外貿工作一直是受很多人歡迎的工作，因為在我們國家這項工作一直很吃香，多以很多人對這項工作很羨慕。我在大學也是學的外貿方面的工作，所以我也想去外貿還是上班。這是我選這個專業的原因。
因為在學校學的外貿知識比較多，所以實習期間我選擇了外貿公司，經過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿業務，我們公司是主要開發氧化鋁產品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對於做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的，在學校學的函電，國際貿易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什麼，在這時候不妨用google、或baidu 等搜尋一下外貿新手應該做什麼，怎樣做，進一些外貿論壇多學習，網路是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發客戶首先得了解產品，了解了產品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習的第一天就是了解產品，當然對於產品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習中慢慢的去領悟，即便是你當時感覺對產品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今後的工作中你會發現你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產品介紹了，相關的網站之類的。
做外貿最直接的就是通過b2b網站，在這些網站上面你可以免費的發布一些產品信息，發郵件尋找客戶。在尋找b2b網站時不妨先用google搜尋一下自己的產品，看看在那些b2b上出現的比較多，下一步就可以重點在出現產品多的網站上來宣傳自己的產品。註冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的，如果你介紹的專業可能會有客戶找上門來，在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之後是產品圖片的上傳，在這個環節中產品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現產品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜尋一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以後的業務進行提供便利。我們公司沒有付費平台，只能通過一些免費的b2b來尋找客戶，註冊完之後就是客戶的搜尋，在b2b上可以直接輸入與產品相關的關鍵字進行搜尋，產品的關鍵字不是唯一的，你可以根據產品的性質和用途變換關鍵字來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費b2b上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發郵件聯繫客戶，這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜尋客戶，因為一個買家不可能只在一個b2b上發布買家信息，利用google可以找到他在其它免費b2b上發布的相同信息，然後就可以進行下一步聯繫了。
這一段實習真的是令我感受頗多，外貿公司真的是很有前途，對我來說。我更是堅信我學外貿是對的，我以後要是在外貿公司工作，我一定會有很好的發展的，我相信。
當然我並不能確定我將來一定會在外貿公司工作，所以我只有繼續的努力學習，努力實習，才能使我的未來更加的光明，我會說道做到的。
我於XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產品為主的貿易公司，該公司有業務部和單證部，財務部組成了貿易主體，我就是在其中業務部門進行工作，公司業務部主要負責冶金和化工產品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿易業務知識，學會了電腦製作外貿銷售契約，以及按信用證要求製作裝運及收匯單據，熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯繫交流和業務人員按工廠要求對外報價，了解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由於是以化工產品為主的貿易公司，所以對化工產品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產品進行了學習，各種化工產品的名稱，了解了各種化工產品的成分和規格，因為在貿易中產品的成分是否符合契約的要求是一項重要依據，不光要了解產品的學名，還要了解產品的代號，因為契約中往往出現的是化工產品的代號，同時各種產品的規格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看，這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說，公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習，把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯繫人、電子信箱等收集好後，就開始通過寫電子郵件傳送希望建立業務關係的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由於市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到最佳化業務，能否和客戶以後建立長久的合作關係就顯得的至關重要了。經過反覆洽談後，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易契約了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的契約細節，如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之後，就要處理好訂單簽訂以後的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由於貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容；講到保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關係。
在此次實踐中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好貿易工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，並成為貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，並學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對於一個成功的業務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交並非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業務員，尤其是像外貿業務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎。
在此次實踐中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，與這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實踐的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實踐將是我今後人生的一個良好開端。相信以後在工作中更能更好的適應工作。
在期間，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
實習單位：(此處略去)
實習時間：.7.14-.8.22
實習目的：熟悉了外貿業務的工作流程及辦公環境，尤其是單證的製作與跟單事宜，以及外貿公司的組織機構職能，為我今後真正踏入工作崗位積累一定的實踐經驗。
實習小結：
作為外貿英語專業的學生，三年的理論學習，以及自考外貿方面的證書的準備，使我基本掌握了外貿的基礎知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今後的工作打下堅實的基礎，所以我選擇了專業對口的暑期實習。
該公司並不是本地最大的外貿公司，但是是相當有潛力的外貿公司。在這裡一個多月的生活讓我覺得非常愉快，也受益匪淺。我尤其喜歡每天中午12點一到，前台音樂聲起，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊聊天，有天居然從“麥兜響噹噹”談論到“文化大革命”，我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。
實習的一個多月，從一開始無人問津的冷板凳，到後來和所有同事熟絡的小幫手，我是覺得很有成就感的。實習生活讓我正真體會到白領生活的小資情調和高壓力。一方面，正如我們一直追求的白領生活：喝喝茶，吹吹空調，打打電話，聊聊天，一天過去了，月底工資也很高；另一方面，緊張的工作節奏使每個人異常繁忙，而且經常出現一些突髮狀況需要我們的業務員隨機應變。
外貿業務一般有業務洽談和單證處理兩個基本環節。業務員是外貿公司的基礎，而單證是後期的處理.一般初進外貿公司都是從單證製作開始，然後跟單。等對外貿所有程式都有所了解了，便可以考慮做外貿業務員，最需要能力和技巧的環節。
外貿不僅涉及外銷，也要和國內供應商保持良好的合作關係。我在公司的實習有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩定的客戶。通常，外商會把需要的產品寄到公司，然後就由我們公司詢價，給外商報價後決定合作具體事宜。
一個多月里，通過詢價的環節，我對尼龍扎帶、鋁合金管、線材、香水噴頭、滾筒刷等產品有了一定的了解。如，尼龍扎帶黑色可能有回料，看樣品要看原色；鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見鋁合金；線材有上鋅量的區別;我們常看到的帶金屬色的塑膠噴頭是表面做了鋁氧化。這些原先我並不熟悉的產品，在詢價過程中，通過與供應商的聯繫以及自己在網上的搜尋，漸漸有了一定的概念。我相信這種經驗的積累會給我未來的工作帶來便利。
我的實習小策略：辦公室里每個同事都有自己的工作，這時候，我學會了“偷師”：眼觀六路，耳聽八方。留意同事間的對話，以及和廠家、外商的電話。通過這些，我了解很多外貿業務的“內幕”。及時吸收這些信息，並舉一反三，讓我的實習生活十分順利。比如，我部門一位同事在拍外商樣品照片時，把我們外商的商標也拍了進去，前輩就告訴他，我們要學會為客戶保密，所以後來，我自己操作時，都會留意一下給廠家看得圖片裡會不會透露我們客戶的資料。
實習心得：
1. 管是業餘員還是單證員，都應該準備自己的小本子。我覺得至少準備三樣：首先是行事曆，有日期的那種，需要哪天做的事就在那一頁上做記錄；第二是工作進度小冊子，把每天自己做的事，心得都整理起來，方便以後查找資料；最後就是一些聯繫過得廠家資料，名片等等。
2. 自己的檔案要分類管理，每一單契約下，報關、報檢、結算用的單據單獨用回形針裝訂。
3. 為自己的公司和客戶保密。在詢價初期，不要過多的透露自己公司的信息，等縮小範圍以後，需要對方寄樣時，再透露公司名稱之類的信息。
4. 積極調整心態。每天，我們自己可能有不愉快的事，但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室，尤其是客戶面前。
付出就有回報，人的綜合素質是動態發展的，只要不斷總結自己的經驗教訓，幾年以後終究會有所成的。思考：由於經濟危機，人民幣升值，加上國內原材料漲價，在我實習期間，公司的業務量並不是特別大。我也發現了一些問題。各業務部門各自獨立開展業務，部門之間聯繫不緊密，我認為雖然各部門所經營的產品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴大市場。尼龍扎帶的詢價過程中就出現過一次問題。我部門要找的是2.5*100規格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯繫好了，樣品也寄到了，他們才知道。然後我不得不又讓供應商再次寄他們規格的樣品，重複快遞費用。因而我的建議是，建立一個公司內部的業務網路，每位業務員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹。一方面可以自己了解進度，另一方面，給其他業務員參考。甚至可以推薦一些工廠，寫一些工作心得，促進同事間的交流。
大學生參加社會實踐有助於了解社會、認識國情，增長才幹、奉獻社會，鍛鍊毅力、培養品格，對於加深對鄧小平理論和“xxxx”重要思想的理解，深化對黨的路線方針政策的認識，堅定在中國共產黨領導下，走中國特色社會主義道路，實現中華民族偉大復興的共同理想和信念，增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的重要作用，對於培養中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人具有極其重要的意義。
七月，驕陽似火，我從學校回到久違的家鄉——紹興。度過我進入大學以來的第一個暑假，在這個假期里，我進行了我進入大學以來的第一次社會實踐。
在好朋友的介紹下，我去了她工作的地方進行了實踐，這家公司的名叫伊克保爾貿易公司，是一家外貿公司。公司位於浙江紹興縣柯橋笛揚路227號。公司的總經理是個老外，他很和藹可親，但他不太會中文，第一次朋友帶我去見他，他就用流利的英語跟我交談，我只是愣愣地看著他。他問我些問題，我也只能盡力用我那不地道的英語回答他。這下可考驗了我在學校學的成果了。最後他同意我在公司里實踐了，這還多虧了我的朋友。我的朋友是他的秘書，他讓我的朋友去安排我的工作。因為我在公司里不會待多久，所以我朋友讓我幫她的忙，整理整理資料，打出貨的單子。
見過老闆之後，我的朋友就帶我去了工廠轉了轉，因為打出來的出貨和裝箱的單子要和貨物一起裝進貨櫃，然後還要送到海關那裡去審批，才能出口國外。我跟著我的朋友去了工廠，她一一介紹著，我邊走邊聽著，工廠里的環境好，很乾淨。也許是做輕紡的原因吧！因為紹興的柯橋輕紡城是亞洲最大的輕紡製品的集散地，這裡有許多的輕紡出口企業。這裡都是布匹，沒有什麼污水，垃圾。走進工廠里，在我眼前的是工具機，工人們在製作襯衫，包裝，裝箱等等，看著他們忙碌的樣子，我也想馬上投入工作中。
參觀完了工廠，回到辦公室，我的朋友就開始安排我的工作，她先讓我練習打各種出貨和裝箱的單子，這些單子的內容很多，如貨物的名稱、數量、貨號等等。她說做這些單子要仔細，不能有一點錯誤，如果有錯誤而沒有檢查出來，到了海關那裡就不能出關，如果海關也沒仔細看，到了要出口的國家，他們發現了錯誤，那這個後果就很嚴重了。此時我想到了我所學的專業，學會計要遵守的原則——謹慎性原則，如果做錯了帳，會帶來法律責任。於是我認真地練習著，直到熟練的打出單子來。正好這天下午有了一單生意，就要用到出貨的單子，我就馬上打出來，拿給老闆去看，老闆看了點點頭說：“good！”然後我把單子拿給我的朋友，跟著她去工廠提貨。讓他們裝車送往寧波港，我跟著她去海關送審批材料。經過這么一次實踐，我也有了經驗，以後就可以自己弄這些事了，也可以讓我朋友不那么忙了。從海關回來也已經傍晚了我們把回執拿給老闆就下班回家了，通過這么一天的實踐，我長了不少知識。知道應該怎么和海關打交道，做一切事情都要仔細，謹慎。
接下來的一段時間裡我就和我的朋友一起工作，因為是朋友，很熟悉，所以乾起活來也得心應手，心照不宣。有生意來時，打好出貨和裝箱的單子，去工廠提貨，去海關審批;沒生意的時候就在辦公室里整理資料，看看商務外語的書，因為在外貿公司工作，會英語是必須的，而且做那些單子都必須用英漢兩種語言。這也算是邊工作邊學習了，也許以後工作了還用的著呢。最後一天，我拿著鑑定表去找老闆，讓他對我這半個月的實踐進行評價時，他說：“you do the work very well!you well work in my company,when you graduate.”我覺得我自己沒有做什麼，可這個老外老闆給了我一個很高的評價。
短短的半個月的實踐結束了，我收穫頗豐，不但訓練了我的口語，而且還懂得了一些做人的道理，知道了父母工作的辛苦，為供我讀書，在太陽低下流血流汗，我應該努力學習，找份好的工作，讓父母過上好的生活。通過這次社會實踐，增長了我的才幹，鍛鍊了我的毅力，培養了我的品格。使我增強了歷史使命感和社會責任感，我要爭做中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人，為社會主義建設事業作出自己力所能及的貢獻。
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