大學生寒假社會實踐報告:問卷調查話務員

1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"!

2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會浪費哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點的一般是聽完我的開場白後擱出一句"我沒時間",然後"嘭"的一聲掛掉電話.

3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題,"孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家。"

(二)不同年齡段的人心態不同。

1.30歲以下的中國青年,大多是80後或90後,他們的時間觀念不是很強,可以接受別人的占用。同時,他們的內心還是比較單純,一般不會想著這通電話是不是陷阱。當然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個騙人法。

2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業要操心,上有老下有小要照顧,所以在時間方面很苛刻。同時,他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對社會上的一些事持懷疑態度,因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。

3.50歲以上的人呢,他們已是或將是老人,現在的他們對人對事都表現出老者的諳熟與安詳,所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時,很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話後,老人那表面上是在閒聊實則透著淒涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們,常回家看看,多關心關心我們那年邁的父母吧!三.我更深入地思考的:

(一)做任何事都得有耐心和信心

還記得我作話務員的第一天,開始一連撥出去了200個電話,可要么沒人接,要么不是家庭電話,要么不是20歲至50歲之間的女性,要么人家聽到一半就掛掉。。。。。。總之就是一份問卷也沒完成。當時我口乾舌燥,心裡也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成,就不想再繼續訪問下去了。後來,我旁邊的同事告訴我,他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎,你也太背了!我在心裡哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅持來了,果然做成了兩份。你今天還有這么長時間,再堅持堅持,說不定待會兒就能做成了呢!"同事見我很沮喪,又安慰我道。我想想也是,就又撥起號碼來。皇天不負有心人,終於讓我在撥通第247個電話後完成了一份問卷。看來,做任何事都得有耐心和信心,即使失敗了100次也不要放棄第101次,因為站起來只需比跌倒多一次,也許下一次我們就會成功。

(二)一份耕耘不一定會換來一份收穫,但不耕耘就一定不會有收穫。

在我作話務員的這5天中,雖然我總共撥出去1872個號碼,但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多,成果卻並不豐碩。可是如果我在第一天一看打了很久還是等於零的時候就不幹了的話,我豈不是連23份都完成不了。所以說,雖然一份耕耘不一定能換來一份收穫,但不耕耘就一定不會有收穫。正如姚明說的,努力不一定有結果,但不努力一定不會有結果。

以上林林總總這么多,就是我在這次社會實踐的過程中所理解的,所得到的,所思考的,亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實踐的實踐報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐,我已經能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想像的要千姿百態與包羅萬象。校園生活單純而美好,在校園我們能學到許許多多的知識,但這遠遠不夠,要進入社會,適應社會,我們還必須早早地到社會中去實踐,去鍛鍊去積累經驗。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實踐結合起來,能用理論去指導實踐,我們才會不被社會所淘汰,才會在將來成為對社會有用的人。所以,我會珍惜大學四年中的每一次實踐機會,積極參加社會實踐,努力提升自己,為將來更好的適應社會做準備。