薪酬管理培訓心得

薪酬管理培訓心得 篇1

我雲廈公司圍繞20xx年工作主體,根據公司生產經營特點,為進一步發揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優先;確保職工收入達到公司規定水平。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解並認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。

此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模組的一些日常工內容和定薪的一些依據。

由於學習條件的限制,在薪酬學習這一模組,只能學習到薪酬模組一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:

薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,並不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。

薪酬的日常管理需規範性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規範性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。

薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯繫起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善並發現經營管理中存在的問題,然後通過相應的調整來進行風險的防範。吸引關鍵人才。在薪酬體系設計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內具備公平性,對個體具備激勵性。

比如工業品企業,一個核心技術人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那麼我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規律,以確定薪酬的標準。基本的安全保障。員工與企業的關係中,員工相對處於弱勢,是風險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業能與其簽定契約,能給他買保險,能及時發放工資,這都是源於安全的保障需求,做為企業管理者我們必須重視這種需求,特別是在行銷人員的薪酬設計中,首先得讓員工有安全感,員工才會願意去為企業打拚。價值肯定。很多企業的薪酬方案相當簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經理一級、總監一級,這樣是有問題的。同為部門經理,技術研發的經理和財務經理對企業的貢獻度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。

我們給員工的薪酬絕對不是單純基於職級的,而是必須基於崗位價值,回歸到該崗位對企業的貢獻上來。結成利益共同體。很多企業的員工對公司是否掙錢並不在意和關心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務總監,今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什麼呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什麼時候最拚命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業掙走了,自己什麼好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設計,都是為了將中長期的利益結合起來,形成利益共同體。

我們要知道薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞並完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。

薪酬管理培訓心得 篇2

一、市場定位偏低

公司的工資水平合理,相比整個市場和同行業的薪酬狀況具有吸引力,公司的薪酬才具備競爭力,才能吸收優秀的人才。但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低,一方面會造成人員嚴重流失,不利於公司內部的穩定。那些教育水平較高,素質相對較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬,則很容易在積累了一定的經驗後跳槽到其他公司;另一方面也不利於高素質人才的加入。其結果是公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時,老雇員又不斷離職的惡性循環,這對人力資源是一種很大的浪費。

二、對內不公平

研究發現,人們關心工資差別的程度有時甚於關心工資水平,然而個人能力及其工作職務的區別必然帶來個人薪酬的差別,如何使這種差別做到即鼓勵先進又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正"的基本原則。不同部門之間或者同一個部門不同人之間,個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區別和個人能力的大小,也就是工資差別合理。對比現實中企業內部薪酬,常有以下問題產生:

1、一些部門內部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上;2、與第一種情況相反,有時在同一輔助部門內,上下級之間同屬於管理性職位,下級的工資卻比上級高許多;3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作,承擔相應的責任相仿,但兩人薪酬卻有近一倍的差距;4、公司內部薪酬的不公平,造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對等,使部分績優職員進行內部比較時心理失衡,嚴重影響士氣,也打擊了個人工作的積極性。

三、通過加班增加工資收入

毋庸置疑,加班工資在個人總收入中占有較大比重。然而,通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異,就會使工程技術部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為:

1、由於加班工資在工資總額中占的比例較大有時甚至以倍數計算,許多部門主管並非根據實際工作需要對雇員的加班進行調整,而是將加班工資誤用作調整雇員工資收入的手段。

2、統一固定加班時的制度,不能彈性地處理加班的需要,造成平均主義,無法體現按勞分配的原則。總體加班費用支出大,致使雇員整體收入拉低。表現出內部分配的不公平以及與市場的較大的收入差異。

3、大多數雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作為主要的參數。從固定工作時間的角度來看,公司工作時間偏長;而實行責任制的公司,平時工作每天8小時,任務緊急的情況下無償加班。因此,實行責任制的公司固定工作時間要少,但完成的工作任務並不少。雇員在非規定工作時間的工作貢獻應以個人表現的形式在年度薪酬調整中給予考慮。

四、組織結構滯後,崗位不明晰,導致升職加薪不科學

由於缺少科學、客觀的評價標準,職位界定不清晰,崗位說明流於形式。,升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握,裙帶關係以及溜須拍馬盛行,導致以下幾種現象出現:

1、同一個人可能連升三級,但從事同樣工作;2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別,薪酬相差更是五六倍;3、生產性部門一個主管可以只負責管理十來個工人,而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級,負責管理上百人;4、一個兩百號人的工序可以有四十多個管理人員。

崗位不明確導致各人責權利的不對等,從而也使內部的薪酬嚴重失去平衡,使薪酬矛盾加劇。

五、年資成為主要付酬對象

年資成為付酬導致清潔工可以拿比大學生還高的工資,也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事。年資淺的雇員收入水平與市場水平差別較大,普通嚴重偏低,造成流失頻繁;年資長的雇員中部分高於市場水平,並且是連續增長,缺少控制;這種情況的個別高薪與低薪同時存在,造成工資分布兩極分化。

1、年資長的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低,但這部分雇員經驗較好而且相對較穩定,流失少。

2、年資淺的雇員儘管大部分教育水平符合職位要求,但流動性大,積累的工作經驗不多,形成公司中長年資而又具有較高教育水平的雇員不足。

3、年資長有經驗的雇員教育水平不足,教育水平符合要求的雇員年資淺經驗不足,從而造成公司人員素質水平嚴重失衡,後繼乏人,對公司長遠的發展存在著負面的影響,難以提高公司的整體企業文化和管理水平。

因此,一個追求高效率的公司會鼓勵員工的持續貢獻,但絕不應讓年資左右一個人的工資水平。

六、薪酬體系不合理

薪酬體系是指薪酬的構成,即一個人的工作報酬由哪幾部分構成。一般而言:員工的薪酬包括以下幾大主要部分:基本薪酬(即本薪)、獎金、津貼、福利、保險五大部分。

1、本薪。在公司內部,員工之間的基本薪酬差異是明顯的,一般能升不能降,表現出較強的剛性。企業中常出現的問題包括以下兩方面:部分職位本薪大大低於市場水平,解決個人收入差異主要靠加班;某些年資長者本薪過高,對這部分人薪酬失去了彈性。

2、獎金。薪酬反映員工的工作業績的部分為績效獎金,薪酬反映公司的經濟效益部分為效益獎金。績效獎金及效益獎金的缺少導致薪酬與工作業績、經濟效益脫節。

3、津貼。津貼設定不合理,對一些特殊的工作崗位缺少補償,同時也使薪酬失去了其靈活性。

4、福利。福利應是人人都能享受的利益,它能給員工以歸屬感。福利特彆強調其長期性、整體性和計畫性。福利制度的不完善及缺少整體規劃,經常是浪費了資金卻沒效果。

5、保險。保險其實也屬於福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發的事故也沒有預防。

薪酬體系是企業人力資源管理的重要組成部分。靈活有效的薪酬制度對激勵員工和保持員工的穩定性具有重要作用。

七、薪酬制度不科學

通常薪酬制度是由公司根據勞動的複雜程度、精確程度、負責程度、繁重程度和勞動條件等因素,將各類薪酬劃分等級,按等級確定薪酬標準的一種薪酬制度。廣泛的意義上,薪酬制度包括了薪酬體系。在這裡,薪酬制度主要是指薪酬制定的依據、制定各類人員的薪酬水平的方法;而薪酬體系則指具體的個體薪酬水平確定後,如何確定其構成;兩者同其他薪酬要素共同構成一個有機的薪酬系統。

不同性質的企業,其薪酬制度的具體構成因側重點不同而有所不同,確定不同側重點的基礎是付酬對象。付酬對象是薪酬最基本的內容也是最重要的內容之一,它指的是最根本的付酬依據,即以什麼確定薪酬。通常有年資、崗位和職能三個付酬對象。薪酬制度是根據付酬對象確定的付酬根本準則,即薪酬的方向性問題:公司薪酬的側重點是什麼,鼓勵員工何種行為,朝什麼方向發展。

薪酬制度是企業薪酬的根本大法,是薪酬系統其他組成部分的基礎和根本。薪酬制度制定不科學是薪酬其他“病症"的根源。其表現形式有兩種:在一個歷史較長的公司中表現為年資成為主要的付酬對象;升職與加薪以個人的服務年資為基礎,導致依人定崗而非以崗定人;而在市場競爭的壓力之下,加班做為彌補文化教育水平相對較高的新鮮血液之薪酬的主要調劑手段,導致公司的薪酬矛盾加劇,最終使企業陷入對外不具競爭力和對內的體制不公平的境地。

薪酬管理培訓心得 篇3

很慶幸自己能夠有機會參加這次「品質意識」的培訓,通過瑩姐生動又精彩的一課,我深深地體會到:

1、品質決定著一個企業的未來。

2、優秀的員工決定卓越的品質,卓越的品質成就一流的企業。

3、個人品質意識決定產品品質。

本次培訓可以分三個階段:第一階段:「品質」和「質量」的概念。

質量:

①事物、產品或工作的優劣程度。

②量度物體所含物質多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個基本量之一。國際通用單位是千克。

品質:

①人的行為、作風所表現的思想、認識、品性等的本質。

②物品的質量。

從各自定義中,可以看出:品質還包括人抽象的思想。談到品質,很容易會想到質量,之前也知道兩者之間有區別的,卻沒有挖掘更深一層的意義,通過第一階段的學習,我了解到品質體現公司的綜合能力。在未來的企業競爭中,更大程度地達成客戶滿意是每一個企業存在的意義,所以品質不僅僅是產品是否符合規格,更包括了客戶是否滿意,而客戶滿意又和交期是否準時、服務是否優質、價格是否合理密切相關。

第二階段:良好的品質意識是企業的發展命脈。

場,企業就失去生命。所以,作為品質部門的一名員工,必須樹立良好的品質意識。

那麼,如何才能培養自己好的品質意識呢?這就要求我們品質人員做到以下兩點:

1、從思想上認識到:產品的品質和自己的利益息息相關,產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業就失去了利潤來源,時間長了,企業就會倒閉,隨之而來的就是員工失業。

2、從行動上做到:嚴格按作業指導書工作,如果按照自己意願做事,勢必會產生錯誤,產品的質量也就無法保證,造成更大的損失。

第三階段:領導的期望--品質意識我先行、品質保障我爭先。隨著課程的層層深入,我也越來越清楚地意識到以下三點的重要性:

1,品質在於人品,加強自己的品質意識修養是品質之根本。

2、具備強烈的品質意識,樹立品質第一的觀念,在工作中保持良好的工作態度及工作效率是一名品管員必需的基本條件;

3、嚴格的制度和細化的流程不僅僅是文字,而是我們做好工作的工具,我們要做到真正地讓這些工具服務於自己。

薪酬管理培訓心得 篇4

六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師「關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用」的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:

第一、明確領導意圖是前提。

正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:

1、平時做到與領導和睦相處;

2、自覺做好助手和下級;

3、學會與不同類型的上級相處;

4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;

5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。

第二,表率作用是榜樣。

作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。

第三,主動積極是作風。

中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。

第四,工作到位是準則。

中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;

3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。

工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。

第五,不講藉口是態度。

在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。「藉口」的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。

薪酬管理培訓心得 篇5

隨著山西煤礦行業的改革浪潮,曾經被貼上「粗糙、落後」的標籤的煤礦企業,如今煥發出嶄新的生機。尤其是在國家大型企業華潤集團接手山西金業集團後,旗下的原相煤礦引進了先進的生產設備,並採用了先進的管理理念,有效提高了煤礦的生產效率,同時也提升了煤礦員工的社會地位。雖然煤礦環境得到了一定的改善,但要實現精益化管理,還有很長的路要走。首先,我們需要引導煤礦員工從思想上轉變觀念:我們的目標不僅僅是完成工作任務,而是在完成任務後反思整個工作流程,尋找可改進之處,以及發現不合理和不適宜的.地方。

只有在經過深思熟慮之後,我們才能發現問題的存在。一旦問題浮現出來,我們就可以開始制定相應的解決方案。因此,我認為精益管理應該從我們自己的工作中著手。通過不斷改進和提高工作中的每一個小細節,我們可以逐漸改善工作方式和效率。這種持續不斷的改進將帶來明顯的提升,使我們的工作風格和效率得到顯著改善。

首先要改變「大鍋飯」的觀念。作為辦公室的一名員工,我負責分發和管理辦公用品。在某些人和部門中普遍存在著「別人有的我也應該有,別人沒有的我也可以沒有」的思維方式。有些辦公用品明明是其他部門需要而我們並不需要,在實際工作中根本用不到,但是因為看到其他部門使用,我們也會想要領取一套,這種浪費造成了一定程度的資源浪費。辦公資源應該有一個合理的分配方式,每個部門甚至每個人在實際工作中需要哪些類型的辦公用品,數量、規格、尺寸以及使用周期都應該了解清楚。只有掌握了這些數據,才能實現辦公用品的合理管理,使每個人都能按需取用,最大限度地節約資源。

習慣了、看慣了、無所謂」在實際工作中其實有許多辦公用品是可以回收再利用的,可是由於以前煤礦企業的粗放式管理,致使現在大家在使用辦公用品時並不是太在意勤儉節約。比如大家在列印檔案時,儘量採用雙面列印,就可以節省出平時所用紙量的四分之一;每個人一個月少用一支筆,一年就會節約一萬多元錢的成本。我們一千多人的企業,每人每天節約一元錢,一年下來又是多少錢。為此我也制定了一些相關的規定,每個員工平均每月領取辦公用品的累計金額不得超過30元,以部門為單位核算,如本月超過此限額,則下月領取辦公用品時按金額遞減。同時我覺得形成一個長效機制也是很重要的,要保證規範化與精益化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。對當前精益化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個部門、崗位的工作標準和管理制度。

最後,我們希望礦領導將精益化管理視作重要內容,並採取一系列有效手段來加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進,以增強職工的安全意識和節儉意識。我們希望能夠形成全面覆蓋、操作方便、判斷容易、合法合規合理的管理制度體系,並為執行制度和標準提供環境和條件,使其能夠真正規範每位員工的行為並具備執行效力。只有整個礦上下一心共同參與精益化管理,從小事做起、從一點一滴做起,從自己做起,才能實現煤礦企業的良好快速發展。

薪酬管理培訓心得 篇6

一、全接納、慢引導

為了關心每一個學生的成長,x老師始終認為學生是學生,需要引導;學生是孩子,需要關愛;學生是成長中的人,需要寬容。並提出了「全接納、慢引導」的教育理念。

「全接納」即接納每一個孩子,接納每一個孩子的感受。因為無論學習好壞,那都是她的學生。因為無論貧富貴賤,他的感受都是無罪的。在「全接納」的基礎上,她又採用了「慢引導」,她認為孩子是成長中的人,允許他們犯錯,再慢慢地耐心引導,幫助孩子改正錯誤。

鄭老師把教育比作農業,把孩子比作種子,俗話說春種秋收,我們要耐心地等待花開一樣,等待孩子的成長。

全接納,讓孩子們積極向上,慢引導,讓所有孩子自信陽光。

二、尊重、熱愛學生

愛是教育的基礎,有愛便有了一切。必須有愛心,一個班級才會讓學生感到家庭般的溫暖。只有在這個愛的大家庭中,每一個同學才會互相關心、互相幫助、互相照顧。

我認為:教師的愛應灑在學生身上,包括對優等生的培育,對一般生的促進,對特殊生給予的特殊的關懷,對後進生給予的偏愛。

如:我班某同學在我剛接班時,自由散漫,沒有禮貌,上課說話搗亂,嚴重地影響了其他同學的學習。對於這樣一個學生,我一開始狠狠地批評了他一頓,發現孩子依然沒有改變,時間久了,發現自己管理方法不對。隨後面對這種情況,我沒有急於批評,而是與他交談。在交談中,我了解到他的爸爸媽媽工作都很忙,無人傾訴,了解到這個情況後我非常同情他,像這樣的孩子如果不及時教育,給予特殊的愛,會使他失去學習的信心。為了能使他轉變,我經常找他談心,耐心地引導,用身邊的真實事例感化他,慢慢地他開始努力學習了。

三、學會傾聽

傾聽是一種尊重,在孩子幼小的心靈中,他們渴望得到尊重。學會傾聽孩子的心聲,這會讓我們的教育工作更加得心應手。隨著課堂主體性、自主性的增強,學生質疑、交流、爭論的機會逐漸增多,這一切都需要我們學會傾聽,成為孩子們的.忠實「聽眾」。

因此,在課堂上不管是好學生還是差學生;無論是說對了還是說錯了;無論是說得清楚明白還是語無倫次,我都要專注耐心傾聽,不打斷他們的話。只有善於傾聽,才能了解學生內心的想法,才能正確地判斷出學生對知識的掌握程度對症下藥,教學效果才會達到預期的效果。

學生回答不正確、語言表達不清楚的地方只有在你耐心傾聽了,才會給予及時指出。傾聽是一種等待,在傾聽中去交流,去溝通,最終實現教學相長。在生活中依然如此,聽聽孩子們心裡話,互相安慰,互相鼓勵,從而拉進和孩子的距離。因此,我們應學會傾聽,只有這樣,才能讓學生心悅誠服,才能讓學生感到關愛,才能事半功倍。

通過這次培訓,為我今後的班級管理和教學工作指明了方向。要管理好班級,提高管理水平,就要不斷地學習並總結經驗,努力做得更好!

薪酬管理培訓心得 篇7

陽春四月,我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即:整理、整頓、清掃、清潔、素養,這5個單詞10個字的組合,把所有生產現場管理的要求一覽無餘地展示在我們面前,把複雜的問題簡單化,以達到節約資源提高效率並迅速獲得成效。在這5s管理中,素養是現場管理的最高境界,而對於我們每一個員工,素養則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業精神。

靜心思考,什麼是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重複性的、無意識的日常行為規律,它往往通過對某種行為的不斷重複而獲得。人人都有自己的習慣,習慣的思維方式和習慣的行為方式,自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣並存,改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來,通過習慣清單去審視和塑造自己,相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。

現實生活中,我們每天高達90%的行為是出自於習慣,我們被鎖鏈束縛,卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作,一種行為,多次重複,就能進入人的潛意識,變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等,都是習慣性動作、行為不斷重複的結果。我們每天的大多數行為是出自習慣的支配,可以說,幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習慣使然。在我們的身上,好習慣與壞習慣並存,那麼,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是,我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言佳句:什麼叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言:「行為變成了習慣,習慣養成了性格,性格決定了命運。」

「習慣了」,這種根深蒂固的'心理定勢,思維定勢和行為定勢,創造並改變著一切。「習慣了」,才會有那麼多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業的人們在與生活展開奮鬥,並為那些自己雖然並不認同,但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業,然而還是在無怨無悔地默默奉獻,卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一隻巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復一日地飛轉著,訴說著人們的需求,改變著人類的命運。

的確,習慣的力量是驚人的,養成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進取的心理狀態,這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時,迅速戰勝一切,主宰命運走向成功。而養成一個好習慣,需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動力,學會自我鼓勵,時刻提醒自己,為了目標必須要這樣做。孔子云:「吾日三省吾身。」只有摒棄那些壞習慣,才能讓它聽命於我們,不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養成許多的好習慣,以水滴石穿的精神,讓習慣來營造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結提高自身,聚沙成塔,成為持之以恆的行動者,一天一點實踐,一天一點努力,讓好習慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

薪酬管理培訓心得 篇8

順利結束。這是公司領導根據發展需要,對各員工採取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利。

是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——「服務」,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:「面帶三分笑,顧客跑。

「形象」,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們___超市。

通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。篇三:超市新員工入職心得體會

薪酬管理培訓心得 篇9

經過兩天緊張而又充實的培訓後,我對班組長現場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現場管理不僅僅只是維持正常的生產,簡單機械的做5S工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行矽片複合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰,給予了我許多啟迪,深思不少,並不斷歸納前人經驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業技巧。

可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優秀的團隊。

首先,現場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現場的每一件事情就會退化,改善更是現場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結,承前避後才是硬道理。以前總誤認為管理現場工作便是告訴「現場」人員做什麼事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創造和諧自然地工作氛圍,保證工作優質高效得以進展和完成,並以身作則,承擔工作中的錯誤,並強調加以改正,逐步改善員工工作態度與積極性。

其次,工作現場「5S」管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好「5S」工作,使得工作環境衛生清潔,「5S」是一切改善活動的基礎,整理是基礎中的基礎,「5S」做不好的企業不可能成為優秀的企業,堅持5S管理是作為重要的經營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善「5S」環境,是整頓現場工作為直觀的領導方案。

現場目視管理,即看得見的管理,並靈動發揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發現問題,而不是發現問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現場,合理協調,整個車間貫徹一體,而不是孤立的機台組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創造,只有人心合一,才會有團結的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優秀,走向優越。

薪酬管理培訓心得 篇10

5月26日我參加了集團公司組織的全面預算管理培訓,雖然只有一天,但收穫頗多。

通過這兩年集團公司全面預算管理的不斷完善,我們每年也在做預算編制、預算控制和分析,但並沒有深層次的了解全面預算管理的內涵,通過這次培訓,我的感觸有以下幾點:

1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個部門、每個項目都知道預算,但大家通常的意識都認為預算是財務的事情,僅限於財務部門的資金籌劃,是控制費用的工具。這種觀念不僅加大了財務部門的工作壓力,也使得預算在編制、執行中出現各方面的矛盾和問題,難以平衡和協調。缺乏較為完整的預算指標體系。通過楊立國老師系統地講解,大家都意識到預算管理涉及企業各個部門,需要全員參與,共同完成。預算管理要包括經營預算、資本預算、籌資預算和財務預算等各方面;預算管理活動從編制、執行控制、考核分析、績效評價及獎懲均要滲透到企業經營活動中的每個環節。

2、怎樣將全面預算管理落地。通過講解,我們了解到首先公司全體員工都要重視預算,都是預算的參與者,建立健全預算管理機構,其次適時召開年度戰略研討會,預算管理要和公司的戰略目標相結合,預算管理要充分體現企業的戰略目標和規劃,才使得預算指標能落到實處。三、預算管理更注重執行力,通過績效考核和薪酬體系,把預算執行情況與經營者、職工的經濟利益掛鈎,獎懲分明,從而最大限度地調動經營者、職工的積極性和創造性,促進企業戰略目標的實現。

3、容易忽略的是可持續發展的指標,新市場開拓、新產品新技術研發、新項目的建設、新資源的儲備、核心人才的引進和培養,這些可持續發展的指標在預算的編制過程中很容易被忽視,勢必造成預算的缺失和不完整。

通過楊立國老師全面的講解,我們每一個人的預算意識加強了,預算知識全面了,預算管理的執行能力將不斷提升。

薪酬管理培訓心得 篇11

5月11日——31日,我有幸參加了濟南市第30期國中校長資格培訓班的學習,本次培訓班的內容可謂給國中校長量身定做,有傳統教育的發展史介紹、有國際形勢報告、有科學發展觀專題研究、有校本課程的有關內容、有新課程專題研討、有校長崗位職責和要求、有人本管理的有關理論等等,授課教師有省教育學院的領導、教授,有省委黨校的理論專家,有省教科所的研究員,還特別邀請了南京師範大學的趙凱教授授課。集中培訓和異地考察使我拓寬了眼界,增長了見識,對校長角色的認識更加清晰。現將培訓的所做所想記錄成文,一來向組織匯報;二來及時自勉,以便服務於日後的工作。

一、主要表現

培訓期間,嚴格按照市區教育局的有關要求,遵守紀律,按時出勤,認真聽講,堅持記有效率的筆記。充分利用課餘時間閱讀了《高績效校長的10種特質》、《學校管理策略》等書籍,認真記錄了讀書筆記。結合學習所得,積極撰寫了研討論文——《淺談通過“三步走”實現學校高效能管理》,並在培訓班結業式上與全體學員進行了交流。參與考察了江浙兩省三所特色鮮明、成績突出的國中學校,南京市東廬中學《講學稿》的運用、南通市東州中學張炳華校長的《學校管理智慧的實踐》報告、洋思中學劉金玉副校長的學校介紹都給我留下了深刻印象。返校後,我將這些學校的先進理念和做法介紹給我校的領導和中層幹部,交流了學習感想,促進了對我校教學工作的反思。

另外,我還積極向培訓班的《學員簡報》投稿。兩篇文稿獲得採用:一則簡訊——《市中區教育局高度重視此次培訓》,對我區教育局重視培訓,對參訓校長嚴格要求等作法進行了宣傳報導;二是撰寫了《有感於儒學教育思想中關於“學”的方法》一文,與大家分享學習感悟,指出參與培訓要學思並重、學而時習,得到大家的認可。

二、培訓所得

實話實說,我對此次培訓期望值很高,也告誡自己要珍惜機會,潛心學習。經過20天的努力,我覺得自己在多方面都有收穫,尤其是對校長角色的標準有了更清晰的認識,綜合起來,我覺得有這麼四點:

1. 校長應該是個多面手(校長工作的“廣”度)。一看到培訓班的課程安排,我就產生了這種強烈的感受。從傳統教育理論到新課改的最新理念,從中國的基本國情到國際局勢,從國內教育現狀到國際教育的基本情況,從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應該了解的東西實在是太多了。不了解,便茫然;不了解,便盲目。不求樣樣精通,但絕不能一竅不通。

2. 校長應該是個細心人(校長工作的“精”度)。學校工作包羅萬象,校長要儘量做一個有心人,細心人,善於從微小的現象看問題、找原因;善於從細小的工作入手聚民力、聚人心……

3. 校長應該是個學習者(校長工作的“遠”度)。這是一個永恆的命題,要做好任何一項工作都要不斷地學習,校長崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學習,就沒有可持續發展——個人發展如此,學校發展也如此。

4. 校長應該是個研究者(校長工作的“深”度)。或者說,校長應該是個思考者。對工作的預見、調整和反思都需要研究,隨時發現問題,思考解決問題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實現“內涵發展”的理念。

最後,我想說,培訓才剛剛開始,只要有心,我們每天都可以接受培訓。正如我在《有感於儒學教育思想中關於“學”的方法》一文中寫道的:培訓中,當學思並重;培訓後,當學而時習。學是進步提高的必要前提,習則是鞏固學的必要補充,學而不習的收穫如曇花一現,學而時習才能不斷改進,不斷提升。所以,我會時常翻閱筆記,認真學習報告的光碟內容,形成自己的觀念指導實踐,不斷反觀自己工作的過程,反思優劣之處,不斷改進。我深信:只有學而時習才能溫故知新;只有學而時習才能使學習成為一種習慣。

我希望自己能不斷的學習著、反思著、進步著……

薪酬管理培訓心得 篇12

從5年的品質管理工作中總結出了以下的品質部門的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質部這個職能部門的產生理論上或理想狀態,企業內品質部是否是一個多餘的部門,因為如果影響產品質量的因素——人、機、物、法、環均完美,整個生產過程不應有不良品產生。然而,在實際運作中並沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料,甚至環境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。

另一方面,在製造過程中出現或多或少的不良品時,每個老闆都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因,以便採取有效措施,避免再犯錯。這種想法是非常實際的,因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現這一願望呢?首先這需要找出不良原因,才能採取相應措施。而影響產品質量因素無非就是人、機、物、法、環五個方面,正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成,那麼他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上,在製造業這五個方面的因素是由不同部門承擔的,在產品機製造工藝複雜到一定程度的情況下,往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔全部責任的總經理或老闆親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾。可老闆、總經理又不可能那麼專業,不可能有那麼多精力。如何解決這一矛盾?這就產生一個職能部門:它既不直接參與人、機、物、法、環的執行工作,又要承擔這五個方面的管理責任;既要懂管理,又要懂技術。這樣才能代替老闆或總經理以公正的心態去平衡人、機、物、法、環的矛盾,這個部門就是品質部或品質工程部。

為什麼說人、機、物、法、環這五個因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢?因為從行為學上來說,人的本性是不願意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大,產品、製造工藝複雜的情況下,這種部願程度更明顯。所以,將造成不良品責任向外推,就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態,其實在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態?就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對於總經理或老闆的公正心態一般是不容置疑的,因為以他們的自身利益,他們不可能故意推諉,那樣只會損壞自身利益。至於不直接參與人、機、物、法、環執行的品質部,如果其直接向總經理或老闆負責,它也必承擔人、機、物、法、環的管理責任,必須使這些因素受控制,並保持在相對穩定的狀態。因此,當這些因素發生偏移產生不良品時,它就會較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態,否則它也不好向總經理或老闆交代。所以在某種意義上,品質部就是總經理或老闆控制不良品主要管理工具。

一:檔案的管控(包括了供應商/客戶等外來檔案)

以5年的品質工作經驗,結合實際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經歷,總結出:品質部門的工作是否合格(不用優秀),單看資料夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實的執行,品質部門的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況!(這裡談的不是個案,是整體而言)

檔案的整潔與條理:資料夾是否有明確的編號與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內容一致,並且有合理的歸類。資料夾是否有明確的放置,有無錯亂。

工作環境髒、亂、雜、差,你如何保證產品的品質?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!

二:表單的填寫與歸檔

品質部門的表單是品質追溯和及品質改善的依據,也是高層管理了解產品生產狀況信息來源,涉及兩大類:品質記錄表單異常報告單品質記錄表單:如何讓你的檢驗員正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全和正確的填寫,並沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多公司都有lo存在,不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫10個項目/數據的,往往有缺漏。該填寫的地方卻留空,特別是製程異常相關的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現象。是否填寫完全並正確?

異常處理的表單:是品質部門的工作重點。如何填寫,並完美的結案。8d說來簡單,實際中又有幾個公司做好!8d提供的是一個思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那麼報告中的內容,有多少的水分?還不包括公司內部不可以透露給客戶的內容!

三:品質標準的管控

作為品質管理人員感受最深的莫過於與製造單位的品質爭議了,其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與開發/工程、品管、製造三個單位脫不了關係,不論是開發/設計、進料、生產、檢驗、出貨;都涉及到產品,關係到品質!而問題的根源在哪裡呢?標準不明?模糊?以及製造流程的不合理性!標準哪裡來?由開發/工程在產品設計到試產的過程中將產品的製造過程,製作成為QC工程表(當然也可以有品質部門的工程師來完成),並完成作業規範、檢驗規範。需詳細的說明製造工序與檢驗內容,檢驗方法/抽樣,檢驗設備,判定標準(有必要量化的必須量化,描述的內容要轉化成量化的指標)以減少量產時的糾紛,避免不必要的責任推卸。

四:公司的運作標準

提到的是產品的標準。其實,重要是整個公司運作的標準,說明白一點就是公司的企業文化。企業文化是個熱門的話題,說簡單直觀些就是企業的做事方式,人員處理問題與解決問題的習慣。ISO也好,QS也罷,都是來規範企業運作的方法,統一的程式檔案(不是說內容相同,而是包括的相關程式要有),精神就在於:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統一!而在實際的運作中,很多的企業沒有做到這一點,ISO是個簡單的東西,往往是將簡單的工作複雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進去,造成簡單-複雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素,程式檔案的合理最佳化程度,執行的順暢與否!關鍵在於各部門有沒有按照既定的「遊戲規則」在運作。如果沒有,那麼註定失敗!

五:站在公司所有者的角度看待品質問題

在工作之餘,談論到品質管理,有的朋友強調做品質工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對產品的品質負責,不要考慮其它的因素!在這裡是重點強調品質的單一特性,是產品的固有特性。那麼脫離成本、交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質當作是品質部門的事情,將成本、交期當作是資材(採購)、業務、製造部門的事,強調團隊的明確分工固然沒有錯,但在現實的市場需求以及競爭激烈的環境下,如何發揮團隊的合力才是提高企業整體能力的關鍵!所以,做品質管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業務流程。這樣才可以做到真正的「抓、放」,否則沒有衡量的尺度,單單為了「品質」而品質,又如何能立足於企業之中!

薪酬管理培訓心得 篇13

即將結束的全省電教人員培訓,為我們參與者帶來了充實和啟迪。我要感謝國家和省電教系統為我們提供這次難得的學習機會,讓我們有幸來到哈市進行四天的專業培訓。我們不僅得到了最權威專家的指導,也獲得了最前沿的知識理念。在省電教館的組織下,我們參加了一系列活動,例如專家報告、專題講座、裝備體驗、實踐操作,以及與學員之間的交流分享等,這些活動為我們帶來了知識的增長、視野的開拓、專業能力的提升,同時也收穫了深厚的友誼。

在中央電教館黃旭光博士的報告中,我明確了教育資源的若干問題,更加深入地理解了「三通兩平台」以及如何開發適宜的教育資源。他為我們指出了今年基礎教育資源建設的任務和安排,讓我們了解了20xx年教學點數字資源全覆蓋項目還有「一師一優課,一課一名師」活動的指導思想與目標和活動內容,使我們在工作方向上有了更全面的掌握和安排。

在哈爾濱市電教館張向東副館長的專題講座中,我獲得了與本職工作密切相關和促進專業發展的豐富知識,更全面地了解了電教人員的信息化素養和專業定位。這次講座為我今後在工作中的追求和發展指明了方向,鼓舞了我融入信息化教育的信心。

在省電教館資源開發室趙冬梅主任的講座中,我了解了省資源平台的功能和建設進程情況,充實了自己的業務知識,並對20xx年省資源開發室的工作目標和活動進行了更清晰的認識,奠定了下一步工作的基礎。

最令我難忘和震撼的是原北京電教館潘克明館長的報告。在報告中,他鼓勵電教人員要勤於學習,善於思考,了解需求,保障套用,提升資源建設人員的專業素養。他還讓我們認識到雲技術、物聯網、數字校園和智慧教室對教育的影響和革命性作用,這些技術不僅是提高課堂教學質量和促進學生髮展的`重要手段,也是計算機技術和教學內容相互融合的體現。通過這次報告,我深刻地認識到作為資源人員,我們應該不斷地尋找更多更優質的資源,為教師和學生提供更好的學習和成長環境,這也是我們為促進教育信息化所需要付出的努力。

總之,這次全省電教人員培訓讓我們受益匪淺,讓我們對未來的工作充滿了信心和希望,讓我們更加熱愛教育事業,更加認真負責地履行我們的職責和使命。

我在遼寧省電教館,參加了高鐵剛博士的講座。在這場講座中,我得到了我最渴望學習和最感興趣的微視頻製作知識。我學習了微課的基本標準和內容要求以及微課的含義和歷史。我還學習了微視頻製作的具體步驟和要點。在聆聽完高博士的講解後,我興致勃勃地嘗試了製作一段微視頻。此外,高博士還與我們分享了許多主題教學網站的建設標準和內容要求,提供了很多實例和視頻資源供我們學習,這對我而言是無比寶貴的經驗。

總體而言,這次培訓讓我對電教工作有了更深刻的認識。我現在更加全面的了解了資源管理工作。在以後的工作中,我會繼續勤於學習、善於思考、了解需求、保障套用、並全面提高自己的專業素質。

薪酬管理培訓心得 篇14

我是__醫院護理科一名普通的護士,從__醫科大學畢業參加這份工作以來已經有一定的時間。從大學生到從業者的身份轉變中,我不但收穫很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作鑑定。

對待工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,三查七對操作。

對待學習,參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,我一定要用理論知識來聯繫實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。

在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!

薪酬管理培訓心得 篇15

5S」現場管理作為一種企業改善的管理手法,在管理套用中越來越受到企業管理者的重視,由「5S」延伸出的海爾管理模式「日清日高」很好的見證了「5S」在中國本土企業中的運用效果。

在汽車銷售服務行業,由汽車生產廠家輔導推行的「5S」「6S」也從未間斷過。但因項目實際導入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現場改善細節問題特別多、各廠家所隸屬的「4S」店在全國數量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個「4S」店進行現場指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對「5S」的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產生各家不同效果的區別。導致很多「4S」店在廠家評分時分數比較低,全國排名比較靠後,客戶滿意度偏低的不良結果。

中華培訓諮詢網吸納專門研究與推行汽車服務行業「5S」現場管理的專業諮詢師,在業內原有的推行模式上結合多家「4S」企業現場案例,總結並改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務行業現場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現場改善、標準與規範導入,還注重為企業培養現場指導型人才,大大的提高了企業自我實施的專業度,對長期執行提供了可靠的保障。

中華培訓諮詢網秉承「一榮俱榮,一損俱損」的服務理念,積極努力的為客戶企業提供儘可能多的服務內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業很好的完善企業管理機制。

「以現場管理為導向,促進5S管理中國本土化套用,幫助更多企業完善基礎管理」是我們的專業方向,衷心祝願您的企業健步發展,鴻圖長望!

薪酬管理培訓心得 篇16

3月4日,我參加了公司組織的集團公司員工培訓培訓,由中國進入培訓業最早的實戰派專業、MBA、一汽破車CS改善專業何冰老師主講,通過何老師「從專業/技術人才走向管理精英」的課程學習,使我了解了技術人員和管理者的不同之處,明確管理者必備的職業素質和能力,使之套用於工作中,實現個人績效的最大化;掌握管理者必備的工作方法,組建一個高效團隊,實現組織效率的最大化。

通過此次培訓,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

何老師從「學而優則仕,技而優則管」闡述現在大部分企業管理者在選拔中的現狀。此堂講的目在而帶我們整理從「一套一套的東西」,指導今後的學習與工作。使企業避免產生「少了一位優秀員工,多了一位不稱職主管」。

通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由於缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒

生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關係。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然後與對方建立起共同是局面,最後是認真的維護好與對方的關係。

通對這次培訓讓我在工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把學習到的這些東西如何套用到工作當中去,確定目標、制定可行計畫,加大執行力度,執行力強的人才是把握自己人生的人。其次就是把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那麼1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發展,把自己打造為一個精英,需要更多的磨練、努力和付出,我是個不甘於平庸的人,所以就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來,別人很難改變,環境也很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

技術以嚴謹求進,管理以藝術求精——從技術工程師到管理領頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!

薪酬管理培訓心得 篇17

作為市容管理局環衛科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區委辦開展基層執法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執法評議領導小組的工作部署,我就環衛科執法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。

一、端正思想,開拓工作新局面

我首先端正思想擺正位置,嚴格執行局裡的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協助處理一些局裡的應急工作。同時,在具體分管的環衛工作中,認真貫徹局裡的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇於承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。

二、認真學習,不斷進步

要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放鬆學習,不僅學理論、學業務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業務,努力做一個複合型的幹部。

三、腳踏實地,紮實工作

根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了「創模」、「創衛」活動,作為市容環衛系統幹部,我全力以赴投入創建活動中。根據分工,我主要負責環衛工作,在今年具體分管工作中,我勇於負責,大膽工作,不懼苦、髒、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備採購、車輛採購中,尤其注意嚴格依法按程式辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,儘自己的全力。同時,積極配合協助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。

在這一年裡,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今後工作中必須努力克服的。

薪酬管理培訓心得 篇18

通過這次的培訓,我也是對於情緒管理方面有了更多的`認知,並且也是知道,要做好一名老師,去教好孩子們也是需要更多的耐心,更多的細心才行,對於這次的培訓,我也是有一些感悟和體會。

懂得控制情緒是不容易的,我們在幼稚園裡面面對各種各樣的問題,孩子們也是不一樣的。,有時候的確是會讓人心煩,特別是吵鬧的時候,但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責,去教好他們,去管理好他們,同樣的也是要會控制自己的情緒,儘量的不要把情緒帶到工作裡頭來。這次的情緒管理培訓裡面也是講到這個問題,我們也是深有體會,明白管理好自己的情緒是多麼的重要,其實很多時候孩子們的問題也是無意識的,雖然會讓我們心煩,但是也是他們這個年齡階段有的,我們更是需要去體諒他們,去關心去照顧好他們,同時自己如果也是生活上遇到什麼問題,情緒不好,也是要儘快的去處理,不要到了工作之中來出現,也是很不好,對工作不負責任的。只有控制住自己的情緒,管理好自己的狀態,才能更好的把老師這份工作給做好了,去對孩子們負責。

懂得合理的宣洩情緒,情緒不但是有的,要懂得控制,同時也是要會合理的宣洩,心情不好的時候,可以通過運動,通過唱歌,通過一些健康的方式去宣洩,而不能通過其他一些暴力的方式,或者口出不好的話語來宣洩,只有合理的去宣洩了,不但是可以調節好情緒,同時也是不會對別人造成傷害,在老師講解的過程之中,我也是回顧以往自己宣洩情緒的方式,的確是可以還有更多的嘗試方法,而不是不說,或者悶在心裡,那樣也是非常的不好,只有宣洩掉了,那麼自己也是會更加理性,也是能更好的去工作,在和孩子們的相處之中,雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候,但是也是有時候會鬧脾氣,我們老師也是要去關注他們,並且這也是他們宣洩情緒的一種方式,更是要去了解為何這樣做的原因,找到了,才能更好地去解決,去讓孩子們從情緒之中走出來。

通過這次情緒管理的培訓,我也是懂得了更多關於情緒的知識,不但是自己,同時也是對於孩子有了更多的了解,更加的理解為何會出現這種情緒的發生,也是要在以後去把自己的情緒管理好,同時也是教好孩子們。

薪酬管理培訓心得 篇19

在銀行業務高速發展的背景下,日益激烈的行業競爭、客戶對於銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現代銀行的風險管理經驗,從穩健經營出發,從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業務提高經濟效益。

根據隊伍的現狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計畫,積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險,主要採取了以下幾方面措施:

1.加強領導。

內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的行銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據。

2.堅持原則。

堅持最佳化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。

3.建立機制。

控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。

4.完善措施。

通過專業的合規風險教育去進行企業改革,用統一的標準,規範網點的行銷模式,實現服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現企業經濟效益的穩步提高。

薪酬管理培訓心得 篇20

聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:

終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。

首先感謝公司給我這次難得的學習機會,讓我在這三天的學習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學在台上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。

現將個人心得體會闡述如下:

一、注重樹立積極的心態:

人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的,巨大的'差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好,不管做什麼事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態,凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:

人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今後的培訓工作中應該注意與改進的地方。

二、晨會的管理:

晨會的意義主要在於體現在經營的精緻化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情,時間初定為每周一和周四。

三、設定目標,跟蹤目標:

也就是執行力的體現。一個成功的企業,在管理方面講究的是貴在執行,任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中,從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素,是構成企業競爭力的重要一環,只有掌握並充分將執行力運用到工作中,企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。

四、積極溝通:

從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關係、互助關係,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決衝突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強。總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態,這才是最關鍵的。

總之,通過此次學習,我更加意識作為一名企業基層領導,一方面我將在今後工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學習、去思考,全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,儘可能提高每位員工的執行力。

薪酬管理培訓心得 篇21

進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家老師的精彩報告,並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。

一、管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:

1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。

2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3、工作管理篇,從計畫委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。

4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:「管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事」;「強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今後的例行工作」等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1、加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數位化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。

2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

3、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。

4、敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。中層幹部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

5、寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,

唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。

薪酬管理培訓心得 篇22

伴隨著時間的慢慢流逝,這個學期已經過去一半了,有好多課程也即將結束。在這之中自然包括了選修課,這學期我總共個選了三門選修課--管理溝通,國際經濟與合作,職業生涯規劃。本來課程是從第三周開始的,但那段時間總是有很多的等級考試,和選修課衝突了,也就沒有上,後來就是國慶節放假了,加上甲流感的影響,真正開始上選修課應該是第七周了。當初選這幾門課程出了學校規定的必須要拿到學分之外,最大的原因應該是對它們的興趣吧!尤其是管理溝通,人生在世無非就是要和別人溝通交流,而對於我們學生來說交流就顯得更加重要了~老師也經常叫我們要學會和人交流溝通,所以我選擇了這門課!

轉眼之間這門課就要結束了,老師也安排讓我們寫一個小論文來總結一下學習這門課的心得,這應該是選修課考察的最主要的參考吧!因為學校的選修課很多都是以這樣的方式來結束的。不管怎麼樣,自己或多或少都聽了一些關於這門課的知識,說寫什麼論文也就談不上了,因為以我的水平要寫出什麼論文怕是有些困難,但學習之後的感受還是有很多的;首先就老師來說吧!從第一節課開始我就覺得他不是個普通的老師,因為從一個人的舉止和言語之間可以或多或少看出他的水平和能力。不過後來證明我當時的判斷沒錯,他是人文社科學院的副院長。還記得又一次我們學院晚上舉行暑期社會實踐總結座談會,我作為我們專業的代表去開會了,後來我趕過去上課是已經下課了,但聽和我一起上課的同學說,有個作業時以團隊的形式來完成的,我沒趕上;後來我給那個老師打電話,沒人接。過了一陣他打過來了,我跟他講了一下我的情況,他說沒事以後再和他們的交流~說話的語氣很親切!我才放心~~~但可惜的是我沒有能參加那次團隊的活動~這也是我在這門課程學習中最大的遺憾。

再後來就是正常的上課了,雖然老師每次講的內容不多,但總會是那些對我們很有用的,尤其是他在講課過程中講到的那幾個他的教過學生,剛開始都是很普通的學生,在經過了自己的努力和老師的指點之後變成了很有成就的人,下意識告訴我們一個道理,成功者剛開始適合所有人一樣的,是他們他們的努力改變了自己,這裡面包含了一個很重要的東西——就是管理溝通,在和別人的溝通中才會發現自己的缺點和優點,從而確立正確的目標!除此之外,我想這門課多我影響最深的應該是老師講的那些關於企業常識,中間幾節課我還做了一些筆記,如一個企業中的各種不能缺少的角色以及他們的作用,對於我們來說這些問題正好是最需要掌握的,是畢業以後就要面對的,就如現在大四的學長學姐一樣,要找到一個工作當然對於企業的了解是不能缺少的,在這之間老師講的那個關於「唐僧師徒四人」問題將會是我永遠記住的亮點,不僅是問題本身的含義,更讓我看到了同學們思考問題的角度是那麼的新穎,而且大家的想法都是那樣的有道理~當然,除了這個例子還有很多讓我記憶深刻的例子,這些事例或許比單純的道理更能讓我們理解~

自然,上的是名叫管理溝通的課程,除了學到了很多實用的知識以外,也認識了很多同學,在大家的相互交流中也是收穫頗豐,因為來自不同的.學院不同的專業,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。除了討論老師提出的問題,我也有意識的去了解其他學院的同學學習生活以及各種活動的情況,也算是一筆不少的收入吧!我想對於這門課來說也算是一種學習的方式吧!

又是由於時間的緣故,對於「管理溝通」這門課的學習只能到這種程度了,雖然說時間不長,但那些最基本的管理溝通知識還是讓我受益匪淺。自然,光靠理論知識是遠遠不夠的,在往後的學習生活過程中我們要做的應該是儘自己的努力去和別人交流溝通,如果有機會和那些有成就的人交流一下那是再好不過了~~

好了,關於這門選修課的學習體會大概就這些,當然還有很多由於匆忙沒有涉及~~總之每一點知識對我來說都應該去細細品味!

先非常感謝公司給予這次培訓的機會,尤其對於我們做技術出身的人員,管理溝通是個誤區或者說是欠缺,通過本次學習有以下收穫:

一.通過管理行為來規範個人思想。對於技術性強的部門,it(資訊)部要有一套標準規範的技術指導書。1.硬體方面:標準的網路布局圖,電腦維護技術標準手冊,設備保養計畫,讓技術人員參照技術指導書作業;2.軟體方面:做項目方案可行性分析,解決方案分析,系統流程,各部門使用的erp系統要作系統的作業指導書,通過標準化作業來規範企業的操作流程,統一思想;3.內部技術授權,根據技術人員的能力分配許可權,技術必須在許可權範圍內作業,以防止系統混亂。標準化作業將是it(資訊)部將來工作的方向和重點。

二.認同企業立足自己的文化,企業的高管來自企業內部。加強本部門團隊建設,讓下面的技術人員各有所長,既分工又協作,打造一個協助高效團隊。

三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。(現狀)印染行業的特殊性造就公司內部多個小「團體」,各股勢力互相排斥心理,嚴重影響企業內部之間的溝通。1.個人覺得企業,生產過程是一個需要既分工又需要協作的生產流程。所以各部門要換位思考,溝通中的一個部門出現了段裂,整個生產過程的結果是不能轉化的結果。2.部門內部:企業管理者應該放下高高在上架子,真誠聆聽下屬員工的聲音,尤其是一線技術員工,他們的心聲真實反映生產的真實狀態。只有了解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定。總之,各部門應該積極主動的溝通。

真誠希望企業部門內部和諧,部門與部門之間溝通達成默契。公司的發展能一步一個台階。

隨著知識經濟時代的到來和市場競爭的加劇,人們越來越深刻地認識到,人力資源是企業的第一資源。企業的發展與員工的成長是分不開的,有效的績效管理是提高企業員工素質關鍵的一環。績效管理的核心思想是以人為本,讓員工充分參與績效管理,在實現組織目標的過程中實現個人價值。在績效管理中,有效的溝通起著重要的作用。

溝通在績效管理中的作用

溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場經濟的發展、人際關係的日益複雜,溝通在組織的發展過程中起著越來越大的作用,在績效管理過程中尤其重要。績效規劃的訂立與執行,績效考核與評價等,都需要有效的溝通作保障。

導入績效管理理念,以培訓帶動觀念轉變。採取多種方式,使各層次員工對績效管理有一個正確清楚的認識,真正成為績效管理的積極參與者。如果不消除員工的牴觸情緒,績效管理就無法順利進行。

編寫和修訂業務流程、崗位說明書,要與員工進行充分溝通,達成真正能夠實施的、有效的、操作性強的協定。否則,就會形成員工與組織相牴觸,你寫你的、我做我的,說起來有、執行時無,職責不明、責權不分的混亂局面。

制定科學的績效規劃,離不開組織上下、部門之間及員工之間的溝通。只有溝通有效,才能形成利益相同、目標一致的有機整體。否則,相互之間績效割裂,組織的整體績效規劃就無法實現。

績效監控,主管要全程追蹤績效規劃實施情況,及時糾正員工行為與工作目標之間的偏離,探求提高績效的方法,並對員工進行必要的輔導,促進績效規劃的實現。溝通是否有效,直接關係到績效能否提高,績效規劃能否實現。

績效考核與評價,主要通過員工自評、上級考評、民主測評等來實現。沒有有效的溝通作保障,企業內部很可能產生許多矛盾及不穩定因素,直接威脅安全生產,造成不可想像的後果。

績效評價完成後,主管要及時把考核結果反饋給員工,目的在於肯定成績,交流思想,查找問題,分析原因,提出改進措施。整個過程無疑是一個溝通的過程。

如何實現有效溝通

有效的溝通就是在適當的時間,採取恰當的方式,運用合適的表達技巧,相互之間以誠懇的態度進行溝通,達到預期目的。每位員工都應掌握溝通的技巧。

做好事前準備。明確溝通的目的,制訂可行的溝通計畫,預測可能遇到的異議和爭執,對雙方具體情況進行分析,給對方一定的準備時間,選擇合適的時間和地點。

選擇恰當的溝通方式。溝通的方式有很多,傳統的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當面溝通。社會的發展、科技的進步,又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論採用何種方式,都應根據溝通的內容、目的、時效及對方實際情況而定。

溝通時要善於傾聽。傾聽別人談話時,要停止手頭工作,重視傾聽的對象,注意其表情反應,專心致志地聽。只有這樣,才能聽到真實的情況、找準問題所在,從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問,就很難達到溝通的效果。

掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確,語速、力度要適當。要注視對方,表情友善,靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧,才能使有效的溝通得以順利進行,達到事半功倍的效果。

不斷總結提高。每項工作結束後都應進行總結,溝通也是如此,通過總結可以發現不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。

薪酬管理培訓心得 篇23

此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的行銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模組進行:

一、首先從心態、觀念等思想意識層面向學員傳達如何快樂、正面地對待工作。於課程上,講師著重講述「觀念」、「改變」——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。

以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決於觀念(心態)。對待工作,即付出與收穫的關係,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與後的關係。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述「三欣會」——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。

改變,源於欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源於改變、更新觀念。但在現實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。

二、在專業的課程上,主要將行銷過程中的各方面知識進行系統地梳理,突出重點,讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對於企業的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的行銷,主要是保證業績與企業文化的傳承,於管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識後,深感無論是作為一名行銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,並以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。

薪酬管理培訓心得 篇24

又是一年方草綠,又是幾度雪紛飛,在後勤社會化改革向縱深發展的今天,我們在後勤集團領導的大力支持下,貫徹以學生為本的服務理念,對公寓實行人性化管理與服務,使公寓工作取得了一定的成績,被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉變觀念,文明服務,實行規範化管理

一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務於學生。日常工作井然有序,公寓職工每天按時簽到,對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會,組織公寓全體職工學習《與時俱進,開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式,讓每個職工都有一種緊迫感、危機感,從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進行崗位答卷,簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計畫,年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄,有安全檢查紀錄,有衛生監督紀錄,維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋,滿意率達到百分之九十五,通過反饋了解職工的服務態度,在服務中做到隨叫隨到。例如:梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖,水暖工孫彥平時維修一身水,一身便,不怕髒不怕累,做到了任勞任怨。

公寓是學生學習和生活的主要場所,也是體現學校精神文明建設的一個視窗。為了更好地為學生服務,每棟樓門衛處配備一套維修工具,一套每個房間鑰匙,隨時為學生服務。

20__年對公寓管理手冊進行了補充完善,建立了16種公寓管理檔案。

在集團的大力支持下,九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼台,使公寓更加規範化,更加人性化,使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發揮黨組織和工會組織的作用

在集團黨總支和工會組織的領導下,公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料,真正發揮黨員積極分子的模範作用。例如在三號樓為研究生服務,必須有較高的素質,所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛生和公共場所設施維護,研究生住宿經常發生矛盾,找到學生公寓管理中心要求調房間,__及時和管理中心溝通,共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業管理,但管理育人、服務育人在這裡真正體現。積極分子__在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸,捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務,同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__,領導交給的工作認真完成,為集團和公寓創收做了大量的工作毫無怨言,使公寓工作有條不紊。

工會組織是聯繫職工民眾的橋樑和紐帶,通過工會組織的各種活動把職工民眾思想調動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽,即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活,拉進了職工間的距離,使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持,公寓定期給職工搞福利,充分調動了職工的積極性,使之更好地完成好本職工作。

三、基礎建設及學生增加,工作量隨之增加,職工毫無怨言

儘管公寓工作量增加了,但維修人員沒有增加,學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整,上半年和建築商溝通達幾十次。保修期過後三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000餘次,水暖維修425次,木工維修600餘次。

二月份成人招生210人次,八月研究生招生700人次,本科生招生1300人次,招生前做了大量準備工作,研究生髮住宿須知900份,寫押金票20多本,驗收房間500間,收回鑰匙1000多把,退學生押金1600人次。為了不影響新生入住,公寓利用創收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布,寫上房間號,配了鑰匙袋。研究生招生的同時,部分本科生來報到,在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動,買來綠茶送到工作人員手中說:「你們太辛苦了。」

此外,今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排,工作持續了一個月。雖然找教工難,讓他們搬家更難,但是我們圓滿地完成了這項工作。

隨著公寓的發展,我們承擔了發放學生房間衛生用品及取發水票的全部工作,每月取發水票4000多人次,採購衛生用品2300餘件,完成了一年維修用品的採購工作。

五月份迎接高校聯檢,公寓做了充分準備進行匯報,申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查,十一月份五年制教學評估,區愛衛會衛生檢查,公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創收,增加基礎建設

一個好的管理者,不僅要懂管理、懂教育,而且要懂經營,這樣才能不斷適應改革發展的需要。在保證服務好在校生的前提下,充分利用現有資源創收。例如,暑假安排高護班住宿,雖然只有一周時間,公寓職工到成教冒雨招學生住宿,從七號樓搬運被褥達百餘套,不怕髒不怕累,創收達萬元,同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創收資金給學生買窗簾夾,九棟樓安防寒門帘,購買了辦公桌椅、檔案櫃、電腦、數位相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說,一分耕耘,一分收穫。今年能夠創收歷史新高,是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的。考研學生多,我們就要加強管理。對於不按時交費的學生,我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電櫃換成液晶板,為學校節省資金20__多元。

五、和保衛處、學工部相互支持配合

學生樓目前是齊抓共管部門,保衛處負責安全保衛,學工部負責學生思想工作及行為習慣,公寓負責物業管理。公寓和保衛處配合對學生違規使用電器進行聯合檢查,沒收了部分電器。公寓和保衛處經常溝通,有事相互通報,一年來沒有出現外盜現象和任何火險。

公寓給年級工作予以大力支持:年級老師掛電話,學生有病需家長陪護;個別學生晚上說夢話影響同寢學生,需單獨住宿,公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規定,公寓都和年級溝通。教學評估檢查,年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈,公寓給予很好的配合,使檢查順利通過。

六、衛生監督管理,一絲不苟

公寓衛生環境的優良直接影響學生的生活質量。雖然衛生歸保潔公司管理,公寓只負責監督,但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促,隨時和衛生員溝通,把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛生檢查中受到好評,使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項工作,但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細緻,有些事和領導匯報溝通得不夠,因此在今後工作中要注意改正存在的不足,全心全意用愛心溫暖學生,用耐心教育學生,用誠心信任學生,用熱心呵護學生,用信心激勵學生,把公寓工作從規範化管理邁向真正公寓化管理。

薪酬管理培訓心得 篇25

本次戶外拓展活動比較輕鬆,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗式學習的快樂。

呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為「減壓式學習」。

以下分幾點說明:

1、團隊的意義,團隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團隊,而且在團隊中還需要成員之間的團結,協作和默契。

相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。

一盤散沙的團隊,將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。

2、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後,各司其職,有利於明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什麼,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發揮,也造成了局面的混亂。

3、做事要先做計畫,再開展行動。這就是「磨刀不誤砍柴工」的道理,做過電網項目時,大家先不急於過網,而是每個人找好自己的位置,充分論證,最後一舉通過。

4、團隊需要核心和靈魂,否則不可想像,幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻,在有限的時間裡將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?

5、每一項活動結束後,教練都讓我們做分分享,雖然我沒有主動發言,但給我的團隊提了很多意見

6、相信他人「信任」與「被信任」都是源於生活中點點滴滴的積累。「信任」首先要相信自己,做什麼事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上「信任」與「被信任」。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那麼我們也就會對這個團隊越「信任」。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。

7、紀律與執行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟在一個公司內,最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。

部門利益來自於公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執行的過程中再根據實際情況,提出所存在的問題點與相應的改善方案,以利於主導部門調整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結果。

薪酬管理培訓心得 篇26

8月16日至19日,我有幸參加了在哈爾濱舉辦的數據集成與數據分析的高級培訓班。報完名後,工作人員給我發放了本次培訓教材。拿到培訓教材後,我趕緊瀏覽了一遍,對本次培訓的全部知識點有了大致了解,這次培訓內容主要包括如下內容:商業智慧型、數據集成實戰、數據倉庫與多維數據建模、數據分析方法以及OLAP分析演示。本次培訓方式採取老師在每介紹完相關知識後,再介紹微軟在該方面的解決方案,如:SQL資料庫中的SSAS、SSRS等。通過三天緊張的培訓,主要的心得體會是商業智慧型核心技術—數據倉庫的功能非常強大,具有數據抽取、清洗、載入、集成、分析以及將快速得出的分析結果進行各種圖形化展示功能,可以通過MS Excel將資料庫中的圖形效果直接展示給用戶,也可以通過Servlet和FLASH技術在門戶或決策支持系統進行展示。

一、 數據倉庫與主數據管理的關係

(一)共同之處:

Ø 減少數據冗餘和不一致性,提升對數據的洞察力,都是跨業務系統的。

Ø 依賴很多相同的技術手段,都涉及到 ETL 技術、都強調數據質量。

Ø 建設方法類似,都需要數據規範作指導,都需要統一的安全策略。

(二)不同之處:

Ø 處理類型不同:主數據管理 (MDM) 系統是偏實時互動的套用,為各個業務系統提供在線上交易服務;而數據倉庫是面向是分析型的套用,是在大量歷史數據的基礎上進行多維分析。

Ø 實時性不同:主數據管理在運行中要大量依賴實時整合的方式來進行主數據的集成和同步,對實時性要求高,而數據倉庫存儲的是歷史數據,對實時性要求較低。

Ø 數據量不同:數據倉庫存儲的是海量的歷史數據和各個維度的匯總數據,而主數據管理存儲的僅僅是組織機構、項目工程等基本信息,存儲的數據量較小。

Ø 服務對象不同:主數據管理的服務對象是服務對象是OA、人力資源、供應鏈、財務等業務系統,而數據倉庫的服務對象是各層領導和業務分析、業務決策人員等。

二、 數據倉庫與數據集市、ODS(運算元據倉庫)的關係

數據倉庫:存儲歷史的業務處理明細數據和維度的匯總數據。

數據集市:為滿足各種特定分析需要,存儲個性化分析匯總後的數據,為用戶提供快捷的訪問。

ODS:存儲實時的業務數據。

三、 數據倉庫的設計

(1)數據倉庫的設計不可能一步到位,應按用戶需求和業務需要逐步完善。

(2)數據倉庫的設計範式應滿足第三範式,即雪花型數據模型設計。

(3)數據倉庫的設計儘量不使用視圖,而使用事實表,並且表之間一定要有嚴格的約束。

(4)數據倉庫事實表中要設定自身的主鍵(建議創建數字主鍵),不建議使用業務系統中的主鍵,儘管可能是一樣的,可以將其設定為事實表的代理健;儘量不用業務系統中的“備註”欄位,避免引用描述性屬性;欄位類型為字元類型的,使用nvarchar,而不用varchar。

(5)數據許可權的控制:資料庫角色的許可權只能控制到表的操作許可權,而數據倉庫的角色可以控制到數據倉庫中欄位的操作許可權。

(6)根據業務分析需要,當數據倉庫中的數據超過了分析周期時,可以將其遷移到磁帶庫中。

四、 數據抽取和數據挖掘

(1)數據抽取有兩種方式:增量抽取和完全抽取。增量抽取中推薦採用時間戳法抽取,當數據更新量不大時,可以採用觸發器法抽取。增量抽取方法並不一定優於完全抽取方法,需要根據實際情況進行選擇。

(2)數據抽取ETL的過程需要被監控,對抽取失敗的數據應重新同步。

(3)數據挖掘的方法有:決策樹、聚類、時間序列、貝葉斯、關聯、神經網路、邏輯回歸、線性回歸、文本挖掘。

五、 數據分析SSAS

(1)OLAP分析的維度、層次、Cube的了解

根據Cube新建嚮導,創建Cube,將維度和層次引入,利用MDX查詢多維數據,並根據需要,可以選擇KPI中的“值”、“目標”、“狀態指示燈”、“趨勢”、“趨勢信號燈”方式進行展示,展示後,可以對其單元格中的數據進行數據鑽取獲取明細數據,每次鑽取都會向數據倉庫發出一條查詢語句。

(2)聚類分析

聚類分析有三種:MOLAP、ROLAP、HOLAP。MOLAP是將聚合數據和明細數據都存放在Cube中,是非實時的,存放於一個文本檔案;ROLAP是實時的,只存放Cube框架,包括層次、維度等,用戶在進行分析時,數據需要進行實時統計分析;HOLAP介於 MOLAP與ROLAP之間,聚合數據存放在Cube中,明細數據仍存放在數據倉庫中。推薦使用MOLAP。

(3)報表分析SSRS

可以通過報表分析對事實表或數據表以及矩陣進行任意的集成,展示後,不能對其單元格中的數據進行數據鑽取獲取明細數據。

薪酬管理培訓心得 篇27

一、教務主任的角色定位

(一)、關注學生的發展,對學生負責。

熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。對性格孤僻的學生,更多給以熱情幫助。堅持與學生平等相處,鼓勵他們談自己的想法,儘量使師生之間形成一種交流的習慣。只有當學生接受了你,才可能以主動的態度接受你的教育。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面,我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。

(二)、為教師的發展作想,對教師負責

新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的`教師隊伍,因此我們要組織新型的教學研究活動,通過集體備課等形式析,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文,讓教師有一個練兵的機會,學習的機會,積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神,能認真布置,及時宣傳,使廣大教師能及時領會,並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學,服務教學,讓教學受益,學生受益。

(三)、加強服務意識,對學校負責。

作為教導主任,能正確定位,努力做好校長的助手。協調好教導處成員,做好以下幾方面的工作:

1、在校長的指導下,制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性,並注意總結教育教學方面的經驗。

2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的學月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。

3、關心全體學生的全面發展,安排好興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。

4、組織好備課、聽課、評課工作,負責指導各科教研組工作,審查教學計畫,組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。

(四)、不斷發展自己

一個專業型的教師,無疑是一個熱愛教育事業、具有廣博的知識、師德高尚、具備現代教育技術的新型人才。那麼,一個專業型的教導主任,應該是怎樣的呢?我個人認為:首先自己應該是教學的行家裡手。其次應具有教務管理的能力,最重要的是具備一定的人格魅力!努力做到「以德立身,以學增長,以公服人,以績樹威信」。

二、教務主任的教學管理

(一)、教學管理的切入點——教學觀念的轉變。

教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質量評價等的轉變,就要求教導主任自己要做到:1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。4、潛下心寫。要勤於動筆總結自己的工作心得,及時反思,及時套用到新的教學。

(二)、教學管理的關鍵——教學過程的管理。

1、明確教學常規基本要求;

備課:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數、手中有法。上課:以興趣為動力,以習慣為目標,以思維為核心,兼顧情意發展。關鍵在於教師要激發學生思考、主動學習、學會學習,形成良好的思維品質。要做到三講三精。三講:講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效:

教學反思:

(1)課前反思——做好充分準備;

(2)課中反思——及時調整教學行為;

(3)課後反思——發現新的教學契機。

作業的布置與批改:作業內容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

2、堅持有效地聽課與評課。

(1)聽課前要充分準備,了解老師教學特點、了解聽課班級學生情況、了解教材編排體系和知識內在聯繫及教學內容的重難點;(2)聽課中翔實記錄,積極推敲,要聽看結合,既關注教師的「教」也關注學生的「學」。

評課做到從教學目標、教學內容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導,要發現閃光點,找出存在問題。

(三)、教學管理的策略——管理藝術。

努力增強七種意識,強力提升個人素質:榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識

三、教務主任努力提高四個能力

1、提高教育教學管理能力。管理是門學問,管理是門藝術。教導主任要主動鑽研學問、學習藝術,要學習和借鑑先進的管理方法,要形成自己的管理理念,在管理中要有民主意識、法制意識、績效意識、投入產出意識、資源配置意識,要將學校教學管理得有條有理,要通過有效的管理激發老師們的積極性。在管理中我們要有競爭意識,激勵老師們競爭,在競爭中推進工作,但我們也要有和諧意識,不要因為我們的管理不當造成矛盾,因此作為管理者我們要考慮方方面面,不斷創新管理方法,不斷提高管理水平。

2、提高制度制定落實能力。要根據上級的要求,結合學校的實際,制定工作制度。在制定製度時要上上下下反反覆覆討論後,經學校會議研究,徵得教師同意後再形成管理制度。制度要具有科學性、合理性、操作性,制度不能貼在牆上好看,制度必須用來執行。有的學校制度很厚一本,就是缺少執行。教學制度制定後教導主任必須積極組織落實,要不怕接觸矛盾,要敢於認真執行,執行制度一視同仁,人人平等。一個好的學校必定有好制度,有好的制度一定要得到很好地落實。

3、提高人際關係協調能力。管理就是協調各種關係,處理各種矛盾,營造和諧、順暢、高效的工作機制和格局,需要有良好的個人修養。比如理解、寬容、傾聽、調解、溝通,學會妥協,還要堅持組織原則、工作紀律等。處理一個矛盾、協調一個關係,更多的是靠藝術、靠方法。作為教導主任必須協調好上下左右的各種人際關係,必須處理好與領導的關係,處理好與教師的關係,讓人家理解你、支持你,你的工作才能順利推進,才能收到好的效果。

4、提高理論學習研究能力。國小主要是抓常規教學,但也要搞一些研究。要搞教學研究靠誰,要靠學校教導主任,因此教導主任必須善於學習,與時俱進。當今社會,知識的獲取與傳統方式有很大差別,可以說「無處沒有知識,無處不能學習」。教導主任不僅要堅持學習,不斷獲取新的知識,還要組織教師學習,不斷給教師「充電」。學了要運用,要堅持學以致用,學用結合,活學活用,要用所學知識來研究解決教學中的實際問題。

總之,教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態創造性工作;;教育需要恆心,需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智慧型的活動,在新課程背景下,教導主任要心中有愛,肩上有擔,腹中有墨;才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者,引領者。

薪酬管理培訓心得 篇28

作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。

一、提高執行力方面

執行力「就是按質按量地完成工作任務」的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:

1、着眼於「嚴」,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。

因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

2、着眼於「實」,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,乾一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

3、着眼於「快」,只爭朝夕,提高辦事效率。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個「早」字,落實一個「快」字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。

二、要有創新精神

開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。

在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。

我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。

我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行「細節管理」,做到時刻「糾偏」,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。

我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計畫,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。

在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,裡面也提到團隊的「狼性管理」即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。

我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。

做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則「上樑不正下樑歪」,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。

正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:「要做產品,先做人品」。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到「已所不欲,勿施於人」,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。

因此,我們應樹立「主人翁」的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關係,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。

四、協調溝通,建設有戰鬥力的管理團隊

一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是「領頭雁」,是排球場上的「靈魂人物」;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等於2,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。

團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為「服務人員」。在「團隊創造企業價值」越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種「互相依賴的工作關係」:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供「服務」。因此,一個真正合格的中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的「服務人員」,而不是所謂的「領導」;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連線公司與職工的橋樑,需要平衡好公司和職工的期望。

如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老闆派出的「監工」,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工「雙向」負責。通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創造「一年好似一年」的績效。

薪酬管理培訓心得 篇29

非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設定科學,內容豐富,都是在事業單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。

通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環境中去,為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的.細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統的學習到公文寫作的規範,這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤於學習,以德修身,實幹為民,平安一生。

城市的環衛工作,是城市管理工作的一部分,也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中,豐富了我的人生經歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。

作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經過這次上崗培訓,比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。

對於今後如何做好工作,我認為應強化三個意識:

第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環衛工人交流,與社區居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。

第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位,接下去我也會考取行政執法證,擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。

第三、強化終生學習的意識。科技在發展,社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說「活到老,學到老」。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。

薪酬管理培訓心得 篇30

7月9日至11日,公司舉辦了全面預算管理培,我有幸參加了這次培訓。通過參加全面預算管理體系培訓班,受益很多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應該了解什麼是預算、預算管理、全面預算管理。預算管理是一種系統的管理方法,通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度,控制費用支出,並預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作,我們應該早做準備,按集團公司的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規範、有序和有效運行的全面預算管理體系。

2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。

3、全面預算制定後要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流於形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。

4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施,及時糾正工作中出現的問題,確保年度經營目標的完成。

5、制定預算管理流程,預算審批許可權。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。

隨著經濟活動的日益多樣化和複雜化,現代企業管理對全面預算提出了越來越高的要求。企業一方面需要預算與其戰略目標相協調,為企業的可持續發展服務;另一方面也需要科學而又切合實際的預算來為其生產經營的高效運行提供必要的保證,這些都要求全面預算管理必須把預算的剛性與柔性有機地結合起來。全面預算管理已逐漸演化成為企業治理的一項重要制度安排和途徑,對建立現代企業制度、提高管理水平、增強市場競爭力有著十分重要的意義。

薪酬管理培訓心得 篇31

公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,並學會套用了統計技術分析方法。

質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程式。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,並能不斷完善與提高。

現階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,怎樣去維護保養好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩定、安全運行,開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓,我學會了套用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善於思考,多問幾個為什麼,這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台,並且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事後善於總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

品質管理培訓心得體會篇2為期不多的安全培訓即將結束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,並正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關係,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保全全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防範各類事故的發生。

安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規範管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規範化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。

培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防範技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。

其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處並整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,並嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材並定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時換藥,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬體保障。

安全是企業的永恆課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。

薪酬管理培訓心得 篇32

什麼是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執行力就是按質按量完成工作的能力,個人執行力的強弱不是取決於單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。

六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓,通過汪曉林老師「關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用」的課程理解和再學習,收穫很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:

第一、明確領導意圖是前提。

正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:

1、平時做到與領導和睦相處;

2、自覺做好助手和下級;

3、學會與不同類型的上級相處;

4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;

5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確後的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,儘快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。

第二,表率作用是榜樣

作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放鬆個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護並節約公司財產、積極回響集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。

第三,主動積極是作風。

中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。

第四,工作到位是準則。

中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;

3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;

5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中遊刃有餘。

第五, 不講藉口是態度。

在領導面前不講藉口,恪守職責,不給執行力留缺口。「藉口」的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。