賓館誠信單位建設工作匯報材料

第三 菜餚衛生可口、貨真價實,體現餐飲服務中講誠信

嚴某某企業擔負著某某企業的接待服務任務,在餐飲食品衛生管理中體現誠信,是對顧客身心健康的保證,也是賓館形象和信譽的保證。把採購控制關始終是賓館長抓不懈的事情,“民以食為天”,物品貨真價實、菜餚衛生可口也是消費者最基礎的消費要求。我們通過制定嚴格的採購進貨制度,物品驗收儲存制度,食品管理制度,衛生消毒等制度規範操作行為,並按照餐飲食品衛生的每一項要求,實實在在的落實在管理中。在iso9001質量體系框架內,定期與防疫部門建立聯防制度,對於“不誠信”供貨商,一經查實則重罰處理。在賓館的十八年經營中從未出現過一例食品衛生事故,受到了各級領導和顧客的一致好評。第四 將衛生消毒工作進行到底,體現客房服務將誠信

某某企業的客房管理,不僅要培養員工有誠信的意識,關鍵還要建立得力的預防措施,將客房衛生消毒工作進行到位,“讓客人放心入住”。一是確保布草嚴格消毒,分類包裝後進入客房;二是使用品牌洗化用品;三是重視客房內小件物品的消毒工作。

第五 以誠信求雙贏,回饋社會講誠信

企業的發展離不開各級領導的關心和方方面面的支持與協助。某某企業在多年的經營中取得了經濟效益和社會效益的同時,堅持回報社會:先後為社會福利院、油田聾啞學校、希望工程捐款達5萬餘元,並在全館員工中組織發起了助殘捐款活動,為職工李保榮的女兒“小佳諾”籌集到捐款萬餘元;長期支助父母雙亡的 “張新莉”小同學;支助困難職工子女就學等。

當今社會是一個講誠信的社會,沒有了誠信,企業就沒有了立身之本。多年來,某某企業對“誠信經營”進行了初步的探索和實踐,見到了一些效果,但與其它兄弟單位相比,還存在很多不足和差距。今後我們將繼續秉承“誠信經營”的理念,為弘揚誠信經營的良好社會風氣,營造健康、安全的消費環境,積極引導廣大消費者的合法權益而不懈努力。