人力資源的工作總結內容 篇1
本人x年分配到x有限公司人力資源部工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動契約的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結如下：
一、 養老、失業、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，正實公司員工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函式公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作後，在隨後而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細緻的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關係正確，對表中指標數據發生重大變化的，及時調整並作變更說明，及時統計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細緻的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關係都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制後的民營企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算後，交人力資源部最後審核。我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。儘管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，並根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳，並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯後，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自05年參加工作以來，作為一名人力資源部的業務經辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業技術能力，但在今後的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展作出自己應有的貢獻。
人力資源的工作總結內容 篇2
一、XX年度工作總結：
(一) 人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行XX年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二) 招聘與錄用工作
1. XX年採用的網路招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。2. 嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計畫，每月初填報“人員招聘計畫表”，經執行總廠批准後開展招聘工作。
(三) 培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計畫，以至於公司未出台明確的XX年培訓計畫。
XX年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意後參加培訓，培訓結束後，員工提交培訓小結。
(四) 薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關係等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：
1. 準確、及時的擬制每月工資表;
2. 每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3. 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;
(五) 勞動關係
1. 認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，並及時更新;
2. 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3. 做好公司員工《勞動契約》的簽訂相關手續的辦理。
二、在XX年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，後續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、XX年工作目標：
(一) 完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。
(二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三) 加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。
(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五) 確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六) 加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年裡，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人力資源的工作總結內容 篇3
回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設定職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2019元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣線上免費發布招聘信息，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年總計招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規範完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程式，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便於員工動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規範化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園2080服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心109227元(2025年4月至2025年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，2025年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
人力資源的工作總結內容 篇4
一、主要工作完成情況
__年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。__年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作
(一)員工招聘與培訓
__年隨著公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人(包括離職人員)，研發人員新增__人，技術人員新增__人，市場銷售人員新增__人，行政人員新增__人，人才結構和員工整體素質不斷得到最佳化。__年共組織新員工培訓__次，技術培訓__次，起草並制定新員工培訓方案。
(二)制度及流程建設
隨著公司的不斷發展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動契約範本》等相關制度流程。
(三)員工關係管理與企業文化建設
隨著員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化;五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及檔案起草
__年人力資源部還承擔了公司重要檔案起草及文字組織工作。主要包括：___政府採購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計畫、公司年度工作總結及規划起草、重要通知起草及發布、重要會議組織及紀要發布等。
(五)其他日常事務性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二.存在的主要問題
(一)管理平台亟待規範和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脫離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重;三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。
(二)員工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。
人力資源的工作總結內容 篇5
20__年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計畫並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40____人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過__節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅遊行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置__及__子女就業的收尾工作。並與所安置的__及__子女並簽訂了勞動契約;
二是根據開發區人事局的要求，為__更換了技術等級證書，並著手為符合條件的____職工晉升初級職稱;
三是集團公司自20__年轉制後至20__年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2____名職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1____余元;
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平台——__招聘發布招聘信息，在兩周的時間裡，共有20____人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3____被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;
五是根據市裡的有關規定，養老保險在20__年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41____的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6____的錯誤信息，做實了以前未做實的8____的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的12____的養老保險，協助公司4位人員補繳養老保險____余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，了解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式後總計為____同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理遊客投訴1____，解決1____，另有____投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，總計發放棉工裝_____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊。
四、20__年工作構想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作計畫如下：
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息台帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20__年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20__年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
人力資源工作總結篇三
員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一隻優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發正是解決這一問題的關鍵。
一.聘用員工1.從需求開始並不是高素質的人才都是你需要的，每個企業都應該首先搞清楚自己的需求，我們曾經犯過類似的錯誤，隨意地進行招聘，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會，通過各種渠道進行招募。但是之後就碰到了一個問題，那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計畫，導致招聘目標不明確，而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情，我們曾經在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質高的人員，但是由於公司並沒有提供可供這些人員進行的確切項目，最後導致這些人員無事可做，更可怕的是這種現象還延續到老員工的身上，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負面的作用，最後事實證明這一決策的錯誤之後，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。因此在這裡強調的是：不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現有的員工。看清楚你的需求，找到適合你的那一個，不能犯類似的錯誤，否則將為"雞肋"之類的事情發愁。
2.去那裡招募
目前招募員工的渠道很多，我們通常採用的有幾種：
1)報紙電視報紙電視是傳統的媒體，不僅客群廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者並且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最後厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個發瘋的伯樂。當然，如果你的目的是想找到大眾性的應聘者並且需要數量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現在各個地方都有專業的人才市場，並且定期地進行供需見面，這種形式的好處是針對性強，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設定了第一道篩選的檢驗關口，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手裡拿著十幾份個人簡歷的人在分發自己的材料，這種情況經常導致的是一種"馬太效應"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇許可權，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，確實刺激。
3)網路招聘對於專業技術人才來講，從網上進行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網的人一般都有比較高的個人素質和技能，適應現今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野，能夠採取網路招聘的單位往往在觀念上已經超越了傳統的企業，非常適合現代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以採取電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之後還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實在輕鬆愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這裡沒有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標就在那裡，你所做的只是一次直截了當的談判，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時，自己
的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飈升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上，進行合理的組合也是非常重要的。由於目前人員流動性強，為保證一隻穩定的員工隊伍，適當進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業人員來說，優秀的專業人員個性普遍比較強，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩定工作之外，還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業水平稍差的人員進行配合，以達到培訓學習的作用，還可招募一些應屆畢業生，他們雖然沒有很強的專業能力和實踐經驗，但是有較高的素質和提升空間，性能價格比特別好，作為公司自己培養的人才是非常划算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學習能力和較穩定的發展
3.如何面試
然後呢?然後一般就是面試了。
面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網一人，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善於誇誇其談，善於表現自己，但是並不一定金玉其內，有的人訥於言止，也並不一定敗絮其中。這裡很關鍵的是透過現象看本質。一般說來，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張，因此不妨先穩定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閒聊一些話題，比如姓名、畢業學校、學的專業等等，待到其情緒穩定下來之後即可進入實質性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據需要指定提問的節奏和內容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞並用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說的地步，然後觀察其應付突發事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學習能力和人品。
4.最終決策
面試之後，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經有了初步的認識，現在就需要根據自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要，這主要說的是求職者是否具備應有的職業人員素質，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發展起著非常關鍵的作用。當然這之後就是電話通知，無論是不是已經錄取對方，都要給對方一個明確的答覆，並且強調感謝對方積極參與並支持了本公司的招聘活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎所有的老闆都認為培訓是當務之急，然而究竟怎么對員工進行培訓，採取什麼樣的培訓最適合企業的具體情況，則不是每個老闆都能夠說得清楚的，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課，然後考試，這種看法太淺薄了。
在現代企業里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓是最好的福利"，可略見一斑。
1.崗前培訓
每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關係到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業文化的介紹，包括企業的經營理念，企業的發展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什麼樣的一個企業，我們的輝煌歷史如何，我們在同業之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把
公司帶到什麼地方去等等，告訴員工我們想做什麼，這很重要。在很長一段時間內，員工會牢記這些並且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什麼，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓技巧
培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動性十分重要，對於傳統的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒，因為那樣的效果甚微而且還會引發逆反心理。最好的培訓往往是員工自發地要求進行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時機，一旦員工發現自己在工作中存在不足並且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓班，也不見得一定要請到什麼專家來強迫大家一起坐下來聽，主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓，在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓。可以說培訓貫穿在日常工作的每一個細節中，連翻閱報紙，在網際網路上衝浪都是不同形式的培訓，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓無處不在。
3.培訓與學習
培訓與學習是密不可分的，每一個擁有培訓欲望的員工都是學習新知識的忠實愛好者，除了書本上的學習之外，新的資訊時代已經使太多的信息衝擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發生的事情，是一種學習的好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內容，也可能因此而激發學習的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓。
4.培訓實施
當然最傳統的培訓還是專家傳授，因為在每個領域內這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此藉助專家的力量當然是不可忽視的，培訓實施後最重要的莫過於考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬不要把這個環節流於形式。培訓是否達到了預期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現和驗證，因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環節，尤其是考核。
5.培訓應注意的問題
培訓不能讓參與者產生不快，不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快，這些小事會使培訓效果大打折扣，因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是儘量為其提供一次好的機會，並且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對於老員工來講，這些已經對他們構不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。
三.人事政策開發
1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對於一個公司來講是相當重要的，它不僅是企業所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規範、道德標準的依據。系統的員工手冊編制並不難，難
的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況，具體說來，就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規定和解釋。一般對於一個公司來講，最受關注的不外是員工的權利和義務兩個方面。具體說來，員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎工資、發放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險的落實、加班規定和各種假期規定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時時規範自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應多進行關注的焦點是勞動契約。勞動契約絕對不是形同虛設，因為它簽署之後就具備了相應的法律效力，因此對於其中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現一些避稅等方面的問題則更應當慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時能夠儘可能地約束雙方的行為，保證穩固的合作關係。
2.政策貫徹實施
政策制訂好以後，面臨的就是一個實施問題。對於一個公司來講，這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可採取進行局部培訓、主管教授、總經理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經理談話的方式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來講，總經理應該形成定期與員工交談溝通的習
慣，聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動態，並根據實際情況對公司相應政策進行調整。
在實施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對於每個公司來講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專業能力強，或者自恃資歷老不把公司的規則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙，往往也是公司運作中的關鍵環節，因此應該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除，管理才能真正實施下去。
3.政策修訂
政策不是永久性的，它可以根據實際情況進行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無論是什麼特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運作，規則建立起來之後，可以完善，可以調整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這裡牽涉一個實事求是的問題，有時會碰到政策不能解決的區域，或者與政策相牴觸，這時應該先著手解決問題，然後從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，並加以修正。政策的修訂一般在其制訂後半年到一年之間進行一次大的修訂，以後就進入相對的穩定期，不再作出大的調整了。根據經驗，在這半年到一年的時間內，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價和看法，適時地蒐集並整理，對最後得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。
4.政策評估
政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀，但也應該注意根據具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之後一段時間內進行，以確保其中的內容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應當認真對待，謹慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處，它能幫助經營者見空公司的前進方向，為明智的戰略管理決策提供信息，創造有利的環境，使堅強的工作團隊相互協作，也給每個員工提供對其績效的期望標準，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和
支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程，建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度
2.目標與管理
對於個體的績效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化，對於一個員工來講，可能牽涉到的因素有：工作主動性、工作能力、合作精神、工作業績、職業道德操守、突出貢獻及勞動紀律等，其中因每個公司看重的不同而對其分數有所區別，但總體說來，應該能夠在這些分數衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始，在制定了這些因素標準之後，還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題，是否對員工的崗位設定不合理還是其他，包括是否需要立即進行培訓或者調整崗位等等。
長久以來，績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據，並且被作為加薪或者晉升的基礎。然而，由於體制的束縛，往往使得傳統的績效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流於形式，不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法，也很難對固有的一些偏見進行改變。為此，我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式，即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核，通過其內部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中，團隊中的資源發生了自發的調整，目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上，對員工的績效管理應當抓住一些要點，一是錢很重要，但不是最重要的。二是一句老話：不患寡而患不均，當然這裡指的不均並非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去，是人事管理工作所必須面對的重要問題。
人力資源的工作總結內容 篇6
20xx年，是8號通用泊位項目建設承前啟後的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細緻開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。根據人員需求特點，採用網路招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質量趨最佳化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對於象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，最佳化配置招聘資源。除支付委託人才諮詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近於零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘後與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們採取定期考核為主，多元激勵最佳化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鈎”，即轉正考核與正式錄用掛鈎，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鈎，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鈎。通過實施“三掛鈎”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵最佳化方式體現在：
1、在考核的基礎上，採用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
三、經營準備
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。
(二)組織架構設計與人員配置計畫。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計畫工作以進入整合調整階段。
(三)定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，並使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
人力資源的工作總結內容 篇7
20__年，是8號通用泊位項目建設承前啟後的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員的招聘與配置
20__年度招聘壓力比較大。我們深入細緻開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。根據人員需求特點，採用網路招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
(二)質量趨最佳化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對於象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們採取定期考核為主，多元激勵最佳化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(二)多元激勵最佳化方式體現在：
1、在考核的基礎上，採用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。
(二)組織架構設計與人員配置計畫。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計畫工作以進入整合調整階段。
(三)定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，並使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念—零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，並保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先後赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，總計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設的發展。
(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，並配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
人力資源的工作總結內容 篇8
今年，是我們項目建設承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同心協力，同心創作的結果。同時，今年也是我們人力資源部需求人員的一年也是我們所有人努力抓業績的一年。在我們公司領導的帶領下，我們所有人完成了公司的分布的任務，緊緊圍項目建設為目的，主動去完成，抓效績。下面具體陳述：
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細緻開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
1.形式多樣化。根據人員需求特點，採用網路招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。
2.質量趨最佳化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對於像我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
3.成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，最佳化配置招聘資源。除支付委託人才諮詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近於零。
4.服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘後與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們採取定期考核為主，多元激勵最佳化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
1.定期考核在運作中實質體現就是“三掛鈎”，即轉正考核與正式錄用掛鈎，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鈎，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鈎。通過實施“三掛鈎”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
2.多元激勵最佳化方式體現在：
在考核的基礎上，採用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。
根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。
三、經營準備
為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
1.人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。
2.組織架構設計與人員配置計畫。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計畫工作以進入整合調整階段。
3.定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，並使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
1.感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念—零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
3.溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，並保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
4.學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先後赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，總計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設的發展。
5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，並配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
人力資源的工作總結內容 篇9
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總
一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三.合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的，考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎紮實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來說話。
最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好!
人力資源的工作總結內容 篇10
今年，是我們人力資源部最忙碌的一年。在這一年裡，我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標和計畫，一步步的完成任務。我們部門在一開始就加強優秀人力的引進，加強我們公司的人力的培訓，為我們公司變得更加優秀而更加的努力，為我們公司的長遠發展而儲備更多的高素質人才。
面對這即將過去的20xx年，重組後的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之於眾，接受領導及兄弟部門的評價。
大力加強部門發展建設，順應公司戰略發展趨勢
一、部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門，在部門主管領導x總經理的關注與引導下，部門負責人x經理一直以來不斷加強部門管理規範，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1.不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門x經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模組經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
2.內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，並要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門x經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記於心並嚴格執行的標準。
二、人力資源工作模組工作最佳化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門，並且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期，其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模組、薪酬績效模組和員工關係及事務模組。最終架構了現行的以部門經理統一領導，三個專業模組並行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
三、制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動契約管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等總計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發展趨勢，結合公司人力資源開發與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創新，不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發展方向，建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特徵模型系統等具有創新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
人力資源的工作總結內容 篇11
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年裡得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：
一、 規範辦理員工入、離職手續。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關係方面，包括入職離職的辦理和契約管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽契約的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨於穩定。在工作中逐漸規範化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，並嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及製作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。製作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總製成電子板及文檔，後入櫃保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表，然後匯總在工資總表報經理審核，最後發給財務核對。工資資料裝訂入櫃保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，儘量避免錯誤。
五、文體活動方面。關於企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過後很多同事都表示非常滿意，並認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關係到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以後的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業文化建設。企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業文化建設做努力。1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業物質文化包括兩個方面：①企業生產的產品和提供的服務。②、企業的工作環境和生活環境。我們需要提高的是，企業生產的產品和提供的服務，它們是企業生產經營的成果，它是企業物質文化的首要內容。3、激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;
二、培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系檔案有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間裡，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!
人力資源的工作總結內容 篇12
今年以來，人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下，在上級業務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發展的大局出發，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了_年各項工作任務，為企業經營服務和建設發展提供了人力資源保障，現將主要工作總結如下：
一、進一步加強領導班子和幹部隊伍建設，努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
(一)進一步加強領導班子和幹部隊伍建設，努力培養高素質的幹部隊伍。
1、加強領導班子及幹部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和幹部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服幹部隊伍中出現的不正之風和腐敗行為是整個幹部隊伍建設的關鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和幹部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內容，以反腐倡廉，拒腐防變為重點的政治思想教育，使領導班子執政能力，決策水平及幹部隊伍政治思想素質建設和拒腐防變能力得到了進一步提高。
2、進一步加強幹部隊伍的業務知識學習和培訓。
在認真學習思想政治理論的同時，組織幹部開展業務培訓，學習市場經濟理論，現代科技知識，法律知識和其它業務知識，_年先後選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產、財務管理、設備維護等業務知識培訓班，不斷拓寬了幹部的知識面，提高了業務技能和駕馭市場的能力。
(二)進一步完善對企業領導人員和管理幹部考核制度，認真做好年度考核考評工作。 年度幹部考核考評是落實幹部隊伍管理的一項重要內容，是加強幹部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位幹部，促進幹部隊伍建設的重要措施。一是_年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領導幹部的年度考核考評工作，參加考核考評科級幹部共##人，其中：優秀格次#人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執行領導幹部考核考評有關規定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程式和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考核考評工作的透明度，有力促進了幹部隊伍建設的健康發展。
(三)嚴格執行領導幹部的選拔任用規定，進一步加大對領導幹部任用監督管理的透明度。
_年初根據工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業回歸公開招聘科級幹部##人，流程重組後根據機構設新提拔副科級幹部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級幹部經組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執行領導幹部選拔任用的規定，按照幹部隊伍“四化”建設的要求和德才兼備的原則，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領導幹部的監督管理力度，在提拔任用前採取座談了解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領導幹部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規定程式和方式辦事，堅持黨政領導集體研究討論決定。四是認真落實領導幹部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領導幹部監督管理力度，確保了領導幹部無一人違紀違規問題的發生。
(四)落實調研製度，積極開展調研活動。
_年分公司為了加強領導幹部作風建設，根據建立調研製度的要求，深入調查研究，認真開展調研工作，特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯繫點，了解和掌握聯繫點的生產經營、業務發展、企業管理、員工隊伍建設等情況，及時協調和解決聯繫點的困難及問題。今年開展調研工作次。天，協調和幫助聯繫解決困難和問題件，為企業提供經營、發展、改革和建設等方面經驗及做法條，調研活動的開展，為企業各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好後備幹部隊伍建設。
_年後備幹部隊伍建設，按照省公司關於加強後備幹部隊伍建設，堅持優勝劣汰，滾動發展的要求，在20_年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上，經黨政領導幹部聯席會議研究，對處、科兩級後備幹部進行了調整，調整後的處級後備幹部##名，科級後備幹部##名。
二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優秀人才評選及管理辦法，在20_年度考評的基礎上，進一步加強了對21世紀優秀人才的培養、考核管理工作，保證了優秀人才隊伍的質量。
(二)加強本地網維護骨幹隊伍建設。
維護骨幹隊伍是企業核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調動維護骨幹在網路安全運行中的積極性，創造性，促進維護骨幹隊伍健康發展。根據省公司《###生產維護骨幹隊伍建設實施辦法》的有關規定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則，把真正優秀的骨幹選拔到維護骨幹隊伍中來，使維護骨幹隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網BPR工作已基本完成。
按照省公司的安排部署，渭南本地網BPR項目從20_年6月18日啟動後，為了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施，人力資源部的同志積極配合BPR項目工作，做了大量紮實有效的工作，為BPR的實施打下發良好的基矗
(一)精心組織，嚴密安排，認真做好BPR項目的調研診斷和差異化分析，為項目設計和實施打好基矗
在分公司成立的BPR項目工作組的基礎上，組織架構與KPI小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設入BPT的設計和實施。項目設計的首要工作，是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作，在當時的流程手冊(V4.0)尚未到達的情況下，我們套用BPR的主要理論，理念和方法，結合本地網實際，擬定了10餘條調研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談，對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛徵詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，為了進一步掌握業務流程重組的工作程式和知識，隨分公司BPR項目工作團隊到鹹陽分公司調研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員BPR培訓。項目設計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業中層領導人員、管理人員、班組長及業務骨幹等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，並舉行全員BPR知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結，日清日結，紮實地分解安排工作，細化項目設計工作計畫，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現。
(二)在充分研討的基礎上，完成了分公司組織架構的設計和調整。
##本地網的組織架構設計，依據集團公司組織架構手冊(V4.0)版本的原則和要求，經過了分公司反覆研究論證和客制化分析。在省公司批覆的基礎上，本地網設定一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設定了臨時機構基本建設部，在網路建設部下只設立一工程採購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設定，縮短了管理鏈條，切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了BPR項目“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎理念。 分公司前端、後端、管控的崗位設定工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中，本地網BPR項目領導小組組織各部門中層幹部研討##次，確定了分公司共設定各類崗位661個(其中前端##個，後端##。前端、後端、管控的崗位結構比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了紮實的平台。、
_年9月21日，###本地網BPR項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，後端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態度、業績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構調整和員工聘用上崗，確保了機構調整的平穩過度和業務經營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構和制度，全面實施績效考核。
1、在BPR項目設計階段，我們制定印發了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領導小組，並在各一級部門成立績效考評小組，經過多次會議討論並和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業績指標考評體系，從制度和組織上確保績效考核流程的運行。
2、層層簽訂年度績效協定。在確定年度績效目標的基礎上，分公司各主管領導與一級部門負責人、各部門領導與員工層層簽訂了年度績效協定。以KPI為載體，實現了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結果的綜合運用進行了具體的可操作性的規定。新的績效管理辦法比較具體地運用了BPR的理念和方法，規定前、後端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業績考核給予了一定的激勵係數，激勵方法得到了省公司有關部門的肯定。
四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規範勞動用工管理。
(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。
20_年根據上市公司薪酬歸靠工作有關政策和省公司要求，為適應上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現行工資線條，為發揮員工的積極性和創造性，需要對現行的薪酬制度進行調整，在調整的過程中，嚴格執行員工薪酬變動的審批和發放規定，總計辦理員工薪酬調整##餘人。二是在技術部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中列印，在很短的時間內對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是為了企業分配製度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現目標導向和績效導向的原則，以績效管理聯接企業經營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利於吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業發展戰略和經營目標的實現，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。並對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批，代扣企業員工基本養老保險、失業保險等社會統籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理，充分發揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成，充分發揮績效工資的激勵作用，協助生產部門制定了社區經理、農村統包責任制的績效工資考核辦法，同時，在日常的績效工資考核和發放上，能夠按照規定進行核算，並把核算結果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規範企業勞務用工管理，建立和諧，穩定規範的勞動關係。
按照《###電信公司勞動契約制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規定，組織完成了員工勞動契約重新簽定工作，共簽定勞動契約###人，###余份，契約簽定率達###。同時對應聘企業勞務人員資料進行備案登記，建立勞務人員信息資料庫，完善勞動用手續，對企業技術、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發生問題後的處理辦法等做出了明確的規定，使勞動用工管理工作逐步實現規範化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調動勞務人員的積極性。
根據《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》，在20_年度績效考核，基層部門擇優推薦基礎上，對分公司使用的##名勞務人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用台帳。並根據分公司嘗試勞務人員的新型管理模式，多次和###市勞務派遣中心協商，共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關協定，解除了勞務人員的後顧之憂，穩定了勞務工隊伍，為下一步優秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基矗
(五)積極穩妥地做好兩代業務人員回歸主業工作。
為了貫徹落實省公司《關於實業公司兩代業務人員回歸主業有關問題的實施意見》精神，積極穩妥地做好實業公司兩代業務人員回歸主業的工作，按照公開竟聘，擇優上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業公司兩代業務人員回歸主業的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設定方案》，在規定的時間內，完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統籌工作。
根據醫療保險屬地管理的原則，年初啟動了分公司主業員工醫療保險，在啟動前對分公司以前年度醫療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業務部門及地方醫療保險部門的有關政策和要求，完成了員工保險的基數確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養老保險和失業保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據地方工商保險部門的檔案精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步加入工傷保險打下發良好的基矗
五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質的員工隊伍。
20__年員工教育培訓工作，以全面提高員工隊伍整體素質為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓，今年先後舉辦“社
區經理培訓班”、“10000號業務培訓班”、“大客戶業務行銷培訓班”和“商業客戶業務行銷培訓班”等業務技術培訓班49期，培訓電信員工793人次，派出參加業務培訓513人，完成全員培訓率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓指標。
(一)加強崗位培訓，努力推行持證上崗。根據集團公司和省公司關於持證上崗的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質，增強企業核心競爭力，在認真抓好崗位培訓的同時，制定切實可行的管理規定，將職業技能鑑定考核結果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據，發揮教育培訓對員工的激勵作用，在企業內部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業務行銷員、系統維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業技能鑑定，參加鑑定267人;累計鑑定1199人，獲得職業資格證書716人，通信崗位技術業務人員持證率86%，其中在20_年6月底主業達到90.7%，實業回歸的技術業務人員達到64%，通過職業技術鑑定和培訓，提高了廣大員工的技術業務能力，培養了員工學業務、學技術的自覺性，為創建學習型企業奠定了良好基矗
認真組織工商管理培訓，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面，為了提高分公司管理人員的政治業務素質，為企業培養適應社會主義市場需要，積極進職、銳意創新、懂經營、會管理的經營管理人才。今年參加工商管理培訓##人，累計完成高級工商管理培訓15人，中級工商管理培訓50人，初級工商管理培訓95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書，實現了全員持證上崗。
(二)結合四個行銷渠道建設，積極開展社區經理崗位培訓。四個行銷渠道建設作為集團公司的全面創新戰略，對增強企業核心競爭力，穩定電信企業現有市場起到了套用作用。隨著市場競爭的更加激烈，主動行銷，有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決於人員素質和技術，取決於我們對行銷服務人員的培訓程度，針對社區經理“行銷合一”職能的轉變，首先，我們及時組織巡迴培訓8期，培訓社區經理###人，通過培訓使社區經理儘快實現了角色轉變，觀念轉變，讓行銷意識、服務意識紮根於社區經理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心行銷講師以商業客戶經理、大客戶經理等行銷服務人員進行電信業務行銷知識培訓，學員們運用所學的行銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的衝擊，對穩定現有客戶，促進業務收入的穩定增長發揮了很大作用。
(三)積極組織社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試。在社區經理、大客戶經理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業職業技術鑑定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據省公司要求，我們分別舉辦的社區經理、大客戶經理崗位技能認證培訓班，總計培訓大客戶經理##人，社區經理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公布。
人力資源的工作總結內容 篇13
時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑑和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60餘位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前台、市場部前台、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助採購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨幹的培訓工作。
四、員工關係
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
人力資源的工作總結內容 篇14
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前，在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，積累了更多的經驗，總結這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。
就總部人力資源部門來講，公司本年度上半年由於人手不足，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進了專業人才，使專業水平得到了很大的提高，人力資源建設也正在逐步走向流程化、規範化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現。
公司領導對人力資源部的建設極為支持與關心，這對部門相關制度的建立與具體實施起到了關鍵的推動作用，這對於人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司領導及各部門絕大多數人的認可與支持。
就我個人而言，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到儘快地適應公司環境，融入公司及團隊，同時在工作方面也取得了一定的進展，也得到了領導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模組，同時涉及招聘、培訓、員工關係方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結與闡述：
一、分公司人事工作對接與管理
由於分公司數量較多，總部為了統一規範與管理分公司，實行了區域化管理的政策及制度，全國分公司分為3個基本區域，有相應負責人具體負責，有效提升了公司整體效率，加強了各項制度實施的落實力度。為此，我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規範與工作流程，即《分公司人事工作時間節點表》，使分公司人事工作更加有條理，實現與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面：
1、薪資制度及發放流程
為能確保分公司及時上報總部薪資報表，包含員工基本工資報表，員工PK獎金與區域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表，以備總部人力資源部各區
域負責人進行逐級審核，故制定了分公司人事製作薪資報表及相關材料的準備時間，使其根據時間節點安排及時、準確地上報各區域負責人。通過區域化制度的執行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率。
2、分公司日常工作安排
分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓、薪資績效、員工關係等各個方面，我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動契約等事項的更新與監督工作。為此，制定了一套詳細的工作計畫表，以供分公司人事人員參考與使用，有效提升了工作效率。
二、負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續
到目前為止，勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進行了契約清理工作，已經做到全員勞動契約制，並進一步核查與完善，目前此項工作已經順利完成。
另外，對於分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
人力資源的工作總結內容 篇15
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：
（一）員工招聘與培訓
20xx年隨著公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發人員新增XX人，技術人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質不斷得到最佳化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草並制定新員工培訓方案。
（二）制度及流程建設
隨著公司的不斷發展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動契約範本》等相關制度流程。
（三）員工關係管理與企業文化建設
隨著員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及檔案起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要檔案起草及文字組織工作。主要包括：政府採購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計畫、公司年度工作總結及規划起草、重要通知起草及發布、重要會議組織及紀要發布等。
（五）其他日常事務性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二、存在的主要問題
（一）管理平台亟待規範和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脫離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。
（二）員工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。
（三）企業文化建設滯後
企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業文化建設僅僅局限於物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
（四）執行力及團隊協作能力有待加強
公司當前許多制度沒有得到很好的執行，一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。
四、公司下年度發展規劃建議
（一）增強公司發展的戰略性和規劃性
戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3-5年的戰略目標，但如何實現這些戰略目標，有哪些風險需要規避，有誰來執行等等都沒有明確的計畫。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處於原地踏步的狀態，沒有激勵作用。
建議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司願景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，並於每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計畫，根據戰略規划進行績效考核，使績效考核成為戰略執行的工具。
（二）提高產品的穩定性和標準化程度
公司從事行業的特殊性，對公司軟體產品的穩定性和質量提出更高的要求，這也直接關係到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。
另外，還應適時提出並推進產品的標準化程度，減少研發和實施產本，實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。
（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業內外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。
三是規範銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規模化擴張提供機制保障。
人力資源的工作總結內容 篇16
入職公司已三年多，在這三年中，身為辦公室人員，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經營方針開展和部署工作，將辦公室做到承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司完成全年度總目標任務作出強有力的後盾支援。同時也結合辦公室年度總體計畫方案的部分要點有目的性完成。為了總結經驗，繼續發揚成績，同時也克服存在的不足，現將對本人的工作做簡要總結：
一、辦公室工作
人力資源管理工作是公司辦公室工作中的重要項目，企業的核心在於員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今後探求的問題，在20____年上半年，辦公室做了以下工作。
1、積極招聘，保證現崗現位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行。20____年上半年我們採取到人才中介中心、利用內部人員轉介紹、人才網站上找等方法，為公司的發展注入了新鮮的血液和活力。
2、完善制度，規範了公司工作秩序，確保了公司逐步走向正規。20____年上半年，根據公司要求，進一步完善了公司的各類制度，並對公司制度、人事、保險等具體工作進行了分類歸檔，規範了公司行政各類檔案的使用程式，做到了每一件事按照程式有條不紊的運行。
3、嚴格考勤，員工出勤率達到了95%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓。20____年上半年，辦公室進一步完善了員工的《考勤管理制度》，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
二、幾點體會
(一)只有加強基礎管理，才能創造良好的工作環境
創造良好的工作環境是辦公室重要工作之一。上半年，辦公室結合工作實際，認真履行
工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使辦公室基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
(二)只有加強學習，才能提高為公司的效能
辦公室人員要具備很強的工作能力和保持辦公室高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，通過區域公司培訓等方式不斷補充各方面的知識和深入鑽研人力資源行政部業務知識。
在以後的發展中，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;加強管理，改進服務;大膽探索辦公室工作新思路、新方法，重點抓好以下五個方面的工作，促使辦公室工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力。
4、嚴格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現有資源，把有限的資源科學、合理的調整運用到整個生產經營當中，為公司領導管好家、理好家。
5、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
以上是我對自身工作的一些總結和工作展望，在今後工作中我將努力奮鬥，無論自己的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導匯報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
人力資源的工作總結內容 篇17
一、人事人力資源部管理工作總結
企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設定，利用競爭上崗和最佳化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達配置
按照《公司20xx年度管理機構設定》，圓滿完成競聘上崗、最佳化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人；並根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。
2、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，採取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評；後員工之間互評，互評後經所在班組匯評；最後由員工所在部門個人工作總結匯總終評，按照有條不紊的程式對公司員工進行綜合素質評價，評價總計463人次。
3、勞動契約管理
勞動契約是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協定，為充分利用和發揮勞動契約的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動契約簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期（5年）契約管理，對生產工人及其他工作人員採取中期（3年）、短期（1年）契約或不再續簽契約的管理辦法，積極開展工作，確定了契約年限，按照先個人填寫《勞動契約簽訂意向表》後部門填寫意見，最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動契約意向，反饋本人，共確定續簽勞動契約554人次，其中：①續簽長期契約136人次，續簽中期契約222人次，續簽短期契約196人次；②不再續簽契約18人次，針對公司其他人員在續簽契約的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展，於6月底根據確定的契約年限圓滿完成1108份契約文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。
通過本年度勞動契約續簽個人工作總結，首次將勞動契約的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂契約年限一樣的慣例，將契約期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動契約的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，並不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動契約的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動契約才成立，本次勞動契約的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識的總結，改變了續簽契約是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統思想，打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象總結。
4、改革內退人員管理
為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。並按檔案規定按不同年齡段按比例調整了工資，並有1人自願回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出台優惠政策，鼓勵員工自謀職業
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動契約人員工作。本年度解除勞動契約65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利於下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規範了勞動保護用品的發放程式及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。
人力資源的工作總結內容 篇18
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年裡得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：
一、規範辦理員工入、離職手續。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關係方面，包括入職離職的辦理和契約管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽契約的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨於穩定。在工作中逐漸規範化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，並嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及製作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。製作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總製成電子板及文檔，後入櫃保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表，然後匯總在工資總表報經理審核，最後發給財務核對。工資資料裝訂入櫃保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，儘量避免錯誤。
五、文體活動方面。關於企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動。活動過後很多同事都表示非常滿意，並認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關係到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以後的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業文化建設。企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業文化建設做努力。
1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神
2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業物質文化包括兩個方面：①企業生產的產品和提供的服務。②、企業的工作環境和生活環境。我們需要提高的是，企業生產的產品和提供的服務，它們是企業生產經營的成果，它是企業物質文化的首要內容。
3、激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;
二、培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系檔案有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間裡，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!
人力資源的工作總結內容 篇19
20__年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質;客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務理念;和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務心態，設定了“創建一流的行政服務團隊”部門服務願景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對20__年工作進行規劃。年工作概況：
人力資源管理方面：
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低於目標≤5%。
B.員工關係管理方面勞動關係：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關係：動契約簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
4.人力資源年終工作總結
20__年已經過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，20__年我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力。
首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的'人和公司的團隊。
其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，儘可能為公司吸納和留住優秀人才。
在培訓工作方面，春節前制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計畫，針對新人和老人區別做出培訓計畫。並盡努力嚴格按照培訓計畫執行。春節前制定完善項目部日常的管理制度，並嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據然後再和領導探討，爭取說服領導採取自己的建議和觀點。跟策劃和同事之間溝通形成一個溝通機制，和下屬溝通採用及時固定兩種模式，除根據實際情況及時和銷售人員進行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解並掌握銷售人員的心態和動態。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制，在向他們學習的同時也要敢於提出自己的建議供其參考。
關於監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。關於執行力不足問題，春節前也要制定出關於執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。
關於做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛鍊，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。關於行銷策劃方面的不足，20__年每月要有一次關於項目的行銷策劃方案撰寫，並供策劃部門的指導和點評，認真學習策劃知識。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，20__年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
人力資源的工作總結內容 篇20
一、個人工作情況：
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
1、統計分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計。
2、搜尋並聯繫緊需人才。每天查看人才網、公司信箱，篩選求職者簡歷，聯繫合格者面試，並通過其他各種途徑獲得所需人才信息並取得聯繫。
3、協助辦理員工登記、入職手續。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協助參加了中秋晚會，園區聯誼晚會
……
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對於我來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作後也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎紮實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便於及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者
還是以以前簡單的思維方式去思考了複雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源於資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧
但是也不否認，語言上的過於木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個人明年計畫：
隨著新廠區的完工投入生產，20xx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來說話。
1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發點。
2、企業文化的傳播者，使自己的專業水平提升更高水平，提高溝通、協調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰略層面的問題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄凍的心態，這樣才不會落後。
5、制度執行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態，放棄小我，保
全企業;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態，以幫助員工解決問題的態度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為企業創造利潤，為企業降低人工成本，講求時效。
五、對公司的建議：
1、制定提案改善制度，調動各層員工的工作積極性、創造性以節約資本、改善公司產品。
2、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
3、加強企業文化的宣傳力度，讓企業文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。
4、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。
6、明確激勵制度，如做完本職工作以後對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利於提高工作效率。
7、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
8、定期組織一些活動(出遊、晚會、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個團隊保持和諧。
最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好。
人力資源的工作總結內容 篇21
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來里實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：
（一）員工招聘與培訓
20xx年隨著公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發人員新增XX人，技術人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質不斷得到最佳化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草並制定新員工培訓方案。
（二）制度及流程建設
隨著公司的不斷發展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動契約範本》等相關制度流程。
（三）員工關係管理與企業文化建設
隨著員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及檔案起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要檔案起草及文字組織工作。主要包括：政府採購目錄、ISO質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計畫、公司年度工作總結及規划起草、重要通知起草及發布、重要會議組織及紀要發布等。
（五）其他日常事務性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二.存在的主要問題
（一）管理平台亟待規範和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平
台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脫離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。
（二）員工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。
（三）企業文化建設滯後
企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業文化建設僅僅局限於物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
（四）執行力及團隊協作能力有待加強
公司當前許多制度沒有得到很好的執行， 一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
（一）進一步規範和改善公司內部管理，不斷完善管理平台
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規範，增強其可操作性和可行性；
二是逐步建立健全研發管理制度規範和項目管理制度規範，並在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；
三是加強新制度培訓，強化制度執行力，將制度執行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認識和執行力；
四是修訂完善業務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道
在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行最佳化和簡化，做到既能規範工作，又不降低工作效率。
（二）著力加強企業文化建設，營造積極進取的工作氛圍
一是明確公司發展遠景及戰略，並通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的願景及戰略通過年度規劃、半年度計畫、季度計畫和月度計畫的方式分解，並通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發展願景和戰略的可行性。
二是結合公司發展歷史，提煉公司發展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發展願景，提煉有利有實現這些願景的理念和準則，並將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業文化的推行，剔除制度中與企業文化相悖的內容。
四是通過一定的物質載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環境等都是宣傳企業文化的重要物質載體，要充分利用，甚至開發利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業文化。
（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質
一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位，開發出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨幹員工的培養，為每一位員工設計職業生涯發展規劃，並通過不間斷的培訓逐步實現。
人力資源的工作總結內容 篇22
20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。
我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網-網際網路文秘資源網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計畫並組織實施。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅*業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石台子子女就業的收尾工作。並與所安置的12彭樓子及石台子子女並簽訂了勞動契約。
2、為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平台——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間裡，我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
3、認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，了解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。
4、x月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施；
5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式。
6、去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
四、20xx年工作構想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息台帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
人力資源的工作總結內容 篇23
回顧2__年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2__年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展2__年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設定職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣線上免費發布招聘信息，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年總計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規範完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程式，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便於員工動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規範化原則，2__年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止2__年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，20__年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
人力資源的工作總結內容 篇24
回顧20xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是乾好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用契約書、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業等，使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網路信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作夥伴關係，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程式，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工契約的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對契約內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助並監督指導各部門員工簽訂勞動契約，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。按照總公司第號檔案《關於加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《X公司規章制度彙編》一、二冊及《X公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司\勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務\方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今後考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規範服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規範服務，全面提高后勤服務質量，制訂了《後勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總公司領導批准，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，並將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現狀，人力資源部將與各部門加強聯繫，深入到員工當中，使他們更深層次的了解後勤服務的主旨；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業餘文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，儘可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，以後勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現後勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的後勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！
人力資源的工作總結內容 篇25
武漢招聘工作讓我更深刻的了解了招聘工作的作用和意義，更深刻的了解了怎樣制定一個科學的招聘戰略(人才引進戰略)。如果要對這次招聘工作做一個總結的話，只有一句話：太不科學，像是摸著石頭過河，其實要更慘。
招聘工作的重要性不言而喻，對一個企業的發展至關重要，怎樣才能讓招聘工作更加有效，更加科學，是值得認真思考的一件事情。
招聘工作開展之前先要進行招聘戰略的規劃和制定，戰略的作用不言而喻。特別是對於公司擴張創立新的公司，人力資源戰略規劃在於根據分公司的性質以及承擔的使命，重新設計工作流程和崗位設定，充分與分公司領導人進行管理溝通，合理設定崗位，甚至可以設定一些過渡性的崗位。
人力資源戰略工作流程應該是：分公司戰略規劃制定——流程重新設計——部門及崗位設定——部門及崗位職責確定——用人需求確定——制定總的人力資源戰略(招聘、培訓、薪酬、績效、員工關係等)——實施戰略(需要有第一責任人，針對總的戰略制定各項分目標，並進行分解)——各負責人開展工作——工作實時反饋——根據實際情況進行戰略的適當調整——完成戰略——工作總結。
分公司戰略是對分公司的性質、使命以及發展戰略的規劃，還要分析可能存在的機遇和風險，做出最好和最壞情況的評估，需要根據前期市場調查結果進行制定，分公司的戰略從始至終影響著其他戰略的制定和實施，是最重要的工作。
流程設計，因為分公司畢竟沒有總公司的工作那么複雜，並且前期可以適當的簡化流程，所以需要重新設計流程，減少不必要的溝通，提高效率。這裡面的流程指主要工作流程，包括分公司主營業務流程以及上下左右溝通機制。
各部門都是流程中的一個關節，所以流程設計好之後就是根據流程的各個關節點進行部門的規劃，包括部門名稱和部門崗位的再設計，部門工作任務的重新設計也有助於後期工作交流和人員招聘工作的進行，崗位職責的變化有必要對崗位職責進行重新設計，可以避免在招聘工作中出現前後溝通不一致的情況出現。
根據部門設定以及崗位編制確定分公司總的人員需求，根據不同的崗位制定不同的招聘計畫，並要對當地的勞動力市場進行調查，制定總的人才戰略(包括招聘戰略、薪酬戰略等)，這些戰略是在市場調查基礎上，同時，經過不同管理者(總經理、分公司負責人、人力資源部門、各職能部門負責人)共同制定的(薪酬、福利、員工關係、工作時間、勞動內容、休假制度)。這些就形成了招聘的基礎，是企業招聘的賣點，沒有賣點的崗位如同沒有特色的飯菜一樣，不會引起人們的注意。
以上各項戰略制定好之後，就是實施戰略了，總經理、分公司負責人與各職能部門負責人配合人力資源部一起進行人才的引進。可以保證的是，如果前期工作做的好，實施起來會相當的順利，出現事半功倍的效果。實施的過程中要分工明確，同時反饋的渠道要暢通，這樣才能根據一線人員的反饋做出必要的戰略調整。
完成戰略之後要進行適當的總結，對工作中的得與失進行總結，利於以後類似工作的順利進行，積累成功的經驗，這是企業成長的基礎。
科學並不是無用的，摸著石頭過河只是沒有辦法時的辦法，所承擔的後果就是精力、金錢與時間的浪費。人力資源管理和生產管理、行銷管理、物流管理一樣，都是一門科學，既然是一門科學，就有其科學的工作方法和模式。科學的價值就在於科學的科學性!
人力資源的工作總結內容 篇26
一、人事管理工作
企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設定，利用競爭上崗和最佳化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達配置
按照《公司20xx年度管理機構設定》，圓滿完成競聘上崗、最佳化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人;並根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。
2、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，採取三級考評管理辦法(自評、互評、領導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評;後員工之間互評，互評後經所在班組匯評;最後由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程式對公司員工進行綜合素質評價，評價總計463人次。
3、勞動契約管理
勞動契約是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協定，為充分利用和發揮勞動契約的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動契約簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期(5年)契約管理，對生產工人及其他工作人員採取中期(3年)、短期(1年)契約或不再續簽契約的管理辦法，積極開展工作，確定了契約年限，按照先個人填寫《勞動契約簽訂意向表》後部門填寫意見，最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動契約意向，反饋本人，共確定續簽勞動契約554人次，其中：①續簽長期契約136人次，續簽中期契約222人次，續簽短期契約196人次;②不再續簽契約18人次，針對公司其他人員在續簽契約的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展，於6月底根據確定的契約年限圓滿完成1108份契約文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。通過本年度勞動契約續簽工作，首次將勞動契約的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂契約年限一樣的慣例，將契約期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水
平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動契約的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，並不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動契約的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動契約才成立，本次勞動契約的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識，改變了續簽契約是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統思想，打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。
4、改革內退人員管理
為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。並按檔案規定按不同年齡段按比例調整了工資，並有1人自願回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出台優惠政策，鼓勵員工自謀職業
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動契約人員工作。本年度解除勞動契約65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利於下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規範了勞動保護用品的發放程式及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。
二、勞資管理工作
(2)、醫療保險：依據勞動保險管理制度、人員變化及交納基數做好了醫療保險的繳費工作。按照員工工齡對20xx年度醫療保險繳費基數重新進行了調整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫藥費的審核報銷工作。
(3)、工傷保險：根據員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協助調查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人)，理賠醫藥費21048.6元，申請傷殘鑑定人員4人，總計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規定辦理相關手續。
(4)、失業保險：根據人員增減變化，與上級部門協商全部完成了失業保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業務
(1)完成了20xx年度增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資範圍內的員工總計591人。
(2)按照上級規定做好我公司3名軍轉幹部(退休1名)的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調整，同時主動與三位軍轉幹部聯繫，未出現上訪現象。
(3)完成了企業女職工崗位基本情況表和企業女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。
5、根據退休管理規定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作
隨著我公司深化改革和發展的需要，對員工隊伍的素質有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業務技術水平
(1)、做好一年兩次的生產人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。
(2)、協同生技部做好各車間重要崗位人員的業務培訓考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發的各類檔案的考試工作。
(4)、組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質
通過對《執行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團執行長張瑞敏《以創新精神創世界》的講話以及組織部分中高層領導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質，加強管理理念及執行能力的培養，形成了嚴謹細緻的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
3、做好各車間業務人員的外出培訓和深造工作
(1)、為給工業園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業務骨幹到萊蕪陽光電力公司參加130T/H高參數鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。
(2)、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產技術部協同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業務水平。
(3)、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業人員封閉式業務知識訓練。
(4)、組織4名車間檢修骨幹到江西參加高壓焊工培訓。
4、積極開展內部講座和培訓，提高工作能力
(1)協同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
(2)開展辦公軟體使用培訓，做好公司內部區域網路的試運行工作。
(3)保衛科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應急應變能力。
四、公司內部宣傳工作
人力資源部從20xx年的3月1日開始負責公司內部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關的內部宣傳。在公司領導的全力支持和關心下、在各部室車間的大力配合和協作下，10個月共出版發行14期報紙，超額完成了部門的年初計畫。
1、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的，為《源能熱電》的發展注入了新的生機和活力
宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領導層和員工們溝通的橋樑。
2、弘揚熱電公司的企業精神和企業文化，塑造企業形象
(1)分期報導了工業園新項目建設，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優秀稿件予以及時報導，增強了員工對公司發展的信心。
(2)、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召幹部員工節能降耗、增收節支、修舊利廢，並組織員工們展開專題討論等活動，統一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了幹部員工對公司發展的信心。
(3)、在機構精簡設定、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，並樹立起了誠實守信、以人為本的熱電企業文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報導轉變工作作風、加大執行力度的和讀書感受，收到良好效果。
(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報導，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業、拼搏進取的信心。
3、配合相關部門，做好各項宣傳工作
(1)、報導了我公司20xx年度的供暖工作，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前後的準備和供熱服務等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定，宣傳了供暖價格調整的必要性和我公司為城區供熱所作的貢獻。
(2)、在6.5全國環保宣傳活動中，與生技部聯合進行現場宣傳，由於準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產生了良好的效果，受到了縣環保局的好評，在《源能熱電》開闢專版發表文章和圖片，達到了人人重視環保，個個參與環保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛科等相關科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防範意識。在進行安全生產諮詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報導，達到了預期效果。
(4)、作為安全月的後續活動，配合生產技術部組織了安全徵文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經深入人心。
4、報導公司的內外部會議及活動
(1)、報導了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區走向全國、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過對公司五一五四“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報導，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業文化發展。
(3)、對公司團委和集團公司舉辦的轉變觀念練內功，提高核心競爭力的讀書演講比賽進行了宣傳報導，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業的信念。
4、鞭撻不良現象，警醒落後思想，增進了員工的互相監督意識
對公司存在的一些不良現象，如偷拿衛生紙、安全意識淡薄等現象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇於揭露，大膽抨擊，起到了輿論監督的作用。
五、安全保衛工作
保衛工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區治安秩序良好，被上級公安機關所肯定，推薦為先進護衛隊。憂的是在日常管理中，由於個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應該出現違紀現象，這亟待於在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風，樹立良好的保衛人員形象
保衛科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產和工作秩序
安全生產離不開良好的治安環境，為保證正常秩序，保衛科在人員少、任務重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，並及時處理，從而使廠區秩序有了明顯好轉。為加強新建廠區的保衛，保衛科及時抽調人員前往值班，二十四小時守護，並及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。
3、強化管理責任，落實其他防範措施
為搞好保衛工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先後為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區院牆，一些必要的設施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛隊伍加強防範意識，全年組織了兩次消防演練和防範演習，參加人員一百餘人，取得了很好地效果。
4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產和工作秩序
三月份提報更換了考勤管理系統，結合新儀器的使用，要求每個保衛人員要切實加強勞動紀律檢查，並爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛科查處113人次，有力地保證了安全生產工作的順利開展。
5、加強消防監督，確保公司財產安全
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發生一次因檢查不利而出現的火災事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛科及時為他們辦理進入進出手續，共辦理60餘人次，使部分適齡兒童及時就近入學。
六、其他工作
1、做好XX年度聽證會工作
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經理班子的大力支持和參與指導下，通過檔案制發、質詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質量，成功召開了20xx年度聽證會議，達到預期的管理效果。
2、做好職務說明書的編寫和匯總工作
職務說明書作為公司的一項工作創舉，在公司領導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務說明書的定稿和出台，標誌著熱電公司的內部管理向著規範、制度化又邁進了一步。
3、協助工會做好各項工作
(1)、協助做好第四屆職代會一次會議工作
為進一步促進公司民主管理水平，充分發揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結構分配及推選辦法》協助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
(2)、協助組織各項文體活動，主要指開展三八婦女節紀念活動和協助工會開展五一、五四、十一、“元旦”紀念活動，增進了團結協作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區的保衛安全工作，人力資源部也遇到許多問題：第一、隨著企業的進一步發展和深化，員工素質還需不斷提高，管理培訓程式需進一步理順，企業培訓的理念尚待進一步增強;第二、在全年的工作中，保衛科在人員管理上存在管理不細緻、工作不認真的現象，先後出現10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應該。第三、競爭激勵機制有待於進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
八、明年打算：
人力資源部將在公司總經理班子的領導下，加強人力資源開發，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作：組織開展20xx年度管理機構設定和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領導負責制;繼續貫徹勞動契約管理，針對6月30日部分勞動契約到期的時機，實行雙向選擇和最佳化組合，對不符合公司要求的人員不再續簽勞動契約，進一步維護勞動契約的嚴肅性;做好工業園的人員配備工作，達到配置，確保新老廠區業務力量均衡和安全經濟生產。
勞資方面將在20xx年的基礎上，特別要強化公平合理、不勞不得的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。
內部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關注細節、奉獻企業、成就自我”的價值取向，注重報導一線員工的生產工作情況，加大反面事例的報導力度，進一步促進和加強企業文化建設。
教育培訓方面，積極開展職工業務培訓，增強公司員工對循環流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經營需要，計畫舉辦兩期企業管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業發展。
安全保衛及督察方面，注重細節管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業園新廠區的治安保衛工作，進一步提高保衛人員的行為規範，為公司的發展起到保駕護航作用。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發展貢獻力量。