一、營業部基本情況介紹。
本溪風光街證券營業部隸屬於遼寧省證券公司本溪分公司。遼證本溪分公司，成立於1992年5月，原為本溪證券公司，隸屬於中國人民銀行本溪市分行，工商註冊登記的企業經濟性質為全民所有制。1998年7月，中國人民銀行本溪市分行與遼寧省證券公司簽訂脫鉤協定，中國人民銀行本溪分行與本溪證券公司正式脫鉤，脫鉤後的本溪證券公司隸屬於遼寧省證券公司。遼證本溪分公司現下設兩個營業部，解放北路營業部和風光街營業部。
本溪風光街營業部，原名為本溪永豐營業部，成立於1997年1月，是本溪證券公司繼解放北路營業部之後在本溪市開辦的又一家證券營業部，原址設在永豐商業區金圓大廈1號。由於本溪市政府對永豐商業區進行招商引資動遷改造，～年10月，永豐營業部搬遷至永豐商業區風光街24層農墾大廈2樓，搬遷後營業部名稱改為風光街營業部。
風光街營業部營業面積XX平方米，營業區域分為散戶大廳、中戶室、大戶室和辦公區四個部分。客戶總數約14300餘戶。客戶資金總量約為3.2億元。營業部擁有設備數量775台（套），擁有自助委託、電話委託、刷卡委託、網上交易等多種交易服務手段。開展的業務有：代理發行各種有價證券業務；自營、代理證券買賣業務；代理證券還本付息和紅利支付業務。
目前，風光街營業部下設辦公室、交易部、電腦部、客服部。交易部負責營業部日常證券交易業務，電腦部負責交易網路系統的安全保障，客服部直接為客戶提供諮詢服務，辦公室負責營業部日常管理和後勤保障工作。營業部現有正式員工15人，臨時工9人。正式員工包括：辦公室2人，交易部6人，電腦部2人，客服部5人。其中，大專以上學歷14人，占93.3%。
二、營業部經紀業務狀況：
～年實現股票、基金交易額16.85億元，比去年同期13億元增加3.85億元，同比增長29.6%；～年股民開戶淨增加210戶，現已達到14387戶。～年，股票基金交易金額的市場占有率為萬分之三點八六。
三、營業部各部門去年的工作情況
電腦部作為營業部的心臟部門，在～年更加嚴格管理，重新規範了管理制度，克服電腦設備老化帶來的種種困難，加強機房管理，做好計算機、網路、通訊系統的監管，控制技術風險。按照證監會《證券經營機構營業部信息系統技術管理規範》的要求，定期與不定期地對營業部信息系統進行監測，及早發現問題隱患，及時予以糾正和解決，防患於未然。並按上交所和深交所及總公司的安排，完成各項應急測試、演練，並制定了周密的應急計畫。明確了崗位責任制度，把日常的軟硬體維護、數據備份、病毒檢查等業務分解落實到個人，按總公司的要求，將清算業務從電腦部分離出來由專人負責，保證了現有網路系統、計算機系統安全穩定地運行。
經紀業務中的交易部、客服部本著以誠信求發展、以規範求發展的原則，對各自部門的工作流程進行了細化和完善。
交易部櫃檯業務中的開戶、銷戶、清密、解凍結、轉託管等各項操作統一按照《遼證經紀業務操作規程》辦理，嚴格把住交易的每個環節，不出紕漏，並經常檢查落實情況，不使規章制度流於形式，從而使各項經紀業務更加規範化、制度化，保證了全年差錯率、投訴率為零的良好局面。
客服部門對股民進行分類評估，戶室客戶和散戶中的黃金客戶落實到人。每天、每周、每月的工作計畫成表，通過電台股評加大宣傳，增加每日即時解盤次數和每周股市沙龍的次數，設立專門小組研討行情，提供諮詢，收到良好的效果。客服部門對股民進行分類評估，戶室客戶和散戶中的黃金客戶落實到人。每天、每周、每月的工作計畫成表，通過電台股評加大宣傳，增加每日即時解盤次數和每周股市沙龍的次數，設立專門小組研討行情，提供諮詢，收到良好的效果。