工商管理的社會工作實踐報告 篇1
今年9月開始,我在德陽貿易有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實習的日子裡,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、契約的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
第六、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施;
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的.規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。儘可能利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業務精通的合格管理人員。
工商管理的社會工作實踐報告 篇2
為了更好地鍛鍊自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助於自己的專業學習,更重要的是使我了解了自己家鄉的經濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由於石南鎮是興業縣縣城,是縣裡的主要經濟場所,所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由於所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是乾什麼的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記註冊,依法核定註冊單位名稱,審定、批准、頒發有關證照,對其登記註冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規範管理與監督;監督管理電子網路經營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護註冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施契約行政監督,會同行業管理部門制定契約示範文本,指導辦理契約鑑證,監督管理消費類契約格式條款,組織查處契約欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
(十四)承辦上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
興業縣工商局的工作方式今年有所創新,根據當地部分鄉鎮離城區較遠,交通不便利,民眾辦事耗時的實際情況,在註冊登記視窗推出了“五時”服務,極大地滿足了經營者的需要,讓民眾感受到該局服務大眾的脈脈溫情。一是服務。通過縣電視台向社會鄭重承諾:企業申請名稱預先核准材料齊全、符合法定形式的,當日核發《名稱核准通知書》;企業申請註冊材料齊全、符合法定形式的,自受理之日起5個工作日內辦結(法定為20個工作日);企業申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的,3個工作日內辦結(法定為5個工作日)。二是“及時”服務。工作人員接受企業諮詢登記、年檢手續時,及時出具“一次性告知書”,將所需材料一一列舉,使企業一目了然,避免企業因申請材料不齊而來回跑,為企業把好手續關。三是“定時”服務。在註冊登記視窗只有兩名工作人員的情況下,工作時間內定人、定時為企業辦理登記註冊業務,不因工作人員的其它工作耽誤企業辦事。四是“省時”服務。在企業年檢工作中,實行沒有前置審批手續要求的參檢企業一律由工商所審查,縣局核准通過,簡化手續和程式。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限,實行延長工作時間的辦法,企業隨到隨辦,每日均接待完最後一名辦事民眾才下班。
與我國的大多數鄉鎮一樣,興業是一個以農業為主的縣。因此工商局也是把農民、農業的事作為重點抓。要讓農業辦的好,對工商局來說化肥的質量關得狠抓! 興業縣農業執法與工商執法人員,認真開展護農工作,今年3月1日至5月25日該局共出動執法人員300多人次,檢查農資門店490個次,查獲不合格化肥100多噸,對銷售不合格化肥的10個經營戶作出了嚴厲的處罰,受理涉農投訴案3件,為農民挽回經濟損失1萬多元。
對於與人民健康息息相關的食品衛生安全工作工商局也是狠抓不怠!今年來,興業縣工商局在食品安全監管工作中,通過實施以商品質量市場準入制度為重點的流通領域商品質量監管“關口前移”,開展“農村食品市場整頓年”活動,把食品安全監管工作力量集中在基層,確保人民民眾的食品安全消費。據統計,至目前止,該局共督促215家超市、食品批發部建立食品進銷貨台賬700餘本、發放食品信譽卡525本,共檢查集貿市場、超市、食雜店827戶(次),食品加工生產企業356戶(次),取締食品無照經營28戶,收繳“三無”食品、過期變質兒童食品760公斤,沒收未經檢驗檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能第五條所說的“監督管理電子網路經營行為”,局裡為進一步規範網咖經營秩序,打擊黑網咖違法經營行為,從7月開始,廣西興業縣工商局在轄區範圍內開展打擊黑網咖的專項整治行動,為未成年人營造一個健康成長的良好環境。在整治行動中,該局嚴格審查了各網咖的許可證書效力,對手續不齊的網咖,責令其限期改正;對條件不符的網咖,堅決予以查封取締。同時,該局重新規範了網咖的經營秩序,並逐戶進行登記造冊,建立檔案。對擅自買賣、出租或轉讓營業執照的違法行為一律嚴查。該局還建立健全了網咖巡查制度,每星期組織一次網咖巡查,並記錄在案。該局還與文化、公安等部門溝通協作,形成執法合力,保證工作成效。同時,發動廣大社會民眾,踴躍舉報黑網咖,形成高效的社會監督舉報機制。目前,該局共立案查處違法經營網咖8家,依法取締黑網咖5家,罰沒款總計2.26萬元。
興業縣特色農產品資源豐富,山心的綠茶、沙塘的香米、大平山的三黃土雞、城隍的酸料等,因為品質優良而受到消費者的喜愛。但由於這些特色農產品的生產企業和個人在產品的生產和銷售經營中,只是重視產品的生產加工,而忽視商標的作用,大多數沒有註冊商標,使客戶無法識別或記不住的產品,結果生產的產品不但銷路受阻,而且產品的價格上不去,出現“有品味無品牌,有高產無高價”,現象,而且很難得到法律保護。
農產品有品無牌,企業有苦難言。興業決定通過引導和扶持農民和企業註冊地理標誌和農產品商標,實施帶動戰略,推動農業生產向產業化、集約化轉變。
根據“註冊一件商標,帶動一個產業,富裕一方百姓”的要求,興業工商部門適時開展了“進千企、訪萬戶,促商標發展”活動。深入企業、縣場、鄉村,掌握農產品類型、分布、品質特徵等第一手材料,選定重點引導、扶持對象,從商標取名、圖案構思、申請註冊到實際使用,全方位給予指導和幫助。
山心綠茶系列生產廠商和養殖龍頭企業被列為首批重點扶持企業。在工商等部門的引導下,這些廠商先後註冊了“山心鹿峰”茶、“美凰”、“和豐和”、“金大叔”等20多個商標。為了提高“山心鹿峰”茶品牌知名度和縣場競爭力,有關部門又引導山雲霧茶廠將原來的15個品牌、15個品種整合為“山心鹿峰”品牌的30多個品種,解決了長期以來一茶多名、異茶同名的問題。整合之後,“山心鹿峰”產品突破銷售瓶頸,縣場迅速擴張。興業縣工商局局長陳春高興地說,最近兩年來,每到產茶時節,均有幾百名客商駐紮興業等候發貨。當地廠商生產的茶葉價格也一路飈升,“山心鹿峰”茶每公斤售價高達800多元。目前,許多客商已電話訂購今年的清明茶。
“一業興百業旺”。茶業、養殖業在商標戰略中的成功,有力地帶動了其他農產品的發展。興業縣通過實施商標戰略,使興業農產品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經營格局,漂洋過海占領國外縣場。興業縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發記”等商標註冊商標後,名聲大振,其註冊產品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東協國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽,增長17.3%;出欄肉豬60.5萬頭,增長5.7%;實現畜牧業總產值18.43億元,增長11.3%。城鎮居民人均可支配收入7900元,增長22.2%;農民人均純收入2808元,增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”,農產品商標戰略卻使興業人真實地嘗到甜頭。目前,全縣100多個農村經濟合作組織、行業協會,依託各地的特色農產品生產基地,使農業品牌經營在農村經濟中所占的比重達到60%。
目前,興業縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優質農產品地理資源,加強產地環境檢測和生產技術規程及產品標準的制定,加大農產品地理標誌和商標註冊工作力度。對於一些在區內外已有影響但沒有註冊商標的農產品,縣裡明確要求工商局、農業局等職能部門和鄉鎮政府,要引導相關企業、個體戶、農戶註冊商標,至少每種大宗農產品要註冊一個商標。
通過這次的社會實踐,我深刻的認識到了工商局對市場的重要作用。作為一名財經專業的學生,能夠在在校期間多了解社會是相當的有益的。雖然工商局的作用很大,但它本身也存在不少問題,有很多東西仍有待我們去解決,這就需要我們多學習知識,使自己專業知識更豐富、紮實,將來才有可能做一個有用的建設者!
工商管理的社會工作實踐報告 篇3
時間一晃而過,轉眼間,三年的大學生活過去了,這三年來我在學校系統地學了不少管理方面的知識,但實踐經驗幾乎沒有,對於這個重理論更重實踐的專業來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學生來說,單會紙上談兵是不行的,如何於社會各方面的人交往,如何應付各種事情是迫切需要學習的,因此,假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛鍊成一個能適應社會的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天,應該說這十天的收穫還是豐厚的。
**市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發,設計,製造各類紡織測試儀器的歷史,是國內紡織儀器的主要生產廠家,是我國生產紡織測試儀器的國家二級企業,是國內紡織測試儀器高水平的代表。企業加工設備精良,技術力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業不斷追求的永恆目標。
作為一名工商管理專業的學生,進了企業,雖然時間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結構上還是有一些認識地。該企業剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業改制為民營企業,企業通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構建了企業的資本結構。企業的管理體制比較合理,能各司其職,權責明確。因為該企業有著幾十年的製造各類紡織測試儀器的經驗,所以企業的產品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品,還與國外幾家企業聯合生產,加工一些儀器,應該說企業的生產能力和行銷能力還是可以的。此外,企業正在準備通過iso9002的認證,在產品質量也在逐步提升,財務方面也越來越規範。
但企業和一些實力強的企業相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業職工的文化素質不高是不爭的事實。企業絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學歷的,在儀器智慧型化,產品國際化趨勢越來越明顯的情況下,企業嚴重缺乏計算機人才和外貿英語人才,也正是這兩點,限制了企業的競爭力和企業的規模。沒有高水平的專業人才使得企業的研發能力大受限制,近年來除了吃老本產品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術來生產一些出口產品,而這些出口產品只能以略高於成本價的價格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業生產任務重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個惡性循環。在這一點上,我加深了對 科學技術是第一生產力 的認識。