2、教育引導民眾牢固樹立“城市是我家”的觀念。按照分類治理、疏堵結合、糾建並舉的方針，動員社會單位和市民民眾主動參與到城市環境保護中來，營造人人維護市容環境的良好氛圍。完善基礎設施建設，對影響公共安全的重大隱患進行專項整治，對經常使用的公共設施進行無障礙改造，積極營造文明衛生、安定祥和的社會環境。7未月，區文明辦聯合共青團區委，開展清理小廣告活動，動員可動員的一切力量清除影響城市形象的小廣告，營造全區共同改善城區環境的良好氛圍。
五、以爭創評比活動為載體，提高服務水平。
1、開展“和諧機關”、“做人民滿意公務員”等爭創評比活動。黨政機關要在文明服務、依法行政的基礎上，不斷改進工作作風，提高辦事效率，提高黨政機關幹部的社會公信力，不斷增強機關公務人員的服務意識、公僕意識。企事業單位和非公有制企業要承擔起市民教育的社會責任，對在職員工進行職業道德、職業技能、安全生產、文明行為教育，培養創新意識和職業文明意識。
2、開展“擦亮視窗、展示形象”活動。評選扎賚諾爾區首屆文明示範視窗、文明服務標兵，加強行業員工的職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律建設，實現視窗行業（單位）服務態度、服務環境、服務質量、服務效率、服務作風新的突破和提升，創建視窗行業（單位）文明服務品牌。
六、以普及志願服務理念為前提，推進志願服務。
1、提高志願者的服務能力和服務水平。以黨員志願者、青年志願者和巾幗志願者等志願服務隊伍為基礎，廣泛普及志願服務理念，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，引導廣大民眾關注、支持和參與志願服務。進一步加強志願者的招募工作，組建各類志願服務隊伍，加強對志願者的培訓。組織各類志願者廣泛參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序以及文化、科技、衛生等志願服務活動，為全區各種大型社會活動的成功舉辦創造良好條件，提供有力保障。
2、廣泛開展形式多樣的志願服務活動。全區的青年、婦女等志願者隊伍開展了不同形式的活動，營造了良好的社會氛圍。5月4日，團區委積極協調了市中心血庫，在區政府門前組織了黨政機關青年志願者義務獻血活動，活動得到了黨政機關青年志願者和許多聞訊而來的周邊民眾的支持，團區委將前來報名獻血的志願者登記造冊，成立了“綠色獻血服務團”，今後將不定期組織開展義務獻血活動，奉獻愛心。
3、積極探索志願服務的長效機制。完善志願者招募制度，健全志願服務組織，進一步改進志願服務運行機制和激勵機制，把開展志願服務活動情況作為創建文明城市、文明社區、文明行業和文明單位的重要內容，推動志願服務活動經常化、社會化。