（三）落實優惠政策，提供個性服務。各級各部門要把落實稅收優惠政策作為規範執法、依法徵稅的重要組成部分，把各項稅收優惠政策不折不扣地落實到位，做到應免盡免、應抵盡抵。廣泛宣傳和認真學習落實《納稅人權利和義務公告》，根據煤炭企業實際，制定具體的制度和辦法保證納稅人的權利不受侵犯。同時，結合稅收專業化分類管理工作的開展，充分發揮稅收管理員的作用，為納稅人提供分類服務、個性化服務，幫助納稅人解決兼併重組和生產經營中遇到的各類涉稅問題。
四、加強監督檢查
煤礦企業兼併重組整合是一件事關地方經濟可持續發展的大事，也是一項複雜且極具挑戰性的工作。只有在進行細緻深入的調查研究的基礎上，才能做到情況清、底子明，才能對症下藥、有的放矢，真正做好煤礦企業兼併重組中的各項稅收管理和納稅服務工作。同時，市縣兩級有關部門要切實加強對兼併重組煤礦企業的稅收政策落實、涉稅服務工作的監督檢查。對有政策而不落實，或者落實不到位，故意刁難兼併重組煤礦企業的單位和個人，要通報批評並嚴格追究部門領導和相關責任人的責任，以確保各項工作落實到位，以實際行動支持全市煤炭企業兼併重組工作，促進我市經濟社會的全面發展。