從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角,老師變成經理,同學變成同事,相處之道完全不同。它讓我看到了企業和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責就每天聯繫我的客戶,滿足他們的需求。客戶有的是需要我們的鋼管、齒輪等等,而我公司必須要清楚他們需要多少,發貨和到貨時間,還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來規範他們的訂購,還有報價單也是必要環節。近40天的時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人的,做事的,做學問的。
在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力 。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了少許的英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作時只是打接電話聯繫客戶,或者是做表格,幾乎沒用上自己所學的專業知識。。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
由於我沒在自己家裡,和朋友住了一個小房間,離公司還是有一段距離的,所以每天7點就得起床,洗漱完後隨便吃點早點就要踩著電動車去上班。,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
給我印象最深刻的就是7.25這天,那是一個周六,本來我周末時休息日的,可是由於客戶的時間關係,我必須要在貴公司規定的時間內把貨準時發出去,於是我的經理要我在這天加班,。早上9點開始,我的司機到我家來接我,我拿著一些被遺漏的貨開始了我一天的奔波。首先是要去南匯區打一個被漏掉的鋼印。接著還去過嘉定區、閘北區、普陀區,最後一個就是寶山區,也就是我們公司的倉庫,到取走了發放到蘭州和青海的貨物,然後到達發貨中轉站時,我又必須得把貨從車上卸下來,告訴他們每樣貨的發放地點,和清點貨是否對數,最後交易的就是發貨費。一直忙到下午17:30,我終於圓滿的完成了我加班的目的。現在想起來,當時是很辛苦,可是現在還是覺得蠻有成就感的,至少我成功了,沒有辜負經理對我的期望。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰 天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。 樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。複印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
秘書社會實踐報告範文篇3
系部名稱:某某大學某某學院 專業:漢語言文學(高級文秘)
年級:11級 班級:096(班) 姓名:俞國小 學號:09115555
實踐單位:如皋市路翔公路養護有限公司
實踐時間:20XX年8月1日 20XX年8月28日 共28天
事情說好後,我稍微準備了一下,八月一號,我正式上班了,剛來的時候有一點興奮,因為畢竟使自己人生當中的第一次感受真正參加工作的那種感覺,因為自己是做文職工作,所以也有辦工作跟電腦,我的工作其實什麼特殊的時間規定,只要整理好老闆交代的檔案就可以玩了,聽起來還蠻輕鬆的,但是畢竟是剛開始做嘛,還是有一些手忙腳亂的感覺,不過很快就適應了。
但是事情總不是一帆風順的,我偶爾也會犯一些低級錯誤,有時候忘記寫日期了,有時候把數值寫錯了,有時候忘記把做好的檔案保存了,使得檔案丟失,自己還得重新再做。真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什麼時間觀念,閒的時候很閒,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老闆頂嘴,不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時間比較長的同事,也有點倚老賣老,不知道自己改用什麼態度去面對他們,但是後來自己仔細一想,也就是那么回事,自己不去計較就可以了,當然自己知道了這一些後心裡也比較寬慰許多了,從中也學到了許多知識和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一台電腦,因為到了大學後,自己對電腦的接觸也就比較多了,對電腦也就相對而言是熟悉的了,另外自己的打字速度還是可以的,老闆就經常拿一些檔案讓我打和修改。打的檔案老闆總是要反覆地修改,我就要經常幫他修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閒的時候也不能離開辦公室,什麼也不能做,只能呆呆地坐在那裡等,或者是看看報紙,又或者是上上網之類的,比起自己在家裡自由自在的待遇,簡直就是天壤之別啊,真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好,吃得苦中苦,方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠也做不好的,所以我也就不再抱怨了。
在實踐的這段時間內,我接觸了各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師會去告訴你到底要做什麼,但在這裡,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間要學會團隊合作,因為有些事情不是你一個人可以單獨去完成的,所以我們要學會團隊合作,另外團隊合作可以使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取並且耐心、虛心地接受。而不要一意孤行,總認為自己是無可替代的,這樣只會適得其反。因此我們在社會上去做事情時,要學會去溝通,去與別人合作只有這樣我們才能把事情做的更好。
在工作上還要有自信。自信並不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。人一旦有了自信會變得很陽光,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。天生我材必有用,千金散盡還復來,我們在自己的人生當中,要對自己充滿自信,不要輕易的去貶低自己,因為其實我們的人生當中最大的對手是我們自己,如果我們被自己給打敗了,那我們的人生還有何意義呢?所以我們要相信自己,追求完美,給自己贏得一個精彩的人生。
誠然, 知識的積累也是非常重要的。在當今世界裡,一個人如果沒有知識,就很難在這個社會上立足。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次我實踐的這個工作,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地套用於工作中。這次工作也讓我了解到知識的重要性,在一家公司里,你的知識越豐富,你的成就也就越大。