採購部培訓心得體會 篇1
反腐倡廉,立足精準。作為一名在政府採購一線的工作人員,更加深刻的認識到,反覆不僅要在個人監督、社會監督、法律監督及改善體制上下功夫,更應該精準的制定相關的法律法規和明確主體責任。
一、立足自身,精準定位工作內容
在思想上要明確,「應該幹什麼?什麼可以乾?什麼不能幹!」在政府採購工作中,我們應該立足自身崗位,做到乾一行愛一行,對待供應商和業主單位都應該保持令人滿意的服務態度,對待採購工作應該不怕吃苦,不怕醜,不怕問,不怕痲煩,細緻檢查每項技術參數。也要意識到我們的工作任務是為供應商和業主單位提供政府採購服務,而不是吃拿卡要,態度生硬,解釋不清,採購環節不透明,給予評審專家傾向性建議。只有明確並精準定位工作性質,才能嚴格要求自己,保持政府採購的公開、公平、公正。
二、強化監督,精準定位社會監督群體
在監督過程中,不僅要意識到上級部門是監管的第一位,更加要認識到,所有參與政府採購環節的參與方均應該是社會監督群體,包括:業主、供應商、專家評審、採購工作人員和所有可能獲得政府採購服務的相關人士。只有意識到,政府採購不僅僅是一雙兩雙眼睛在注視,而是千千萬萬雙眼睛在看著,才能增加社會責任意識,提升政府採購服務水平,減少腐敗滋生的土壤。
三、明確法律責任,精準明確各環節工作責任
政府採購工作是一件看似簡單,實際卻非常難以權衡的工作,通常業主單位不能明確採購需求,政府採購單位必須合理低價,投標供應商虛假回響,落標企業的不理解等各個問題均在採購工作中體現出來,對於各個問題的處理方式,均應該收集採購案例,對各個案例均的人權事應在法律上明確主體責任,有法可依,有據可查,有案可依,杜絕因為怕批評、怕責任而價低貨不實,使政府採購工作服務有保障,才能採購到物美價廉的工程、貨物、服務。
在政府採購工作中,應該從以上三個方面進行廉政風險防控,並精準定位到每個環節,才能降低腐敗滋生的環境,提升社會風氣,打造清廉的政府採購形象。
採購部培訓心得體會 篇2
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低採購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識,提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發出小哈哈笑聲),經典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷,用精彩案例讓大家共同探討,將採購中原本複雜而模糊的理念,清晰地展現出來;也讓我更加真切地感受到,培訓並不是泛泛而談,而是取精華,薈重點,來源於工作,又回歸到工作中來。兩天下來,我受益匪淺。
在如今企業面臨激烈競爭,產品生產周期越來越短,消費者需求越來越多樣化,以及產品技術層次不斷提升的壓低,採購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下,降低採購成本變得更加重要!"成本"永遠是採購人員心中的痛,無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老闆心裡"永遠的痛",一個公司要想創造更大的利潤,成本控制必須在全司提倡。
在今天採購已不是以前大家所認為的採購,不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限,降低採購成本必須徹底改變採購的心態。"他給我們說了標準的幾種方式:VA/VE、標準化、目標成本法、槓桿採購、聯合採購、集中採購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年,負責輔料開發,在如今設計,採購,售後成本比例是1:10:1000的情況下,開發前期對於成本的控制又顯得尤為重要。結合公司的實際,我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點:
1、供應商的早期參與:在每個季度開發前期,讓具有合作夥伴關係的供應商參與新季開發。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板;或者照設計師提出性能規格的要求開發新輔料,藉助供應商的專業知識來達到降低成本的目的。
2、標準化:將一些類似輔料,接近規格輔料儘量統一,降低訂製專屬輔料的數目,以規模大貨經濟數量,達到降低成本的目的。
3、價格與成本分析:這是專業採購開發的基本工具,如果不了解所開發的輔料的成本結構,就不能了解到所開發的輔料是否為公平合理的價格,同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價,如何能獲得最接近成本的價格,老師總結為"知己知彼"。就是詳細調查了解供應商的報價如何構成,並對構成報價的各個成本進行估算。其中的生產,運輸,存儲,人工,甚至精細到供應商的設備,管理,損耗,折舊等等方面,如果將這些綜合估算,得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對於我們來說,這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調查,可能還沒有辦法去效仿,但這種"知己知彼"的降低成本方式,我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應商的生產工時,工藝,多了解市場的原材料價格等等。這樣在以後面對供應商報價時稍作套用,或許就會獲利不少。
4、談判:談判是買賣雙方為了各自目標,達成彼此認同的協定過程。談判不只限於價格方面,也適用於某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環境下,價格談判幾乎為零,但是作為採購的最基本要求,我們還真的認真學習價格談判策略並實踐,提高公司的採購績效,實現公司項目的預期最高經濟效益。談判不僅是一個博弈的過程,也是一門科學,更是一門藝術,是一門通過溝通與妥協尋求自己利益最大化的藝術。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在採購產品非最低價、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、採購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是採購談判的較佳時機。)在談判中,要切記"準備永遠勝於經驗"。知己知彼,提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質記錄、對方談判者的信息等等);確定自己的談判目標,當有幾個目標時,要將目標做好優先順序,制定談判目標的空間,一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識);最後最為重要的是談判中要將所有細節談妥,勿留尾巴。談判達成統一時,一定要做好備忘錄,就地推行契約條件。
在這個瞬息萬變的時代,學習的速度永遠小於變化的速度,意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會,因此我沒理由懶惰,我要隨時學習,充實提高自己,我相信一定會有收穫的。
採購談判技巧
(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。採購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂:有經驗的採購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協定。沒有達成協定總比勉強達成協定好。
(3)只與有權決定的人談判:本公司的採購人員接觸的對象可能有:業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長,看供貨商的規模大小而定。這些人的許可權都不一樣。採購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的許可權。
(4)放長線釣大魚:有經驗的採購人員知道對手的需要,故儘量在小處著手滿足對方,然後漸漸引導對方滿足採購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求採購人員先作出讓步。
(5)採取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防禦,採購人員應儘量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方儘量暴露出對方的立場,然後再採取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
(6)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談攏,有經驗的採購人員會轉移話題,以緩合緊張氣氛。
(7)儘量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒有面子,談判因而難以進行。故採購人員應儘量肯定對方,稱讚對方,給對方面子,因而對方也會願意給面子。
(8)儘量成為一個好的傾聽者:一般而言,業務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。採購人員知道這一點應儘量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,採購人員可聽出他們優勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
(9)儘量為對手著想:全世界只有極少數的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的採購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不願意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關係,而不是對抗的關係。
(10)以退為進:有些事情可能超出採購人員的許可權或知識範圍,採購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況後,再答覆或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是採購人員的利器。作為一個採購員,增加採購談判籌碼,提升採購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊,很多的內容並沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始,我應該進一步學習更多的採購相關知識並把這些知識運用到今後的採購工作中。
採購部培訓心得體會 篇3
這些天,向幾十家供應商詢價。近段時間,不停地接到他們的電話,問我報價的情況。剛開始,不知道怎麼拒絕,也不知道出於什麼心理,會給對方留一絲希望,說,還沒定下來,等確定了會聯繫你。隨著電話越來越多,同一個供應商也會打來幾個電話,我發現,這樣回答是不行的。於是,向你請教。你說:「說已經定好了啊,直接拒絕對方就可以了。平時怎麼那麼會拒絕呢。」頓時,恍然大悟。再接到類似的電話,我很快就可以搞定。
今天,還是這樣的情況,對方是陝西的。「噢已經定好了,下次我們有機會再合作吧」我說。對方接過話頭:「這樣啊,太遺憾了,但是我還是想爭取一下!可以把我們的資料發你信箱嗎」。我說,好的,發過來我看一下吧。其實他說想爭取一下的時候,我莫名的有些感動。聽聲音,對方大概30多歲。我很好奇,是怎樣的源動力給了他想要繼續爭取的勇氣?接下來,他問道他們的問題出在哪裡?價格?質量?還是什麼?是不是因為我們選擇的進口的,他說想輸個明白。我只說了價格是一方面,其他的沒說。然後他介紹了他們公司的優勢——標準的3000度的黑體輻射源等等。強調說,如果最終我們選擇的是進口的,那他就輸的心服口服了
我佩服他的堅持,也被他所打動,可是又如何。早已知道最終結局,不管他的產品服務如何優秀,我們都不會購買。有時候,並不是他不夠努力,而是結局早已註定。而另一方面,掌握資源的人太幸福。可畢竟,能掌握資源的人少之又少。我能做的,就是像他那樣,把努力做到10分,讓自己無悔!
關於這兩天,你對我提的「細節」,在此深刻檢討!為我的行為,也為我的態度。和你同在一個辦公室就更應該嚴格要求自己,至少,不能給你添痲煩。可能,無意識的不把這裡當辦公室是罪魁禍首。現在的我,越來越習慣於這個「環境」,把你不僅僅當做是上司,更是導師,也是親人。雖然你會擺臉色,說話容易激動,甚至不耐煩,但這就是最真實的你。我能接納不完美的自己,當然能欣賞不完美的你。現在,再想到之前那些可笑的想法,自己很慚愧。
總而言之,有這麼好的導師和親人,我怎麼捨得說丟就丟呢。感謝上帝讓我遇見你,感恩有你!下一年,讓我們繼續向著明天,出發!