嚴謹務實 與時俱進--
董事長，監事會主席，各位董事、監事、股東代表：
你們好！下面我代表公司生產經營班子向大會作二零零二年度工作報告。過去一年裡，在公司董事會的領導下，我們努力實踐三個代表的思想，大力進行新產品新技術的深度開發，全面推行iso9001國際質量管理體系，積極建設製造業信息化工程，大膽探索市場運作新路子，繼續豐富以人為本的企業文化思想，企業各項經濟指標保持強勁增長勢頭，成為中國防偽行業協會副事長單位，並獲鄂州市最佳雙文明建設單位稱號。 一、企業各項經濟指標運行情況良好。全年實現銷售收入10280.85萬元，其中製造業占96.91%，其比重比去年增長2.4個百分點；實現利稅總額4020.35萬元，比去年增長26.70%。 二、進一步加大科技創新力度，立足主業，積極向相關領域延伸，初步形成由核心層、引導層、延伸層產品組成的企業產品體系。
實施多元化既有利於規避企業經營風險，又有利於企業快速發展，但它本身就具有較高的風險。我們認為，多元化產品之間的聯動性與技術創新能力是決定多元化能否成功的關鍵。
（一）對防偽產品技術進行深度開發，進一步鞏固了核心層產品技術水平的領先性。一是對自主開發的全息光刻圖像處理軟體進行二次開發，開發出計算機隨機光變圖形、動態遞歸全息圖像、仿真全息技術、真彩色點陣圖像和灰度點陣圖像技術，該技術具有仿製難度大、容易識別的特點，在國內具有獨創性和專有性；二是成功開發出了真三維全息照相技術，不僅大大增強了防偽產品的美感，也加大了仿製的難度；三是開發出絲網印刷技術工藝，進一步發展了綜合性防偽技術。另外，對自動模切機的傳動控制進行了改進，使模切機模切速度提高了近22%。
（二）擴大引導層產品的生產規模，進行技術整合，突出了對核心層產品的引導作用。一是隨著貼標機市場需求的增長，開始了貼標機裝配生產線的二期工程建設，目前已完成設計、加工工作。二是對貼標機的外形與貼標頭進行了技術改造，使操作更方便，定位準確率和貼標速度有了明顯提高，同時開發出了灌裝線貼標復標系統。貼標機性能和產量的提高進一步帶動了防偽產品的市場。
（三）以防偽產品為基點，加快光信息記錄用高分子納米複合包裝材料項目的實施進程，大力發展延伸型產品，促進核心層產品市場的擴張。光信息記錄用高分子納米複合材料項目是我們在XX年下半年開始啟動的重點項目，該項目涵概了防偽、包裝、材料等領域，被業內專家認為“使包裝物一體化防偽方案的實現成為可能，對我國包裝行業將有著積極的拉動作用”，並被納入湖北省XX年度重大科技攻關項目。去年，該項目實施進展順利，取得了多項階段性成果：一是從小試樣品測試結果看，其光透過率、光折射率等幾個主要性能指標均超過了預期目標；二是溶劑回收裝置的研製預計可使生產成本降低5%；三是一次性地通過了省科技廳、信息產業廳聯合組織的科技攻關計畫項目的年度審核；四是通過了國家專利局的發明專利初步審查。該項目的進一步實施將會帶動核心層產品的發展，同時，核心層產品的技術、市場基礎也會加快該項目產品的市場化套用步伐。 三、堅持消化吸收原則，全面啟動iso9001國際質量管理體系的貫標工作，進展順利。產品質量是企業發展的基石。XX年，結合行業產品質量管理特點，公司開始全面實施iso9001國際質量管理體系貫標工作，已完成機構建設、檔案編制、人員培訓、宣貫等工作，並於去年10月份開始試運行，公司產品質量管理工作呈制度化、科學化、系統化的發展態勢。我們主要做了：（一）加強領導，統一思想。一是生產經營班子明確提出了“貫標要重實效，不搞形式主義，貫標工作成功的標誌是質量管理水平的明顯提高，而不僅僅是能否通過外審”；二是通過動員大會、座談會等形式對貫標工作的重要性和目的反覆進行細緻講解，統一了全員思想；三是成立貫標工作領導小組，由總經理任組長，親自對貫標工作進行協調，加強了貫標工作的領導力量；四是成立貫標工作綜合辦公室，負責處理日常性貫標工作，保證了貫標工作的落實和貫徹。（二）調整職能，整合資源。一是對供應部、銷售部進行整合，成立供銷部，充實了供應、銷售工作的管理力量；二是成立生產技術部，下轄二個分廠，並負責產品研發、質檢、計量和設備管理等工作；三是確定並任命了質檢員、計量管理員、設備管理員及內審員；四是成立了綜合檔案室，對公司質量檔案工作進行統一管理。（三）落實責任，獎罰分明。一是將公司總體質量目標進行分解，落實到各部門和關鍵崗位，定期考核，與工資收入掛鈎，做到人人有責，有效地保證總體質量目標的實現；二是建立貫標風險責任制，從總經理到員工均交納一定數額的貫標工作風險保證金，如貫標工作沒有達到預期目標，則不予返還，反之則雙倍返還。這樣，在加強全員貫標責任心的同時，也提高了全員貫標工作的積極性。（四）總結經驗，消化吸收。過去幾年，晨光公司在行業產品質量管理方面做了不少有益的探索，其中有不少方法被實踐證明是行之有效的，如工序間質量控制方法不僅對本企業產品質量管理工作發揮著重要作用，還被業內企業廣為借鑑。我們認為，貫標工作要做到有成效，必須要做到符合工作實際，否則就會有犯形式主義錯誤的危險，就可能造成實踐中的混亂。經反覆探討，我們與專家達成共識，對這種方法在標準中予以擴充。實踐證明，這種消化吸收的做法對貫標工作的順利開展發揮著重要作用。 四、實施製造業信息化工程，強化基礎性管理，企業內部管理工作規範化、現代化。（一）實施企業信息化工程，提升數位化管理水平。隨著經濟全球化和信息化，傳統的科層制管理和生產技術手段已越來越不適應競爭的需要，企業信息化建設已被不可逆轉地推向了市場大潮的浪尖——它是企業效益工程，更是企業生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術的套用歷史，但“信息孤島”現象的弊端日趨明顯。去年，我們在原有信息化工作基礎上，結合產品生產及企業管理實際，提出並開始實施“晨光公司企業信息化工程”，主要包括：通過建立產品數據管理平台（pdm）對計算機輔助標識圖形設計（cad）、計算機輔助動態全息圖形演示分析（cae）及計算機輔助全息圖像光刻製造（cam）等軟體進行集成而實現全息圖像設計生產數位化；通過實施erp項目對企業物流、資金流、信息流進行整合來實現企業管理數位化。目前，我們已完成信息化工程的總體規劃、網路布線、硬體選購與安裝、人員前期培訓等工作，管理諮詢、業務流程改造、軟體開發選型等工作也在進行中，另外，本工程已順利通過湖北省製造業信息化建設領導辦公室組織的專家組預審。我們認為，本信息化工程的實施，有利於提高企業管理水平和產品技術的創新能力，提升企業國際競爭力，對公司的發展將產生長遠而積極的影響。（二）狠抓財務規範化工作，為公司發展提供了財務保障。一是全面規範基礎性財務工作。主要包括：為了適應公司的核算要求，我們對有關核算科目進行了補充修改，使核算更加細緻有效；加強了對財務票據、購銷契約的歸檔管理，使整個賬務核算系統更加嚴密規範；對原有金蝶財務軟體系統進長升級，由原工業版升級為k3（9.2）網路版，為實現財務核算遠程控制及網路化管理奠定了基礎。二是增強相關項目管理核算和基礎統計工作。在統計工作方面，每月按時做出統計台賬，填制了各種經濟指標報表、工業產值產量報表、企業景氣調查等各類報表，對內提供數據信息，對外提供統計報表，認真完成各項統計工作任務，受到上級統計部門的表揚。在項目核算上，大力配合審計部門對工業園決算審計工作，與建設單位進行過多次賬務核對，維護了公司的利益。另外，還順利完成湖北晨光實業有限公司的賬務清理、財產清算、稅務註銷工作，以及通過了稅務稽查部門的稅務稽查。 五、積極開展市場調研工作，重新進行產品市場定位，探索新的經營方式，抓好特色服務，不斷提高顧客滿意度。（一）重新定位，策劃新賣點。公司主業產品是防偽標識，對該類產品，行業內絕大多數企業將其定位在標識物防偽，即其防偽功能僅指標識物本身。我們認為，這種定位方式不適合本公司產品，其理由在於：一是它不能突出我們自已產品的功能特點，我們的核心層產品雖然只具有標識物防偽功能，但與引導層產品結合在一起使用，還具有生產工藝過程防偽功能；二是這種定位方式雖然具有普遍性，但缺乏鮮明個性，不利於市場策劃工作的開展。由此，經縝密的市場調研，在去年我們在國內首次提出了過程防偽的產品理念，引起業內及市場的強烈反響，同時，受到中國防偽行業協會高度評價，被認為開闢了一條全新的防偽方式。（二）廣泛發展業務夥伴，積極尋求國際間的合作。過去我們的產品基本上都是在做直銷，在行銷上與別人有過合作，但主要是與印刷包裝等其它行業企業在生產環節上的合作。近兩年經市場調研，我們發現：隨著中國入世，一些海外防偽企業正積極探尋進入中國市場的最佳途徑。我們認為，這既是挑戰也是機遇，以迎接挑戰的同時，更應抓住這個難得的合作機遇。經多方努力，本著資源共享及雙贏的原則，我們已與一家海外防偽企業建立起了戰略型合作夥伴關係，為方便合作，該企業目前已在武漢註冊了全資子公司，也與我們啟動了部份合作項目。我們相信，在不久的將來，這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。（三）以顧客為中心，做好特色服務。一是樹立“銷售產品的前提是銷售服務”的意識，因為客戶在直接接觸產品前首先接觸的是晨光人，客戶只有首先對我們的服務滿意，才可能對我們的產品發生興趣，也才可能對以後的合作有信心；二是堅持全面服務、精品服務的宗旨，提出凡使用晨光產品的用戶都是晨光人的觀點，將誠信服務貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務，杜絕有缺陷的服務；三是嚴格遵守售前承諾，進一步加強售後服務質量建設。去年我們全面實行了產品缺陷退貨制、貼標機產品36小時上門安裝維修服務制及售後服務質量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽、提高顧客滿意度發揮著重大的作用。
六、以人本主義為原則，以三個工程為載體，積極探索企業精神文明建設新路子。
1、搞好核心工程建設，增強向心力。思想政治建設是精神文明建設的核心，我們的做法是：一是統一思想，深入學習和貫徹xx大精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將三個代表的思想作為思想政治建設的指導思想，樹立全面的發展觀，將是否重視精神文明建設作為講不講政治的標準，作為幹部工作業績考核的重要依據，在全公司範圍內形成重視和加強精神文明建設的良好氛圍；二是大力加強思想道德建設，採取樹榜樣、座談會等形式大力倡導一切有利於國家統一、民族團結、經濟發展、社會進步的思想道德，倡導“團結拼搏、艱苦創業、無私奉獻、精益求精”的晨光精神，倡導社會公德、家庭美德和職業道德，不斷提高全員的思想道德素質；三是加強思想文化領域的陣地建設，積極開展企業黨建工作。去年，我們進一步加強了工業園內的體育設施、圖書室、娛樂廳、休閒綠化設施的建設，並以主題晚會、每周舞會、卡拉ok比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領思想陣地，效果明顯。全年有三名****預備黨員通過考驗期轉為正式黨員，吸收一名****預備黨員。
2、搞好素質工程建設，增強戰鬥力。提高員工隊伍素質是企業提高管理水平和市場競爭力的需要，也是企業精神文明建設的重要任務。一是積極打造素質工程平台。具體有對閱覽室的軟硬體進行了進一步建設；開展了分層次、多形式的培訓活動，全年舉行全員培訓活動二次，專業技術培訓三次，外委培訓16人次；二是大力開展民眾性的“比、學、練”活動，鼓勵和引導員工立足崗位、自學成才，從而激發了員工學技術、練硬功、強本領的熱情；三是將職業道德教育納入到素質工程中，通過宣傳欄、黑板報、月例會、年終總結會等形式對敬業愛崗的行為進行表彰，予以弘揚，對不良行為進行批評，予以糾正，並多次開展“職業定位與目標實現”的專題討論活動，積極引導作用。這些對公司員工隊伍整體素質水平的提高發揮著關鍵作用，去年有一名員工獲鄂州市先進工作者的光榮稱號。
3、搞好溫暖工程建設，增強凝聚力。一是思想幫扶，精神溫暖。充分發揮黨支部、工會、團委的組織優勢，組織專人定期了解員工思想情況，針對一些員工工作、生活上的各種疑惑，對症下藥，面對面講道理，實打實交感情，有效地引導員工消除了思想上的疑慮，放下了思想包袱；二是經濟幫扶，生活溫暖。根據員工的實際生活困難，有針對性地幫助解決一些實際問題，並積極回響上級機關的號召，組織員工進行賑災幫困募捐，全年共捐現金元，衣物件；三是技能幫扶，工作溫暖。除一些常規性的技能培訓活動外，公司還為新進、新上崗員工指定專門的經驗豐富、技能突出的員工進行幫扶帶，並實行責任制。另外，對一些較難掌握的操作要領，由公司副總工程師、生產分廠幹部親自進行講解與示範，這些都為員工透徹掌握生產技術提供了保證。
以上就是我們對上一年度的工作總結，我們看到，這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血，同時，也與行辦各職能處室、公司監事會及各位股東代表的大力支持是分不開的，在此，請允許我代表晨光公司全體員工對各位領導、各位股東代表表示衷心的感謝！
XX年是我國全面建設小康社會的第一年，也將會是發展、創新和變革的一年。在新的一年裡，如何充分地挖掘變革中所蘊藏的資源，如何更好地發揮市場競爭中的比較優勢，從而燃起更多的經濟成長亮點，是我們的工作目標。各位領導、各位代表，舊歲將逝，新元即起。在新的一年裡，在董事會的領導下，我們要以高度的使命感、責任感，全面貫徹xx大精神，高舉時代創新的旗幟，堅持科技興企的發展戰略，鞏固成績，改進不足，積極開拓，稅意進取，去爭取新的、更大的進步。最後，請允許我代表公司生產經營班子，以及晨光公司全體員工，祝董事長，監事會主席，各位董事、監事、股東代表及其它與會嘉賓，在新的一年裡身體健康，合家歡樂！謝謝大家！
二○○三年一月十六日
*股份公司生產經營班子年度工作報告