三、強化家屬支部建設，切實做到“三個”到位。分公司有一支特殊的群體。家屬108人、特困戶4戶、低保戶9戶、遺屬17人、殘疾人6人。這一群體最需要組織的關心、最需要組織的幫扶。為此，總支切實加強家屬支部建設，充分發揮應有的作用。一是定期回訪到位。家屬與家屬由於勞動建立了深厚的友誼。溝通起來更容易，加之大部分又住在一塊，回訪起來更便捷。堅持一月一回訪，並建立了每個家庭的信息檔案；二是定期慰問到位。每逢節假日，總支成員與家屬支部委員一道，深入到每個家庭噓寒問暖，送去慰問物質；三是及時幫扶到位。對發生意外、出現特殊情況的及時予以幫助。今年3月，老人張梓雲下樓時不小心，一腳踏空，造成右腳腳踝骨骨折，老人疼痛難忍、動彈不得，急中生智掏出幫扶聯心卡，5分鐘內，黨員負責人就趕到了現場，及時將老人送往醫院救治。就這樣，將各種困難、各種隱患徹底地消滅在萌芽狀態。多年來，未發生一起告狀現象、未發生一起上訪事件。