整治旅遊市場工作簡報 篇1
一是集中開展旅遊市場秩序整治行動。按照相關要求，聯合相關部門進一步加強旅遊市場監管工作，集中開展旅遊市場秩序大檢查，緊盯市場亂源，嚴厲打擊契約簽訂不規範以及“市內及周邊一日游”等遊客反映強烈的違法違規行為。
二是重點督查旅遊投訴案件受理和處理情況。堅決查處對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為，嚴肅追究不及時處理旅遊投訴引發輿情關注或群體事件的責任。
三是推動“1+3”旅遊市場綜合執法改革試點。進一步加強指導和工作力度，充分發揮綜合執法效果，重點開展聯合執法、聯合辦案活動。
四是倡導企業誠信經營。推動旅行社等開展誠信經營自主承諾活動，營造行業新風;設定“旅遊服務質量公示”專欄，發布旅遊行業先進典型、後進典型和違法違規典型。
五是培育文明旅遊的良好風尚。持久開展公民文明旅遊宣傳教育活動，加強提示警示，讓遊客、旅遊社和從業人員進一步了解有關知識、信息和政策，做到及時答疑解惑。
六是規範旅遊產品宣傳、招徠及廣告行為。在旅遊產品宣傳、招徠和旅遊廣告中不得違反法律法規規定或者有關標準使用 “超豪華”、“準星級”等誤導性語言文字。
整治旅遊市場工作簡報 篇2
即日起我省將開展全省旅遊市場秩序治理行動。此次行動採取七條措施，重點整治“不合理低價游”。
行動期間，我省將強化旅遊質監執法力度，嚴厲打擊組織“不合理低價游”旅遊企業;綜合“12315”“12301”服務熱線投訴情況，確定“重點監管區”“重點監管企業”，實施精準治理;落實“雙隨機”抽查機制，隨機抽取被檢查對象、隨機選派檢查人員，主動公開檢查結果;完善旅遊失信記錄信息發布制度，通過“誠信福建網”“旅遊服務監管平台”和新聞發布會等形式定期發布遊客不文明行為記錄、旅遊服務不良信息記錄;繼續開展“公開誠信經營旅行社”活動，引導旅遊經營者注重質量和誠信，讓旅遊者體驗到優質服務的承諾，發揮旅遊行業自律作用;密集開展抑制“不合理低價游”宣傳活動，廣泛開展“不合理低價游”遊客事跡徵集活動，以案說法、以案施教;擴大社會監督範圍，發動旅遊志願者、社會監督員對團隊旅遊各個環節進行監督，支持媒體曝光擾亂旅遊市場秩序的典型事件。
整治旅遊市場工作簡報 篇3
工作組嚴厲打擊旅遊市場“四黑”，以“黑車”整治為重點，嚴厲打擊旅遊市場“黑社、黑導、黑店、黑車”行為，對“四黑”行為發現一起，按照“一次性死亡，沒有下不為例”的原則頂格處罰。在整治工作中，公安交警部門簡易程式處理一般交通違法125起;查獲非法營運客運車輛51起，已移交運政部門依法處理;查獲旅行社、導遊人員涉嫌違法違規從事旅遊服務6起，由縣旅遊局作進一步調查、取證和處理。
同時，工作組大力開展涉旅物價檢查，對瀘沽湖景區和麗寧二級路寧蒗段至瀘沽湖景區公路沿線購物點、餐飲住宿接待點進行了全面的涉旅價格巡查，重點加強交通運輸、門票、索道價格、賓館飯店、超市、銀器、藥材、遊船等價格的巡查，要求明碼標價。並對春節期間網路上“天價”房費11家涉事賓館酒店以及明碼標價不完善的酒店賓館進行了“回訪”檢查，涉及酒店賓館已對其服務價格進行了完善和整改，杜絕景區住宿違規漲價。進一步加強景區沿湖一帶里格、尼賽、小落水、浪放等村莊涉旅價格宣傳，已發放張貼告誡書260份，發放政策價格宣傳單500份，免費發放商品標籤10000張，整治景區購物店明碼標價不規範的突出問題。