公司前台年度考核表個人總結 篇1
在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、 提高服務質量,規範前台服務
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
根據記錄統計,20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80餘次、接待來訪客人30餘次、訂飲用水300餘次 、做員工考勤表2次、轉接電話200餘次、更新通訊錄3次、快遞收發100餘次、盤點申購庫存3次、收發傳真50餘次、列印檔案100餘次、打掃衛生80餘次、周末轉接電話4次、指紋登記10餘次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。 根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以後的日子裡我們將加強學習，努力把工作做得更好!
四、來年工作計畫
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對於明年的
工作計畫如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。
4、 在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。
公司前台年度考核表個人總結 篇2
時光飛逝，歲月如梭，2025年即將過去，嶄新的2025年即將到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，更多的還是滿滿收穫。回顧這一個學期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實、轉變、提高。
本學期，我園以《幼稚園工作規程》《幼稚園管理條例》和《幼稚園教育指導綱要(試行)》《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，以“進一步推進新課程改革、最佳化園本培訓”為抓手，紮實推進了教師隊伍建設、軟硬體設施建設、省級(或市級、縣級)優質幼稚園創建工作，使園內各項工作邁上了新的台階，實現了新的突破。現將本學期園內整體工作簡要總結如下：
一.建章立制，強化園內管理
自開學以來，幼稚園一直在不斷地完善各崗位規章制度和工作職責，如衛生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛鍊制度、園長工作職責、教師工作職責等從上至下各崗位的工作制度和工作職責，用嚴格的制度和職責規範教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規章制度，上下團結一心，共同搞好工作。
二.完善師資隊伍建設，努力提高師資水平
本學期我們一如既往地重視教師隊伍的建設，努力提高本園教師的教育教學能力，特別是在新教師和青年教師的培養上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間裡適應和掌握教育的環境和教學的基本方法。此外，儘可能多地為教師創設學習和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷進步：一是加強教師政治業務學習的力度;二是加強教師專業技能的提高;三是通過聽課、評課、觀摩研討等活動促進教師相互交流、學習，共同提高。
三.強抓保教常規管理，確保保教質量穩步上升
開學初結合本園實際情況制定了園務工作計畫、政治業務學習計畫、教研計畫;為各班制定了各學科教學計畫、保育工作計畫和班務工作計畫。定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛生消毒及幼兒常規管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比，並堅持在每周五的例會上通報評比結果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對實際查漏補缺，及時整改。
到了學期末，還組織了考評小組，對各班教師各科教育教學、班務工作、常規培養、個人基本功訓練等各方面進行全面檢驗，使保教質量穩步上升。
四.安全工作警鐘長鳴
安全工作是幼稚園工作的重中之重，因此安全工作始終是園務中的頭等大事，園內上下時時刻刻講安全、保全全。平日要求各班重視幼兒安全、衛生保健常識教育，還加強了門衛制度及晨檢制度。
五.開展各類活動，讓幼稚園充滿生機
1.組織召開家長會，讓家長了解幼稚園的教育教學目標，積極支持配合幼稚園的工作，家園攜手共同培育幼兒。
2.師生每天堅持晨練和課間體格鍛鍊，增強了師生的體質。
3.開闢種植園地，設立飼養角，為幼兒觀察、思維、想像、創作及實踐活動提供了廣闊的空間。
總之，在教育部門的正確領導和全園教職工的奮力拚搏下，本園取得了可喜的成績，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續努力，克服不足，爭取來年取得更加突出的成績。回望一學期的生活，我們在忙碌中度過，但一路走來卻快樂、充實，我們信心百倍，相信幼稚園的明天會更好!
公司前台年度考核表個人總結 篇3
在新學期開始，為了給學生營造良好的學習和生活環境，讓孩子們的身心得到健康全面發展，一切以學校的工作思路、班級的實際情況和學生思想為出發點，特制訂20__年上半年班主任工作計畫：
一、班情分析
本班學生現狀分析四年級共有學生42人，其中男生27人，女生15人。本學期新轉入1人。
品德方面：本班學生熱愛學校、班集體，團結向上、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規範自己的言行。但由於種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律概念淡薄等現象，可以通過集體教育來轉化。
學習方面：
本班學生多數熱愛學習，有良好的學習習慣。上課專心聽講，發言積極，作業按時完成。個別學生特別是幾個男生，學習習慣不好，上課不能集中注意力聽講，小動作很多，需要進行個別輔導和特別的關注。總的來說，班內學生的學習水平比較整齊，但容易浮躁，需在認真與紮實方面繼續培養。
班內大多數幹部都能起到模範帶頭作用，對待工作積極熱情，願為集體服務，為同學服務，責任心比較強，但能力上還缺乏鍛鍊培養，缺乏持久性和耐力，需培養。
班級形成情況：班內男生較多，加上住校生多，家長雖然能支持老師的工作，但工作繁忙，在親職教育方面還需要與班主任以及任課老師進行更好的溝通與交流，共同教育好孩子。
班級特點：本班學生成績整體較均勻、女生文靜、守紀律。男生活潑、好動，較浮躁;總的來說，班級特點但穩中有活，還有很大的進步空間。
二、工作重點及目標
重點加強行為規範的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續進行熱愛班級的教育、團結同學的.教育，搞好心理健康教育。
1、繼續抓好美舍學校學生一日常規養成教育，培養良好行為。
2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養，爭奪流動紅旗。
3、搞好每位學生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。
4、搞好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發展。
5、使學生養成輕聲慢步的好習慣。
6、促進每一個學生的全面發展，利用班隊活動，提高學生的各方面能力。
三、本班學生奮鬥目標：
1、形成健康向上的良好班風，增強集體凝聚力。
2、爭當學校的“優秀班集體”,各項指標走在年級前列。
3、發展個性特長，促進身心健康。
四、常規管理措施
1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對四年級學生的年齡特點，制定以下措施：
(1)建立健全評比制度，班裡建立小組評比欄，學生在某一方面表現好就可以隨時加分，同時也為小組爭得了分數。課堂上老師發放卡片，便於記錄，這樣，學生一學期的整體表現情況可一目了然，並根據評比兌換獎品。另外，班裡還將定期評選“優秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛生情況入行評比，鼓勵學生團結合作，培養集體榮譽感。
(2)建立本班的“學習小組”，前後位7個同學為一組，選出小組的組長。“學習小組”中的7位同學要互相幫助，團結協作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養了同學們的團結協作精神，也是轉化後入生的一條有效途徑。7人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養了學生的競爭意識。
2、文明行為方面為進一步規範學生的行為，讓學生的日常行為也參與評選，詳細做法如下：
(1)學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。
(2)定期對學生進行道德行為以及輕聲文化的教育。
(3)利用“優秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規範自己的行為，齊心合力才能成為“優秀小組”。
(4)設立班級事務記錄本，進一步完善班級小家務。本學期建立“班級記錄本’，將針對兩操、就餐、路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。
3、衛生方面：學生能夠打掃衛生，但不夠認真仔細，為此我將採取以下措施：
(1)進一步對衛生小組長進行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增強小組意識，起到模範帶頭作用。
(2)衛生委員和環境小衛士分工明確，把教室內外檢查整理乾淨，物品擺放整齊，警告衛生習慣不好的同學，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)綜合各方面表現，結合衛生委員的記錄，每周評選一次“衛生標兵”。
4、其它方面：
(1)鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優異成績，鍛鍊能力，培養其集體榮譽感。
(2)注重育人環境的美化，充分發揮其育人功能。
(3)開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。
(4)開展每周一則小故事和一篇例文活動，鍛鍊學生的口語表達能力，給每一名學生表現自己的機會。
五、德育工作
德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學校班建處保持一致。為此我制定以下措施：
1、搞好班級的育人環境，利用評選欄鼓勵學生進步。
2、培養班幹部同學的責任心，號召他們積極幫助後進的同學。
3、班主任要“學高為師，身正是范”，時刻做學生的表率，身教重於言教。
六、學生心理健康教育
1、班主任要積極學習心理健康方面的知識，以便做好學生的心理健康教育，正確地給予教育。
2、對少數有心理問題的學生，要及時地與家長取得聯繫，實施有計畫的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關鍵，及時進行工作。同時也要及時做好班主任工作手冊的記錄。
3、加強家庭與學校的聯繫，家長、老師隨時反映學生近期的家裡、學校的表現，給孩子一個寬鬆的心理空間。
七、問題學生的轉化工作
本班有幾位學生屬於特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中，經常會無故站起來上課，批評時笑容可掬，不能清楚地認識到自己的不足，且缺乏耐心。
針對上述情況，轉化措施如下：
1、班集體內形成“比、學、趕、幫、超’的良好氛圍，用大多數學生良好行為來教育他們。
2、對於他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進步時及時表揚,發現問題及時指出並讓其承擔一定的責任，直到改正。
3、多給他們在同學面前展示自己的機會，以促入他們積極嚴格地要求自己。
4、多與家長聯繫，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
八、安全教育
安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。
1、利用班隊會、黑板報、中午就餐時進行圖片展等形式，開展安全知識教育。
2、用班會課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。關鍵字:工作總結考核