商務概念的指出是改革的產物，那么關於上午的基本禮儀是怎樣的呢?下面是小編為大家整理的漫談基本商務禮儀，希望能夠幫到大家喔!
漫談基本商務禮儀
1六大原則
1.分清主客立場
2.守時間與珍惜生命同等
3.自我尊重與尊重他人同等
4.他人對話，多用商量語氣
5.一切行為，避免影響他人
6.尊重他人的隱私
2儀容培訓
基本要求
1.儀容的自然美
擁有美麗的外貌自然讓人賞心悅目，但是，如果沒有嬌好的外貌，通過自我訓練，也能獲得美麗的外表。
2.儀容的修飾美
即通過專業的修飾技巧對儀容進行適當的修飾、美化以設計美好的個人形象。
3.儀容的內在美
即通過提高個人的文化素養、藝術修養和思想道德水準而產生的高雅的氣質與美好的心靈。
儀容標準
1.商業女職員
髮型文雅、莊重;化淡妝，面帶微笑;著正規套裝或工作服，大方、得體;指甲不宜過長，並保持清潔，塗指甲油時須自然色;裙子長度適宜;膚色絲襪，無破洞(備用襪);鞋子光亮，清潔;全身3種顏色以內。
2.商業男職員
短髮，清潔，整潔，不必太新潮;精神飽滿，面帶微笑;每天刮鬍須，飯後潔牙;白色或單色襯衫，領口補袖口無污跡;領帶緊貼領口，系得美觀大方(顏色、長短、領帶夾);西裝平整，清潔有褲線;短指甲;保持清潔;皮鞋光亮，深色襪子，全身3種顏色以內。
女性的美容化妝禮儀
女性的髮型建議：
髮型文雅、端莊，梳理整齊，原則上不扎馬尾
1.圓形臉的人，可以選擇垂直向下的髮型
2.方型臉的人，可選擇圓柔的短髮型，或中長的長髮
3.長型臉的人，可選擇篷松的捲髮或是齊眉流海的童花式髮型
4.小臉型的人，可選擇篷松的捲髮或是長波浪
5.大臉型的人，可選擇簡潔的短髮可直長發
女性化妝的“三不”
1.不要在他人面前化妝
2.不要借用他人的化妝品
3.不要非議他人化妝
儀容細節
1.堅持洗臉，勤洗澡，去除分泌物;男性要定時剃鬚
2.保持手部衛生，這是工作中的第二張臉
3.保持口腔衛生，避免食用刺激性味道食物如大蒜
4.保持頭髮整潔
著裝培訓
著裝規範
1.符合身份
在商務場合中用正式規範的著裝，以此來體現你的鄭重其事;同時選擇符合身份的服裝，在任何商務場合中顯得至關重要。
2.避短不揚長
根據自身的特徵，掩飾自己的缺點，但也沒有必要過於張揚自己的優點。體現內斂，容易獲得他人的尊重。
3.遵守慣例
遵守標準、規範化的要求。
商務場合的不同類型
1.公務場合
簡單的說是上班時間，一般不適宜穿時裝與便裝。
2.社交場合
社交場合分5種：舞會、宴會、音樂會、聚會、拜會。社交場合中服裝講究的時尚個性，不適宜穿制服。
3.休閒場合
如果陪同上司或客戶出現在休閒場合，也要以休閒裝為主。
交談、表情培訓
商務交談的注意事項
重視對方：
1.使用尊稱：如對方有行政職務或技術職務，應該尊稱其職務;小姐、夫人、先生等泛稱。
2.記住對方，如記不住，哪怕點頭，也不能張冠李戴。
3.不直言對方缺點。
讚美對方：
1.善於發現對方的優點。
2.實事求是，不可浮誇、虛偽
注意交談距離：
私人距離 (家人、戀人等)小於0.5米
常規距離 (交際距離) 0.5米—1米
禮儀距離 (長輩\上級等) 1.5米—3.5米
公共距離 (陌生人) 3.5米以上
交談臨近結束注意：
1.無論交談多久，別先看錶查時間。
2.如果稍後有事或有其它預約，應開始時就向對方說明。
少言多聽
言多必失，表現謙虛
商務表情
表情具體表現為目光、嘴部表情、微笑
目光凝視區域：
1.公務凝視區域：以兩眼為底線，額中為頂角形成的三角區(一圖)
2.社交凝視區域：以兩眼為上線，唇心為下頂角形成的三角區(二圖)
3.親密慈祥區域：從雙眼到胸部之間(三圖)
目光表達技巧：
1.目光注視時間要根據關係而定。
2.目光注視的部位不要讓對方反感。
3. 不同場合、不同情況運用不同的目光。
嘴部表情的含義：
1.嘴唇閉攏，表示和諧寧靜、端莊自然;
2.嘴唇半開，表示疑問、奇怪、驚訝、如果全開表示驚駭;
3.嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅;嘴唇向下，表示悲傷、無可奈何;
4.嘴唇緊繃，表示憤怒、對抗或心意已決;嘴唇撅著，表達不滿與生氣。
商務人員微笑禮儀：
1.微笑時要放鬆自己的面部肌肉，讓自己的嘴角平均的向上翹起，略成弧形。
2.微笑時應該目光柔和，雙眼有神，眉頭自然舒展。
3.商務禮儀中的微笑是不發聲的。
體態培訓
常見的體態語言的一般含義
1.頭部動作：
搖頭晃腦——高傲
頭正面對著，並注視微笑，點頭——尊敬、禮貌，表示善意
頭部向上，臉朝天——希望、內疚、煩惱、懊惱，可能為什麼事正煩心
頭部向前——表示傾聽、期望或同情、關心
頭部向後——表示驚奇、恐懼、退讓或遲疑
2.手部動作：
手心朝上——升起、希望 手心朝下——壓抑 手掌擺動——厭煩
手心朝內擺動——有請
雙手攤開，手心微曲並朝上—虛心、誠懇、坦率，易給人以好感
雙手攤平，手心向下——請安靜，請坐下
體態常見的不良的習慣：
將翹起的二郎腿腳尖對著對方;
抓耳撓腮，剪指甲，挖耳朵;
上下抖動雙腳或打拍哼小調;
雙手摟腦後或打哈欠，伸懶腰;
交叉雙臂緊抱胸前，頭向上張望;
揉雙眼，搔頭髮，看錶，反覆拉領帶。
商務人員的站姿
站姿的基本規範：
抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿併攏直立，腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背後。
男職員：應兩腳分開，比肩略窄，雙手合起放在背後;
女職員：應雙腳併攏，腳尖分呈V字型，雙手合起放於腹前。
常見的不良站姿：
1.頭不正，出現習慣性前伸、側歪，顯得身體鬆散下墜，沒有精神。
2.駝背，胸部不能自然挺起，造成身體不夠舒展。
3.肩不平，一高一低，身體左右傾斜。
4.肩部緊張，形成聳肩縮脖。
5.重心向後，挺腹。
6.雙手叉腰或抱胸前，或身體依靠其他物體;影響舉止風度。
商務人員的坐姿
坐姿的基本要求：
端莊 文雅 得體 大方
坐姿的要點：
1.在他人入坐之後入坐
2.從座位的左側入坐
3.毫無聲息的入坐
4.以背部接近坐椅
商務人員坐姿的基本規範：
輕輕入座，從滿椅子的2/3為準，後背輕靠椅背，女性雙膝自然併攏(男士可略分開);對座談話時，身體稍向前，表示謙虛和尊重);如果長時間端坐，可雙腿重疊，但要注意腳尖回收。
若女性著裙裝，裙擺應收攏，不允許裙擺隨意搖晃，也不允許當面大動作整理服飾。
離座的要點：
1.先有表示：離開座位，身邊如有人在座，須以語言或動作向其示意方可站起。
2.注意先後：職位低於對方時，先稍後離開，雙方身份似時，方可同時離座。
3.起身緩慢：起身離座時，最好動作輕緩，無聲無息。
4.從左側離席：離席時，從座位左側離開。
商務人員的走姿
商務人員走姿的基本規範：
1.行走時，挺胸收腹，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內，並以身體為中心，前後擺動。
2.行走時伸直膝蓋，尤其是前足著地，與後足離地時，膝蓋必須伸直。
3.男士步幅以一步半為宜;女士步幅以一步為宜。
4.抬腳時，腳應正對前方，不能偏斜。
5.沿直線行走，兩腳內側應落在一條直線上。
6.在正常情況下，步伐應顯得自然舒緩，成熟自信。
幾種常見的不良走姿：
1.行走搖頭晃腦、左右擺動，給人印象輕浮。
2.行走彎腰、低頭無神、步履蹣跚，給人以壓抑、疲倦、老態的感覺。
3.行走時八字腳，晃著鴨子步
商務人員的手勢禮儀
1.橫擺式手勢
一般表示“請、請進…”常用橫擺式。五指併攏，手掌心向上，肘微彎曲，腕略低於肘。開始動作時應該腹部前抬起，以肘為軸輕緩向一旁擺出，到腰部並與身體正面成45度時停止。另一手下垂或在背後，同時面帶微笑，表現出對賓客的尊重、歡迎。
2.斜擺式手勢