20xx年，在市委、市政府和上級商務部門的正確領導下，全市商務工作深入解放思想，切實提升狀態，認真實施岳陽市“四三六”工程和我市“五三五”工程，創造性地開展各項工作，對外貿易、外經合作、商貿流通、擴大內需、市場監管等主要工作持續、快速、健康發展，全面完成了各項目標任務。
回顧一年來的工作，亮點較多，成績顯著。成功舉辦了岳陽市開放型經濟現場會(全市商務局座談會)，先後榮獲5項省級榮譽、6項岳陽市級榮譽。5項省級榮譽為：全省商務(外貿)工作先進單位、全省商務(內貿)工作先進單位、全省出口基地縣、全省酒類管理工作先進單位、全省農村商務信息服務工作先進單位;6項岳陽市級榮譽為：全市商務工作先進集體、全市商務(外貿)工作先進單位、全市商務(內貿)工作先進單位、全市商務(外經)工作先進單位、全市酒類管理工作先進單位、全市商務行政執法先進單位。現就今年商務工作總結如下：
一、民本岳陽考核完成情況
1、對外貿易逆勢上揚。預計全年完成外貿進出口3966萬美元，同比增長198.5%，大幅度超過岳陽市平均增幅，增幅排名岳陽市第一。
2、消費品市場穩中趨旺，新興消費熱點凸顯。預計全年實現社會消費品零售總額46.5億元，同比增長19.1%，超額完成目標任務，預計超過岳陽市平均增幅2個百分點以上，增幅排名岳陽市第二。
3、金融服務機制不斷創新，存貸款水平不斷提高。截止11月底，全市金融機構存款餘額73.96億元，比年初增加12.52億元，同比增長20.4%;全市各金融機構貸款餘額為38.73億元，比年初增加5.19億元，增長15.49%，較好地完成了年初目標任務。
4、新型金融服務領域不斷拓寬。我市被列入湖南省小額貸款公司試點縣(市)，成立了臨湘市鴻盛小額貸款公司;新引進陽光人壽保險公司在我市設立支公司，為全市經濟發展注入了新的活力。
5、“走出去”戰略邁出新步伐。完成對外投資220萬美元，占年度考核目標任務的730%;完成輸出出國務工人員330人，實現外派勞務營業額350萬美元，占年度考核目標任務的260%。
二、主要工作措施和成效
一年來，我局主要抓了以下六方面的工作：
1、突出工作重心，立項爭資富有成效。圍繞“項目建設年”，積極開展立項爭資工作。成立了專門班子，明確了工作責任，紮實搞好項目開發、包裝和申報工作。已有商務綜合執法、外派勞務輸出平台建設、生豬無害化處理、中小企業國際開拓、農家店信息化改造、標準廠房建設等十多個項目落實到位，為企業爭取資金1200餘萬元，其他一些項目正在審批過程中，預計還可爭取資金800萬元。
2、建設流通旺市，國內貿易快速發展。加快市場體系建設，大力實施“萬村千鄉”市場工程，高標準新建了1個跨區域配送中心、2個鄉鎮商貿中心，新建和改造信息化農家店50家，全市商貿流通基礎設施更加健全。自家電下鄉政策實施到今年11月底停止執行以來，四年累計銷售“家電下鄉”產品20.2萬台，銷售金額4.9億元，實現財政補貼6094萬元，貢獻國地兩稅1500萬元，拉動消費4個百分點以上，使廣大農民民眾得到了實惠。
3、注重開放帶動，開放型經濟水平不斷提高。切實轉變服務理念，積極主動為外貿企業提供優質高效的服務，為符合條件的企業免費全程代辦進出口、海關、商檢等手續，有效促進了對外貿易規模與效益、速度與質量同步發展。國發精細、環宇醫藥被省商務廳認定為高新技術企業，完成產品出口4000多萬美元，同比增長230%。先後5次組織企業參加國際國內各種展覽會、博覽會，達成出口意向契約1200萬美元。外貿出口隊伍日益壯大，自營進出口企業達到22家。出口產品結構不斷最佳化，高新技術產品、特色產品出口比重不斷提高，茶葉、浮標、艾絨等產品已打入全球30多個國家和地區。加工貿易在世界經濟低迷、外需疲弱的困難情況下攻堅克難，保持了加工規模的基本穩定。加工貿易市內配套能力得到提高，加工產品不斷拓展，涉及農藥化工、醫藥原藥、茶葉等產業。新增加工貿易企業2家，全市加工貿易企業共發展到4家，國發精細重新啟動了加工貿易業務。全年共完成加工貿易進出口額160萬美元。積極為“走出去”企業提供貼身服務，引導並支持明倫茶業、沈君竹炭開展境外投資，完成對外投資220萬美元，開啟了我市境外投資先河。外派勞務服務平台日臻完善，建立了臨湘市外派勞務服務中心，通過搭建平台、廣泛宣傳、強化服務等措施，今年已對外輸出勞務330人，累計完成外派勞務營業額350萬美元。
4、規範執法隊伍，認真履行監管職責。將原酒管辦和生豬煤炭稽查隊進行了整合，組建了商務綜合執法大隊。執法大隊成立後，積極開展酒類、生豬定點屠宰、成品油等商務領域的執法活動，嚴厲打擊了私屠濫宰、無證經營、假冒偽劣等各種違法違規行為。全年受理舉報投訴56件，出勤1950人次，處理違法違規案件39起;端掉私屠濫宰窩點4個，查處私屠濫宰肉品507公斤，查扣病死豬肉465公斤，並進行了集中銷毀處理;查處假冒偽劣酒類143瓶，過期酒170件。通過集中整治，城區生豬進點屠宰率實現100%，鄉鎮生豬進點屠宰率達到95%;酒類無證經營現象基本杜絕，假冒偽劣酒類明顯減少，商務領域市場經營秩序明顯好轉。
5、加強協調服務，金融工作成效顯著。充分行使金融協調管理職能，積極組織各金融機構和企業參加岳陽銀企信貸洽談會，為銀企合作牽線搭橋，定期組織召開行長聯席會、業務行長會、信貸科長會和項目協調會，努力增加信貸投放，全年落實簽約項目29個，意向融資5.73億元，完成新增貸款5.2億元，同比增長16.1%，為我市企業發展提供了強大的資金保障。金融服務微小企業和“三農”的領域不斷拓寬，我市被省政府金融辦公室批准為湖南省小額貸款公司試點縣，成立了臨湘市鴻盛小額貸款公司。引進了陽光壽險臨湘支公司，為我市保險市場又增添了新的活力。開展了銀行業金融機構不規範經營專項治理工作，督促各金融機構按照“七不準” 、“四公開”要求，切實加強內部管理、規範經營行為，有效糾正了部分銀行業金融機構不依法合規經營行為。推進最佳化金融生態環境建設，開展了國家公職人員不良貸款清收工作，在市紀委的大力支持下，共清收國家公職人員不良貸款1200餘萬元，《法制日報》對我市清收工作進行了專題報導。
6、加強作風建設，自身建設全面加強。緊緊圍繞工作考勤、崗位履職、優質服務等方面狠抓幹部作風建設，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行崗位責任制、首問責任制、責任追究制等相關制度，印發了《機關作風建設考評辦法》、《機關工作人員“兩禁”實施辦法》，進一步強化責任、嚴格獎懲，努力營造風清氣正的發展環境，著力打造一支素質高、能力強、作風硬、民眾公認的幹部隊伍。特別是今年我局紮實開展了政風行風評議活動，邀請了社會各界人士，對我本人和機關政風行風進行民主監督，在評議結果中，我局名列前茅，得到了社會各界的廣泛好評。同時，狠抓綜治維穩和安全生產工作，全面落實維穩和安全責任制，加大隱患排查和處理力度，認真處理來信來訪，及時化解矛盾，一年來整個商務系統大局保持和諧穩定。
與此同時，對市委、市政府和上級商務部門安排的各項工作，如園區服務、五創提質、文明創建、聯手幫扶、新農村建設、議案提案辦理、防汛救災等等，我們都高度重視，不折不扣落實任務，確保政令暢通。
回顧一年來的工作，雖然在各方面取得了較好的成績，但仍然存在一些差距和不足，主要表現有：加工貿易發展速度不快，商務系統維穩壓力大，物流業發展不平衡等等，我們將進一步加大工作力度，切實予以改進。
三、20xx年工作思路
20xx年，我局將緊緊圍繞建設物流旺市、邊貿活市目標，進一步加強隊伍建設、強化市場監管，健全市場體系，提高機關效能，推動內外貿易協調發展，促進我市商貿經濟又好又快發展。明年全市商務經濟發展主要目標是：實現社會消費品零售總額增長16%以上，外貿進出口增長20%以上，金融機構貸款餘額增長16%以上。主要抓好以下幾方面的工作：
1、繼續抓好立項爭資工作。立項爭資工作是我局工作的重心。我們將藉助省政府擴大縣(市)管理許可權的有關政策，加大跑部進省的力度，保住傳統項目，拓展一批新項目，力爭立項爭資工作又有新的突破。
2、大力促進外向型經濟發展。繼續指導幫助進出口企業鞏固傳統市場，拓展新興國外市場，提高產品競爭力，大力實施“走出去”戰略。要千方百計做工作，將國發精細公司未納入統計的外貿進出口額納入統計，提高我市外貿進出口額。引導幫助企業發展加工貿易業務，新增加工貿易企業2家，全力抓好試點工作，保住“試點縣”這塊金字招牌。
3、切實加強商務綜合執法。圍繞商務監管職能，切實加強生豬定點屠宰、成品油、酒類、煤炭、流通領域食品安全和商業網點規劃等領域執法工作，規範市場秩序和行業管理，提升商務部門形象。
4、強化金融保險協調管理。充分行使金融保險管理職能，著力創新銀企合作機制，搭好銀企交流平台，加強融資項目協調，盡力解決中小企業“貸款難”的問題。進一步最佳化金融生態環境，促進金融支持地方經濟發展。進一步落實保險協調機制，規範保險市場。
5、加強隊伍建設和機關管理。按照為民、務實、清廉、高效的要求，著力加強領導班子和幹部隊伍建設，打造一支政治強、觀念新、業務精、作風實、紀律嚴的幹部隊伍。嚴格執行機關管理制度，堅持用制度管事，用紀律管人，勵行節約，開源節流。