商務交往的禮儀如何亮明身份

第二點、索取名片的問題。索要名片有幾個點要注意:一、儘量不索取名片。名片交換有講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,主動索取名片會出現地位落差的問題;二、如果索要名片,不能採取直白的表達方式。比較恰當的交換名片的方法有以下三種:第一種是交易法,這是最常用的方法。“將欲取之,必先予之”,我想要史密斯先生名片,我就把自己的名片先遞給他,並說:“史密斯先生這是我的名片。”他無論如何也要回贈我一張。在商務交往中,由於地位的落差,一些地位高的、有身份的人在接到你的名片時,往往會說聲謝謝之後就沒下文了,出現這種情況的話,不妨採用第二個辦法——激將法。你在交換名片時對他說:“尊敬的威廉斯董事長,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這樣他不想給也得給,他不至於告訴你:“不換,我就是不換。”還可以採用第三個方式——聯絡法。你說:“史瑪爾小姐,認識你非常高興,以後到聯邦德國來希望還能夠見到你,不知道以後怎么跟你聯絡比較方便?”這就是聯絡法,暗示對方如何才能找到他?一般情況都會給名片,如果不給,說明她有退路,她可能會說:“我跟你聯繫吧!”其深刻含義就是,我這輩子都不會跟你聯繫的,這種情況就不再強求了。

第三點、接受別人名片的注意事項。接受名片要注意的第一點是要回敬對方,“來而不往非禮也”,拿到人家名片一定要回。在我國有相當數量的同志沒有名片的,在正規的交往場合,即便沒有沒有名片也要採用委婉的表達:“不好意思名片用完了”,或者“很抱歉,今天沒有帶”;第二點是接過名片一定要看清楚,通讀一遍,這最重要。看名片的內容是對對方表示重視,同時可以了解對方的確切身份。不看的話就會出現問題。有一天我到一個單位去講課,我給主持活動的同志遞了一張名片,也不知道他看了沒有,他向學生這樣介紹我:“我們非常高興請北大的高教授為我們講課。”我聽了,以為還真的有位高教授呢,後來才知道原來是在介紹我。所以,不仔細看名片內容,容易把對方的名字和姓氏搞錯,是怠慢對方的表現,這在社交中是大忌。