(二)注意思想道德養成。通過積極參加上級組織的創建衛生城、環保模範城和本單位組織的衛生清掃等公益活動，引導大家強化公德意識；通過協調解決個別同志的家庭糾紛，引導大家正確處理家庭矛盾，以良好的家庭美德化解家庭矛盾，建設和諧家庭，教育大家誠信為人，靠誠信培育健全人格，靠誠信贏得民眾信任，靠誠信樹立民眾威信，使誠信理念在全體幹部職工中扎了根。
(三)提高幹部職工的業務水平。
在加強思想政治教育的同時，中心還十分重視幹部職工的業務素質的提高。農行工作的政策性、技術性、專業性都比較強，尤其在科學迅速發展的今天，電腦程式新不斷升級更新，辦事處全體人員只有不斷學習和掌握新的知識和技術，才能跟上時代發展的步伐，才能適應新形勢的工作需要。為此，辦事處制定了有針對性的學習計畫，通過採取政策研討和業務學習等形式，不斷加強對人員的業務培訓。還激勵員工自覺學習，勤於鑽研，努力工作，凝聚了積極向上的學習氛圍。從而使我們的隊伍素質不斷提高，逐步適應工作的要求。
(四)加強宣傳力度，塑造良好的社會形象，農行工作的順利開展，需要全社會的了解和支持。我辦事處自成立以來，非常注重對外宣傳工作。首先，我辦利用各種機會向建設單位宣傳新業務。其次，努力做好第一線服務工作，提高服務質量，充分發揮“ ”“企業支柱”的作用，以此達到宣傳的目的。第三，通過優質服務工作贏得了全社會的理解和支持，營造了良好的工作環境。
（五)積極開展健康向上的文體娛樂活動。文體娛樂活動是機關文明建設的有效載體，我們把開展各類文體娛樂活動與加強文明建設有機結合起來，使幹部職工在潛移默化中接受教育。近年來，我們積極參加支行組織的各項文體活動，在今年組織的藍球、桌球比賽中都取得了較好的成績，並年年參加支行組織的春節聯歡會，馬貴予、范明海等同志都取得了較好的成績，除此之外，我們還在內部開展了多種多樣的文體活動，增強了凝聚力、向心力，激發了幹部職工的工作熱情。
（六）關心職工生活和健康，積極改善職工待遇。根據辦事處具體情況，增加前台櫃員，分散前台業務量，從而減輕前台櫃員的壓力。今年我們還申請上級行給全辦事處人員進行了身體檢查，得到了幹部職工的一致好評。
三、文明建設工作開展，促進了各項工作的進步
近年來，辦事處各項工作取得了明顯成果，提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力，促進了各項工作的順利開展，
當然，我們在文明單位建設活動中，還有一些不足的地方，但我們有決心，有信心要以這次爭創活動為契機，為載體，充分發揮業務職能作用，不斷強化行業作風，牢固樹立服務與民的意識，為兩個文明建設做出更大的貢獻。