年終總結會議的通知 篇1
年終總結表彰會通知20xx年已經過去,在這一年裡,酒店在上下的共同努力下,經營業績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務項目更加完善,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使我酒店在在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計畫:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和暫存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評覆核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的.為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極回響酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑膠籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後,大大節省了費用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。12元/個,每天團隊房都120間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來列印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,並輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒暫存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔並每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入卻減少了元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附後。
年終總結會議的通知 篇2
市直各學校關工委:
經研究,定於元月29日(周四)召開市直學校關工委20xx年年終總結會議。現將有關事項通知如下:
一、出席人員:
市直各學校關工委常務副主任、秘書長各1人。
二、會議內容:
1、市直各學校簡要匯報20xx年本校關工委工作亮點和20xx年工作要點,各學校發言時間不超過8分鐘;
2、對市直各學校關工委20xx年工作目標完成情況進行互評打分。
3、傳達全省教育系統關工委20xx年度工作會議精神。
三、時間地點:
出席會議人員於1月29日上午8:30前到市裝備中心會議室報到、開會。
四、其它
1、市直各學校向我委秘書處提供25份20xx字以內的發言提綱材料。
2、市直各學校向我委秘書處提供25份《xx市20xx年度市直學校關心下一代工作目標考核評分表》(見教關委〔20xx〕7號檔案的附屬檔案)。
特此通知。
20xx年xx月xx日
年終總結會議的通知 篇3
公司各部門:
x3年的新篇章已拉開帷幕,為認真總結好x2年度各項工作情況,明確x3年工作重點和計畫,經研究決定,公司將於x年1月下旬召開x2年終總結會議。先將會議安排通知如下,請各部門提前做好準備,並安排好相關人員準時參加會議。
一、會議時間:x3年1月下旬(具體時間待定)
二、會議地點:別墅一樓大會議室
三、會議主持:萬總
四、參會部門:公司所有部門
五、會議內容:
1、x2年工作總結
2、x2年工作中存在問題及解決情況
3、x3年工作計畫
4、個人對公司發展建議及發展期望
各部門需提前準備PPT格式的匯報材料,會議時由各部門代表人員分別進行匯報。
特此通知
停車設備有限公司
20xx年1月5日
年終總結會議的通知 篇4
各駐卡中資企業:
為全面了解20xx年我領區內中資企業投資合作、承包工程等業務開展情況,更好地開展20xx年各項工作,請各駐卡中資企業認真做好20xx年度工作總結。有關要求如下:
一、範圍和內容
1、包括承包工程、勞務合作、成套設備和大型機電產品出口業務、對巴投資、合資合作生產項目以及援外、優買、優貸項目。
2、說明本單位20xx年度在開拓新項目和執行在建項目方面(合資合作項目在生產、經營、管理方面)所做的工作,包括取得的成績、經營重大事項、存在的問題、面臨的投資經營障礙(填寫投資經營障礙事項報告表),以及下一階段工作計畫、安排和相關措施,進一步深化和擴大中巴經貿合作的意見和建議等。
3、報告安全防範和安全生產工作情況,包括巴局勢對本單位開展業務的影響、項目地點安全形勢、本單位安全防範措施制定和落實情況、存在問題和改進措施等。
4、以表格方式報送20xx年度新簽、在建和完成項目、正在跟蹤和商談項目(特別是重大資源、能源類合作項目)等有關情況和數據,以及中方勞務人員、中方安全聯繫人、巴方雇員和安保人員等情況,更新《對外投資合作企業在外人員相關信息備案表》等,以上表格請儘可能完整、翔實、準確填報。
二、有關要求
1、以認真、負責和實事求是態度做好工作總結。
2、統計數據自20xx年1月1日至20xx年10月31日。
聯繫人:
電話:
傳真:
信箱:
特此通知
20xx年xx月xx日
年終總結會議的通知 篇5
為總結公司20xx年度工作、經驗及不足,20xx年以全新的模式開展工作,現將20xx年度工作總結有關事宜通知如下:
1、各部室、項目、各員工將本人20xx年工作總結(包括:個人業績、存在問題、年內進步、新年計畫、合理化建議等)以書面列印形式報各部經理並由項目組織進行總結、交流。
2、各部室經理將本人述職報告及本部門年終匯總書面報公司,內容包括:
①20xx年工作成績(完成業績數、管理辦法)存在問題、解決的途徑、培訓學習內容;
②20xx年工作計畫及實施具體辦法;
③對公司的經營、管理、制度等意見和合理建議(採納者獎勵);
④學習、置業計畫:包括構想、目標、達成時間。
3、各部室將20xx年工作計畫中涉及到的費用開支預算列表上報。
4、財務部將20xx年年終財務決算及20xx年財務、費用計畫上報。另做好公司各項年檢準備工作。
5、評選09年度優秀部門和員工。其中,明星樓盤1個,金牌銷售經理1名,金、銀、銅牌置業顧問各1名,優秀策劃人1名,優秀員工1名(優秀策劃人、優秀員工條件:需在本公司工作滿半年以上者)。
評選標準:以年度考核成績為依據,綜合工作業績、職業道德、團隊精神、滿意度、貢獻大小等。對獲選的團隊、經理、員工予以獎勵。
6、公司根據經理述職情況,進行達標競爭上崗。根據評選結果聘任,宣布新一年公司任職決定。
7、時間要求:
①各部室於20xx年12月25日前提交員工總結,以會議形式完成部門內總結;
②各部門總結、預算及經理述職報告於20xx年12月31日前由各部門經理報公司。
8、20xx年經理工作述職總結會議於20xx年元月召開。地點:濟南公司總部會議室,具體時間另行通知。列席人員:金、銀、銅牌置業顧問及先進工作者。
以上總結匯報要求:全面、真實地反映本部一年來的工作,內容詳實,數據準確。
特此通知!
20xx年xx月xx日
年終總結會議的通知 篇6
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間x年即結束,在過去的一年裡,在各位領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,公司各項工作穩步發展並取得了可喜的成績。為了認真總結經驗、分析問題,全面促進x年各項工作的開展,同時考察、提升管理人員的綜合素質及呈現力,公司決定召開x年度年終總結大會,現將具體安排及要求通知如下:
一、地點:甘肅有限責任公司辦公室。
二、時間:x年XX月XX日。
三、參會人員:公司領導、各公司經理、各項目經理及全體員工
四、會議報告內容及要求
(一)報告內容:
1、管理項目介紹;(此項僅限項目負責人進行介紹,)
2、x年主要工作情況,內容包括《目標責任書》完成情況、做法、經驗和體會;日常管理工作,包括加強管理和提高服務質量方面;直接為公司創造的量化成績,或者間接為公司創造的價值。
3、x年工作中存在哪些具體不足,是什麼因素影響工作業績,有待進一步提高方面,要分析原因,提出解決的措施。
4、x年工作的打算和思路,特別是面臨即將簽訂新的目標責任書有什麼好的建議、想法,需要公司創造什麼條件來促進項目更好的完成目標責任書及自我完善目標(能力和素質),採取什麼措施達成目標等等。
5、x年對公司經營、管理、下一步發展的建議。
(二)報告的要求:
1、要求各位管理人員高度重視述職報告,提前做好準備工作;
2、內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能誇大成績,也不能迴避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助於對自身工作做出全面、準確、客觀的評價。
3、重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,日常性、一般性、事務性工作表述要儘量簡潔,略作介紹即可。
4、此次報告將作為年底對管理人員及項目部工作考評的重要依據。
五、年度總結大會報告結果運用
結合月度績效考核成績和年終述職成績,給予獎懲:
六、述職人員
各公司經理、各項目經理及全體員工
七、注意事項
1、所有參會人員必須提前十分鐘到達會場,準時召開會議。
2、經理(含)以上領導不得缺席本次會議,匯報工作時要求必須有書面匯報材料。
特此通知
x年1月15日