於是,有了旅遊學上市場派的聲音,有了地理派與市場派的爭論。
我們的觀點認為,就一個地區的旅遊發展而言,旅遊發展的目標與戰略,是由旅遊資源與市場共同決定的,而資源與市場的結合點,是產品,特別是產品的定位與成型,產品的調整與改造。
比如:沒有博鰲論壇,我們不可能正確規劃出瓊海的旅遊戰略;沒有中視基地,無錫旅遊又如何去規劃;沒有將瓷藝轉化為瓷藝旅遊的產品,景德鎮又怎樣成為旅遊目的地?規劃最重要的,除了公共設施的條件及發展戰略外,是運作主體必需清晰把握的產品整合與實現機制。
對於“以產品為核心概念的規劃體系”而言,策劃,理所當然是規劃的一部分;但按照目前的規劃體系,策劃不被包含,策劃是策劃,規劃是規劃。
當目前的規劃尚未建立起以產品為核心的編制體系時,策劃,就成為規劃最好的補充!
二、“玩法”與產品策劃的創造性
在同樣的資源與市場要素的條件下,產品,可以有多種多樣可能的形態。我們可以以資源為對象,進行產品設計,比如獨特的自然資源,它本身就是觀賞對象;我們也可以以資源為背景,進行產品設計,比如度假村、高爾夫球場;我們還可以完全“無中生有”,比如主題公園。
產品的定位,包括五大定位:市場定位、主題定位、形象定位、遊憩方式定位、商業模式定位。完整的旅遊產品,應該有明確的遊憩方式、和相對清晰的商業模式。
與定位相對應的,是創意過程。
定位不僅僅需要整合各種要素,從中挖掘出對應市場的最大吸引力因素;定位更需要創造,為產品注入新的內涵,包括主題、形象、遊憩方式、商業模式等不同的方面。
就對觀賞性資源的產品化改造而言,創造性設計就非常重要;其中,以人為本的理念必須充分體現。人體工程設計、情境設計和體驗設計是觀賞方式設計的主要技術。
人體工程設計:以人與自然相適應為基礎,在不破壞自然的前提下,安排最適於人體的觀賞及遊樂方式;以最適合於人體步行、站立、座息、遊走及觀賞的方式,設計每一個景點的游步道、座椅、觀賞點等;
情境設計:對整個景區、每一個景點,設計出觀賞角度,利用人文要素,形成審美意境,產生情景交融,情境互動的效果;
體驗設計:以人為本,把純自然的過程,轉化為人的參與過程,是人在參與中,體驗樂趣,產生新的經歷與經驗,獲得全新的感受。
我們有時把觀賞方式游稱作為游賞方式;遊憩方式不同於游賞方式,尤其包含了休憩的含義,以休閒為核心的娛樂、康體、療養、休息成為休憩。
遊玩方式游不同於遊憩方式,玩包含了各種各樣的玩樂,不一定休閒,可能很累,可能使人與人之間的遊戲。而游,則包含了外出,行走等出遊理念,又包含了登山等康體概念。
總體上說,最大的概念是遊玩方式,其次是遊憩方式,再次是游賞方式或觀賞方式。
對產品策劃而言,最重要的是確定遊玩方式,又成為“玩法”。創意的最大難點,也是最核心點,就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析產品的吸引力有多大,吸引什麼樣的遊客,滿足什麼樣的需求。另一方面,可以進行商業運作的策劃。
三、產品體系與規劃
1)產品策劃
產品策劃包括產品定位、遊玩方式設計、功能分區、空間布局、景觀策劃、交通與游步道策劃、設施要求與配套策劃、環境保護策劃、商業模式設計、形象設計、行銷策劃、投資分期、融資安排、收入預測。