方面的能力比較欠缺，剛開始擔任辦公室主任時，還真不知從何著手為好，但通過幾年的學習和鍛鍊，加之自己的“悟性”，知己所短，改過自新，目前學校各方面工作都能在自己的協調下有序進行，充分發揮好了學校領導與教師之間的橋樑作用。
三是要有樂於奉獻的敬業精神。辦公室日常工作千頭萬緒，錯綜複雜，涉及到方方在面，包括黨務、業務、宣傳、文秘、檔案、報表、人事、行政後勤等等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多事情牽涉到幹部職工的切身利益，一旦出了問題，如果解決得不好，挨領導批評不說，職工還不滿意，這時作為辦公室主任來說，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大幹部職工服務的意識，有時免不了要受一些委曲，比別人多花一些時間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計較個人得失、任勞任怨、樂於奉獻的敬業精神，而且還要有甘當無名英雄，經受得起各種挫折的考驗，還要有寬廣的胸懷，當過辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作，很難發現“閃光點”。因此，當好辦公室主任，必須要擺正心態，要有奉獻精神，對工作要有“耐心、細心、平常心”。這樣你所做的工作才會得到領導的認可，同事的信任。
辦公室主任培訓心得 篇4
我曾在辦公室工作過年，有些具體的工作體會，願和同仁們分享。如何當好行政職員?我認為除了書本上、理論上的工作規範外，一定要注意以下九個方面的問題：
第一，給自己定好位。在企業里，辦公室不只是辦事機構，也是領導的助手和參謀，特別是辦公室主任。所以在戰略上，辦公室主任一定要敢於當領導的領導，在戰術上首先要服從領導的領導。在日常工作中，不要把領導看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由於領導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領導拾遺補缺。
第二，要善於溝通，巧妙地給領導提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候，不要使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領導會感覺到你在指揮他，因為領導也愛面子，也有自尊。應使用迂迴順從、補充完善的語言，你說如果這麼做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的調研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善於轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領導溝通，這樣就可避免領導之間感情上的衝突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見，千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
第三，等距離交往，對待領導一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當牆頭草。在辦公室工作，和領導相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由於參與主要領導的工作較多，難免給其他領導形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標準，要高度重視其他領導，給他們的工作上提供優質的服務，應經常主動和他們溝通，徵求意見，平衡關係，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處於矛盾狀態時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔負起協調關係、化解矛盾、推進工作的責任，確保公司正常運營，一切從工作出發，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當牆頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致於將自己捲入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。
第四，辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務，但對任何事都不能忽視，要認真對待，如會議組織、檔案起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。
第五，忍侮負重，甘當替罪羊。從公司來講，領導們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候，即使與你毫無相關，你也要主動找原因，承擔自己相應的組織、協調責任，承認自己沒做好，給領導找台階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領導不對。當然這是暫時的，你只要讓領導當時面子上過得去，事情過後，領導一定能夠意識的到。
第六，創造積極向上的工作氣氛，讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由於離領導近，在日常的工作中潛移默化從領導身上可以學到不少本領，所以相對素質較高。做為辦公室主任，一定要把他們的發展記掛在心，為他們的發展創造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛，發揮每一個人的作用，才能使各個環節的工作有條不紊，盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途，他們就會自己考慮，把工作放在其後，把自己放在首位，有時會不擇手段，因為他們也有自己相對親近的領導。這樣，辦公室的工作秩序就會受到影響。所以，辦公室主任首先應該是一個關心每一位同志的家長，把辦公室經營成一個培養幹部的搖籃。我有個三頭理論，你得讓大家有奔頭，他才能在心理上覺的有幹頭，乾工作才能有勁頭。只有這樣，大家才能全身心地投入工作。
第七，辦公廳主任一定要是總經理助理。辦公室主任不僅要領導辦公室內部的事務，而且要受公司委託，經常大量地協調同級部門、上級部門和領導間的工作關係，在許多時候都是代表公司進行工作的，所以如果是一位稱職的辦公室主任，他也應該是總經理助理。我是20xx年被任命為總經理助理的，感覺在工作中的協調效果比較明顯，主要是便於工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應予考慮。
第八，一般性工作要少請示，多匯報。自己能拿準的事，覺得可以乾的、且可以乾好的一般性事情一定不要事先請示，更不要多頭請示。等這個事幹完了，要給領導及時匯報清楚，這樣你也高興，領導也滿意，同時也為領導分擔了工作壓力。否則，如果你事先請示了領導，領導就會有指導性的具體意見，一旦有了具體意見，你就必須照辦，但按這個意見辦，不一定能辦好事，因為畢竟你比領導更清楚這件事。
第九，夾著尾巴做人。在領導身邊工作要處處小心謹慎，不能出任何紕漏，包括自己的言行舉止，因為領導對你的期望值較高，這很正常。如果一旦讓領導發現了你的一些弱點，在他的腦海里就會形成一個不良印象，即使你改正了，也許領導的這個印象永遠得不到改變，因為領導會認為自己太了解你了。
總之，辦公室主任這個角色是個不容易乾好的崗位，更難乾出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態，要有甘為領導做嫁衣的思想，要有甘為公司發展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更最佳化，可以使公司的運轉更有效。
辦公室主任培訓心得 篇5
辦公室處於承上啟下，聯繫左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項決策部署的實施發揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領導的左膀右臂，也是參謀助手;既是辦公室工作的核心，也是機關運轉的關鍵。這個職位給人感覺似乎是貼近領導，容易升遷;掌握“實權”，實惠多多;聯繫面廣，辦事方便。總之，是一個受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風光的背後，也有一些不為人知的艱辛與困難。沒有經歷過的人，也不可能真正體會到其中的酸甜苦辣。以我個人的經歷和經驗來看，當辦公室主任容易，而要當好辦公室主任最難。多年的實踐使我體會到，要想勝任這個職務並有所成就，最基本的經驗就是必須當好“四員”，即“服務員”、“協調員”、“指揮員”、“督查員”。
一要當好“服務員”。辦公室的工作紛繁複雜，千頭萬緒，但是服務工作應該擺在第一位置。所以，搞好服務，既是辦公室主任的第一要務，也是辦公室主任的基本職責。辦公室工作是一個單位的視窗，工作如何直接關係到單位的整體形象，關係到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規律就是“相對無規律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實際工作中牢固樹立服務意識，正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關係，堅持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴於律已，善於服務，樂於奉獻，力爭做到服務基層全心全意，服務部門勤勤懇懇，服務領導忠誠無私。那麼如何使自己的服務工作讓上面滿意、下面滿意呢?一方面要端正態度，誠心服務。要堅持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關係原則和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對下要尊重、親和、以誠相待;對上要平等、謙和，衷心服務。另一方面，要準確定位、精心服務。辦公室主任對上要當好參謀助手，堅持“參謀要超前”，決策不越權。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權，恰到好處;對下要搞好綜合協調，堅持考慮要周全，協調不包攬。保證上情下達，下情上達。要虛心聽取部門意見，注意採納民眾觀點。這樣才能上下貫通，群策群力。
二要當好“協調員”。辦公室工作點多、面廣、線長，工作事無巨細，要完成任務不容易，要幹得出色更是不容易。其中的關鍵在於如何協調，讓有限的能力產生無限的動力，讓一個部門的事變成各個部門的事共同擔當完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經手之事紛繁複雜，且大事小事都是相對的，如何才能科學地、卓有成效地開展工作呢?這就必須在謀劃工作時以人為本，動之於情、曉之於理，把“統籌兼顧”與“突出重點”有機地結合起來。所謂統籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長的高度，從全局出發，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯繫起來，學會“彈鋼琴”，及時向領導匯報，善於和部門溝通，積極與外界協調，調動一切可以調動的因素，保證單位高效運轉，協調發展。所謂突出重點，就是善於在繁雜事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點工作重點環節上尋求突破，力爭創新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無所作為。
辦公室主任培訓心得 篇6
本人一直堅持理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹黨的“xx大”精神，現在有幸赴市直機關跟班學習，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關跟班學習班學員發言，在此，我代表全體學員對各位領導的關心與厚愛表示衷心地感謝!此次學習，主要有如下幾個方面收穫與體會。
一、進一步增強了學習動力
相對基層，市直機關人員素質更高、管理更為規範、涉及面更廣，置身於這樣一個新的環境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大;深刻領會到“學歷代表過去，能力代表現在，而學習力代表將來”這句話的真諦;充分認識到在社會不斷發展前進，知識不斷深化更新的今天，不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力，才能最終通過實踐真正體現自己的人生價值。
二、進一步增強了責任意識
在市直機關學習，我們都有一個很深的印象，就是市直機關的領導、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業業、一絲不苟，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業、爭創一流的責任意識非常值得我們學習。作為來自基層的青年幹部，只有在今後的工作中，牢固樹立為民服務的觀念，全身心撲在工作上，以敢於負責的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養和期望。
辦公室主任培訓心得 篇7
在我當辦公室主任以來，我深切的體會到：地位來自業績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧辦公室過去的工作，儘管我們取得了一定的成績，但離局黨組提出的「努力把辦公室系統建設成為把握全州質監系統的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務的協調中心和工作一流的服務中心」的定位及要求，還有相當大的差距，還不能完全適應州局領導高標準、嚴要求、快節奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發展、振奮精神創一流的工作思路。
我們要勇於承認差距、勇於面對現實、勇於迎接挑戰。要用全新的觀念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進。結合辦公室工作的實際，我認為在當前及今後的工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉變觀念、提升能力，圍繞中心、服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業績贏得地位，努力開創辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應要求，才是正確選擇。
樹立全局意識，用作風立形象
辦公室要努力成為全州質監系統指揮系統有序運轉的協調者。質監發展要提速，安全基礎要夯實，綜合管理要加強，事業要發展，形勢緊迫，任務艱巨。落實省局、州委和州政府的戰略部署和全系統的工作安排，辦公室首當其衝。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實把任務要求傳達好，把各項工作安排好，把各個環節銜接好，確保質監各項管理要求準確、完整、客觀、及時地傳達到縣（市）局所，落實到一線，促使質監整體工作步伐統一有序，協調一致。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現者。當前，質監發展過程中許多問題需要在前進的步伐中得以解決，沒有統一的思想認識和工作步調，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發揮質監信息交匯點和工作聯絡站的優勢地位，加大督辦力度，深化服務內涵，用周密、務實的工作統領中心工作的「主線」，確保局領導管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見建議反饋及時，各項管理要求執行到位。辦公室要努力成為對內對外工作的形象視窗。辦公室是聯繫內外、溝通左右的視窗，工作成果直接反映著單位管理水平。其整體素質高低、工作能力優劣，直接影響到單位的對內、對外形象。我們既要在工作中充分發揮辦公室承上啟下、協調左右的內部綜合管理職能，切實樹立積極有為、紮實肯乾的良好形象；也要在對外交流、業務活動逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規範、科學、真誠的交往原則，通過維護和展現高效務實、誠信嚴謹的對外形象，取得社會各界的充分理解和認同，贏得工作主動。
提高服務能力，以能力求主動
辦公室作為本單位的「大管家」，服務就是其工作的最大特色。要突出服務的超前性、全局性和針對性，需要服務方式不斷創新，管理方法不斷改進，服務能力全面提高。始終強化業務學習，推動人員業務素質邁上新層次。高效的工作業績來自於高素質的工作團隊，辦公室人員要通過業務素質的不斷提升，進一步增強應對覆蓋面廣、涉及事務多、時間要求緊的突發性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進辦公室成為快速回響、執行有力的精銳團隊。始終深化過程管理，努力實現從決策要素的單項服務向決策全過程服務的轉變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留於決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質量的參謀預案，為領導決策提供準確依據；在決策中要提供高水平的綜合協調，輔助決策意見順利出台；在決策後要高效率地抓好貫徹落實，使決策意圖得到充分體現。始終找準工作焦點，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待並穩妥處理帶有全局性和根本性的問題，把領導關注的、職工關心的難點、熱點問題及時反映出來，提供切實可行的解決方案，促成問題的順利解決。
切實做好工作，以業績贏地位
強化基礎管理工作，參與政務，搞好服務，管理事務。不斷追求工作高度，針對辦公室被動性、從屬性、變化性較強的工作特點，既需要先期確定計畫，還要充分考慮計畫調控，形成張弛有序的節奏，才能保證工作主動、局面和諧。有效追求工作廣度，通過運用開放性的思維，以兼收並蓄的觀念指導自身工作，促進辦公室形成「講全局、懂全局、謀全局」的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉變職能重心，從辦理事務型向參與政務型轉變；轉變工作方法，從粗放經驗型向精細管理型轉變；轉變工作作風，從鬆散被動型向超前主動型轉變，為更加精準、快速地辦理事務，高質量、高層次地參與政務奠定良好基礎。全力追求工作精度，天下大事必做於細，天下難事必做於易。辦公室工作也正是「小中見大，細處見真」，唯有重視細節的錘鍊，各項工作才能做實、做精。
面對辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開拓創新、團結進取，發揮總攬全局、協調各方的優勢，對外行使「公關部」的職能，盡力創造良好的發展環境；對內發揮「參謀部」、「不管部」的作用，為本系統的發展穩定服好務，才能有所作為。以作風樹形象、以能力求主動、以業績贏地位。
辦公室主任培訓心得 篇8
非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。
一方面，珍惜機會，練好"內功".文秘崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，於我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"視窗"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實幹為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才幹，練就承上啟下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發揮崗位作用。
一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢於擔當、敢於碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。
三、強化自身修養，錘鍊自身品質。
一是要捨得付出。文秘崗位"三苦三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恆心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工餘生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象，築牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，於細微之處規範自己的一言一行，才能不斷錘鍊自身品質。
作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文秘人員培訓班。再次走進課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這裡與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著服務青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛鍊自己，也是成就他人、成就它事。
"恆".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態".作為一名團幹部，時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪裡需要哪裡搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實、做的耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級幹部職工，特別是在眾多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生雲"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。
"朴".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創，切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業務能力都得到了升華和提高，具體收穫可以概括為以下四個哲學觀點。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能鬍子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內容和檔案要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實際出發的工作理念
科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了乾好工作，他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閱讀，對有價值的內容及時摘抄，做好筆記，為乾好文秘工作打好功底。
四、要用發展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對網際網路的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位後，我結合此次的學習收穫，反思自己的崗位實際，現將幾點心得匯報如下：
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲於應付，並沒有自己的工作思路。提到撰寫檔案、領導講話、信息和報導時，總是存在發怵的心理，感覺腦袋裡空空如也，不知道寫什麼、怎麼寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，並學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什麼人，說什麼話".特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什麼，然後還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什麼，通過什麼方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。
三是要學會統籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然後再有機結合起來，這樣寫出來的總結才能思路清晰，重點突出。
以上是我通過此次文秘培訓的一些收穫，下一步，我將把這次學習收穫運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質，做一名合格的黨辦人。
辦公室主任培訓心得 篇9
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈：勤于思考和總結
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的後勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善於對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精於觀察和發現
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴：恪守職業操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發展。
四、肩要扛：勇於承擔重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對於同事出現的失誤，也要敢於承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。