寒假小區社會實踐報告範文

在酒店裡雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

寒假小區社會實踐報告範文篇3

因此,為了更好的了解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,我找到了一個專門為在校大學生提供實踐機會的連鎖超市,我在裡面應徵的是收銀員,雖然只有短短的一個月時間,但我還是覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。

先來介紹一下我的工作環境 大潤發超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的行銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣的:每天被分為早班和晚班兩個班次,早班是早上08:下午15:0下班,晚班是下午15:晚上22:00下班。有時候也會被分成全天班,這樣三個班次反覆交替上班。而我的工作就是為每位顧客結賬,使他們買到滿意的商品。在他人看來,超市的兼職工作是很輕鬆地,而收銀員是超市兼職工作中最輕鬆的。其實實際並不是這樣的,收銀員並沒有看起來那么輕鬆,雖然收銀員的工作不用做一些重活,只是在幾台面前收一下錢而已,但是他們付出的勞力病不亞於超市拾遺和一些上貨架的工作量,甚至比他們的工作量還要多很多。每當超市顧客多起來的時候,我們收銀員往往連喘氣的空隙都沒有,就更不要說喝口水的時間了,而在這種較大型的超市里每天顧客都很多,我們每天都在連軸轉。

在這個超市里,做學生兼職的人不只我一個,還有許多的在笑大學生都在大潤發工作。我們都是做收銀員的兼職工作,通過這個機會我們大家互相認識了彼此,並且也建立了很好的友誼。這讓我在每天忙碌的工作中尋得一絲快樂。收銀員的工作雖然很忙碌很辛苦,但卻很充實。

收銀員不是一個沒有任何技術含量的工作,它要求對收銀機的熟練操作和對真假幣的準確辨別能力。而我在正是成為收銀員之前要經過一系列的培訓,這也是成為一個合格的收銀員的基本要求。帶領我們培訓的是一些經驗豐富的老收銀員們,他們對工作認真負責,對我們也是盡心盡力,耐心的教會我們怎么使用收銀機,和一些需要避免的情況,什麼鍵是不能按的,怎么操作會是結賬的速度更快。耐心的教會我們我們怎樣識別真假幣,以防在今後的工作中收到假幣,使超市和我們的利益受到傷害(收到假幣收銀員要自己賠償超市損失)。這些超市的老員工除了給我們講一些理論方面的知識,還帶我們現場操作,使我們對收銀機有一個更好了解,並讓我們更快的學會使用收銀機。我們的收銀課組長還拿來以往收得的假幣和真幣,進行對比,讓我們更直觀的看到真假幣的區別。正是因為有這些老員工對我們的照顧和指導,是我們更快的成為了一名合格的收銀員。

記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。一位大學的教授這樣說過,人用一年的時間學會說話,用剩下來的一輩子學會閉嘴。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裡一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。收銀員是一份特別磨練人與人交流的職業。而且你會遇到上回上各個階層的人們,他們也許是上了年紀的老人,也許是稚氣未脫的孩子,也許是幸福美滿的一家子,也許是步入熱戀中的情侶們 他們可能生活富足,可能貧窮,可能是小康生活,也可能家財萬貫; 他們也可能是教書育人的老師,也可能是救死扶傷的醫者,也可能是國小文化的工人,也可能是有一技之長的技師,也可能是沒有固定工作的自由職業者,也可能是在校的學生。我們不僅要學會和有文化的人甲流溝通,同樣也要學會和生活在社會底層的人們溝通,是他們也能購買到物美價廉的好商品(有時超市裡的商品標價和它的時間價格是不相符合的,收銀員如果遇到價格不符的商品必須要在付賬錢提醒顧客,徵求顧客的意見)。這也讓我學會不少,讓原本脾氣暴躁的我有了很大的磨練,讓我懂得了很多的處事之道。

俗話說: 國有國法,家有家規。 自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上,對顧客的提問一定要有求必應,不能回答不知道。要用微笑接待每一位顧客。這些要求看起來很簡單,但事實上做起來並沒有那么容易,特別是在忙起來的時候,可能會股部得顧客的提問,因為要全神貫注的注意到手中的商品和帳目上,不能因為忙碌而算錯帳導致少收顧客的錢或多找少找顧客的錢,也不能因此而錯收假幣。不管什麼時候我們都要全神貫注,做到一絲不苟,這樣才能稱得上以為合格的收銀員。我們必須要遵守這些規定,正是因為每個人都自覺地遵守這些條例,這個連鎖的超市才能從上海的一家小超市發展到全國都有連鎖店的大型超市吧。