在維修門市部工作期間,××同志在學習業務上從不放過任何一個的機會,他謙虛好學,不懂就問,主動拜師求藝,最苦最累的活他都跑在最前面,記得去年夏天,有位退休的教師因為家裡的熱水器壞了,就給門市部打電話,當時××正好在值班,就馬上趕到用戶的家裡,到了他家裡才發現,這位用戶的熱水器現在已經沒有生產了,型號非常的老,為了找到和用戶家一樣的配件,××前前後後的跑了五次,但都因為型號不一樣,換上後性能不穩定,熱水器不能正常的使用,但是為了維護公司售後服務的信譽,他頂著烈日,騎著腳踏車穿梭在××市的大街小巷,終於找到了配件,使用戶能夠正常的使用熱水器,這位退休教師非常的感動,又是水果,又是香菸,還非要留××吃飯,但是這些都被他謝絕了,他說:“這是我的工作,我應該做的。”
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