物業會議講話稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同志：
大家下午好！
今天開發區管委會在這裡召開全區物業管理工作大會，這既是加強社區物業管理，推動社區管理和物業管理一體化建設，構建和諧社會的迫切需要，更是全區學習實踐科學發展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發區社區物業管理工作上新台階具有深遠的影響。根據會議安排，下面我代表新開鎮發言如下：
新開鎮作為開發區中心鎮，近年來積極圍繞全區的開發建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮現有低價位安置小區10個、農民集居區2個、中高檔商品房小區3個，其中：有前期物業管理的小區4個、實行社區臨時性物業管理的小區11個；已建立業主委員會的小區4個。近年來，我鎮的社區物業管理工作在鎮黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監督和社區、物業工作者的不懈努力下，全鎮社區物業管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民民眾解決居住環境和生活質量的高度，來認真開展物業管理工作，做到前期物業管理必有、“三保”（保潔、保綠、保全）臨時物業管理不脫節，基本保證了社區物業管理工作的開展。但由於我鎮大部分小區以拆遷戶為主，物業管理費收取困難、小區業主自我管理、自我監督、自我約束的意識不強，現在基本上呈現出物業公司完成前期物業管理契約後基本上都終止服務，只能有社區組織臨時物業管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業管理條例》、市政府《關於進一步加強市區社區物業管理工作的意見》和《關於加強開發區住宅小區物業管理工作的若干意見（試行）》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網路。鎮設立物業管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮物業管理工作，協調解決小區物業管理過程中的具體問題。鎮物業管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮專業工程維護隊伍、社區的“保潔、保綠、保全”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區建立以社區幹部為主的物業管理站，具體做好物業管理的日常工作。
二、明確目標，規範管理。20xx年將作為我鎮物業管理的規範年，主要目標是：一是加大物業管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業管理的法律法規，廣泛宣傳物業管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿論氛圍，強化廣大民眾的物管意識，夯實物管基礎；二是物業管理工作不斷線，無論是物業公司管理，還是社區物管站管理，均“以服務業主為天職、業主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區業主委員會，力爭在兩年內實現組建率100%，並能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業管理工作的各類台帳資料。
三、建章立制，加強考核。建立健全鎮物管所、社區物管站和物管作業隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮接受開發區的每月檢查考核，鎮對社區的每月檢查考核和社區對物業公司或物業隊伍的檢查考核，並將考核結果與物業管理補貼費的使用掛鈎，與發放工作人員的補貼掛鈎，與社區年度目標考核、評先獎優掛鈎。加強對物業公司的監督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。
四、嚴格把關，用好經費。鎮設立物業管理經費專戶，專款專用，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，並實現逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業管理的健康有序開展。
物業會議講話稿 篇2
尊敬的各位領導，鴻宇物業公司的廣大員工：
大家好！
今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今後更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業公司的前身為昌達物業公司，從1996年註冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果纍纍的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今後的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年。
謝謝大家。
物業會議講話稿 篇3
同志們：
今天召開全市居民小區物業管理觀摩暨工作推進會議的主要任務，就是要總結推廣樣板小區物業管理工作先進經驗，示範和引導全市小區物業管理工作向標準化目標邁進，推動全市居民小區物業管理工作健康快速發展。上午我們參觀了新苑、通達、新世紀等物業管理工作開展較好的居民小區，和平辦、兆麟辦、北房物業公司及房產局分別介紹了工作經驗並進行了表態發言，這些好的做法和經驗值得大家學習和借鑑。下面，就如何做好全市物業管理工作我講幾點意見。
一、肯定工作成績，充分認識居民小區物業管理工作面臨的嚴峻形勢
年初以來，按照市委、市政府關於創建“三優文明”城市有關要求，我市啟動實施了居民小區物業管理整治工程，召開了全市物業管理工作推進會議，對全市物業管理工作進行了安排部署，提出了實施居民小區物業標準化、格線化管理，組建40個業主委員會，實現物業管理全覆蓋的目標任務。在房產局、辦事處及各物業公司的共同努力下，全市小區物業管理制度逐步規範健全，物業管理水平明顯提高，得到了廣大業主的好評，尤其是今天參觀的幾個物業小區，各項管理制度健全，物業企業服務意識強，業主委員會發揮作用突出，發揮典型示範作用。目前，全市已經完成了38個業主委員會組建工作，居民小區物業管理覆蓋率達到了74.5%。儘管我們做了一些工作，但從總體上看，我市小區物業服務水平還不高，業主委員會發揮作用還不明顯，棄管樓問題仍然存在，要真正做到物業管理標準化、規範化，還需要大家共同努力，耐心細緻地做好每一項物業管理基礎性工作。我市正處在建設區域性經濟文化中心城市和打造全省城鄉一體化先導區的關鍵時期，隨著我市城市化進程的快速推進，廣大民眾對居住環境又提出了新的更高的要求，物業管理工作必須緊跟北安快發展、大發展的形勢，必須滿足人民民眾的實際需求。因此，市直各有關部門、各物業公司以及開發企業，要充分認識規範發展物業管理工作的重要性，認真履行各自的工作職責，積極主動抓好居民小區物業管理工作，全力以赴地把這項與我們生活息息相關的工作抓實抓好。
二、明確工作任務，加快推進全市物業管理工作縱深開展
在今後居民小區物業管理工作中，要重點抓好以下幾方面具體工作：
（一）要抓好業主委員會組建。業主是物業管理區域內重要的權利主體和責任主體，業主委員會要勇於當主人，擔當責任。業主委員會能否有效發揮作用決定著物業管理活動能否正常開展，關係到業主合法權益的保障和物業管理市場的健康發展，這是居民小區物業管理好的基礎和前提。為實現全市物業管理全履蓋的目標，我市已結合小區與單體樓分布的特點，將單體樓和物業小區劃分為38個管理格線，建立了“房產局牽頭，辦事處管片、社區管格、物業企業管居民小區物業”的全方位格線化管理機制，完成了38個業主委員會組建，每個辦事處基本完成了組建任務。今後，我們要繼續將業主委員會組建工作作為常規工作來抓，實行常態化監管，對於新建樓房要及時組建業主委員會，對於發揮作用不明顯的業主委員會成員也要及時進行調整，確保業主委員會真正發揮作用。
（二）要選聘好的物業管理公司。業主委員會成立後，房產局要須按照《物業管理條例》的有關規定對業主委員會進行業務指導，使業主委員會明確在物業管理過程中的責任和義務。業主委員會要切實履行廣大居民業主賦予的權利和義務，每個物業公司必須由業主委員會選擇確定。在選擇物業公司時，房產局和辦事處要親自上手，對執業資格、服務業績等內容進行嚴格把關，對管理水平低、收費不規範、社會形象差的企業堅決不能聘用，真正選聘一些業績好、信譽高的物業公司充實到居民小區物業管理工作中來。物業公司正式運營後，辦事處要指導業主委員會加大對物業企業日常服務工作的監督和管理，在業主委員會的作用下，促使物業企業實現標準化運營、科學化管理。
（三）要實行物業標準化管理。房產局、辦事處要進一步規範物業企業服務管理行為，建立健全物業管理各項服務機制，實現物業管理人員標準化上崗。要做到“五有”，即有小區物業辦公用房、有健全的組織機構、有服務電話、有搶修隊伍、有服務設備；“四做到”，即做到24小時有值班人員、做到業主有需求第一時間到場、做到外來人員和車輛登記管理到位，做到全天侯衛生保潔；“三公開”，即公開服務項目、公開服務標準、公開收費標準；“二建立”，即建立內部崗位責任制、建立內部檔案制度；“一統一”即統一的考核標準。每個物業公司都要健全各項規章制度，規範公司管理人員行為，強化管理人員業務培訓，實行標準化服務、標準化上崗，為廣大業主提供優質高效服務。業主委員會成員在提高自身素質的同時，要按照《居民公約》規定，通過靈活多樣的形式，幫助居民在言談舉止、生活方式等各個方面提高素質，規範居民行為。要堅持從我們自身做起，我們每個人都生活在小區里，我們要發揮表率帶頭作用，用自己的一言一行去影響和帶動身邊的人，配合物業企業共同管理好我們的物業小區，爭做文明居民和文明市民。總之，要通過建立健全服務機制，最終實現物業公司誠信服務、業主委員會嚴格監管，業主居民密切配合的小區物業管理氛圍，做到標準化上崗，制度健全，服務公開，掛牌著裝上崗服務。
（四）要抓好小區基礎設施改造。一是積極做好舊小區改造工作。今年我市已經投入160餘萬元對10箇舊小區進行了硬化、綠化，並對10棟棄管樓環境進行了綜合整治。其它有物業公司管理的小區以及產權單位管理的小區，也要本著保證質量、設計美觀、細緻大方的原則，採取多種形式，積極籌集資金，對小區基礎設施進行改造升級，為居民營造溫馨、舒適的生活環境。二是加大對已竣工及在建項目的監管。所有已竣工和在建項目要嚴格按照規劃設計標準配套建設小區各類基礎設施、設備和物業管理用房。對於已經交工入住的小區及由開發企業自管的舊小區硬化、綠化和亮化要抓緊完成，不能及時完成的，住建部門將不再審批開發企業其它建設項目。對於正在建設的房地產開發建設項目由住建部門收取開發企業基礎設施建設保證金，竣工後如基礎設施配套建設驗收不達標，各類設備、物業管用房不落實的，一律不得交付使用，房產部門不得辦理產權登記手續，由住建部門使用保證金進行小區基礎設施改造建設。
（五）要加大物業監督考評力度。房產局、辦事處、社區和業主委員會要建立小區物業管理“四級”聯合監督檢查評價機制，將物業管理工作納入辦事處綜合目標管理，建立《物業公司服務考評細則》，下發至每個物業公司，通過採取日常檢查考評和業主滿意度問卷調查等多種形式，對物業企業服務情況進行監督檢查，嚴格進行考核考評，兌現獎懲。對達不到服務標準、只收錢不服務或少服務的物業企業，要督促其限期整改，整改不到位的要予以清理。對每年居民合理投訴10次以上的物業企業禁止接管新的物業項目，情節嚴重的撤銷其物業從業資質。同時，要在全市物業小區中廣泛開展“優秀居民物業服務小區、優秀物業服務企業、優秀居民委員會、優秀業主委員會”評選活動，通過鼓勵先進，鞭策後進，引導企業強化服務理念，推動企業自律和誠信服務，激勵守信的物業服務企業保持良好的信用記錄，樹立良好的社會形象，為改善廣大人民民眾居住生活環境搞好服務。
（六）要營造輿論監督氛圍。今天通過召開物業小區管理觀摩會議，給物業企業創造了一個相互學習交流的平台，各物業企業要認真學習，將這些好的做法運用到物業管理工作中去。房產局、辦事處等管理部門在日常工作中，要通過印製散發宣傳資料、編播宣傳片、在小區設定宣傳板報、舉辦專題宣傳活動、在電視台和報紙開辦專題等形式，多層次、全方位地開展物業管理工作宣傳，對一些物業服務管理效果好的好典型、好案例要進行正面宣傳報導，對一些管理差、服務差的物業企業和案例要在媒體上公開進行反面曝光，對於個別經多次檢查督辦仍然沒有改進的中省直單位自管物業公司，可直接將其物業管理情況向上級主管部門通報反饋，公開讓物業主要、主管負責人面對社會說話。總之，要通過廣泛深入地宣傳引導，在全社會形成“人人關注物業、人人支持物業”的良好氛圍。
（七）要形成物業管理合力。物業管理是一項系統工程，需要各部門、各單位的密切合作，共同監管。建設、規劃、房產等部門要督促建設單位嚴格按照物業管理的有關政策，加大新建小區基礎配套設施建設監管。對於所有新建小區，要按照規劃設計標準配套建設各類設施、設備和物業管理用房。房地產開發企業要嚴格執行規劃設計方案，堅持物業管理配套設施與房屋同步規劃、同步設計、同步建設，並嚴格按標準向業主委員會或物業管理企業移交物業配套設施。今後，樓房開發企業在進行小區規劃設計時，要將小區物業基礎配套設施一併進行規劃設計，經市規劃委員會審議通過後，嚴格按照規劃組織施工，對於沒有按照規劃設計進行小區基礎設施建設，未經綜合驗收或驗收不合格、物業管理設施不落實的，一律不得驗收，房產部門不得辦理產權登記手續。辦事處要承擔起區域內物業管理的協調、指導等工作職責。執法局要抓好物業小區院內私搭亂建煙囪等行為，一旦發現違章建築要立即拆除。工商局要嚴格把好物業管理小區內營業執照辦理關，對違反規劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經營項目不予審批。物價局要會同物業行政管理部門逐步完善市場化的物業服務收費機制。公安局要積極做好住宅小區安全管理，並指導物業管理企業維護小區的生活秩序。消防、供電部門要按照有關規定，督促物業企業對小區消防供電設施進行及時維修和管護。
同志們，構築和諧社區，創建滿意物業，加強小區管理是建設社會主義和諧社會的重要內容，意義深遠，責任重大。我們一定要正視我們面臨的形勢和任務，採取行之有效的工作措施，加大物業小區規範整治力度，努力為廣大民眾創造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環境，開創我市和諧、滿意物業管理工作新局面。