今年以來，市場運行調節科的工作在局領導和省廳調節處的直接領導下，在各企業支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務。現將工作情況匯報如下：
市場運行監測工作是商貿流通主管部門的一項重要工作，是為政府對商務工作巨觀決策提供參考依據的重要途徑。到今為止，我市共註冊監測樣本企業共108家。監測工作已逐步走向科學化、制度化和規範化。
(一)進一步完善監測系統，做好數據報送工作。
1、增加樣本企業數量，擴大監測行業範圍。到目前為止，全市共有監測點108個，監測樣本企業94家，其中：重點流通企業55家;生活必需品企業17家;重要生產資料企業16家;應急商品資料庫企業9家;百縣農村市場9家;繭絲綢企業2家。今年新增監測樣本企業10家，其中：重點流通企業3家;重要生產資料企業6家;應急商品資料庫企業1家。監測點覆蓋全市9個縣市區，涵批發、零售、餐飲等主要流通行業，監測商品包括21大類600種消費品和11大類300種生產資料，百縣農村以及應急商品資料庫，目前基本形成較為完善的市場監測體系。
2、開展全市應急供應企業基本情況調查。根據湘商運調41號檔案的要求，針對我省暫缺的17個品種，在全市範圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產型企業進行了摸底，新註冊了一家蓄電池應急商品生產企業，已通過商務部審核確認，新註冊的企業已正常運行。
3、適時準確的催報企業信息、關注企業經營。做到信息報送工作的及時率、準確率、報送率均達到100%的同時及時分析判斷企業上報的各項數據。並在報送時間段利用信息、電話、qq等及時催報。
4、加強網上直報。督促企業做好生活必需品、重要生產資料、重點流通、百縣農村市場、應急商品及繭絲綢市場監測系統的日報、周報、旬報、月報、年報工作。並加強對生活必需品供應與價格的監測，每周對我市的17家生活必需品企業的銷售量和價格走勢進行監測，並形成城市生活必需品市場運行監測快報，隨時掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場供應量與價格走勢。特殊情況下啟動城市生活必需品市場日報制。
(二)做好節日市場監測工作，把握消費品市場動態。
1、黃金周節日消費品市場運行監測。
做好元旦、春節、五一、端午幾個節假日期間的市場運行監測工作。在幾個節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產品批發市場、餐飲企業，對他們的銷售情況、商品市場運行特點、主要商品價格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進行了節日期間每日跟蹤監測，然後匯總後每天下午4點以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節後又對節日期間的市場運行情況進行分析匯總形成文綜合材料上報。通過監測顯示，我市節日期間消費品市場一直處在旺銷中，市場活躍，價格平穩，運行有序，食品安全，商品銷售呈穩步增長趨勢，客流量也明顯增長。
2、做好每月的消費品市場運行分析和跟蹤監測。
每月12日前通過統計部門的數據、市場調查、企業信息員提供的市場信息和相關數據寫出上月消費品市場的運行情況及運行特點，並對下月消費品市場進行預測分析。
3、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。
根據省廳下達的全市社會消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長作為一項重要工作任務，按月跟蹤監測指標完成進度，並積極和市統計部門進行銜接，總體來說，常德市消費品市場呈平穩上揚的增長態勢，城鄉市場協調發展，其中零售業較快發展，仍為消費品市場發展的主導力量，1—9月份，我市實現社會消費品零售總額321.5億元，同比增長18.4%。
(三)加強市場運行分析，完善監測考核制度。
1、做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監測系統數據，根據市場調查、調研，先後撰寫上報各類分析報告50餘篇。從1月份以來，每周編印一期《市場運行監測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，並通過常德日報、晚報、電視台、常德商務網進行發布，為有關部門決策提供了參考。
2、加強了對縣市區市場運行監測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監測工作考核辦法》，對各縣市區商務局的市場運行監測工作進行考核排名，提高了各縣市區商務局對數據報送的重視，明確專人負責，按時對監測企業進行督報。充分調動了各縣市區轄區內監測樣本企業的工作積極性。進一步提高了數據報送的及時性、準確性。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫民眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子裡不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本乾工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來乾，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的乾工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗裡怎么可能有呢?對於乾工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認為公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作乾好乾完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計畫，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作乾在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
六、 展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
按照區政府的工作安排，我局系統企業全面啟動改制，進入關鍵時刻。工作任務艱巨，如何創造性地開展綜治工作，營造一個良好的穩定的發展環境，達到以穩定促發展，是今年我局綜治工作的重點。一年來，我局綜治工作取得了一定成績，現總結如下：
一、加強領導，健全機構
穩定是發展的基礎。我局充分認識到穩定工作的極端重要性，將穩定工作作為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。並在組織機構、人員安排、經費保障等方面給予充分的重視。
（1）落實領導責任。為加強我局綜治工作領導，成立了區商務局綜治工作領導小組，由局長劉鐵軍任組長，局黨委書記李湘平任常務副組長，局黨委委員、工會主席查秀英任副組長，局辦公室主任及下屬各單位負責人為成員的綜治工作領導小組。各單位明確了專職或兼職綜治工作幹部，設立了聯絡員，要求各單位綜治工作做到有工作有計畫，活動有經費，領導有專人，保證組織到位，措施到位，責任到位。形成了黨委領導，上下聯動，部門配合，齊抓共管的工作格局。
（2）落實工作責任。實行一級抓一級，一級對一級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，將綜治工作任務層層分解，責任落實到人。在年初的工作計畫中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實，一同考核。制定了區商務局綜治工作要點，制定並印發了《北湖區商務系統XX年度社會治安綜合治理工作目標管理考核實施細則》，《細則》從領導責任、基礎工作、安全管理等方面設三個大項十五個小項，對綜治工作實行量化管理，按百分制考核，具有很強的操作性和針對性。
（3）落實工作方案。綜治工作重大預防，寧要事前的苦勞，不要事後的功勞。把綜治工作做細、做紮實、做在前面，一直是我局抓好綜治工作的準則。按照“打防並舉，標本兼顧，預防為主，重在治本”的原則，制定了《集中處理涉法上訪問題工作方案》、《重點信訪對象穩控工作方案》、《處置部分企業軍轉幹部等方面人員集體上訪工作預案》、“國慶·中秋”，將各種可能出現的問題考慮周全，形成良好的工作局面。
（4）落實專項工作經費。為確保綜治工作的正常開展，我局安排了專項綜治工作經費，在車輛使用上優先保證綜治工作用車，並每月給綜治工作人員發放崗位津貼，綜治工作開展順利。
二、大力宣傳，弘揚正氣
我局利用牆報、宣傳欄、北湖商務網站，大力開展普法教育和政法綜治宣傳，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動和取得的成效，使更多的民眾了解、認同、支持政法綜治工作。弘揚社會正氣，鼓勵人民民眾同違法犯罪行為作鬥爭。我局系統共出宣傳刊36期，發放宣傳資料800多份。並於5月份在我局局屬企業永怡公司開展了一次現場法律宣傳諮詢活動。
（1）我局按照“真正走進民眾中去，真心傾聽民眾呼聲，真誠解決民眾困難”的要求，結合創先爭優活動，組織全局機關幹部進家庭，面對面地徵求人民民眾對社會治安及幹部的意見和建議。在徵求意見和建議時，認真登記好《北湖區商務局“機關幹部下基層、為民排憂解難”活動台帳登記表》，共發放表格56張，收集民眾的意見建議60多條。
（2）加強企業單位內部治安保衛工作。我們組織局屬企業永怡包裝企業深入貫徹《企業事業單位內部安全保衛條例》，落實好人防、物防、技防措施，特別是加大永怡包裝公司電子監控和報警系統的推廣套用，規範了該公司的保全隊伍管理，進一步強化了群防群治隊伍。
三、調處矛盾，規範管理
管理規範是做好工作的基礎，機制健全是完成任務的保證。我局注重在規範管理、健全機制上狠下功夫。切實把各項制度及規章管理落到實處，全力推行群防群治。
（1）做好基礎工作。一是成立局調解委員會。人民調解調度是我國所特有的。我局非常重視這項工作，調解委員會由局分管安全工作的領導、局辦公室主任、下屬各單位負責人等組成，主要負責日常生活工作中發生的矛盾的調解；二是建立三帳。按月填好治安台帳、穩定台帳、安全台帳。對綜治工作做到澄清底子，心中有數。將各種影響穩定的涉及到治安、穩定、安全等方面的因素詳細記錄在案，明確責任人，限定解決期限，將不穩定因素化解在萌芽狀態。三是認真做好不穩定因素的排查工作，填報好有關表格。如：《部分企業軍轉、復退軍人等方面人員問題排查表》、《企業改制問題排查表》、《涉法上訪案件摸底表》、《軍轉幹部聯繫人花名冊》、《軍轉幹部、復退軍人基本情況表》五種表格。切實做到各種情況心中有數，有效掌握。
（2）積極調處矛盾，為民排憂解難。今年是我局系統全面進入企業改制期，各種矛盾糾紛都出來了。針對局系統存在的個別職工上訪的現象，成立了處理企業上訪領導工作小組。做到建立健全機制，摸清上訪底數，安排專門時間，落實領導責任，限時間、包對象，定措施、解決問題。同時，結合雙聯工作，按照局領導班子成員分工，要求聯繫點的局領導負責幫助指導企業改革改制，做好扶貧幫困，為企業排憂解難，深入開展“一幫一帶”結對幫扶活動。5月，為困難改制企業職工姜國泉送上慰問金5000元。6月26日，走訪郴州商場、日雜果品公司，召開了特困黨員、下崗職工的座談會。在座談會上，認真聽取了他們要求政府給予解決實際困難和問題，我們對他們提出的建議進行了梳理。特別是“七·一”黨的生日深入特困企業服務公司、調味品公司，為困難黨員送去慰問金XX多元。“八一”建軍節，為困難復轉軍人姜國泉送去200元慰問金，為12名特別困難的職工送去油和米，幫助他們解決了實際困難，讓他們感受到黨的溫暖。
四、增強隊伍，贏取民心
（1）我們的綜治維穩工作緊密的與雙聯工作結合在一起，為了強化保障，提高幫扶質量。 1-9月幫扶困難改制企業14家，100％實現基本解困；出資15萬元培訓下崗失業人員650人，其中農民工320人；幫助下崗失業人員再就業900人，為困難職工辦理低保950人、醫保950人，幫助落實扶貧創業項目38個；走訪困難勞模50人、慰問困難職工480戶，總計1480人，發放困難補助10.7萬元。同時，我局聯點幫扶工作為芙蓉鄉桃源村支助二萬元。根據區級領導“大下訪”實行包乾責任書的要求，我們為石頭峽社區捐助5000元、建設里社區XX元、桂門嶺社區XX元。
（2）加強黨風廉政建設，促進隊伍的廉潔自律。認真推行黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，將反腐倡廉責任進行層層分解，落實到人，促使各部門、各基層單位領導幹部履行“一崗雙責”的職責，形成了廉政建設常抓不懈的運行機制。
五、排除隱患，創建平安
安全與治安的穩定直接關係著居民生活的安寧，為了給居民創造一個平安、和諧、安心的居住環境，民眾工作站駐三個社區成立了安全與綜治維穩工作領導小組。開展了對轄區內的網咖、旅館、酒店等的安全隱患排查工作，對沒有消防設備的或到期已老化的設備及時責令限期整改及配齊，並對他們進行了消防知識的宣傳。我民眾工作站人員在吃透民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩定因素，對苗頭性問題做到“早發現、早控早報告”，確保一般矛盾糾紛不出社區，充分發揮第一道防線作用。半年來，民眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛60起，成功調處59起，調處率達98.3%。為維護社區穩定發揮了重要作用。
（1）每季度對局屬及基層單位進行一次大檢查。同時與各基層單位簽訂責任書，建立健全了綜治工作考核和獎懲制度，實行量化管理，將各單位一把手抓綜治工作的實績列入幹部考核的主要內容，實行“一票否決”。同時，全面實施綜治工作領導責任風險抵押金制度，把綜治工作與經濟利益捆在一起，年底獎罰兌現。
（2）做好國慶特防期間的安全維穩工作。我局實行24小時值班制，安排值班人員及車輛，隨時應變突發事件的發生。對重點地段、工作場地、不同人群進行分類排查，針對存在的問題，把任務落實到人，及時調處化解矛盾。做好幫困工作，抓好復退、傷殘軍軍屬等重點優撫對象和勞動模範及困難職工解困工作，對下崗失業人員和困難職工組織開展獻愛心活動。確保不發生上訪事件，維護社會穩定。
（3）認真開展了最佳化環境活動。為了非公企業營造良好的項目建設開發環境，著力從最佳化政務環境和項目建設入手，區領導帶領商務局駐點工作組深入非公重點企業永怡印刷包裝公司進行現場辦公。深入企業摸清情況，制定了永怡企業“保增長”的工作方案。今年沒有發生“三亂”事件，經濟發展環境得到進一步最佳化。
穩定的局面大大促進了我局各項工作的開展，全局政通人和，經濟工作和諧發展，開創了我局維穩綜治工作的新局面。
一、萬事開頭難。
每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程式都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。
三、 做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。
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