“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”專題教育活動學習匯報

二、深刻領會習xx總書記考察xx重要講話精神,立足本職當好繳存職工的貼心人

今年1月19日至21日,習xx總書記來到xx,考察xx經濟社會發展情況,並發表了重要講話,習xx總書記的講話高瞻遠矚、思想深刻、內涵豐富。作為xx住房公積金站線上的一員,住房公積金工作關乎民眾的切身利益,學習領會好習總書記的講話精神,就是要在實際工作中,將講話精神融入思想,化為實踐,貫穿於工作的各個方面,增強服務民眾的意識,用真心、愛心、責任心服務好繳存職工,當好他們的貼心人,要努力做到以下四方面:

一、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。樹立正確的人生觀和價值觀,在自己的工作崗位上真正體現出“一切為繳存者服務”的理念。立足於本職工作,以求實的態度,從繳存職工實際需要和現實出發,扎紮實實地為繳行者辦實事、謀利益。宗旨意識牢固了,服務理念體現了,服務熱情就會迸發出來,與繳存職工的親近度必然會增加。

二、要時刻保持努力學習的勁頭。要以習xx總書記這次到xx考察時的重要講話精神為契機、為動力,深入學習黨的十八大會議精神和的講話精神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知範圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種複雜情況的能力。住房公積金工作專業性強,只有認真學習政策,熟練掌握操作流程,才能在實際工作中靈活運用。政策水平提高了,工作程式熟練了,工作能力就會提高,辦事效率就會提高,民眾的滿意度必然會提高。

三、要以更加飽滿的熱情投入到工作中,時刻保持謙虛謹慎勤奮刻苦的工作作風。作為一名管理部主任,要結合工作實際,結合“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”專題教育,進一步理清工作思路、明確目標任務、定實工作措施,推動好工作落實,做好示範引領。在工作中一是要愛崗敬業,加強責任意識。作為從事服務工作的群體,服務品質的提升是我們永無止境的追求,熱情接待每一位職工,認真辦理每一筆業務是我們工作的必然要求。幫助職工改善住房條件,切實維護好職工的合法權益,實現“居者有其屋”的目標,是我們義不容辭的責任。只要我們在工作中注入“耐心、細心、熱心”,從職工的感謝聲中和滿意的笑容中,我們一定會收穫一份沉甸甸的職業榮耀感。二是要用換位思考的方法,站在繳存職工的角度考慮問題。孔子曾經說過:“不患人之不己知,患不知人也”。在日常工作中我們有時會面對各種怨言、不解,我們需要的是放下架子站在對方的角度,互換一下角色,多一份包容與理解,耐心地傾聽繳存職工心聲、認真地解答他們的疑惑,對他們反映的問題力所能及地辦理到位,真心實意地為他們排憂解難。三是要注重服務細節,在細微之處顯內涵。我們住房公積金大廳工作平凡而繁瑣,每天辦事的職工來來往往,需求也各不相同,我們如果把諸如老花鏡放好了嗎,開水和杯子是否齊全,查詢機是否運行,宣傳材料是否放好等等這些細節關注好了,在細節之處所蘊含的服務,更能折射出獨特的人性化魅力和高超的服務水準,更能體現出我們是否真正把民眾放在了心上,一句溫馨的問候和一個微笑的服務,能夠拉近我們和職工的距離,增進和他們的交流,對細節的關注,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,才能在平凡的崗位上創造出最大的價值,我們也才能真正成為繳存職工的貼心人。

四、是要廉潔自律。,時時處處嚴格約束自己,自覺地排除私心雜念,嚴守黨紀國法,築牢拒腐防變的思想防線,以強烈的事業心和高度的責任感對待工作,為工作盡心盡力、盡職盡責。

認真踐行“三嚴三實”,當好繳存職工的貼心人不是一句說過就忘的空話,而是需要我們以實實在在的具體行動、以扎紮實實的工作作風來努力踐行的諾言。習xx總書記指出:“貫徹民眾路線沒有休止符,作風建設永遠在路上”。我們應該將“三嚴三實” 和“ 忠誠乾淨擔當”視為座右銘,作為一種智慧來珍惜,作為一種品德來修煉,作為一種修養來展示,更要作為一種精神來弘揚。