三、實踐結果
問卷調查分為三份：公寓工作人員，公寓老年人，市民
1、公寓工作人員
（1）安全
安全無疑是工作的重中之重，從工作人員提供的信息中，可以提煉出安全包括環境和衛生兩個方面。
環境：老年公寓的選址是一件重大的事情。根據調查發現，幾所公寓在建院之初選擇的地址都是嚴格按照國家公寓標準而選，多為安靜，素雅的近郊地區。隨著時代與社會的發展，街道發生了改變，房屋發生了改變。現在公寓地址已不是從前的近郊地帶。但工作人員表示，在改建街道房屋的時候，政府考慮到了環境的問題，雖然如今不在是近郊，但交通發達，靠近公寓有許多公園或園林，適宜老年人散步，遊玩。
衛生：老年人的自理能力都不太強，公寓有專門的衛生人員。他們會負責房屋的打掃，衣物的清洗等等一系列衛生。確保老人的日常生活乾淨而舒心。
以上的情況表明，安全是各個公寓都會注重的一個方面。不僅僅是政府，即使是大家在為家中老人選擇公寓的時候也會著重考慮安全方面。所以做好安全工作不僅僅是對老人負責，更是對大家的負責。
（2)政府
調查範圍內的老年公寓都直屬各區。從某種程度上來說，就是由政府出資建造公寓。
根據工作人員介紹公寓的大型維修工作資金一般是由政府承擔。而在每年的重陽節和春節，市政府的領導都會來到公寓慰問老年人，給他們帶來節日的祝福。
任何工作有了政府的幫助都會很順利，所以有了政府的幫助，公寓的很多事務就可以得到很好的解決。政府建立老年公寓，不僅是親民的一項政策，更加體現了政府為人民服務的宗旨。政府應該加大對於社會有益工作的投入與支持。比如在老年公寓的建立上，更應該給予最大的支持，只有這樣，社會事業才能越辦越好，從而促進社會乃至整個國家的發展。
（3）志願服務
每個公寓都會與外界建立志願關係。據了解，來到公寓的志願者不僅僅是大學生，還有許多企事業單位。
志願者來到公寓通常是陪老人聊天，陪他們談談生活上的一些事情，還有志願者是專門負責老人的衛生。主人同時談到，志願服務的益處很多，不僅可以讓老人感受到社會的溫暖，還可以讓志願者從中獲得難能可貴的生活經驗。
同時，主任也談到，志願服務也有其負面的地方。比如有一些學生來到公寓其真正目的並非是幫助老人，而是出於一些個人原因。有的人為了評比優秀團員或者優秀個人等，來到公寓僅僅是為了蓋章。這就給公寓工作帶來一定困難與麻煩，會打亂公寓的正常作息時間以及工作進度。主任表示，她們並不反對此類做法，這也是人之常情，但即使是這樣，也希望各位志願者在做志願活動的時候本著負責的態度完成工作。
以上信息表明，志願服務是不可缺少的一項工作。針對其中出現的一些問題，特提出以下的想法及建議。每位志願者不論是出於何目的來到老年公寓，在做志願的這一段時間裡，一定要盡責盡心完成自己應該承擔的事務，而不是抱著一顆世俗的心去看待這份志願，這樣就失去了它原有的意義。
2、公寓老年人
我們與公寓的一些爺爺奶奶進行了交流，從中我們獲得了許多以前不曾了解的信息。
居住在各老年公寓的老人多數是xx本地人，只有極少數老人是外地人，而且是早年搬到xx定居的。在平江區老年公寓裡目前居住著112位老人，xx區老年公寓老人多達200多人以及銀色家園。居住的老人年齡均在65歲以上，65至85為密集年齡段，有的老人年齡高達99歲。老人們表示她（他）們來到這裡就是為了安度晚年。
公寓為她（他）們準備一日三餐，會在規定時間內開飯，在下午的時候還會有茶食和點心。每個禮拜社區醫療隊的工作人員都會來到公寓給大家做身體檢查，公寓會根據每位老人的身體健康情況配製適合不同老人的飲食，做到安全保證。同時公寓還會依據每位老人的身體，允許符合標準的老人外出散步，購物。而對一些缺少自理，不能達到出院標準的老人，公寓內部配有健身房，轉為老人設計的器材。
調查我們還了解到，來到老年公寓的老人多用自己的退休金作為自己在公寓的生活費用，而不用子女負擔。當我們問及是出於何原因來到公寓，大多數老人表示是因為子女忙於工作，沒有時間照顧，更重要的是，老人們是自己要求住進公寓，老人們都表示，在公寓裡，能夠找到一些同時代的人，彼此之間有一些共同話題。這樣不僅可以減輕子女的負擔，自己的生活也很快樂，所以老人們都很享受這種生活。
隨著社會的發展，每個人的觀念都在發生天翻地覆的變化。老年公寓的建立正是現代社會高度發展的一個體現吧。我們要在尊重老人自己意願的基礎之上，為老人提供更好的養老方式。