醫患關係心得體會

醫患關係心得體會 篇【2】

在靖邊工作已半年了,見識了陝北人的熱情好客,經常會有人招呼你一起吃飯。同時也發現一個現象,半年來,未見到有醫患之間的糾紛發生,而糾紛在很多地方是司空見慣的。是陝北的醫療技術和醫療服務已達到了完美的地步了嗎?顯然不是。無論醫療技術還是服務理念,這兒和沿海較發達地區還是有一定差距的,那為什麼反而大家更能平安相處呢?是陝北人固有的寬容,還是這兒的農民看病不易所以更珍惜、更敬重醫生呢?可能兩者都有一些關係,由此也對醫患之間的關係有一些感想。

醫患關係是現今比較能吸引眼球的字眼,在各類媒體的出現率較高。近幾年來當它出現時基本是反映醫患關係的緊張、衝突,只有在非典時期是例外,那個時候媒體反映的無一例外是醫務工作者的忘我工作、勇於獻身的事跡和精神。當然可以理解即使是標榜客觀中立的媒體,其新聞報導和輿論導向也總是有其現實需要性的。然而,按照辯證法的觀點,事物的發生髮展都有一個過程,醫德的“敗壞”也不會是一個晚上能完成的,所以,當醫生們從非典時期的“最可愛的人”突變成了千夫所指的“白狼”,巨大的角色反差使許多人感到不知所措,這在年輕醫生之中尤其明顯,進而使他們感到沮喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝於防川,辯解是如此的蒼白無力,更何況面對占絕大多數的人群辯解時,你的聲音根本無人聽到。

你的聲音雖然無人聽到,但這並不能妨礙你的思維。對醫患關係的考慮是每個參與這個話題的人必須的一件事,思索的結果可能使你發現你的不足、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的,醫方、患方、媒體莫不如此。誰都更願意強調自己的理由,指責別人的缺點,然而,當這種情緒一次又一次的被放大之後,我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種情緒化的語言、報導、處理方式妨礙了我們對事物真相的探究。作為醫方要考慮的是當我們的醫療技術、醫療手段越來越進步,治癒率越來越高,醫院條件越來越好的時候為什麼百姓會有更多的不滿的聲音;作為患者要考慮的是:你所要求的是不是應該由醫生提供或是醫生目前能提供的,你所願意付出的和你想得到的是不是相當;作為媒體要考慮的是:你所報導的的確是事實嗎,你所評論的做到客觀了嗎,或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個人意志來左右欺騙公眾的事情;還有社會要反思當GDP大步前進時醫療投入有多少。當然,我們不必等其他人改變之後再改變自己,讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎,我們體會到了我們的病人躺在手術床上的心情了嗎。

醫患關係心得體會 篇【3】

通過學習《醫患關係》感慨頗多,就簡單說下自己的感受吧。先說下醫患關係中的醫方部分,由於制度不健全,沒有一套完整的管理監督機構,使少部分醫務人員有機可乘。管理混亂使醫療活動失去準繩,醫院整體醫護素質差,所以當前應當有目的及時開展以“病人為中心”,“內強素質、外樹形象”,“仁心仁義、方便為懷”的措施,對於改善當前較為不滿意的醫患關係有一定好處。部分醫院經營思想偏差。由於客觀上存在激烈的醫療市場競爭。醫院在兩個效益上更注意經濟效益。特別是科室經濟獨立核算後,科室自負盈虧了,只能打經濟算盤,在一定程度上存在片面追求經濟效益的不良風氣,給患者造成不良心理影響,認為社會主義國家醫院快變成“醫療交易所了”,逐漸變味了!所以要提高醫務人員的職業道德修養和技術水平,改善服務態度,本著同情、安慰的心理醫治患者,特別在今天已是生物心理社會模式的情況下,對醫生的要求更高了,既要醫好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態,滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫生治療,我們感得“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫生怎么對你,另外,醫學科技迅猛發展,醫務人員要有“百尺竿頭,更進一步”的事業心,努力掌握先進的醫學科技,為患者服務。在儀表上、行動上、語言上、醫療工作過程中,使患者放心、滿意、高興,這對醫院的兩個效益很有好處。

在醫患關係問題上,醫方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表現在:(1)有些患者對醫療期望值過高,認為是小病應治癒,有的是道聽途說,這種病怎么醫成這種樣子,產生不滿心理。在醫院鬧了起來。有些修養較差的家屬侮辱醫生。(2)不信任心理:有些患者希望老資格醫生為其治病,一旦得不到滿足,出了一些合併症,將認定是年輕醫生造成的,發生糾紛。(3)有些病會產生不良心理影響,如癌症、慢性病、長期不愈,患者發生不滿,絕望心理,將會遷怒於醫務人員。

社會主義法制包括了諸多的衛生法規,其根本職能是保護人民民眾的合法權益,同時醫務人員行醫權益受到法律保護,體現法律面前醫患關係人人平等,從而保障社會主義醫療秩序的正常進行。

社會主義醫患關係有自己的道德標準和要求,這種道德要求是建立在醫患雙方共同遵守的基點上,是雙方共同的責任。它要求醫患雙方彼此尊重、平等待人;建立醫患之間的友愛和信賴關係,在遵守法律法規的前提下實行保護性醫療。我們本著“以人為本”、“以病人為中心”,堅持不懈地發展良好的醫患關係,才能保證醫院的競爭力,才能促進醫院的發展,才能完成醫護工作者的天職。