二、工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計畫,讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因為沒有計畫就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以後翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業知識
剛學完電子商務概論,知道了電子商務不只是局限在網上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網路提供商。當進入xxxx網路科技有限公司,一個做網際網路服務提供商的公司實踐時,當培訓講了那些網路通信知識時,才發現原來專業知識是那么有用的。當與客戶交流,涉及到不少專業知識,而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好,只為應付考試而去看書的,而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好,尤其時當你去從事一個技術含量比較高時,對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知後,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼,需要哪方面的能力,面試官可能會問什麼等等。電話行銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知後,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關於電話行銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話行銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解並且做到心裡有底。另外還準備了自我介紹,以及構想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連暑假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網路安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才願意為這個團體奉獻更多。
七、未來展望
隨著網際網路的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求,加強社會競爭力,作為一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴於提升自身的素質,熟練掌握良好的網際網路技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平台。