反饋錯誤整改情況報告 篇1
“整作風、提效能、優環境”主題活動進入自查自糾階段後，我局根據市機關效能建設領導小組的工作部署，緊緊圍繞我局的中心工作，結合本單位實際，重點針對“服務發展的職責意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺，並制定了行之有效的整改措施，轉變了機關工作作風，提升了工作效能，最佳化了商務發展環境。現就我局落實整改的有關狀況匯報如下：
一、高度重視，加強組織整改階段的組織領導
整改階段是主題活動承上啟下的重要環節。針對存在的不足和突出問題，制定有效的方案進行整改，促使我局的政務更加快捷、方便，更好地服務民眾，是這一階段的主要任務。局黨委高度重視，召開了工作調度會，對每一項工作任務作了周密部署，同時指派了督辦領導，落實了職責部門和職責人，構成了“一級抓一級，層層抓落實”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標，制定切實可行實施方案
以“提高服務水平，最佳化發展環境”為目標，以“徵求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求，制定了《萍鄉市商務局自查自糾階段工作整改方案》，在本階段認真查找問題，落實整改措施，努力實現全辦機關和幹部隊伍工作作風明顯改善，幹部素質明顯提升，服務潛力明顯增強，辦事效率明顯提高，發展環境明顯最佳化。
三、廣開渠道，認真查擺效能建設突出問題
為做好查擺問題工作，根據工作特點、部門職能和崗位職責，我局開展了多種形式的徵集意見活動，採取自我找、領導點、民眾提、互相幫等多種形式，組織機關幹部職工認真查找本單位和個人存在的突出問題，切實做到查擺問題不護短，不手軟，透過走訪民眾、發放徵求意見表和召開座談會，廣泛徵求本系統幹部職工、服務對象和社會各界對我局在服務、工作效率、工作作風等方面的意見、推薦，並進行了認真梳理匯總。
四、深入剖析，找準問題存在的癥結根源
針對查擺出的問題，我局進行了深入剖析，抓住問題實質，深挖思想根源，找準問題存在癥結，主要是：1、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，單位也沒有嚴格依照有關規定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鑽研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下，影響了整個機關的工作效能；2、官本位思想時有存在，部分幹部職工總認為行政管理部門是執法管理的主體，僅僅把自我當成管理者、執法者，沒有真正樹立服務的理念，強化管理而淡化服務，在服務態度、服務質量、服務的切入點等方面都還達不到高標準，難以充分滿足民眾需求，此外主動服務、創新服務的意識還不夠強；3、思想還沒有徹底解放，很多方面還不能突破體制和機制的限制，缺乏憂患意識和進取精神，思想上固步自封，難字當頭，缺乏改革創新的膽略；與時俱進做得不夠，應對瞬息萬變的形勢，不能適應資訊時代要求，解決日常工作難題感覺束手無策；4、制度落實缺乏有效監督，導致違規違章現象偶有發生；懲防機制和激勵機制還不夠健全，部分乾職工思想懈怠，對工作缺乏熱情；制度執行過程中存在好人主義傾向，一些幹部怕得罪人，不敢管，不願管，工作起來和稀泥，制度自然難以落實到位。
五、對症下藥，切實落實整改措施
我局以改革的精神研究新狀況，根據深入剖析問題後找出的癥結根源，採取了行之有效的整改措施，堅持“三到位、三落實”（領導到位、認識到位、組織到位、職責落實、任務落實、督導落實），以務實的作風落實新舉措，以創新的方法解決新問題，力爭做到問題在一線解決，業績在一線創立，形象在一線樹立。主要做法是：
1、強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿於每個幹部的日常工作之中，構成全系統幹部職工全員學習的良好氛圍；用心開展“創高效機關、塑商務形象”主題教育活動，努力營造愛崗敬業，爭先創優良好氛圍；強化競爭意識，引入激勵機制。透過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制，限度地激發機關全體人員的潛能，努力提高機關的工作效率。
2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力，也是經濟發展軟環境的大服務觀，把“民眾需要的，就是我們要做的”作為機關服務宗旨，透過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行首問職責制、辦結制、職責追究制；拓寬服務領域，提高服務質量。在做好本職工作的基礎上，領導班子成員下基層調研不少於一次，到困難單位現場辦公每半年不少於一次，看望困難職工每半年不少於一次，為基層和民眾辦實事辦好事每月不少於一件。
3、嚴格執行有關禁令，從簡辦文辦會，狠剎消費歪風，倡導勤儉節約，反對鋪張浪費，嚴肅懲處違規、違紀行為；在行政審批的法定時限內大幅縮減辦結時限，加強電子政務建設，用心推行網上審批，提高行政效能。
4、強化創新意識，進一步解放思想，轉變觀念，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新資料、創新方法，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改善工作作風，最佳化服務方式，完善管理手段，全面推進機關各項工作不斷向前發展。
5、加強思想教育，著力培養乾職工的敬業精神；堅持把效能建設納入制度管理，加強制度建設，逐步構成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，根據當前工作面臨的新形勢、新要求，組織對原有制度進行了全面梳理，進一步充實完善了各種制度；在制度落實上，領導率先垂範，認真踐行，經常監督各項制度的執行狀況，確保落實到位，見到成效。
六、成效初現，各項工作得到有效推進
透過查擺整改工作，我局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變，有效地推進了我局各項工作。
（一）執政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質，增強服務意識，最佳化服務質量作為轉變作風、提高效能的一個重要環節來抓，幹部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象，把民眾滿意不滿意、信任不信任作為標準，不斷追求工作的高標準、服務的高效率。
（二）服務地方經濟的實效進一步顯現。全局牢固確立把服務經濟建設放在首位的指導思想，正確處理好管理與幫扶、自身發展與服務大局的關係，充分發揮職能優勢，提高了服務經濟社會發展的主動性和用心性，收到了實效。
（三）商務管理取得新進展。一是加強對城鄉市場的督導檢查，密切關注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產業項目建設，協調其他第三產業管理部門共抓項目12項，並取得較大進展。
反饋錯誤整改情況報告 篇2
20_年1月16日在接到《關於做好春節期間工作檢查的通知》後，我區高度重視，對春節期間工作進行了專題研究，並迅速行動，積極整改。現將整改落實情況匯報如下：
一、完善保密組織體系
調整充實我區工作領導小組，由開發區主要領導擔任領導小組組長，涉密重點科室分管領導和負責人作為領導小組成員，並明確各自工作範圍和職責。制定完善了保密方案。嚴格崗位工作的程式化管理，將定密、保密、檢查等工作與日常業務工作有機結合。
二、健全管理制度保障體系
結合我區實際，對原有的保密制度進行全面清理，對缺項部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作領導責任制》、《冀州經濟開發區機關工作人員保守國家秘密規定》、《計算機保密管理制度》、《移動存儲介質保密管理制度》、《網路發布信息保密管理制度》、《涉密檔案管理制度》、《政務信息公開保密審查制度》、《檔案資料的傳閱、使用、保存、銷毀工作制度》等在內的工作制度和規定，以及工作領導小組工作制度和保密宣傳、培訓、教育制度，進一步嚴格規範日常工作，使工作做到有章可循，確保保密制度落到實處。
三、徹底清理涉密載體
我區綜合辦公室組織人員對機關現有計算機、移動存儲介質、辦公自動化設備及其存儲處理涉密電子文檔進行全面徹底的清理。一是對機關所有的台式機、筆記本電腦的涉密情況和感染木馬情況進行了全面清理、檢查，沒有遺漏一台機器。二是對移動存儲介質、辦公自動化設備進行清理。對涉密、辦公、信息傳遞等不同用途的移動存儲介質進行嚴格區分。三是對政務公開信息進行了匯總檢查，確保發布信息里不存在涉密內容。
四、加強硬體基礎設施建設
為了切實將工作落在實處，我區決定逐步加大對工作建設的投入，計畫對開發區網路進行重新構建，統籌安排，綜合考慮，以適應工作和機關日常工作兩個需要。同時進一步加大對工作宣傳、教育、培訓，逐步提高全體工作人員的保密意識和能力，以提升我區工作整體水平。
總之，我區將以這次保密檢查和整改為契機，通過進一步建立健全工作規章制度，嚴格規範工作人員保密行為，不斷強化工作人員保密意識，努力提高工作軟硬體保障水平，切實將工作落實到各項工作的實際中去。
反饋錯誤整改情況報告 篇3
根據《衛生和計畫生育局基本公衛生服務項目考核反饋情況》的要求，結合20xx年度我院基本公共衛生服務項目工作的實際情況，現將我院自查和整改情況匯報如下：
一、存在的問題
（一）組織管理方面
1、項目績效考核落實不夠，考核結果與項目經費撥付掛鈎不夠緊密。項目績效考核內容不完整，扣罰落實不夠到位。
2、項目培訓力度有待加強。基本公共衛生服務項目業務培訓不夠，責任醫生、責任護士對基層公共衛生服務項目規範知識掌握不熟練。
（二）資金管理方面
基本公共衛生服務工作的績效考核方案與其中心的工分制分配方案未有效的結合，服務務經費與結果掛鈎的不能體現。
（三）項目執行方面
1、居民健康健康：抽查居民健康檔案合格率沒有達到考核目標要求，部分檔案存在不真實；居民不知曉是否建檔、是否體檢；新建檔案無健康體檢記錄或體檢日期和建檔日期相差甚遠；個人信息表單還存在缺項、漏項；體檢記錄表單中健康評價漏評、錯評，危險因素控制不正確或漏項錯項，主要問題未填寫等。
2、孕產婦管理：婦幼保健常住居民孕產婦管理基本都按照規定登記在冊，台賬整理欠規範。
3、慢性病管理：高血壓患者健康體檢記錄中危險因素控制存在空項或不正確，個別當年無體檢記錄；部分患者一年四次面對面隨訪未達到到，連續兩次控制不滿意未轉診；危險性因素沒有完全引入導致評估分層錯誤。糖尿病患者健康管理中，足背動脈檢查知曉率低；體檢記錄存在邏輯錯誤、漏項、缺項、錯項等情況；一次血糖控制不滿意2周內沒有隨訪；個別出現二次血糖控制不滿意的沒有按照規範進行轉診及2周內隨訪；個別4次面對面隨訪沒有做到。
4、嚴重精神障礙患者健康管理：信息評估與隨訪分類不對應，記錄內容填寫有邏輯性錯項；年度健康體檢工作開展還不夠，患者拒絕體檢未經監護人簽字確認，體檢報告單內容有缺項，缺少用藥情況的填寫；隨訪沒有達到規範要求的次數，有過期隨訪的情況；隨訪記錄中實驗室檢查處普遍空項，服用氯氮平的患者沒有定期檢查血常規。
5、老年人健康管理：老年人健康管理率不足，健康管理體檢表體檢記錄中缺項、錯項、漏項；危險因素控制錯誤，如腰圍異常、BMI指數超標、減體重均為引入，部分減體重寫了，但是沒有記錄目標體重。
6、中醫藥健康管理：0-36個月兒童中醫健康項目未開展，中醫藥健康管理覆蓋面不足，開展不夠深入，責任醫生中醫知識缺乏；只填33項問題信息表，無主要體質和傾向體制記錄。
7、結核病患者健康管理：結核病篩查工作開展不規範，篩查科室缺乏記錄資料。
二、分析問題
我院通過對項目工作存在的問題進行認真分析匯總，因素如下：
1、我院基本公共衛生服務項目工作基礎比較薄弱，主要體現在站室責任醫生配備不足，責任醫生規範知識掌握欠缺，慢性病健康管理服務不到位，服務項目真實率、規範率較低等方面。
2、責任醫生工作積極性不高，項目績效考核力度還不夠，工作好壞獎金差距不大。
3、個別責任醫生、責任護士工作思想不夠端正，有混日子，得過且過，畏難情緒等情況，從而影響各方面的工作考核任務。
三、整改落實
（一）組織管理方面整改
1、制定基本公共衛生服務項目績效考核方案，落實考核經費，考核結果與項目經費撥付緊密掛鈎，充分利用績效考核和收入分配的桿槓作用，充分調動基層衛生人員積極性。
2、完善項目相關工作檯賬，加強項目培訓力度；每季度開展一次項目規範培訓，達到相關工作人員全覆蓋，提高項目理論測試水平；強化基層醫務人員和專業公共衛生機構人員項目理論知識學習，提高項目測試總體成績。
（二）資金管理方面整改
1、加強與財務科室的溝通，核對人口基數，核對經費安排和項目服務人口數；嚴格項目資金的監管，禁止截留、挪用，確保項目經費的專款專用。
2、加大內部督導力度，確保資金規範、有效使用，根據國家《基本公共衛生服務補助資金管理暫行辦法》（財社〔20xx〕255）檔案要求落實。
（三）項目執行方面整改
1、重點做好新建檔案管理，確保規範性、真實性，尤其是現場核查時建檔知曉率低，否認建檔體檢，個人生活習慣（吸菸與飲酒）和檔案記錄不符合等現象；20xx年度新建個人電子健康檔案重新核查一遍，多與居民溝通，告知建檔，體檢與檔案不符合的重新修改。
2、規範開展慢性病健康管理，落實慢病管理人群一年一次體檢工作，重點加強表單完整性；規範開展隨訪工作，確保隨訪內容的真實性；每季度開展一次檔案評估，針對檔案隨訪內容不真實、健康體檢表單存在空項或填寫不正確、體檢記錄與隨訪記錄邏輯不一致等情況，及時通報，要求責任醫生及時整改；定期開展基本公共服務項目知識培訓，嚴格按照規範要求開慢性病隨訪管理工作。
3、及時開展重性精神病患者面對面隨訪，向患者宣傳民政及殘聯救助政策，開展免費服藥工作，對服用氯氮平的患者定期檢查血常規；修改隨訪記錄內容有邏輯性錯項，填寫不規範等情況，積極開展年度健康體檢，拒絕體檢的必須要求監護人簽字確認。
4、積極開展老年人健康管理，落實年度健康體檢，規範體檢表單錄入，加強督導、核查，對內容不完整、邏輯錯誤的體檢單，要求責任醫生進一步修改完善。
5、開展老年人及0-36個月兒童中醫藥服務，由中醫科對院內責任醫生開展中醫院知識培訓，開展老年人中醫體質辨識，運用中醫知識對居民進行健康指導。
6、由防保科牽頭，放射科、檢驗科、門診醫生配合開展結合病患者篩查，並有詳細台賬，做好轉診報告工作。
四、整改落實
經過認真梳理，對考核中存在的問題，我院成立基本公共衛生服務項目工作領導小組，明確責任主體，細化落實措施；進一步加強基本公共衛生服務項目的精細化、全過程管理，突出重點人群規範化管理；狠抓項目工作具體執行，有效提升項目質量，確保各項整改措施落實到位。