立案信訪文明視窗建設情況匯報

一、文明視窗建設情況

我庭地處仙遊縣中心位置,交通便利,現有審判人員4人、書記員1人,均為法律本科學歷以上,速錄員(導訴員)一名。主要受理全縣範圍內的刑事、行政、執行案件,以及鯉城鎮內的民商事糾紛等,轄區人口共106萬人。

在約60平方米的立案大廳內,目前視窗受理人員總計4名,分別負責民商事、刑事和行政,執行立案、信訪接待工作;案件受理、收費、信訪、流程管理實行“一站式”服務;與立案有關的訴訟指南、風險提示、案件流程、收費標準、司法救助的規定、調解工作銜接工作流程表、仙遊法院管轄地域圖等上牆公示,提供“訴訟指南”、“新法速遞”為當事人答疑解惑;訴訟文書樣式、桌椅、飲水機、水杯、筆紙、報刊一應俱全,專門的導訴員,“首問負責制”、“一小時立案”、“上門立案”和“預約立案”讓當事人感受“青年文明號”為您服務的司法人文關懷。

為依法審查立案,按程式簡便、快捷辦理立案手續,確保

所立案件的公正性和正確性,立案庭組織制定了案件的操作規程, 2010年上半年,共立案受理民商事、刑事、行政、執行等各類案件2405件,其中當天立案率達96%,一小時立案率達99%,對於疑難案件於一周內答覆當事人是否可以立案,對於不符合受理條件的案件,實行“一次性告知”、不讓當事人跑第二趟的莊嚴承諾。所立案件沒有出現因案件管轄、案由確定、計算訴訟費等差錯。

立案庭更新案件審理流程信息管理軟體,便於案件自助查詢,並有對查詢人員進行相應的資格審查,執行信息也可以查詢。實現審限管理的自動化,確保審判工作公正有序高效的運行。案件受理後3日內移送各業務庭的內勤,對於訴訟費用的退費由本院財務負責。

立案庭不僅設定了法律諮詢專線,對當事人立案受理條件,訴訟程式,訴訟文書樣式的各類諮詢也給予熱情耐心的

解答。

根據調解銜接的要求,對雙方當事人都到庭申請調解的案件,由立案庭引導其由民一庭的法官主持進行訴前調解,

民一庭負責訴前調解銜接工作的有3 人,2010年總計訴前調解案件118件,對調解不成的案件,由立案庭立案後移送業務庭依法審理。

立案庭作為視窗部門,還要做好判後答疑工作,主要是對判決、裁定內容做好法律釋明工作,針對一些不服判

決的當事人,告知其享有抗訴、申訴等各項法定權利。

認真做好涉訴信訪工作,做到來訪有接談、來信有著落、申訴有回覆。信訪接待對象,主要是涉法涉訴的信訪人員,每年的接待上千人次,立案庭設有視聽監控,信訪條例等有上牆。立案庭重新修訂信訪工作制度,接訪人員堅持做到“熱心接待,細心聽述,耐心解惑,誠心相待,重在解決”,並將“事要解決”作為信訪工作重點,建立“大信訪”和“人人都是信訪員”的格局,力爭將矛盾化解在基層,構建和諧平安社會。

二、文明視窗建設典型

為規範創建管理制度,我庭建立健全了《規範法官行為規定》、《一小時立案制度》、《文明辦案規定》、《立案庭文明用語》、《立案庭服務忌語》、《廉政建設制度》、《學習制度》、《保密制度》、《工作報告制度》、《值班制度》、《考勤請假制度》、《印章管理制度》、《警戒使用管理規定》、《車輛管理制度》、《公物保管制度》等二十多項規章制度

近年來,立案庭以公正執法、文明服務的形象贏得了一項又一項的榮譽。XX年立案庭被評為仙遊縣人民法院先進單位;XX至XX年度被仙遊縣總工委和縣文明辦評為職業道德先進集體;XX年,被共青團莆田市委、市法院授予“青年文明號”單位,2010年,被指定為創建省級青年文明號單位。今年圍繞科學發展觀和司法公信建設年的主題,結合省級青年文明號的創建活動,堅持以“三個至上”為工作指導思想,以弘揚“三平”精神,力爭“四個一流”為主線,圍繞人民法院“公正與效率”的主題,強化司法為民宗旨意識,深化司法為民措施,踐行“青春鑄法魂,文明促公正”的青春誓言,使立案庭成為展示法院青年法官司法為民風采的一道靚麗風景和傳播職業文明的視窗,為全院文明建設起到帶動、影響、示範作用。

立案庭開設綠色通道,對涉及老年人、未成年人、殘疾人、農民工等追索贍養費、撫養費、撫恤金、勞動報酬等案件優先辦理立案手續;實行周末立案預約制,對正常工作日內立案確有困難的,經申請可預約周末立案。對行動不便的當事人,經申請可上門立案。

立案工作中向當事人發放廉政監督卡和《青年文明號服務卡》,公布院紀檢組、監察室的電話,主動接受社會各界和人民民眾對全庭工作人員八小時內外的言行進行嚴格監督。

三、文明視窗建設的意見和建議

1、積極協調好與當地黨政部門的關係,建立良性互動的友好合作關係。立案庭直接面對民眾,植根於最基層,與人民民眾是“零距離”,所有工作都離不開當地黨委政府的指導、幫助和支持,我庭將注重關係協調工作,找準自身的定位,為立案工作和其它各項工作的開展力爭一個良好的社會環境。

2、從包乾經費中抽取適當比例進行力所能及的庭室建設。繼續保持庭內整潔規範,致力於綠化建設,盡最大努力改善辦公辦案條件。同時也進一步完善立案庭的便民措施。