三、下一步工作計畫
下一步，我局將按全區深入貫徹落實“馬上就辦”活動的總體安排部署，以這次調研督查活動為動力，進一步抓好貫徹落實。
（一）完善各項制度建設
進一步梳理、完善“馬上就辦”制度；建立問責情況、目標考核結果、評優評先相互運用的機制，將幹部職工工作能力納入幹部任免、評先評優考評體系；進一步完善崗位責任制、辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等效能建設制度及機關內部管理制度。
（二）加大問責力度
落實崗位職責，按照各位工作人員職責任務書，加大督查、檢查力度，切實整治庸作為、虛作為、慢作為、不作為、亂作為問題。同時加強與各相關部門對接，促進機關工作人員認真履職，力促我區商務各項工作又好又快發展。
（三）及時處理投訴件，加強政風行風建設
一是安排專人負責“12345”投訴件的接收、處理及反饋工作，在接到民眾投訴件的第一時間，組織相關工作人員前往事件發生地點進行現場勘察並處理；二是設立政風行風投訴信箱和舉報監督電話，及時聽取民眾意見，積極接受民眾監督或舉報。
（四）加強機關效能建設宣傳力度
利用政務公開欄、局oa網、官網等平台廣泛宣傳，營造推行馬上就辦、強化治庸問責氛圍；加強向上級的效能信息報送力度，加大對機關各處室辦、局屬各事業單位報送效能信息的督促力度。