人事個人年度總結簡短 篇1
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下、聯繫左右、溝通內外，聯繫四面八方的中心樞紐。20__年在公司領導的大力支持下，行政人事部推出了一系列措施，完善了公司的各項規章制度，並與其他部門密切協作達到了預期的效果，行政人事部也在這種密切配合中得到了升華，得到了進步。
為總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上新台階，現將20__年度工作總結和20__年度展望匯報如下：
1、招聘工作
根據公司業務發展需要和人員配置需要，行政人事部採用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家招聘網站，人才市場、高校建立了招聘關係，同時形成一整套完善的招聘體系，嚴把面試關，為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。
目前煙臺總部和天津分公司人員已基本配備齊全。
2、薪酬管理
20__年我們行政人事部完成了煙臺和天津市場的薪資調查，改進了績效方法，使績效更加合理，更加貼近員工的實際情況。完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度，「對內體現公平，對外具有競爭力」是我們薪酬管理工作的目標，也是我們行政人事部一直追求的原則。
3、檔案管理
檔案管理：完善檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、員工培訓
行政人事部大力加強員工崗位知識，通過對員工的培訓與開發，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構，增強企業的總體競爭力。
5、資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，本月，行政人事部對公司資產進行了重新盤點，再次確認工作檯帳，按照誰使用誰負責的原則，定期檢查核實，使公司帳目清晰，管理有序。
6、車輛的維護與年審
確保行政用車的及時性和安全性，提前檢查車輛狀態，保持車容整潔，車況良好，定時保險、審驗，按規定條件進行維修保養，做到了隨時待命服從安排。
其他工作
為了更好地服務公司，行政人事部還不斷完善行政服務。為員工送上生日祝福、蛋糕券;為員工準備了圖書豐富了員工的業餘生活。為了提高員工的身體素質還開展了一系列的拓展訓練，加強員工對企業文化和團隊精神病的認同。
20__年工作計畫
結合20__年度的工作情況與存在的不足，行政人事部還就這幾個方面來開展20__年的工作。
完善招聘流程，做好人力資源規劃
20__年的招聘工作我們行政人事部會繼續拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司的業務發展完成招聘任務。在錄用時加大資格審查力度，確保為公司錄取合適的人才。在此基礎上，行政人事部儘可能節約成本，使人盡其才，。使人事招聘與配置工作做到三點：「滿足需求、保證儲備、謹慎招聘」。
最佳化績效方法，搭建合理的薪酬體系
在新的一年，為我們將會進一步最佳化我們的績效方法，能更加真實有效的反映員工的工作狀況，激勵員工更好地為公司服務。在完成薪資調查的基礎上，我們行政人事部將會努力搭建更加合理的薪酬體系，真正實現對內體現公平，對外具有競爭力。
完善培訓體系，提高員工操作技能
員工的培訓與開發是公司發展戰屢中最重要的工作之一，有利於培養員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年裡我們將加大培訓力度，定時不定時組織培訓，提升員工的操作技能。主要的培訓計畫有：外聘講師到公司授課，內部優秀主管輪講，購買先進的、管理科學的VCD、書籍等組織內部培訓，挖掘有潛力、有前途的員工進行崗位培訓，。主要培訓內容有法律法規類、管理類、行銷類、職業禮儀類、心裡類等。
規範行政管理，提高行政服務水平
規範的行政管理，貼心的行政服務，是公司良好運行的保障，我們會一如既往的做好我們的本職工作，密切配合其他部門，服務公司在檔案管理上，我們會進一步完善我們書面和電子文檔，及時歸檔;在固定資產的管理上，我們會做到定期核查，帳面清楚，管理有序;在車輛的維護上，我們會繼續保持車容整潔，車況良好，定期年審。
關愛員工，提升企業文化品質
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。做好企業精髓的文字提煉工作，並進行宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。
即將過去的20__年，行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年裡，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，全力以赴，促進工作再上新的台階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。
20__年12月
人事個人年度總結簡短 篇2
一、整理公司員工檔案
收集和管理公司員工的人事檔案和其他數據，使其更加完善，保持公司檔案的完整性，為未來的分析提供更準確的信息。因為檔案的內容涉及公司的相關機密，所以我保持了高度的警惕性和強烈的保守感。協助上級掌握人力資源情況。填寫並分析各類人事統計報表。為人力資源規劃借用準確的信息。
二、辦理公司員工的勞動契約
負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續。到目前為止，勞動契約的簽訂並不是特別順利，主要是市場部的業務人員分散，集中的機會少，經常來去匆匆，導致部分業務人員至今未能簽訂勞動契約。計畫爭取過年的機會，做好契約簽訂工作。
三、發布考勤報告
結合公司制度和國家規定管理員工考勤和休假管理，每月準確發布考勤報告。其中，員工考勤是難點。公司實行上班刷卡的辦法已經一年半了，但是效果不是很好，因為有些員工還不能適應新的考勤方式。今年人力資源部專門就此問題重申了考勤，並在與綜合管理部技術人員討論後完善了考勤制度。然而，由於公司許多工作的性質不同，員工往往需要靈活管理工作時間，仍然無法提交令人滿意的考勤數據。但是為了防止部分員工誇大其詞，考勤制度需要改進。
四、完善公司的獎懲制度
執行公司各項規章制度，處理員工獎懲。人力資源部經過認真調查，對部分不遵守公司規章制度，導致工作出現重大失誤或失誤的員工給予了合理公正的行政處分，並對當事人進行了思想教育。今年大概有10個人接受了公司不同的行政處罰，都意識到了自己的錯誤。
五、協助招聘和聘任具體業務工作
包括發布招聘通知、收集匯總申請材料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員等。
對於個人來說，下一步重要的是加強學習，不斷提高專業素質，才能面對更大的挑戰，不被時代潮流淘汰。珍惜來之不易的機會，腳踏實地做好每一項工作。
人事個人年度總結簡短 篇3
20__年市場部年終總結及20__工作計畫一時間一晃而過，彈指間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、簡訊等等做階段性宣傳。通過以簡訊息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣;(1)網站內容不斷更新(確定每周進行網站內容的更新，並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站)(2)通過可憑藉的網路渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放，並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢，並未出現大問題。
7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成ppt對校區員工進行培訓。
(二)工作分析：
1、20__年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網路進行宣傳。
2、20__年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、行銷策劃、企業文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由於學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那麼品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。
懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20__年度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：1、市場部主體費用主要是以下四方面：一、印刷品製作費。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、簡訊三方面。
(二)費用分析：1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職套用的前提下，基本爭取到昆明行情(「三嚴三實」專題教育總結匯報)。2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那麼市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是諮詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠諮詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場行銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業績回顧：1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由於選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析：1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場行銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什麼?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了「解決問題是職責」的職業操守。2、負面因素分析：在管理當中存在過於嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由於管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題後及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題：
(一)業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在20__年度我市場將積極組織各類業務學習及培訓。
(二)市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，製作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由於匯報不及時造成很多事情延誤，在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發展建議
(一)加強中層員工的培訓。中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平台，從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化。雖然剛進入學校時間不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作。由於學校正一步步走向正規，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利於加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
(四)加強業務知識培訓。由於市場部與諮詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。
以上是我們市場部2020__年度工作總結，俗話說：「點點滴滴，造就不凡」，在以後的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出的貢獻。