社區工作簡報模板 篇1
12月4日下午，利用“12.4”全國法制宣傳日契機，永興社區黨支部在四樓會議室開展在職黨員進社區法律知識宣傳講座活動，共有八個黨支部（菸草專賣局、法院、移動分公司、檔案局、第二國小、農業局、糖酒公司、鹽業公司）在職黨員及部分居民共60餘人參加了此次活動。
活動中，首先由法院的在職黨員王、王用生動的案例講解居民在現實生活中經常遇到民間借貸、財產糾紛等方面的問題，並結合典型案例，向現場參加人員進行了相關法律知識講解。其次，菸草專賣局的在職黨員利用自己專業知識向到場居民講解真假菸草的識別，同時，菸草專賣局、鹽業公司的在職黨員向居民發放菸草專賣法、典鹽食用方面的知識宣傳單，活動中黨部的耐心、熱心、細心受到居民的一致好評！
此次活動不僅提高了在職黨員先進的積極性，更有效的向廣大民民眾宣傳法律、法規、講解法律知識，營造“黨員在社區、服務民眾、奉獻社區”的良好氛圍。
社區工作簡報模板 篇2
首先歡迎各位領導來到社區指導工作。
我社區位所轄區域為南大街以西，南河沿以東，西大街以南，新建西路以北。占地面積約37萬平方米,共有10個格線，47個樓院。轄區內有中小企業局、新華書店、x國小、x幼稚園等5家機關事業單位和200餘戶商鋪。現有人口4522人。我社區地處介休市老城區，人口多，情況複雜，隨著城市的建設和發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理的需要，不能承載新形勢下民眾的需求。為全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，我社區在辦事處的正確領導下，在計生局的指導下，全面推進社區城鎮人口管理服務格線化工作。現就實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為格線化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我社區以社區職能為核心，建立健全了城鎮人口管理服務格線化工作格線長工作職責、城鎮人口管理服務格線化工作格線員工作職責；並分別制定了格線長、格線員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、合理劃分格線、確實澄清家底。
格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落（格線），大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從去年開始，我社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，共建立12個信息格線、建立人口信息冊、社區基本信息圖，並逐漸逐步輸入各類信息，目前我們已在3個大項27個小項中實現人口信息錄入4220人，商鋪、企事業單位信息錄入200多家，保障房29戶，低保90多人，養老保險197人，醫療保險359人，居民健康檔案3655人，企業退休人員206人，社區志願者34人，殘疾人11人，刑釋人員9人，邪教人員4人等詳實的基礎信息，為人員格線化管理、信息格線化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。
創新社區格線化管理，暢通社情民意渠道，社區格線員是關鍵因素，通過社區考察、崗前培訓等方式成立了一支以社區主任為格線長，能勝任日常社區管理工作的高素質格線員隊伍，並天天記民情日記，周周寫周報告單，把格線內每天發生的大事小情都詳細記錄在案，把為居民服務經常化，基礎化。
二、注重實效，用“小格線”服務“大民生”
格線是比社區更小、管理更精細、服務更到位的社會小單元。我社區共劃分出10個管理格線，實現了轄區全覆蓋，使管理和服務都落實在格線、生效在格線上。小到社區環境衛生、居民矛盾化解，大到社區黨建、社會治安維護等，都可以做到“凡事不出格線”。
1、格線化管理實行雙網一崗，一崗多責，一員多能
我們把社會服務格線和城鎮人口管理服務格線一同管理一同運作，形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。 我們的格線員即是計生服務員又是安全監督員還是治安維護員更是民情調研員。在每個人的格線內，我們要做到面面俱到的服務，在對商鋪的走訪中既要了解各個商鋪的安全情況同時還要了解是否是流動人口，是否是育齡婦女等情況，既要了解格線內的存在安全隱患的地方還要了解是否有不安定因素存在，既要查看街道小巷的環境衛生狀況還要了解居民的的生活生存境況。實實在在的為居民辦實事辦好事。第七格線的居民老郭在和原單位產生矛盾後，情緒一度激動，曾揚言要採取過激行動。我們格線員和格線長在了解到這一情況後，立即主動上門，苦口婆心地解勸，耐心地開導，多次上門，多次約談，終於平息了他心中的怒火，引導他通過仲裁或司法等正常渠道解決，維護了社區的和諧。
2、實行格線員定人定責制。
定人即確定格線管理員，定責指由格線管理員負責自己所在格線的所有民情事務，能處理則處理，不能辦理則逐級上報。我們利用社會服務格線的手機直報系統，即時向格線指揮中心傳送格線信息，包括文字、圖片等。隨時指揮調動各部門力量，處置格線內的各種事項。轄區內的街巷內的下水井蓋有缺失、破損現象存在，而內有國小和幼稚園，人流量大，孩子多，裸露的下水井很有可能會讓居民和上下學的小學生掉落其中，已經嚴重影響到了居民的出行安全。為此格線員迅即上報到了社會格線中心，經過社會格線中心的協調，市政部門及時更換了存在問題的下水井蓋，及時排除了存在於居民中的安全隱患，讓居民住的放心、住的舒心。zai試行格線內部件（事件）上報制度以來，共上報部件50件，事件 30件，涵蓋內容包括轄區內各類井蓋、垃圾處理、電力系統亂扯亂拉、路燈故障、新舊門牌混亂等方方面面。
3、創新社區服務機制
為使轄區居民得到更好的服務，我社區繪製了社區信息服務圖，將轄區內各人員信息、城市部件、流動人口、困難人群、商鋪、危房等信息統一編繪。並將格線長、格線員工作電話公布，使民眾遇到事情知道找誰，並可以隨時找到。同時，格線員也能通過城鎮人口管理服務格線這個平台及時了解居民的信息，更好地服務於居民。年初，第二格線的一位居民住戶，因為屋頂滲雨，家裡陰霾潮濕，需要整修屋頂。而苦於對面房屋一直空閒，聯繫不到屋主，無法修繕。我們在城鎮人口管理服務格線平台上，通過搜尋找到了這個住戶，為他們取得了聯繫，共同協商解決問題。
建立平台以來，我們利用格線的派工單功能發放派工單967條，涵蓋和居民民眾息息相關的方方面面，指派格線員定時和不定時的為特殊群體上門服務。格線員做到腿勤、嘴勤、手勤，及時了解居民的需求，及時和有關部門進行溝通，起到社區的牽線搭橋的作用。對於居民意見和要求最大的路燈、下水、路面等問題整理成冊，上報到了市環衛局，請求解決。
4、利用民眾組織，積極發揮小組長的便民職責
在格線員日常管理中，各格線員經常性的和居民小組長、樓院長等保持聯繫，及時了解居民中發生的社情民意，及時反饋，隨時解決，真正起到便民、為民的服務作用。第六格線的一戶居
民，水管漏水，使鄰居的房屋下沉，牆體有了裂痕，鄰裡間產生了矛盾。通過小組長了解到這一情況後，我們的格線員便主動上門，讓兩家坐到一起，面對面的交流，洽談，化解了他們的矛盾，達成了賠償協定，妥善處理了牆體裂縫隱患，避免了一場鄰里糾紛。
通過開展個性化的格線服務，進一步暢通社情民意渠道，引導民眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養民眾主人翁意識，在社區幹部和格線員的共同努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
社區工作簡報模板 篇3
今年以來，祁東縣委在推行基層黨建格線化管理中，積極開展在職黨員“到社區報到、到家門口服務”活動，並堅持把“雙到”活動作為改進黨員幹部工作作風、密切黨群幹群關係、加強聯繫服務民眾的重要舉措，緊密結合實際，加強調查摸底，科學設定崗位，精心組織活動，健全工作機制，在職黨員踴躍到社區(居委會)報到服務，贏得了民眾普遍好評。我們的主要做法是：
一、調查摸底，分類設崗。
為了增強服務的針對性、實效性，我們做了三個方面的基礎工作。一是建立黨員台賬。組織全縣40個黨(工)委對所屬基層黨組織在職黨員進行全面調查摸底，掌握在職黨員的基本情況、聯繫方式、專業特長等。全縣共有機關企事業單位在職黨員5836名，其中，大專以上學歷5138人，具有高級職稱的680人，中級職稱2366人;經濟能手1626人，法律能手650人，專業特長人員2708人。二是掌握民眾需求。了解民眾利益、民眾願望和民眾要求是開展“雙到”活動的必要前提。我們組織全縣43個社區(居委會)黨組織結合“三位一體”聯村工作，採取個別走訪、發放問卷、集中座談等方式，認真聽取社區(居委會)民眾的意見建議，找準民眾所思所想所盼，找準活動形式與內容的最佳結合點，並對本轄區內五保戶、特困戶、空巢老人、留守兒童、殘疾人等五類人員作重點調查，收集整理了包括就學、就業、就醫、住房、養老、文化需求、社會治安、生活保健等八大方面意見建議2520條，建立了五類人員台賬3400餘人。三是科學設定崗位。根據社區(居委會)居民需求和在職黨員的意願、特長，按照“社區所需，黨員所長”的原則，精心為在職黨員到社區(居委會)服務創設擂台、打造平台、搭建舞台。具體來說，要求廣大在職黨員當好“九大員”，即政策法規的宣講員、社區發展的參謀員、社情民意的信息員、社會穩定的安全員、健康生活的指導員、信息技術的培訓員、文明創建的示範員、困難群體的幫扶員、公益事業的促進員，並明確了每個崗位的具體職責，做到機關企事業單位在職黨員職責與社區(居委會)幹部職責既相互銜接又相互區別，體現靈活性，注重實效性。
二、集中報到，有序活動。
統一程式，協調推進是確保活動有序開展，取得成效的關鍵，我們主要採取了三個方面的措施。一是集中統一報到。按照“三不”原則，即不擾民、不煩民、不亂民，統一報到程式，下發了《在職黨員到社區服務流程圖》，簽發了《在職黨員赴社區報到介紹信》，配發了《在職黨員進社區報到服務手冊》;統一報到時間，社區(居委會)黨組織一周集中安排2-3天接洽在職黨員報到，在職黨員必須在下發通知一周內到社區(居委會)報到，其中，居住地址有異動的黨員最遲半個月內到社區(居委會)報到，新發展和新轉入的黨員一個月內到社區(居委會)報到。活動開展以來，全縣95%在職黨員已到社區(居委會)報到，各級黨組織共開出到社區(居委會)報到介紹信5500餘份。二是分批分組活動。根據在職黨員報到人數較多、服務崗位有限的情況，社區(居委會)按照服務內容的輕、重、緩、急，在節假日集中組織在職黨員分批次開展服務，每月3-4批;同時，結合在職黨員工作性質和特長，因地制宜，推行編組設崗、聯合服務模式，將特長相同、職業經歷相似的'在職黨員編成一組，分工協作，提升解決複雜問題的水平，全縣到社區(居委會)報到的5500餘名在職黨員中，編成了人數不等的小組有1430個。活動開展以來，共走訪民眾1.2萬餘戶，發放基層黨建、政法綜治、醫療衛生、信息技術等各類資料1.5萬餘份，舉辦勞動就業、現代信息技術、食品安全等知識講座150餘次。三是結對定點服務。根據社區(居委會)實際情況和在職黨員工作的特點，實行“兩對兩定”工作模式，即服務人員與服務對象結對，服務人員與服務事項結對;定服務地點、定服務時間，充分調動在職黨員積極性，增強服務靈活性。縣農辦黨組成員徐爭喜在憩園小區認領困難群體幫扶員崗位後，兩個月內與18名困難黨員和留守兒童“結對認親”，幫助12名困難黨員解決了20多個具體問題，幫助6名留守兒童爭取助學金5000元。
三、定崗踐諾，依崗服務。
圍繞當好“九大員”，因人因事開展服務活動。一是依人定崗。社區(居委會)黨組織按照“崗位所需、黨員所長”和“人崗相適、人盡其才”的原則，根據每個崗位及崗位申報人員基本情況，明確在職黨員服務崗位和服務內容。如全縣680名高級職稱的技能人才都找到了最佳服務平台。二是依事承諾。在職黨員根據所認領的崗位職責、服務事項，就服務目標、服務時間和服務質量等做出切合實際的服務承諾，利用宣傳欄、板報等形式及時向民眾公示，接受民眾監督。如縣衛生系統開展的“服務好、質量好、醫德好，人民滿意”主題活動;縣政法系統開展的“下基層訪民情解民憂送溫暖促和諧”主題活動;縣政務中心開展的“愛崗敬業、規範服務、提升效能”主題活動等，都在主流媒體上進行了公示。三是依崗服務。“在其位，謀其政”。在職黨員認領崗位後，就圍繞自己的崗位一絲不苟，扎紮實實開展服務。經濟工作能手，圍繞參謀發展幫助社區理清發展思路，制定發展規劃;法律工作能手圍繞社會和諧穩定幫助社區開展法律諮詢，協調化解矛盾;協調工作能手圍繞公益服務幫助社區爭取資金，改善基礎設施;愛心人士圍繞困難幫扶幫助弱勢群體排憂解難，代辦代訪;黨務工作能手圍繞基層黨建幫助社區分類定級，開展文明社區創建，倡導文明新風，移風易俗。活動開展以來，全縣在職黨員為社區(居委會)制定發展規劃23個，開展法律諮詢、法律援助65次，組織志願服務活動33次，協調化解矛盾糾紛430件，開展代辦代訪1500多次，爭取各類資金125萬元，幫助3個社區黨組織晉位升級成功。
四、健全制度，形成常態。
一是建立聯席會議制度。建立活動領導小組聯席會議制度，由縣委領導組織召開，相關職能部門參加，每個季度召開1次會議;建立在職黨員所在單位黨組織和社區(居委會)黨組織聯席會議制度，每月至少召開1次會議，互通情況，總結工作經驗，推介學習典型，剖析問題不足，找準努力方向。
目前，召開全縣性聯席會議1次，召開在職黨員單位黨組織和社區(居委會)黨組織聯席會議50餘次，提出整改意見80餘條，下發工作簡報4期，及時整改問題15個，有效推動了“雙到”活動紮實開展。二是建立督導講評制度。在職黨員單位黨組織定期對在職黨員開展活動情況進行督查，掌握在職黨員進社區(居委會)的表現，建立本單位“在職黨員進社區(居委會)報到服務檔案”;縣委組織部會同縣風紀股長會、縣委督查室、縣委政法委等相關部門，不定期對各單位和在職黨員開展活動情況進行督查，結合單位黨組織平時督查情況，召開講評會。通過督導講評，全縣共有12名在職黨員受到通報批評，大大激發了在職黨員黨性意識和責任意識。三是建立“三方”考核制度。建立縣委考核制度。將“雙到”活動納入基層黨建工作專項考核內容，作為重點工作占10分分值;把開展活動情況作為年終民主評議黨員和幹部提拔使用的主要依據。建立單位考核制度。把在職黨員“雙到”活動作為個人年終評先評優和黨內表彰的重要依據，表現不好的實行“一票否決”。建立社區考核制度。社區(居委會)黨組織對在職黨員開展“雙到”活動實行“百分制”積分量化考核，每月對照“在職黨員進社區志願服務薄”登記情況，核算出在職黨員當月積分，每個季度向所在單位反饋考核情況，單位黨組織將社區(居委會)黨組織考核結果綜合運用。通過建立健全三級考評制度，在職黨員基本能把中心工作與“到社區報到、到家門口服務”活動結合起來，積極為民眾服務，為社區解難，全縣形成了濃厚的活動氛圍。
社區工作簡報模板 篇4
雖說現在市民生活水平不斷提高，但能源浪費現象比較嚴重，節能環保意識淡薄，地球是人類唯一的母親，而她卻沒有得到人類應有的尊敬。保護環境，匹夫有責，為進一步提高社區居民的環境意識和科學文化素質，弘揚綠色文化，倡導生態文明，大力推進生態文明新社區，綠色健康好生活。1月28日，我社區的各級領導和各志願者工作人員在本小區內給各居民朋友們上了一堂“環保進社區”為主題的文化宣傳活動。
要創綠色社區，美化社區居民生活環境，就必須提高居民的環保意識和綠色觀念，必須告訴大家，什麼是綠色，什麼是環保。要切實履責落實保潔任務，改善社區衛生狀況，督促沿街單位、住戶、商戶把責任區內的衛生保持好、秩序維護好、設施保護好；廣大社區居民要發揚主人翁精神，從自身做起，不亂扔亂吐，共同維護社區環境。
這次宣傳活動也使轄區居民深受教育，有社區居民說：“以前很多不懂的知識，現在聽了以後問題就解決了，像節水的問題、節能的問題，今天聽到後，思想就明了了。”也有不同感想的社區居民發言說：“這次活動能夠正確的引導轄區的民眾以文明健康節約的方式生活，從生活的一點一滴做起，學會怎樣合理利用物品以點帶面，逐漸形成社區共同維護和諧節能的環境。”通過這次環保知識的文化宣傳，取得了顯著的效果，重要的是，提高了居民民眾的環保意識，文明禮貌素質，教育了下一代，美化了社區的居住生活環境，濃厚了社區的文化氛圍，增進了社區居民凝聚力。
但我們深知，隨著社會改革的不斷推進，人們生活水平的不斷提高，社區居民與日俱增的對生活環境的要求也會不斷更新與提高，因此，我們決不可能在此停滯不前，我們還要不斷創新，與時俱進，為社區居民營造一個更好的生活環境，為我市建設成為生態城市和創建文明社區作出我們應有的貢獻。
社區工作簡報模板 篇5
為做好第39個世界環境日宣傳活動，進一步增強居民的生態文明觀念和環保意識。近日，昌榮里社區開展了以“改善環境質量 推動綠色發展”為主題的集中宣傳活動。
此次宣傳活動，主要是對大氣污染防治法、環保相關知識進行宣傳。社區採用電子顯示屏、宣傳標語、板報以及向居民、門店發放環保知識宣傳手冊、上門到商業網店簽承諾書等方式，向居民、商戶等倡導綠色文明生活習慣，宣傳節約和保護資源，拒絕浪費和污染環境，鼓勵大家積極參與，逐步改善社區環境。活動中，社區懸掛“改善環境質量 推動綠色發展”橫幅一條，刊登黑板報4期、散發宣傳資料300多份，電子顯示屏宣傳語6條等多種形式的宣傳活動，大力倡導“愛我家園、建設家園”、“保護環境、從我做起”的環保理念。
通過開展活動，動員引導社會各界著力踐行人與自然和諧共生和綠色發展理念，從身邊小事做起，共同履行環保責任，呵護環境質量，共建美麗家園,進一步營造了轄區居民關心環保、重視環保、讓我們共同創建生態文明的濃厚氛圍
社區工作簡報模板 篇6
為切實落實黨的民眾路線實踐教育活動，按照學校實施方案，4月29日下午，學校13名黨員與社區黨員共同開展了“黨的理論知識進社區”實踐活動，整個活動立足社區，為社區的發展做出了積極的努力，收到了良好效果。
由於本次活動受到社區、學校領導的大力支持，並且在開展之前進行了精心的準備，每一個參加實踐的人員都積極認真負責，每一個活動環節都進行了周密的安排，所以活動進行的非常順利，受到了全體參會人員的一致好評。
活動由三部分組成，分別是宣傳黨的最新理論和動態、宣傳消防安全知識、進行義務社區衛生清掃。
1、宣傳黨的最新理論：通過以發放宣傳單和口頭交流的方式向社區居民傳遞最新黨的理論和動態，增進民眾對黨的了解和關注。
2、宣傳消防安全知識：學校黨員和小區居民交流的方式向社區居民傳遞各種消防安全知識，增強人們的防範意識，構建和諧社區。
3、進行義務衛生清掃：同學們在社區工作人員帶領下，對社區各個角落進行清掃，增強居民環保意識，營造良好社區生活環境。
學校黨員進社區，在宣傳黨的理論知識的同時，增進了與外界社會的溝通和交流，學校與社區建立一種互助雙贏的的關係。給新時期學校黨建和社區黨建工作注入全新的理念，樹立了共產黨員新形象，切實將黨的民眾路線教育實踐活動落到實處。
社區工作簡報模板 篇7
4月22日下午，在神井子社區活動室里，居民孫文英正在接受健康檢查。醫生通過測血糖、量血壓、檢查尿常規、彩超等常規體檢後，仔細交待著：“大姐，您血壓高，要注意多休息，不要吃油膩和辛辣的食物，飲食要儘量清淡。”這是區中心醫院組織的“愛心健康行，義診進社區”系列活動中的情景。
“愛心健康行，義診進社區”系列活動是根據區黨工委提出的“在職黨員進社區”活動的總體部署和回響區衛生與計畫生育局黨委關於開展“百名醫生進社區”的號召組織開展的。這次義診活動，中心醫院共組織13個科系的50多位專家教授及醫護人員，攜帶醫療設備，為社區居民進行疾病諮詢和健康檢查，給居民詳細介紹有關醫保、新農合、居民健康卡的相關政策和就診程式，讓大家清楚明白、方便快捷地就醫，親身感受到黨的惠民政策。
從4月至9月的半年時間內，區中心醫院還將陸續進行專家進社區，開展健康保健知識、常見多發病的預防及日常護理、急危重症的就地急救常識等專題講座，開展慢性病上門隨訪，送醫送藥獻愛心到身邊等十一項活動。通過黨員進社區，與社區的父老鄉親直面接觸，傾聽意見，提升服務。同時，通過義診、講座等讓社區居民身體更健康、生活更美好、鄰里更和諧。
社區工作簡報模板 篇8
貴陽市開展在職黨員志願服務進社區活動，強化單位黨組織與社區黨組織的雙向認同，初步形成“黨員好不好、民眾是主考;黨員乾沒幹、社區說了算”的導向，黨員把進社區服務民眾當成自覺行為，取得了初步成效。
我們認為，聯繫服務民眾不是一句空話，要帶著感情，身下心到，直面民眾生活，“零距離”貼心服務，才能真正密切黨群幹群關係。
為此，藉助民眾路線教育實踐活動契機，貴陽市深化在職黨員志願服務進社區活動，引導黨員把身下心到作為作風要求，把真情服務作為價值追求，把常下基層內化為自覺行動，推動機關黨員幹部進社區、轉作風、煉黨性。活動中，貴陽市引導6.7萬名黨員進社區、訪民情、解民意。
不帶著深厚感情，聯繫服務民眾就可能是“作秀”。密切聯繫民眾，是黨的優良傳統，必須持之以恆，堅決杜絕為民服務一陣風的形式主義。我們認為，只有心裡始終裝著民眾，時時刻刻想到民眾，才會把民眾呼聲當作第一信號，才會想民眾之所想、急民眾之所急。因此，我們要求每位黨員根據自身特長、結合崗位優勢，積極化解落實行車難、治安差、環境亂、公共空間少及收入低、就業難、上學難、看病難、養老難、住房難等民生問題。
貫徹民眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上。貴陽市在職黨員志願服務進社區活動只是開了頭，我們將以民眾滿意為最大追求，推動黨員幹部聯繫服務民眾“最後一公里”的落實。
社區工作簡報模板 篇9
近日，撫順市望花區朴屯街道蓋平社區開展了“在職黨員進社區，奉獻居民獻愛心”活動。截止目前，到社區報到的黨員已達30人。蓋平社區將已報到的在職黨員按照技術特長分為民生救助類：包括扶貧幫困、就業援助、老年人幫扶、殘疾人求助、助學等；社會公益類：包括環境衛生、治安巡邏文化科普宣傳、醫療衛生服務、法律服務等；社區管理類：包括宣傳黨的方針政策、反映社情民意、鄰里矛盾調處等三類志願服務崗位。
12月7日下午，蓋平社區利用休息時間把擁有醫療特長的在職黨員組織在一起開展了一次為轄區空巢老人免費上門義診活動。黨員們認真為老人進行測量血壓、血糖、脈搏、聽診等檢查。並鼓勵老人樹立積極樂觀的生活態度，養成健康的生活習慣，同時還表示將每月定期到老人家走訪。老人們對在職黨員送醫上門不勝感激，連聲道謝。臨走前，黨員們留下自己的電話，表示有什麼需要會隨叫隨到。