人事部門工作計畫怎么寫 篇1
Ⅰ.員工辦公室行為、服務、6S管理。可持續性的對辦公室行為規範、服務、6S標準執行宣貫和監督，促使新(老)員逐步養成了良好習慣，自覺主動遵章執行。
Ⅱ.證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、註冊辦理，並及時建檔規範。
Ⅲ.通訊管理。規範手機公號使用情況，規範合理制定座機費用定額標準，嚴格按照集團規章制度，有效控制行政類成本。
Ⅳ.物資管理。規範目前物資領用時效，有效利用“里諾倉庫管理系統”軟體，完善出入庫明確化，避免物資積壓;按時完成盤點，保持帳物相符。
Ⅴ.食堂管理。進一步規範昆明公司食堂報餐管理制度，不斷提升後勤服務質量，保證食品衛生安全，提高，有效杜絕浪費。
Ⅵ.網點建設。根據市場行銷部門對網建的需要，協助完成網建選址及市場調查工作，逐步推薦房屋租賃、證照辦理等，督促相關部門加強管理及人員安置。
Ⅶ.獎罰。依據清晰，責任明確,有效實施人性化管理。
2、重點工作與計畫表
2.1人事工作
2.1.1各項工作計畫描述
Ⅰ.招聘與配置：招聘工作貫穿於公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和-諧統一。
在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件;用人部門和行政人事部進行及時的信息溝通;為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將根據所需人員的層次，選擇合適的招聘渠道，比如：①網路信息發布;②現場招聘會;③職介公司或職介所;④員工推薦;⑤廣告張貼;⑥QQ招聘群---等等，並規範人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批程式，完善人事檔案，並建立電子檔案。
Ⅱ.培訓與開發：儘管每個員工的工作崗位標準各有不同，做好本職工作，提升崗位技能及專業知識，以及追求成功卻是每個員工共同目標。因此，培訓不僅是為了讓員工做好本職工作，也是企業培養更多人才的方式。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣，如何將所有員工融合為一個整體、形成公司文化的工作方式，是行政人事部門今後的在設定培訓課程時需要考慮和確定的主要工作。
實施步驟：
(1)採用培訓的形式：專題培訓(內部、外部相結合)、以老帶新、員工自我學習等;
(2)培訓的內容：重點根據各部門部門負責人所提供的培訓需求，經過分公司決策小組討論後，制定和開發培訓課程。主要圍繞公司各崗位技能、管理制度、專業知識、新進員工企業文化、通用基本技能等多方面的培訓。
(3)根據各部門的工作需求，制定半年、年度培訓計畫進度表，及時收集整理培訓課件;
(4)完善培訓工作，公司各部門人員的素質有待提高，包括管理人員，根據企業實際情況制定相應的培訓計畫，使培訓工作起到切實可行的效果，針對性的為分公司培養儲備人才。
(5)此項工作列為一個長期的持續工作，慢慢形成一個良好的學習氛圍。
Ⅲ.考勤與假務：加強公司關於考勤假務管理制度的學習和宣貫，並不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏;進一步規範考勤和假務管理制度，靈活把控處理方式方法，提高考勤假務制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡，無續假理由請假”，保證考勤和假務執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤假務制度照章行事;通過培訓、例會等形式強化考勤制度的推行，要求分公司決策小組成員從自身做好考勤及假務的執行。
Ⅳ.加班管理：規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和部門負責人等相關負責人自行承擔責任;定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報行政人事部備查，薪資核算保證及時、零失誤。及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。
Ⅴ.社會保險與公積金：根據20xx年昆明公司社保、公積金辦理時間節點、辦理流程、辦理所需資料，制定社會保險、公積金辦理的《時間軸管理表》、《辦理流程圖表》以及對應險種所需電子表格等文檔，確保社會保險的購買、退保，及時、有效。健全工傷保險辦理流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。在各項基礎工作完善的同時，保證參保人員與在職人員一致，參保信息正確。
Ⅵ.人事檔案資料：完善人事資料，做到一人一檔，人在檔案在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規範，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
2.1.2對應計畫表
2.2行政工作
2.2.1各項工作計畫描述
Ⅰ.員工辦公室行為、服務、6S。可持續性的對辦公室行為規範、服務、6S標準執行宣貫和監督，促使新老員逐步養成了良好習慣，自覺主動遵照執行。
Ⅱ.證照、勞動年檢。按照工商行政、勞動部門的要求，及時有效辦理勞動用工、證照的年檢、變更、註冊辦理，並及時建檔規範。
Ⅲ.通訊管理。規範手機公號使用情況，規範每月座機費用定額標準，嚴格按照集團規章制度，有效控制成本。
Ⅳ.物資管理。規範目前物資領用時效，出入庫明確化，避免物資積壓。按時完成盤點，保持帳物相符。
Ⅴ.食堂管理。進一步規範昆明公司食堂報餐管理，提升後勤服務質量，保證日常工作順利開展，提高工作效率，有效杜絕浪費。
Ⅵ.網點建設。網建及時做好選址考察及證照辦理，督促相關部門加強管理及人員安置。
Ⅶ.獎罰實施。依據清晰，責任明確,有效實施人性化管理。根據集團相關制度，對以上工作開展中遇到違反公司規章制度等現象將結合實際予以相應獎懲，並予以做系統積分管理，進行上榜公示。
2.2.2對應計畫表
2.3招聘工作
2.3.1工作描述
招聘工作貫穿於公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政人事部的工作職責之一，實際上它融合了用人部門、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達成兩者的和-諧統一。
Ⅰ.人力資源實際需求提報。根據昆明公司發展規劃及時對崗位編制及人員需求上報人力資源計畫，目前昆明公司人員崗位基本穩定，後期根據昆明公司發展規劃及業績增長情況合理配備人員。
Ⅱ.制定招聘方案，招聘渠道收集建立，相應費用申請。根據崗位需求，對接對應部門，商討招聘方式，收集相應-招聘渠道。
Ⅲ.組織招聘，面試等調查，辦理入職手續。組織招聘行政人事部通知面試並做好相關材料準備，初試後對應部門再面試專業知識，最後單位負責人複試。規範人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批程式，完善人事檔案，並建立電子檔案。特殊崗位報集團招聘負責人最終複試，面試合格人員建立相應統計表，便於管理，對合格人員材料再次審核，最後通知辦理手續。
Ⅳ.招聘渠道拓展及維護。選擇合適的招聘渠道，比如：①網路信息發布;②現場招聘會;③職介公司或職介所;④員工推薦;⑤廣告張貼;⑥QQ招聘群---等等。招聘是長期性工作，做好招聘渠道維護工作，保證基層崗位招聘需求。
人事部門工作計畫怎么寫 篇2
第一部分人力資源工作計畫
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、201x年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，
尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬於發展期，201x年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。2、網路招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。(四)、實施目標註意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作
與用人部門溝通，及時準確了解需求:進行招聘宣傳：製作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。(二)目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及檔案。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標註意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系，並不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展
行政級別發展(普通職員、主管、經理……)個人薪酬發展(根據級別制訂)內部橫向發展(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關係
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可採取多樣化形式。
2、員工關係
員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。201x年的構想，準備採取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
第二部分行政管理工作計畫
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計畫每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅遊。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品儘量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關係協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證
公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規範和執行檔案資料管理制度，進行資料分類存檔，檔案資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品採購和使用：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
人事部門工作計畫怎么寫 篇3
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計畫在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年，部門下半年 工作計畫。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心
客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計畫《部門下半年 工作計畫》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、回響酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將回響酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處
蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計畫，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.
5、月下旬將根據工作的進度，計畫安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.