職工文明守則 篇1
一、遵守職業道德準則，文明辦公，禮貌待人。
二、嚴明工作紀律，遵守作息時間，不遲到、不早退。
三、外出辦事須經領導同意，並告知科室負責人去向。
四、上班時間堅守崗位，嚴禁串崗閒聊和乾與工作無關的任何事情。
五、自覺維護工作環境的最佳狀態，保持環境的清潔和相對安靜。
六、嚴守工作秘密，增強保密意識，遵守保密制度。
七、努力學習專業知識，鑽研業務，提高政治覺悟，加強個人修養。
八、注重儀容儀表，穿戴整潔、樸素大方。
九、使用電話，語言應文明、簡潔、準確。禁止電話聊天，提高電話使用效率。
十、 樹立“衛生為榮”的意識，搞好環境和個人衛生，養成良好的衛生習慣。
職工文明守則 篇2
為加強機關作風建設，指導和規範工作人員行為，文明辦公，提高效率，創建服務型機關，樹立良好的機關人員形象，特制定機關工作人員日常行為規範。
語言文明規範
一、提倡使用國語，語言使用文明規範，接待來訪者使用下列文明語言：
1.你好，請問你有什麼問題需要我們幫助嗎?
2.你請坐!
3.請你有話慢慢說，我們會努力幫助你。
4.請你稍等，我記錄一下。
5.對不起，這個問題我們需要協調一下，天內給你答覆。
6.請你留下姓名和聯繫電話，以便我們及時與你聯繫。
7.對不起，你所反映的問題不屬於我們的職責範圍，建議你到部門反映。
8.這是我們職工服務中心的電話，有什麼困難和問題可以和我們聯繫。
9.不用謝，這是我們應該做的。
10.請慢走，再見!
二、接聽職工來電使用下列規範用語：
1.你好，這裡是劍川縣人社局股室(視窗)，請問你有什麼問題需要我們幫助嗎?
2.請你慢慢說，我們會努力幫助你。
3.請稍等，我記錄一下。
4.對不起，我沒有聽清楚，請你再講一遍。
5.對不起，這個問題我們需要協調一下，天內給你答覆。
6.請你留下姓名和聯繫電話，以便我們及時與你聯繫。
7.對不起，你所反映的問題不屬於我們的職責範圍，建議你到單位反映。
8.謝謝你的理解和配合。
9.有什麼問題請隨時和我們聯繫。
10.不客氣，再見!
三、嚴禁使用 “餵”、“不知道”、“自己看”、“沒有看見我忙著嗎”、“我沒空”、“別囉嗦”、“快點講”等“服務忌語”。
會議行為規範
1.參加機關和縣內各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領導請假，事後要及時了解落實會議精神。
2.參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關的事情，會前關掉手機，重要內容要做記錄。
3.不在禁止吸菸的公共場所吸菸。
作風嚴謹端正
1.按時上下班，不遲到、早退，上班期間不擅離職守，不隨便串門、串崗、聊天。
2.辦公時不吃零食，不嘻笑喧鬧，不隨便把小孩帶到辦公室，不做與工作無關的事。
3.同事之間和睦相處，忌搬弄事非、挑撥離間、評頭論足、傳播或聽信小道訊息。
4.嚴守工作紀律，保守工作秘密。不向外界提供除會務公開以外的數據、信息上報須經分管負責人批准。
辦事公正快捷
建立健全服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、跟蹤督辦制、AB崗工作制，力爭做到“六個最”，即辦事理念最先進、辦事態度最熱情、辦事程式最簡化、辦事方式最快捷、辦事成本最低廉、辦事成效最顯著。
服務熱情周到
1.五個一：說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事情、接待好每一位服務對象、做好每一天的工作。
2.推行熱情服務“四五六”。“四真”，真心為人，真誠待人，真情感人，真切助人;“五一”，一張笑臉相迎，一聲問候你好，一把椅子請坐，一杯熱茶相敬，一聲再見相送;“六心”，熱心接待服務對象，誠心聽取反映，細心了解情況，耐心說明解釋，公心處理問題，真心排憂解難。
環境整潔優美
1.維護環境衛生，做到辦公場所無果皮、菸蒂、痰跡、紙屑、灰塵，保持水池、廁所清潔衛生。
2.辦公桌上物品擺放整齊、有序，不得堆放雜物。
3.按指定區域停放車輛，禁止亂停亂放。
4.嚴禁在禁菸場所吸菸。
職工文明守則 篇3
1、沐浴晨光，我們走進校園，請記住戴上您的胸卡，這是南洋學校教職工身份的象徵，一天的工作從這開始了。
2、上班了，男士們請理盡鬍鬚，整齊頭髮，注重自己的著裝，一件乾淨的襯衫，一條可意的領帶，就足以使您瀟灑無比，風彩四溢。女士們更需端莊文雅。著裝應以裙裝為主，最好不要穿牛仔系列的服裝，顏色為淡雅為宜，款式儘可能莊重。在校時間只允許佩戴一件首飾，耳環是一定不能戴的，請您千萬勿忘記。
3、您的精神面貌除了對工作的飽滿熱情和濃厚的興趣外，服飾也應該永遠是整潔大方的。校園內，男士們不要穿背心、短褲、拖鞋;女士們不要頭髮散亂。濃裝艷抹或著無袖衫、超短裙、短褲、拖鞋等都不是南洋人的形象。
4、待人接物要面帶笑容，儀態大方，語言親切，舉止得體。“良言一句三冬暖”，同事之間、師生之間見面說聲“您好”，分手時說聲“再見”;平日交談態度和藹，氣氛和諧，千萬別粗聲大氣，惡語相向。做好了，會使您贏得更大的親和力。
5、您聽到電話鈴五秒鐘內，請拿起電話輕聲地說：“您好，這裡是沭陽南洋學校……”。任何時候不要用辦公電話閒聊與工作無關的事，打電話音調最好委婉平和，謙虛禮貌。您一定知道，這樣的您會感染所有的人。
6、有您的朋友、親屬或學生家長來訪，校警們會熱情接待，做好登記並與您聯繫。請不要將與工作無關的人帶進學校，這將會使您和大家都很難堪。對來訪客人或家長，您溫馨的笑容、得體的舉止、熱情主動的詢問和快捷果斷的辦事能力，會給他們留下良好的印象。
7、不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，相信您會做得很好。當您看到地面或草坪上那些很不雅觀的存在，如果您能習慣地彎下腰，將它們移走，您會在同事和學生中贏得更高的威信。
8、上班時間，請堅守崗位，靜悄悄做您自己的事，不要大聲喧譁、隨意串崗或聊天，一個訓練有素、嚴格高效的團隊是應該這樣做的。上課或參加會議應關閉個人通信工具，不要在校園內吸菸，因為我們既需要安靜的環境，又渴求清新的空氣。
9、必須提醒您，向學生家長伸手，接受學生家長吃請，收受學生家長饋贈，向學生推銷商品，侮辱或體罰學生，都會玷污人民教師的形象，觸犯南洋教育集團鐵的紀律，我們一定要潔身自好。
10、我們深知節電、節水、節約糧食的社會意義，浪費不是南洋人的品質;我們熱愛生活、關愛生命，安全是我們職業的底線。我們是遵守社會公德的模範，賭博、偷盜、涉黃、涉毒、鬥毆是我們這個團隊不能容忍的。
11、下班了，您的桌面上應該是整潔的，椅子要擺正，廢紙放進垃圾桶里，這是現代人的好習慣。
12、作為南洋人，學校的榮譽和您個人的利益息息相關。請您珍視集體的榮譽，無論何時何地，無論對內對外，都不傳播對學校不利的言論。這是南洋的主人應該做到的。
“有緣千里來相會”，來自五湖四海的我們組成了南洋大家庭。以上這些算是“家規”，觸犯它，將酌情處以一定數額的經濟罰款，甚至會有更重的處罰。當然，這是我們極不願意做的。
職工文明守則 篇4
一、十不準
1.不準接受工作對象和下屬單位贈送的禮品、禮金、有價證券和安排的宴請、旅遊、高消費娛樂活動。
2.不準向工作對象和下屬單位借用交通工具和貴重辦公用品以及報銷應由個人支付的費用。
3.不準通過工作對象為個人和親友謀取不正當利益以及在執法時購物或在購物時執法。
4.不準包庇、縱容違法行為和向違法嫌疑人通風報信、洩露案情。
5.不準擅自改變行政處罰種類、幅度和程式，隨意處罰、以收代罰和以罰代收，刁難打擊報復行政相對人。
6.不準在工作日中午和執法活動中飲酒以及發生其它不文明執法的行為。
7.不準偽造篡改檢驗、檢定、檢測、檢疫結果和違規使用檢驗檢疫單證、印章、標識。
8.不準違規增加收費項目和提高收費標準亂收費，增加企業負擔。
9.不準事業單位、技術機構和社團組織以行政機關的名義開展有償諮詢等活動，強迫企業簽訂服務協定，收取不正當費用。
10.不準系統內各單位和上下級之間用公款互相宴請、互送禮金、有價證券和貴重禮品，借開會或辦班之機發放禮品、組織公款旅遊和高消費娛樂活動。
二、五公開
1.公開執法人員身份
2.公開行政處罰程式
3.公開行政處罰依據
4.公開行政處罰的決定
5.公開行政相對人依法享有的權利。
三、文明規範用語
1、初次見面說：您好、您早
2、客人到來說：歡迎、請坐
3、好久不見用：久違
4、領導檢查用：歡迎檢查指導
5、求人解答用：請教
6、贊人見解用：高見
7、看望別人用：拜訪
8、陪伴領導和朋友說：奉陪
9、等候客人用：恭候
10、請人幫助說：請多關照
11、表示謙意說：對不起、不用客氣
12、痲煩別人說：拜託
13、與人分手說：再見、您走好
14、中途先走說：失陪了
15、表示答謝說：謝謝
16、表示禮讓說：您先請
17、接受感謝說：這是我應該做的、沒關係
18、助人為樂說：我能幫您做什麼
19、徵求意見說：請指教
20、表示慰問說：給您添痲煩了
21、發言結束說：謝謝大家
四、儀表文明規範
1、講究個人衛生，勤洗澡，勤理髮，勤剪指甲。
2、髮型要得體，男性頭髮前不蓋眉，側不掩耳，後不及領;女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。
3、著裝要整潔合體，保持乾淨整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。在辦公場合男性不可光膀子、卷褲腿;女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。
五、辦公場所文明規範
1、堅守崗位，出滿勤、乾滿點，乾好本職工作，做到不脫崗、不竄崗、不睡崗，不做與工作無關的事。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，嚴格遵守公司的各項規章制度。
3、室內每天清掃，確保乾淨整潔，每個辦公桌上堆放資料、書籍不得超過兩摞，檔案櫃資料要擺放整齊，辦公桌椅損壞時應及時維修好，不得在桌上、牆上亂寫亂畫，嚴禁上班期間利用電腦打遊戲、看電視。
4、做到隨手關燈、電扇，最後離開辦公場所者應關閉門窗。
5、同事之間團結友愛，互相關懷，正常交往。
6、愛護集體榮譽，愛護公司榮譽，團結一致，努力創造環境優美、衛生舒適的工作環境。
六、執行公務文明規範
1、實行首問負責制，對不屬於自己職責範圍的事項要負責聯繫或介紹到有關部門，不允許說不知道或推諉扯皮。
2、部門間、各班組間應相互配合協作，對上級交辦需本部門辦理的事項，必須在規定時間內辦完，如屬幾個部門共同解決的，牽頭部門要主動協調，有關部門要密切配合。
3、不得將個人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中，乾好本職工作，按時、按質、按量完成工作任務。
4、外出辦事要主動介紹自我，說明來意，進出他人辦公室應先敲門，經應允後方可進入，即使是敞開的也要使主人知道有人來訪，離開時應有禮貌向主人告別。
5、衣著要整潔，儀表要大方，態度要和藹，語言要文明，處事要公道，辦事要廉潔。
6、不要衣冠不整，不要擺架子、耍威風，不要感情用事，不要以勢壓人，不要以權謀私。
職工文明守則 篇5
為創建文明學院、和諧學院，營造團結互助、相互尊重的工作氛圍，繼續教育學院以大力開展“爭先創優”活動為契機，深入開展社會主義核心價值體系教育及優良校風教風教育，引導教職工講政治、講團結、講正氣，倡導文明禮儀行為，進一步融洽了黨群之間、師生之間、學院與社會之間的關係。經過認真調研和充分論證，學院發布了教職工文明禮儀行為規範，作為“創先爭優”活動的重要抓手，並以此促進品牌學院的深入創建。學院教職工文明禮儀行為規範如下：
一、職業道德規範
1、遵紀守法，誠實守信，做守法守信員工;
2、愛崗敬業，鑽研業務，努力提高工作效能;
3、相互尊重，團結合作，積極促進學院和諧;
4、熱愛海大，關愛學院，自覺維護學院榮譽和利益;
5、服從組織，保守秘密，努力維護學院穩定大局;
二、工作崗位規範
6、服從工作安排，認真履行崗位職責，做好本職工作或臨時交辦任務;
7、堅守工作崗位，不閒聊、不串崗，暫時離開時應告知同事;
8、保持辦公區域安靜，不在公共場所(如會議室)進食或吸菸;
9、接聽或撥打電話時禮貌用語，熱情耐心，重要電話及時記錄;
10、撰寫或修改文稿應行文規範，用詞準確，避免出現細節錯誤;
11、各種往來公文應及時處理，並妥善保管或歸檔;
12、節約使用水電和辦公用品，倡導低碳辦公和生活方式;
13、注意防火防盜，離開辦公室要關閉所有電器，關好門窗;
14、在非工作日時間保持通訊暢通，便於工作聯繫和應對突發事件;
三、禮儀形象規範
15、養成良好的衛生習慣，保持辦公環境整潔、有序;
16、著裝端莊得體，整潔大方，正式場合應著正裝;
17、提倡講國語，使用文明禮貌用語，嚴禁說髒話、忌語;
18、待人接物態度謙和，熱情周到，對工作事項快速、準確處理，不敷衍、拖延或擱置;
19、會議期間保持肅靜，不吸菸、不使用手機、不交頭接耳;
20、尊重個人隱私，未經許可不翻閱他人檔案資料、查看電腦信息;
21、集體活動中不遲到、不早退，互相體諒，發生誤會或矛盾及時溝通化解。