當你們夢想偉大成功的時候，
你有沒有刻苦的準備？
當你們有野心做領袖的時候，
你有沒有服務於人的謙恭？
我們常常都想有所獲得，
但我們有沒有付出的情操？
我們都希望別人聽到自己的說話，
我們有沒有耐性聆聽別人？
每一個人都希望自己快樂，
我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫？
每一個人都希望站在人前，
但我們是否知道什麼時候甘為人後？
你們都知道自己追求什麼，
你們知道自己需要什麼嗎？
我們常常只希望改變別人，
我們知道什麼時候改變自己嗎？
每一個人都懂得批判別人，
但不是每一個人都知道怎樣自我反省。
大家都看重面子，
but do you know honor？
大家都希望擁有財富，
但你知道財富的意義嗎？
各位同學，相信你們都有各種激情，
但你知不知道什麼是愛？
每一位員工都是優秀的，只要他得到正確的培訓；
每一位員工都會對工作付出、負責、用心的，只要他得到正確的理念。
每位員工的薪水都取決於他為企業創造的價值。
只有為企業創造的價值越多，他的薪水才會越高。
提高價值，一是技能，二是態度
回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心
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