港城大街辦事處服務里社區居委會現有居民住戶3000多戶，居民11000多人，屬物業管理的雜居區。社區規劃及各項配套設施比較齊全，各項管理制度日臻完善，在服務民眾，加強文明教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，取得了明顯成效，先後被省、市評為“明星小區”“花園小區”和“市容市貌五星級小區”。
一、加強組織建設，開展創建活動
1：組織領導，紮實有效。按照市、區《文明社區創建標準》有關規定，社區成立了以鎮、單位、物業、村居及各職能部門領導組成的創建精神文明委員會、社區管理委員會，以“xxxx”重要思想為指導，定期召開會議，聽取有關成員匯報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，社區同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計畫生育、婦代會等組織，全體幹部團結協作，作風民主，共同制定了相應的創建規劃和辦事公開承諾制度；志願者服務責任制和物業公司提供的各項服務具體措施，並把這些制度上牆，便於居民監督，為創建文明小區打下了良好的基礎。
2：精神文明，成效顯著。進入小區就會看到大大小小的標牌：“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛，共享幸福”“人人遵紀守法，社區長治久安”“一個黨員一面旗，我和百姓同呼吸”等一些琅琅上口的標語口號。這些真誠、樸實的語言已成為創建文明小區的動員令和行為準則。（1）充分利用社區內的板報、櫥窗，大密度、高額次向居民宣傳三誠同創、告別不文明行為，並發放宣傳資料XX余張，知識問答百餘張，提高居民對三誠同創的知曉率和支持率。（2）出資700元製作了精神文明、反腐倡廉、科普知識、健康教育、消防知識、法律法規、知識角等宣傳欄，定期更換，版面圖文清晰易懂，深受居民歡迎。同時製作了條幅標語三個，懸掛於社區醒目位置。（3）我們還通過圖片展覽、巡展活動，吸引了更多的居民參與，利用各種形式向居民進行道德教育、食品安全教育、健康教育、愛國主義教育、計畫生育教育，提高了居民的自我保護意識和自我保護能力。其中愛國主義教育專欄“永遠的豐碑”得到了居民的好評和稱讚。
3：評選活動，鼓舞民眾。星級文明家庭評選活動是創建文明社區的重要舉措，通過評選活動使創建文明小區工作具有更加廣泛的民眾參與性。我們主要從三個方面入手：（1）：抓宣傳教育，利用市民分校，召開座談會、黨員會、樓棟長會、志願者會等，印製《文明住戶手冊》、《科普知識問答》等送到每戶手中，做到家喻戶曉，人人皆知。（2）：抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、文明市民，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示範作用。（3）：增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公布於眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，能夠積極參與進來。
4：社區文化，引導民眾。堅持經常的開展民眾性文體活動，深入持久地進行“五愛.四有.三德”教育，紮實開展“講文明，樹新風”活動，把遵守《文明秦皇島人行為規範》編成三句半，把創建五星級文明家庭條件編成快板，在各小區多次演出，既活躍了居民的業餘文化，又提高了社區居民的凝聚力。上半年，在海港區區委、區政府的領導下，在職黨員來社區報到並積極參與社區活動，為社區捐獻了300多本書。並刊登在社區雜誌上。為方便民眾，社區設立了閱覽室、棋牌室，現有藏書六百餘本，刊物3000餘冊，人民日報、秦皇島日報、法制報、晚報均免費向居民開放，在民眾中起到了良好的溝通和交流作用。居委會還多次開展了豐富的文化體育活動，購買了演出用的器材（電子琴、音響、鑼鼓、服裝）等等，演出節目豐富多彩，健美操、功夫扇、秧歌、相聲、京劇、評劇、小品、快板、三句半、詩歌等文藝節目，多次參加市、區、辦事處組織的表演比賽並獲獎。