pdca培訓心得體會優秀範文 篇1
昨天,很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法,現將本人對PDCA的認識和學習後的一些心得體會匯報如下。
PDCA又叫戴明環,它將一個解決問題需要的四個階段,即計畫、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環,與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,於是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從PDCA中的四個字母含義來分析。
P—Plan, 計畫的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論後面的三階段完成的如何完美,結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日後的工作生活當中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計畫如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日後的工作生活當中,既然已經想清楚如何去做一件事情,那麼就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談誤國,實幹興邦。
C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日後的工作生活當中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰術,同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然後將解決這種問題的方法歸類總結來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善於反饋處理,對好的經驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是:得規律者得天下。
總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什麼事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會,不妥之處請領導批評指正。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇2
PDCA 循環工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法,也是後來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當,運用 得徹底,卻是很多管理者難以做到的。 結合公司實際情況,淺談一下自己的看法: 一、 P 階段: 在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的工作計畫, 乾工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪乾到哪,乾到哪想到哪,很多時候淨幹些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計畫的典型,卻在我們的 工作中時常發生。 一般工作應做如下安排:
1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。 2.提出多種方案並選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經勝利一半。 3.制定詳細的實施計畫。特別是要明確要達到什麼樣的 目標,要由誰去負責完成,什麼時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。 二、 D 階段 在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態去 執行任務,很難把工作做好。 一般工作應做如下安排:按照計畫,想方設法,克服萬 難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成後及時匯報工作結果。 三、C 階段 檢查這一關是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務,就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應做如下安排: 對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關注,直至完成。四、 A 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經驗沒有 進行總結,對沉痛的教訓沒有汲取。 一般工作應做如下安排: 1.對工作完成很好的,予以表揚,總結經驗,並把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取教訓,並 採取一定的預防措施防止再次發生。 綜上所述,PDCA 循環工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇3
為迎接我院三級精神病醫院評審,跨入三級專科醫院的行列,我科圍繞三級精神病醫院評審標準實施細則及醫務科的要求,積極安排學習了醫務科下發的《醫療質量PDCA循環》的相關內容。
PDCA是全面質量管理的精髓和核心,代表著全面質量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創新精神。PDCA循環又叫質量環,自1950年再度挖掘出來後,廣泛套用於持續改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程式,全面管理活動的全部過程,就是質量計畫的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用於醫療質量的評價及持續改進過程。
PDCA循環具有以下兩個特點:1、大環套小環,互相促進,反過來小環保大環,從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行,每轉動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環,按照檢查科室質量現狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環這樣的循環模式,可以使我科醫療質量實現持續改進,不斷向著三級精神病醫院評審標準靠攏,總結經驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今後的工作中出現重複的錯誤。
通過這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環在我科醫療質量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環的內容及特點,對提高我科的醫療質量及安全奠定了基礎。在今後的工作中,我科要善用PDCA循環,努力提高本科室醫療質量及安全,為臨床更好的服務,為創建三級精神病醫院盡一份力。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇4
1.施工試驗記錄要齊全
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如支架、吊架試驗報告是支架、吊架安裝檢驗批驗收的前提,光電纜測試數據是光電纜敷設檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行以免遺漏影響後續施工。
2.檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建築工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建築工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。
3.施工測量記錄要圖示詳盡
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。並且一定要詳細記錄,由於放線的疏忽給後續施工帶來痲煩的例子屢見不鮮。因此測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。
為期一個月的培訓結束了,目前捷運綜合監控系統只完成檢驗批的報送,接下來的工作比較會更加緊張,但是我們一定會認真做好每一個環節,堅決做到零錯誤,很感謝公司領導,項目領導給我們這次培訓的機會,也很感謝給我們這次工作的機會,一定不負眾望,完成自己的工作!
pdca培訓心得體會優秀範文 篇5
“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”在日常工作中,自己心中時常抱怨:感覺這個員工太懶惰,那個員工能力差,以至於很多工作沒有下分到人,自己大包大攬,結果事情也沒有做到位,也沒有達到公司領導的要求。聽完候老師的講課後,自己仔細分析,尋找原因。原來問題的根結在於自己的領導力、執行力上。歸根結底是沒有領導好、建設好自己的團隊。所以下一步重點工作目標是自己的團隊建設,將自己的團隊建設成為具有學習型、創造型、實幹型的組織,使其成為瑞特的資產而不是負債。
“員工永遠不會做你希望的,只會做你監督、檢查的”以前工作沒做好的很大一部分原因是自己監督、檢查力度不夠,以至於很多制度沒有執行下去。現在我認識到,對你所安排的工作如果沒有時間去驗證、沒有價值去考核,是很難達到你所想要的結果的。所以在今後的工作中一定要堅定不移地提高自己的監督、檢查及考核力度。使自己不能再像以前那樣只是就付了事,完成公事的組織,而是一個由做任務轉變為有明確的時間、價值考核的做結果的團隊。
通過這次培訓國,我也認識到自己知識的閉塞、能力的有限。今後我一定會努力學習,抱著有回抱的理念去工作、去建設自己的團隊。“有心人,天不負”我想我一定能給瑞特公司打造價值的後勤管理團隊。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇6
5月25日至26日,我參加了在佛山市順德區梁球鋸職業技術學校紅崗校區舉行的廣東省職業技術教育學會為期2天的中等職業學校專業教學指導方案研修班學前教育培訓活動。本次培訓活動結合實際情況,開展的培訓形式多樣,內容豐富,主題明確。
教師是一個神聖的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師不容易,要當好一名學前教育教師更不容易,通過這次培訓學習,我收益頗多。
首先,我對教育的價值又有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標,認識到學前教育教師是生活在“鏡子”里的,時時刻刻都有學生在注視並模仿著我們,我們是每個學生的榜樣,應該做一個有理有節的人。而且在新的教育時期,做一名合格的學前教育教師不但需要有學前教育方面的專長,更需要有自己的特長。同時作為教師集體中的一份子,我們必須尊重自己的職業規律,具備團隊意識,維護集體的榮譽。
其次,我明確了在教育中,要尊重學生的主體地位,要給學生足夠的尊重和信任,應該根據各年齡段學生在教育中存在的不同側重點,實施相應的教育教學活動。我清楚地認識到教師應該做一個有心人,善於觀察學生的生活與學習,從學生的生活中、興趣中去發現學生,引導學生,教育學生。我們不但要學會“教”,更應學會“學”,學會反思、學會研究、學會做人。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇7
我校在勞動局各領導的領導下,積極回響沙區政府的檔案號召,對農民工的進行崗前培訓工作。我校結合當前重慶地區人口密集社會的特點,依據勞動局相關檔案要求,跟沙坪垻區婦女聯合會共同舉辦了20xx“紅岩大姐”育嬰師專業培訓班。
我校在詳細了解報名學員年齡偏大,文化知識和職業技能不適應勞動力市場需求的特點,為了讓經過培訓的學員能夠更好地在工作崗位上發揮才能,並能使他們在當前競爭激烈的勞動力市場中能站穩腳跟,就必須加強他們的理論知識和實際操作技能,我校立即組織並聘請高級營養師和高級育嬰師對相關知識進行分析研究,並彙編出一套適合社會家庭科學帶孩需求的教學大綱。
在整個教學環節,我們根據學生的特點和檔案程度,安排了非常適用的理論知識與實踐相結合學習,實作老師帶領學員進入醫院進行參觀學習,對各知識點進行仔細分析,將理論知識和操作技能細化歸納成幾個課題,採取專題講座的形式,同時,每天都安排一定時間的實際操作培訓,使學員在學習理論知識的同時,熟練操作技能,配合理論講師生動通俗語言的講解,讓每個學員能在課堂上與老師互動以強化教學內容。通過學習培訓,取得了比較理想的效果,受到廣大學員的好評。
為了讓學員明確學習目的,使培訓能順利地進行,開學的第一天,由勞動局、婦聯及我校領導講第一次課,重點強調培訓的重要性和深運意義,在培訓中,強化組織紀律,主要讓學員加強組織紀律性,做到不遲到,不早退,不曠課,遵守課堂紀律,並嚴格執行考勤制度,認真檢查學習情況,使學員掌握每天必需掌握的認識。所以通過培訓後,在勞動局的嚴格考試檢驗中,合格率為100%,其中優秀人數占87.5%。本次農民工培訓中,從培訓的現場反饋和課後反應來看,我校的教學模式深受廣大學員好評。在培訓結束的認真總結後,我校還有很多不足之處,成績只能說明過去,成績只能成為新的起跑線,在挑戰與機遇並存的時代,我們清醒地認識到,只有創新發展才是硬道理,才能出類拔萃;由於教學時間的倉促,未能從心理學上淳淳誘導每一位學員的內心世界。
我校總結後擬定在今後的發展中,在搞好本質教育的同時也要提高心理老師的專業水平,以為社會需要作更好的服務。
社會在不斷發展,而廣大農民工朋友的內在意識也有待提高。技能提升,為農民工走向成功架起很好橋樑。我校願作社會的鋪路石,為社會的發展作出微薄的貢獻。
我校在此次培訓中,得到就業局領導、沙坪婦聯等單位的大力支持和幫助,使我們順利地完成培訓任務,在此我校表示衷心的感謝。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇8
很榮幸能在這裡和大家暢談學習心得,在此首先要感謝南通市委黨校安排了這麼一次彌足珍貴的學習機會,同時也十分感謝井岡山市委黨校的所有授課老師們的諄諄教誨,你們那體驗式、互動式的教學模式真的令我們收益匪淺。這次的井岡山革命傳統教育,雖然只有短短的三天時間,但真的給自己留下了太多的震撼、太多的啟迪、太多的沉思、更是太多的激勵。而且對於我自己而言,這一次的井岡之行還有一層特別的意義,在踏上這片紅土地的第一天,老師為我送上一份驚喜,生平第一次在異鄉度過自己的生日,竟然還是在這片自己神往已久的聖地上,我的興奮激動無法言表。我想,這平凡而又偉大“井岡”兩字,註定會永遠留存在自己的悠長記憶里,註定會永遠鐫刻在自己的生命歷程中。
短暫的三天時間,學習生活卻異常豐富充實。我們認真聆聽、用心記錄有關井岡山鬥爭及井岡山精神的專題教學;我們循著革命先烈的足跡,接受體驗式教育;我們和紅軍後代座談互動、感受老一輩老無產階級革命家的博大胸懷和感人事跡;我們參觀黃洋界哨口、主席故居、瞻仰革命歷史紀念碑等,接受現場教育。回顧革命鬥爭的歷史,使我們大家的心靈接受洗禮,情感受到震憾,黨性得到鍛鍊。
當我們第一次實實在在睬在了井岡山的紅色大地上,感受來自這片聖地的魅力;當我們第一次站在了一個個莊嚴肅穆的歷史遺址前,切身感受這一段段盪氣迴腸的故事,我們的心也一次又一次被猛然撞擊、顫慄、折服,我們的情也一次一次被感染、共鳴、振奮。因為在我們的心裡,井岡山早已不僅僅是一座山,它更成為了一種符號、一種象徵、一種震撼、一種吸引、更是一種信仰。
多少年,風雨洗盡了這片泥土上的斑斑血跡,但更給我們後人留下一段難以忘懷的歷史,讓我們感受到一種沉甸甸的歷史重感。恍惚中,我似乎聽到金戈鐵馬的鏗鏘,看到了硝煙瀰漫的戰場,感受了血雨腥風的殘酷。也許只有親歷井岡山,才會使我們更加透徹理解“革命”、“奉獻”、“無畏”等詞的真正含義;也許只有靜心聆聽井岡山的故事,才會給予我們跨越歷史長河帶來更多的思想震撼。究竟是什麼力量在支撐著當年這些革命先烈經歷了那些艱苦卓絕的歲月,仍然矢志不渝、堅守信念?究竟是什麼力量在激勵著當年這些革命先烈經歷了慘烈悲壯的戰爭,仍然孜孜不倦地探尋中國解放之路?這就是井岡山精神,這就是井岡山的紅土地和革命先烈的鮮血所凝鍊、所鑄造的井岡山精神:“堅定信念、艱苦奮鬥、實事求是、敢闖新路、依靠民眾、勇於勝利”。
那些血雨腥風的歲月已然成為過去,然而井岡山精神卻已成為了永恆,已鐫刻在我們心中。尤其是對於我們這些肩負推進改革、加快發展、創造新一輪輝煌的一代人來說更是具有鼓舞和激勵作用。而我們也必須要通過這樣的學習活動,從井岡山精神汲取更多的政治營養,不斷加強黨性修養。要進一步從堅定理想信念、明晰價值取向上全面繼承和發揚井岡山精神;要進一步從培養全局觀念,牢固樹立宗旨意識上繼承和發揚井岡山精神;要進一步從增強開拓創新的勇氣和應對挑戰的開放心態上進一步繼承和發揚井岡山精神;要進一步從倡導實事求是的態度和敢為人先的精神上繼承和發揚井岡山精神。
通過井岡山革命傳統教育的學習,通過井岡山精神的體會和領悟,今後我要努力做到五個“力戒”,當好五個“表率”。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇9
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的幹了這麼多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。於是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收穫很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識:
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什麼的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計畫,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,企業培訓師並不是我想像的這麼簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計畫,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關於制定培訓總體計畫、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術套用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什麼飯幹什麼活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在於企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對於進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那麼容易做的
通過這幾天的系統學習,知識豐富並具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇10
學習班上,台領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養更好。台長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了台領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決於自身的條件和做人的態度了。電視台這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發展的需要,也是電視數位化更迭的需要。那麼,我們的現實狀態又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視台乾技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業是充滿激情和興奮的行業,也是年輕人嚮往的行業,電視工作者涉及知識面廣,學習收穫也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態加上努力和信心,最後使我踏入了這座大門。
珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮明特點是知識更新快,專業涉及面廣。對於一名初入電視事業大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作乾一份事業來做,給與事業一個不斷學習的態度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心裡想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在台里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視台的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道,加速發展的時候,一個很好的發展空間和平台擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平台上去發展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇11
根據教育部基礎教育課程改革綱要,新課改主要有六大“改變”:
1、課程目標方面,反對過於注重知識傳授,強調知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀“三維”目標的達成。比如學化學,過去只是明確地告訴你什麼加什麼會產生怎樣的反應,現在我們經常不告訴學生結果,而是讓學生自己去做實驗,在實驗過程中學習、理解和記憶,體驗過程,培養能力,形成正確的思維方式和價值觀。
2、課程結構方面,強調不同功能和價值的課程要有一個比較均衡、合理的結構,符合未來社會對人才素質的要求和學生的身心發展規律。突出的是技術、藝術、體育與健康、綜合實踐活動類的課程得到強化,同時強調課程的綜合性和選擇性。
3、課程內容方面,強調改變“繁、難、偏、舊”的教學內容,讓學生更多地學習與生活、科技相聯繫的“活”的知識。
4、課程實施方面,強調變“要學生學”為“學生要學”,要激發學生的興趣,讓學生主動參與、樂於探究、勤於動手、學會合作。
5、課程評價方面,以前的評價過於強調甄別與選拔,現在強調評價是為了改進教學、促進發展。比如,有的學生基礎較差但很用功,只考了58分,沒及格,老師可以給他60分甚至65分,以促使他更有信心地學習。
6、課程管理方面,以前基本上是國家課程、教材一統天下,現在強調國家、地方、學校三級管理,充分調動地方和學校的積極性,也增強教育的針對性。
隨著新課改的推進,人們已經感受到了一些變化:各地用的課本是不完全一樣的;老師上課不是“緊扣教科書”了;學生的“問題”多起來了;“中考”改為“國中畢業生學業考試”了;高中錄取不是只看分數了。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇12
第一個忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。
兩點感受:第一,企業家最根本的使命是獲得利潤,管理層開會,從來都是數位化,企業的數位化就是銷售收入、成本、利潤、毛利潤。 管理者每天所做的工作使命就是利潤,利潤為導向,而且利潤決定著你的成敗,成者為王,敗者為寇。企業家最重要的就是時間管理,如何把時間花在市場行銷、花在控制成本、花在培養團隊、花在了解消費者了解競爭對手。
第二個忠告:要增加價值,不要降低價格。
這有兩個問題:第一個問題,你的價格和成本沒有關係。世界首富比爾蓋茨提供的Windows,因為它有價值,消費者買的是價值,消費者買的不是成本。追求把價值提升,而不是把價格下降。價格對你來說是致命的,反過來你要增加價值,增加附加價值。產品有三重價值:一是最基本的功能價值,就是產品本身能解決的問題;二是使用價值,包括購買的方便,包括包裝、款式;三是真正的核心價值在於附加價值,企業要想獲得更多的利潤,必須增加附加價值,關鍵就是品牌問題。
第三個忠告:每降低10%的成本,就能創造100%利潤。
企業家要學的兩門科學第一門要學就是市場行銷,這它決定了開源的問題。第二門要學就是財務的管理,兩手抓兩手都要硬,在這個方面一旦有了就很容易帶來利潤。如何控制成本呢?第一,企業家首先要增加財務知識和意識,一切知識當你不知道的時候就成為障礙,一切失敗都和無知有關,只有你自己提升這方面的知識,你才會想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。
隨時隨地提醒自己把每一份成本都當成魔鬼,要麼殺死,如果殺不死,假如這筆錢是非花不可,為了生產力、為了發展、為了售後服務,為了更多地滿足客戶的需求,而且是客戶的需要,那沒有辦法,就把它轉換成投資理念,花這筆錢出去以後,投資回報率是多少?花這筆錢責任者是誰呢?假如這筆錢沒有達到,懲罰的對象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本,要想方設法第二,要建立流程,在財務系統上有非常優降低成本。一個優秀的人,第一從企業家開始學習財務知識。找一個優秀的財務總監,要有制度、要有流程、要有方法,要有系統來幫助指導每一份利潤。常嚴格的、非常科學的財務管理的系統。
第四個忠告:要持續地降低採購成本。
怎麼來控制成本呢?第一,招標比價,要貨找源頭。第二找供應商,來優勝劣汰。第三,主要的商品、主要的材料,最少要有五家供應商,每年增加一家。外包,培養專業廠商。最大的節省成本,有一招鮮,看家本領,把自己做到全國第一。儘量要和別人合作,把自己的核心競爭力塑造到不可替代。
第五個忠告:要持續降低費用。
公司的福利,費用這一塊彈性很大,費用包括差旅、應酬、招待費,管理費用、銀行貸款利息等等,這些全部費用,要有一個制度來控制這些費用,那些錢就是流失,流失有兩個問題,一個是損失企業家的投資,一個是損失消費者承擔的價值。四個直接降低費用的辦法:一、結果導向模式。這個模式叫逆向思維模式,我考慮任何一件事情在做之前,我首先想到我想得到什麼結果,然後有了結果我想到了這個結果是對的,而且是該做的我再去做。如果一個企業不賺錢那就是有辱使命。二、逐項控制。對你的每一個客戶、每一筆業務、每一個員工能夠把他們的成本、利潤逐項控制。逐項控制,摸清家底,每一分錢是怎麼進來的,每一分錢是怎麼流失的,作為企業家這是企業的命脈,這是你最重要的核心。三、編制預算檢討。你能不能根據預算,財務總監的每一項費用都要和過去的費用核對,要和上個月比較,要和下個月預算比較,最重要的是要和競爭對手比較。我們可以從上市公司公告裡面拿到他的數據,可以發現為什麼競爭對手利潤這麼高,為什麼勞動力的單價產值這麼高呢?馬上你會想這有問題,說明我們有問題,我們同樣生產一樣東西,為什麼出現這樣的結果,馬上我們會找出原因和目標,然後改進它。四、設定1位砍價專家與審計專家。這個專家只對總經理負責,而且他只對全部採購契約,所有的契約簽訂完畢都要經過他審計和簽字。他必須配備資料庫,必須配備秘書,必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所採用的主要產品全部都要編到資料庫裡面,而且他是非常堅持原則的人,這樣的專家對我們公司節省一年的錢,他懂你的財務,懂你的業務,他給你節省的成本和你花給他的代價是不能同等的。
第六個忠告:要精兵強將。一是簡化組織、精簡人員。組織要扁平化,大量授權到一線員工,讓一線員工敢於償試、敢於做出決定,調動他們的潛能。精簡人員,實行末位淘汰制,必須要讓員工流動起來,全部是績效說話。二是目標管理、獨立負責。每一項工作和任務都是量化的指標,每一個人都知道下一步做什麼、未來做什麼,現在在那裡、未來會在那裡。三是加強培訓。培訓是30倍的回報率。但是怎麼保證培訓成為回報、成為投資呢?我們要求所有參加培訓的人員,把你的培訓學費、把你所參加的這次所有費用全部加起來,假如我今天參加這個會議花費一萬塊錢,你聽了八個小時的課程,這個人回到團隊以後,給大家講八小時,如果講不了八小時,只講四小時,把錢按四小時算,你工資等等所有的費用只報銷一半。逼著大家學習目的是分享,你學完以後就要培訓,學一個小時培訓一個小時,學十個小時培訓十個小時,差一個小時扣款。來獎罰員工。在團隊裡面不分先後、不分工齡、不分學歷,企業是利潤為導向的公司,誰對公司貢獻大,他就戴紅花,他就是榜樣,所有人都為他讓道,他就是我們的楷模;不能製造的利潤的員工就不行,就末位淘汰,叫自動離職。
第七個忠告,要增加客戶的消費次數,每增加消費次數一次,銷售額就翻一番。
只要我們讓消費者多消費一次,我們利潤就會翻番。要想方設法提供更多的服務和產品,一要創新產品,二要改良老產品,三是開發客戶的新的需求。
第八個忠告,越是側重針對高利潤產品,賺錢就會越多。
你的產品和服務類別不一樣,利潤就會不一樣,企業要把賺錢的比例算出來,把目標、精力、在最賺錢的產品。過去你的經驗是平均消費,那不行,一個高利潤的公司會把重心加在高利潤的產品上,他會讓他的銷售團隊重視高利潤的服務和高利潤的推銷,這樣利潤就不一樣了,銷售數量就會出現差距。銷售額可能不會發生變化,但是利潤會發生變化。所以,企業是利潤導向。
第九個忠告,獨特的銷售主張(USP)是賺取大利潤的黃金法則。
這個理念在全世界行銷界點亮了行銷的明燈。獨特的銷售主張(USP)有四個最重要的條件:第一、給客戶帶來好處。第二、與競爭對手有明顯的差異。把你的產品的特點找出來,區隔你的競爭對手。三、你的好處有好的支持點。不同的產品可以賣不同的市場,因為他們有獨特的銷售主張,這就叫獨特的賣點。同樣的產品要想立足於市場上獲得高利潤,必須要有差異性。
第十個忠告,20%的客戶帶來80%的利潤。
二八的經濟規律,甚至宇宙的規律都是20%的事情決定了80%的事情,一個企業20%的員工創造的80%的價值。這個觀念表明兩點,第一個觀點企業家要重視二八原則,他們知道什麼是最關鍵的,什麼是最有生產力的,什麼是20%的事情,那就是關鍵環節。而企業的最高環節就是企業家抓住這個環節。
對客戶進行分類,第一類叫黃金客戶,第二類客戶叫鐵客戶,第三類是鉛客戶,你要分清什麼是鉑金客戶,所以一定要抓住20%的大客戶,而且怎麼來保證20%的客戶在你的團隊裡面產生最大價值。絕對不要讓大客戶流失。
第十一個忠告,學習的速度與賺錢的速度成正比。你學習的速度是和成功的速度成正比的。要營造學習的團隊。學習、參加培訓完畢後必須講兩個問題:第一、你學到什麼?第二、你學了以後你有什麼改進?你的工作下一步會怎麼辦?
第十二個忠告,你要爭做行業第一名,你要和其他行業第一名做生意。消費者在同類產品中只記得7個,第一名他記得住是40%,第二名是20%,第三名是10%,第四名只記得是5%,越往後越記不住。往往誰是第一名,第一名就可以獲得附加價值,就可以獲得光環效應。很多投資者都是選擇第一名,消費者有“從眾”的心理。如果你在企業里分割市場,在你的行業先做第一名,在北京先做第一名,做不了北京,先做海淀區的第一名,然後再做北京第一名,然後做亞洲第一名,再做歐洲第一名,做到全世界第一名,這樣附加價值就出來了。要想方設法和其他行業第一名做生意。
第十三個忠告,不要坐銷,要行銷。要建立績效導向的銷售團隊:1、確定盈虧點;2、不能有固定的好待遇,要讓待遇和業績掛鈎;3、不要限制收入;4、制定晨會、夕會、日評估、周評估、話、大量拜訪,要行銷。開發新客戶是服務老客戶成本5倍。不但要開發新客戶,最重要的是保證老客戶。第十四個忠告,要擁有市場,不要擁有工廠。擁有品牌,擁有客戶;要先感應,後回應;先客戶,後產品。要擁有客戶,所以不要把錢花在工廠上,因為工廠的設備、土地這些都是要折舊的,都是要重新更換的,只有擁有品牌,你就擁有了主導權,你擁有消費者,擁有市場,了解消費者的需求,就得天下的市場。製造工廠,幫別人打工,是屬於價值鏈的低端,但是價值鏈的高端一端在研發,一端在市場行銷,這就像微效原理,微效兩頭是最高價值。要先了解客戶,不管做任何事情,先了解市場,再來回應產品的的研發,滿足消費者的需求。今天的市場首先是關注市場,關注消費者,然後關注需求變化。有了他們的需求以後,再來衍生產品,再來製造我們的後期服務。
第十五個忠告,好名字是企業成功的一半。
名正言順,名字是最好的,名字首先表達了產品,企業在生產產品當中,因為節省了傳播產品,快速抵達到消費者心目中間。如果能把你的企業的名字和你的賣點相結合起來,
第十六個忠告,賺大錢比賺小錢容易,賺大錢是靠別人,賺小錢是靠自己。
這是李嘉誠說的。賺錢一定要靠團隊,而且要用最多的團隊、最優秀的人為你服務,你才能賺最多的錢。世界上三大賺錢模式,第一種為錢而工作,是為別人打工,全世界98%的人都是打工者,為錢去工作,每天起早貪黑,這種人在全世界不管白皮膚、黑皮膚都沒有賺錢。作,就是組建團隊。第三種就是用錢為你工作,投資者拿資本來賺錢,世界上最賺錢的企業家用兩個槓桿,一個是人,一個是團隊。最後,我用兩個真實的故事來總結一下我今天的發言。
一、海豚的觀點。我得出的觀點是:沒有完美的個人,只有完美的團隊;團隊的力量無堅不摧;沒有規矩,不成方圓;一個成功的團隊造就無數個成功的個人!
二、雁的啟示。如果我們如雁一般向著共同的目標前進,彼此相互依存,分享團隊的力量,我們就會在隊伍中,跟著帶隊者到達目的地。我們接受他人的協助,並也要協助他人。艱難的任務需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發揮所有人的潛力。如果我們無論在困境或順境時都能彼此維護,互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團隊相互鼓勵,堅定信念,終究一定能夠成功!
pdca培訓心得體會優秀範文 篇13
我們帶著市局領導的關懷和期望,來到稅務幹部學校參加國稅復退軍人稅收知識培訓班的學習。這次來之不易的學習機會,在西北稅校領導的重視下,在班主任的精心安排下,在授課老師的辛苦工作下,使我們學員們都有不同層次的提高,給我感觸很深。老師們的淵博廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是想盡力絞盡腦汁,以求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解稅制,明白稅法的作用,以及如何操作。
這次學習,主要學習了中國稅制、增值稅、企業所得稅、消費稅、征管法、執法風險防範、警示教育以及拓展訓練。說來慚愧,雖然我已參加稅務工作十來年,但是對於專業知識了解很少,很多的知識點都是一知半解,在實際的工作中壓力很大。通過這次學習,讓收穫很多,以前的困惑、難點,都在老師的講解中一一迎刃而解,真的是受益匪淺。如以前總是對增值稅里的視同銷售和進項稅額轉出區分不是很清楚。雖然知道都是要補交稅款,但是在業務操作中不是很會處理,通過稅校閆老師的講解,用案例分析帶著我,讓我明白了應該如何處理,怎麼處理。使我的業務知識得到一定程度的提升,對我以後的工作幫助不少,對以後的業務工作起到了推動的作用,真正實現了“來有所學,學有所用”。
二、學習到了不少團隊合作精神。
這次培訓還專門安排了一天來給我們拓展訓練。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,如何溝通與協調,處理好與他人的關係。在今後的工作中如於與領導、同事、服務對象進行溝通,學會尊重別人,積極主動地開展工作。發揚團結合作精神讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養,讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
三、參加警示教育活動,心靈得到淨化。
11月22日,我們60餘名學員在班主任的帶領下,來到陝西省富平監獄參加警示教育。在監獄參觀了犯人的生活區、勞動區、聽取了兩名犯人的現身說法,最後監獄長還給我們上了法制教育課。這項活動,讓我思想深處受到極大觸動。兩名現身說法的犯人,哪一個不是曾今身居高位,手握大權的一方諸侯,曾今他們也是為黨;為人民幹事、謀事的好乾部。但是在後來沒有抵擋住誘惑,成為人民的罪人,在法律面前,他們都受到了應有的懲處。真正應了那句話,“莫伸手,伸手必被捉”。古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。從古到今,看那些走上犯罪道路的領導、黨員幹部們,都是一步一步的在金錢的誘惑下,放棄了信念;忘記了為人民服務的宗旨,最終被糖衣炮彈擊中,而身陷囚居。在今後的工作中,要長記“千里之堤毀於蟻穴”。不能因為蠅頭小利,而放棄自己的行為準則,要常有“敬畏”之心,以史為鑑。在工作中遵受稅務人員職業操守,樹立正確的價值觀、人生觀,堂堂正正做事,乾乾淨淨做人,做一名合格的稅務人員。
總之,通過幾天的學習,我收穫很多,感觸也很深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今後,我要把握住各種學習的機會,努力鍛造自己,提高自己,爭取更好的為納稅人服務。最後感謝稅校的領導和班主任對我們的關懷、愛護,感謝市局給我們提供了這樣一個學習的平台,我一定要將這次學習的精髓帶回去,時刻不忘學習,在學習中進步,在學習中提升,不辜負學校和市局對我們的厚愛和期望。
pdca培訓心得體會優秀範文 篇14
徐州市環保集團舉行了新員工入職培訓。雖然只有短短的兩天時間,但是我卻感觸頗多,並汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點:
一、不斷在工作中培養三大意識
本次培訓,集團領導提到的三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
「全局意識」要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題;要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神;要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
「集體意識」的形成不是要求員工犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式又能夠助力於產生真正的內心動力。作為單位的一份子,每個人都要提高集體意識,培養自己的表達與溝通能力,培養主動做事和敬業的品格,培養寬容與合作的品質,更能幫助培養我們的大局意識。
「奉獻意識」要求我們要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣。努力做好每一件事,認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務工作和服務。
二、展望未來
能夠成為環保集團的一份子,我感到非常的榮幸,但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名環保新人,我需要多向單位中的前輩和同事學習工作經驗,幫助我在工作中少走彎路,提高工作效率和工作質量。
團隊精神在團體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團體更好更快地完成工作任務,所以我在今後的工作中也要秉承著一顆以團隊為重的心,從整體出發,永遠將整體利益優先於個人利益,積極地團結各個部門與同事,以達到整體的目標。
通過這次培訓,讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的,如果沒有團隊裡每一個成員相互協作、共同努力,很多事情是難以完成的。我也堅信,通過這次訓練,全體職工在今後的工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結協作、戰勝挑戰,迎接光明的未來。