旅遊契約範本 篇1
甲方:-(旅遊者或團體)24小時聯繫電話:-
乙方:-(組團旅行社)24小時聯繫電話:-
甲方自願購買乙方所銷售的出境游旅遊產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定,
第一條
促銷與諮詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅遊產品情況作詳盡的了解。
第二條
銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。
3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5.乙方出具*、成交訂單等檔案。
6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。
8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《遊客須知》將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容,
第三條
成交訂單
1.內容
團號-
姓名-性別-年齡-
境外總計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間-
行走路線及其遊覽點___________________
交通工具________________
住宿次數、標準______________________
購物次數、內容______________________
娛樂次數、內容______________________
保險項目、金額______________________
導遊及其他費用______________________
註明:不包含的費用_________________________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。
4.乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。
第四條
違約表任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
①因乙方過失或故意未達到契約規定內容,造成甲方直接經濟損失。
②乙方旅遊產品的提供末達到國家或行業標準的規定。
③乙方代理甲方辦-理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。
③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。
④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
④乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發生的違約已採取了預防性措施。
c.乙方及時採取了善後處理措施。
d.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條
爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙
可向法院起訴。
第六條
本台同一式二份,契約雙方各執一份,等效力。
第七條
本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
蓋
章
蓋
章
年
月
日
年
月
日
旅遊契約範本 篇2
甲方:___________________(旅遊者或團體)
電話:__________________________________
乙方:____________________(組團旅行社)
電話:__________________________________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊產品,為保障雙方權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定。
第一條促銷與諮詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅遊產品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。
3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識,
4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5.乙方出具發票、成交訂單等檔案。
6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容。
第三條成交訂單
1.內容
團號________________________
姓名________性別________年齡________
境外總計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)
出發、返回地點、時間__________________
行走路線及其遊覽點__________________
交通工具___________________________________________
住宿次數、標準______________________________________
購物次數、內容______________________________________
娛樂次數、內容______________________________________
保險項目、金額______________________________________
導遊及其他費用_____________________________________
註明:不包含的費用_________________________________
2.以上訂單一經成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品符合國家標準和行業標準。
乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
①因乙方過失或故意未達到契約規定的內容,造成甲方直接經濟損失。
②乙方旅遊產品的提供未達到國家或行業標準的規定。
③乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
①甲方違約;自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。
③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。
④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,未成行時,應及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責任,導致的雙方各自的損失的。
③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
④乙方在旅遊質量問題出現後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。
A.非過失、故意的違約
B.對發生的違約已採取了預防性措施。
C.乙方及時採取了善後處理措施。
D.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
第七條本契約自簽訂之日起生效。
遊客須知
尊敬的遊客:
歡迎您參加出境旅遊!依據我國法律、法規的規定,您在旅遊活動中享有下列權利,並應當履行下列義務。
一、您的權利
1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度,因此,您有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明,並與旅行社協商簽訂旅遊契約,約定雙方的權利和義務。
2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅遊須知,提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準、接待社名稱等有關情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅行社為您辦理符合旅*政管理部門規定的出境意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照契約約定和行程表安排旅行遊覽,為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅遊活動,協調處理旅遊事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國旅遊管理局指定的商店購物;有權拒絕超計畫購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社*購物要求。
6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自願,有可能是接待社和導遊通過組織自費項目獲取利潤,損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅遊活動過程中,旅行杜未經旅行團同意,擅自變更、取消,減少或增加旅遊項目,*購物、參加自費旅遊項目,未履行契約義務給您的合法權益造成損害,您有權向旅*政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害,您有權得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅遊者權益的行為,有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的徵求意見表,寄給組團社所在地的省級旅遊部門,如必要也可以直接寄給國家旅遊局質量監督管理所。
二、您的義務
1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅遊中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2.您有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法的權利。
3.您必須遵守國家的法律、法規,在出境旅遊中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅遊團體安排,不得擅自離團活動,不得非法滯留不歸。
4.您應當遵守契約約定,自覺履行契約義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅遊契約。但法律、法規另有規定的除外。
5.您應當遵守旅遊目的地國家(地區)的法律,尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關係的行為。
6.您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所
7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程式,提高自我保護意識。
8.您要保存好旅*程中的有關票據、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時,作為投訴依據。
9.您所攜帶的行李物品,應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。
三.旅遊諮詢與投訴
各國旅遊投訴和信息查詢電話:略
旅遊契約範本 篇3
契約編號:_____________
甲方:_____________________
乙方(旅行社):___________
根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關規定,甲乙雙方為明確權利義務,確保服務質量,經平等協商達成如下旅遊協定:
第一條 報名與成團
甲方應詳細了解諮詢有關旅遊事宜,乙方應全面詳實告之。
第二條 收費標準
成人應交旅遊費______元/人,______人計______元。
高於1.1米的兒童按成人收費標準收費;低於1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協商收費______元/人,______人計______元。對未按成人標準交納旅遊費的兒童不提供__________________以上旅遊費總額為______元。
甲方在報名時應支付預付款為__________元(預付款一般不低於旅遊費總額的30%),餘款於______年______月______日一次性付清。
第三條 旅遊費用
一、旅遊費包含的項目
1.代辦證件的手續費。
2.《旅遊行程表》所列的交通費。
3.《旅遊行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。
4.《旅遊行程表》所列的遊覽景點的第一門票。
5.《旅遊行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。
6.導遊服務費。
7.機場建設費。
8.甲乙雙方約定的其他費用。
二、旅遊費不包含的項目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。
2.行李託運費。
3.酒店內除房費以外的個人消費。
4.甲方自行投保的保險費。
5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。
6.個人行為造成的賠償費用。
7.《旅遊行程表》以外的活動項目所需的一切費用。
第四條 旅遊行程與標準
一、主要事項:
團號與團體人數:____________________________
行程觀光景點:見《旅遊行程表》
交通工具及標準:____________________________
餐飲標準:__________________________________
住宿標準:__________________________________
購物娛樂(次數/天)安排:__________________
導遊人員及服務內容:________________________
特別說明:__________________________________
二、《旅遊行程表》經甲乙雙方簽字視為契約組成部分。
第五條 出發時間和地點
本次旅遊活動______年_____月_____日至______月____日,總計_____天______夜。
出發時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅遊團的,視為甲方出發當日單方解除契約,適用本契約第八條之規定。
目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未採取約定方式接站的,視為乙方出發當日單方解除契約,適用本契約第八條之規定。
第六條 契約變更和轉讓
一、甲乙雙方協商一致,以書面形式變更本契約。
二、經乙方同意,甲方可將其在本旅遊契約中的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,由此增減的費用由雙方協商。
三、本團不能成行的,乙方應及時通知甲方。乙方在徵得甲方書面同意並在不改變服務內容、不降低標準的條件下,可將甲方交由其他旅行社拼團,由此增加的費用由乙、方承擔。
第七條 雙方義務
一、甲方的義務:
1.甲方應當按照本次旅遊的要求真實有效地提供相關證件及資料。
2.甲方應保證自身身體條件適合參加本次旅遊,並有義務在簽訂契約時將自己健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而丟失的,自行承擔責任。
4.甲方應當遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊活動。
5.甲方應尊重旅遊地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。
二、乙方的義務。
1.乙方應當按照《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定及契約的約定為甲方提供服務。
2.乙方應當為甲方提供全陪導遊服務。
3.乙方應嚴格按照契約約定次數安排甲方到定點單位購物、娛樂。
4.乙方必須投保《旅行社責任保險》,並提醒甲方自願投保其他旅遊保險。
5.未經本團全體遊客同意,乙方不得接納第三方遊客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發當日的7天(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額______%的違約金;
出發當日的6-4天(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金;
出發當日的3-2(含當天)前解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金;
出發當日解除契約的,應賠償乙方本契約金額__________%的違約金。
2.甲方未在約定時間交齊旅遊費的,每延遲一日須向乙方支付本契約金額__________%的滯納金。
3.甲方非因第九條規定的情形自行離團或無故不參加旅遊行程表中的某項活動的,給乙方造成經濟損失的,甲方應賠償本契約金額____%的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發當日的7天(含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額_____%的違約金;
出發當日的6-4天(含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額__________%的違約金;
出發當日的3-2含當天)前解除契約的,應賠償甲方本契約金額__________%的違約金;
出發當日解除契約的,應賠甲方本契約金額__________%的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤,並造成服務項目減少和服務質量降低的,應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用,支付本契約金額的_____%的違約金。
3.行程中,乙方無正當原因棄置甲方的,應退還未完成的旅遊項目的費用,並承擔未完成的旅遊項目的費用一倍的違約金,還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續旅遊的,乙方應退還甲方旅遊費餘額;疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行契約的,全部或部分免除責任,但應及時通知對方,並提供有效的證明材料。法律另行規定的除外。
第十條 免責條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可協商解決;協商不成的,可向乙方所在地旅遊投訴中心(旅遊質量監督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜:_______________________________________________________
解決方式:_______________________________________________________
附:旅遊行程表
甲方:________________ 乙方:______________
電話:________________ 法定代表人:________
身份證(其他有效證件)號:___________________
通訊地址:____________ 委託代理人:________
電話:________________
通訊地址:____________
簽訂契約時間:________